Puede que Cancún no sea una gran urbe, pero su aeropuerto siempre está a rebosar. Gracias a sus famosas aguas turquesas y su cálido clima, los turistas acuden en masa a la zona durante todo el año en busca de escapadas soleadas en la playa. De hecho, el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) lleva años entre los diez más concurridos del mundo en cuanto a destinos internacionales y sigue operando más de 500 vuelos al día. Así que aquí te dejamos unos consejos muy útiles para la próxima vez que viajes a este destino y te toque pasar por su aeropuerto.
Transporte hacia y desde el Aeropuerto de Cancún
Transporte público
Hay autobuses ADO que conectan el aeropuerto con el centro de Cancún, Tulum y Playa del Carmen, y sus paradas están cómodamente ubicadas justo al salir de las terminales 2, 3 y 4. Estos autobuses son baratos y pasan con bastante frecuencia, por lo que resultan una de las mejores opciones si quieres ahorrar en transporte. Sin embargo, están tan demandados que he visto a gente quedarse fuera porque se llenan rápidamente, así que, si quieres usarlos, es mejor que los reserves online con antelación.
Los autobuses son grandes y cómodos, pero ten en cuenta que no hacen paradas en los hoteles, por lo que tendrás que buscar otro transporte para llegar a tu alojamiento desde el centro, ya sea un taxi o un un coche compartido. Y, si tu hotel no está cerca de esas paradas, el gasto final terminará siendo más alto, sobre todo si sois varios en tu grupo, por lo que tal vez no te compense coger el autobús desde el aeropuerto.
Coche, traslado o VTC
Al salir del aeropuerto, habrá un montón de gente con carteles esperando para llevar a los pasajeros hasta su transporte al hotel u otros servicios de transporte. Acepta solo los traslados de trabajadores de la empresa con la que hayas reservado previamente. Llevarán carteles con el logo de su empresa y te avisarán con antelación de los colores de su uniforme.
Casi todos los hoteles y resorts de Cancún ofrecen servicios de transporte y yo siempre elijo esta opción. Puede resultar tentador reservar traslados más baratos desde la web del aeropuerto, pero casi todas las páginas aparentemente oficiales del aeropuerto son falsas, y ninguno de estos traslados es real. Igualmente, los taxis también suelen engañar a los viajeros, por lo que es mejor evitarlos.
Hay algunas empresas de confianza, como Amstar, que ofrecen transporte desde el aeropuerto, y puedes echar un vistazo a los precios y comparar si sabes que son empresas de fiar. Pero incluso así, lo más probable es que el servicio de transporte del hotel sea igual o más barato, además de que te aseguras de que es un servicio legal y seguro. Este es uno de los casos en los que no te recomiendo escatimar en gastos.
Para moverte por Cancún, te recomiendo utilizar Uber en lugar de los taxis, ya que puedes saber las tarifas de antemano, tienen pagos automáticos y cuentan con seguimiento por GPS para mayor seguridad. Lo malo es que a Uber no se le permite realizar recogidas en el aeropuerto.
Cómo llegar al Aeropuerto de Cancún (CUN)
El trámite de inmigración en el aeropuerto de Cancún suele tardar solo siete minutos para los turistas que cumplen los requisitos y utilizan los filtros de migración automatizados (E-gates), aunque puede prolongarse hasta 30 minutos en horas punta. Estos controles automáticos de pasaportes están disponibles para los ciudadanos estadounidenses que posean un pasaporte electrónico válido (con chip), sean mayores de 18 años, viajen por turismo y no viajen con menores. La implementación de estas puertas de acceso electrónico ha eliminado las esperas de varias horas de las que quizás hayas oído hablar, lo que reduce drásticamente los tiempos de espera en las horas punta, que antes superaban las dos horas. Bajar del avión antes te ayuda a pasar por inmigración aún más rápido.
Una vez que tengas tu equipaje, tal vez te toque pasar por el control de aduanas, aunque el proceso ha cambiado significativamente. El peculiar sistema de botón de luz roja/luz verde ha sido eliminado en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Ahora, la revisión de aduanas se realiza utilizando equipos de rayos X móviles imperceptibles y una selección basada en el riesgo. Ya no es necesario presionar los botones para ver si se te registra aleatoriamente.
Seguridad y check-in
Las filas de seguridad se mueven rápidamente en el Aeropuerto Internacional de Cancún (nunca me ha tocado esperar más de 10 minutos), y hay un par de trucos para acortar la espera.
