Turkish Airlines tiene una gran cobertura, ya que cuenta con vuelos a 130 países. Es la mayor cifra de todas las compañías aéreas del mundo en este momento. No solo eso. Turkish también tiene muy buena reputación. Desde la comida hasta el entretenimiento a bordo, es una aerolínea que ofrece un producto premium a precios muy atractivos, sobre todo si hablamos de la clase Business. Por este motivo, puede ser una de las mejores opciones para los vuelos de larga distancia y también para los vuelos dentro de Europa, siempre que no te importe desviarte un poco. Aquí te explico lo que puedes esperar, y cómo aprovecharlo al máximo, si decides volar con Turkish Airlines.
¿Por qué deberías volar con Turkish Airlines?
Con una red de rutas tan completa y unos precios tan atractivos, es probable que Turkish escale posiciones en tu próxima búsqueda de billetes de avión para viajes internacionales. Y esto concierne tanto a la clase Economy como a la Business.
Aunque creo que Turkish Airlines puede estar un poco sobrevalorada a veces, y no ofrece un servicio a bordo tan bueno como algunas de las aerolíneas del Golfo, por ejemplo, suele ser