Los controles de seguridad están un nivel por encima del check-in (al menos en la Terminal 3, donde se ha confirmado que los controles de seguridad están en el nivel superior), donde la mayoría de la gente comete el error de unirse a la primera fila después de la escalera mecánica.
Siempre voy directamente hacia el fondo de la sala, lo más lejos posible de la escalera mecánica. No importa a qué agente vayas, ya que todos están accesibles para todos los viajeros, por lo que elige la fila que sea más corta y espera allí. Aquí está el segundo secreto: después de pasar el control de identificación, puedes usar cualquier fila de escaneo por rayos X, no solo la que tengas justo delante.
Las colas de facturación en las aerolíneas son otra historia. Debido al gran número de viajeros que suele haber, es posible que en el mostrador de tu aerolínea haya una fila bastante larga para dejar el equipaje, por lo que siempre es recomendable que llegues con tiempo. Las recomendaciones oficiales de las aerolíneas para el Aeropuerto Internacional de Cancún aconsejan llegar tres horas antes de la salida para los vuelos internacionales y dos horas para los vuelos nacionales. Si tienes acceso a la fila prioritaria de la aerolínea o tienes billete de clase superior, esto no te afecta, pero, en caso contrario, tendrás que esperar para hacer el check-in y dejar las maletas.
Servicios e instalaciones del aeropuerto
Wifi gratis en el Aeropuerto de Cancún
El Aeropuerto Internacional de Cancún anuncia wifi gratuito y la red existe, pero no es la que mejor funciona. En las docenas de veces que he estado en este aeropuerto, solo conseguí conectarme una vez, y no duró mucho.
Si bien suelo utilizar tarjetas de embarque digitales siempre que puedo, en el Aeropuerto de Cancún tomo alguna precaución adicional. Como no voy a estar seguro de poder contar con señal de internet o wifi en la terminal, hago capturas de pantalla de mi tarjeta de embarque para poder acceder a ella desde el carrete de fotos del móvil. Asegúrate de que haces la captura de la tarjeta completa, no solo del código QR.
Compras de recuerdos
Si quieres comprar regalos para tus seres queridos, lo mejor es que lo hagas rurante tu estancia en Cancún. En la terminal, puedes encontrar alguna joya y piezas de arte de verdad, pero los mejores precios los vas a encontrar en la ciudad. Sin embargo, si estás buscando baratijas y recuerdos divertidos para niños o amigos, en el aeropuerto puedes conseguir cosas graciosas.
Las terminales en el Aeropuerto de Cancún están llenas de tiendas con recuerdos coloridos, muy parecidos a los que encontrarás por todo Cancún. Y aunque los precios pueden estar inflados, es una buena forma de pasar el tiempo mientras esperar a embarcar, además de que no influirán en tu límite de equipaje, ya que los compras después del check-in y los controles de seguridad.
Salas VIP en el Aeropuerto de Cancún
El Aeropuerto Internacional de Cancún tiene varias salas privadas en sus terminales. No sirve de nada tener una tarjeta especial de ninguna aerolínea, solo puedes entrar si viajas en primera clase con algunas compañías concretas. Esta información se muestra en la entrada de cada sala y las aerolíneas estadounidenses no suelen estar incluidas. Sin embargo, hay una tarjeta llamada Priority Pass que te da acceso a todas ellas, y también puedes comprar un pase diario, siempre que haya disponibilidad de aforo.
Las tarifas de los pases diarios son mucho más baratas que en la mayoría de los aeropuertos de Estados Unidos, y esto lo hace más deseable de lo habitual. En ellas, hay suficiente comida y asientos como para que valga la pena, sobre todo si tienes un tiempo de espera largo. También hay algunas tarjetas premium de American Express y MasterCard que te dan acceso a algunas salas.
Zonas de aseo para animales de compañía en el aeropuerto de Cancún
Los únicos lugares para que los animales de compañía hagan sus necesidades en el Aeropuerto de Cancún están en el exterior. Yo siempre llevo a mi perro antes de entrar, para así no tener que volver a salir fuera una vez qeu ya he pasado algunos controles. En caso de que esto suceda, tendras que pasar por seguridad nuevamente antes de regresar a la puerta de embarque o la sala VIP, así que tenlo en cuenta antes de salir.
Esto también significa que, al llegar aquí, tu mascota no podrá hacer sus necesidades hasta que hayas pasado los controles de inmigración y aduanas, y hayas salido del aeropuerto. Si tu vuelo a Cancún es largo y estás preocupado por si tu amigo de cuatro patas tiene que ir al baño, te recomiendo preparar artículos de higiene como alfombras sanitarias, para que pueda hacer sus necesidades de forma segura en el avión o al aterrizar.
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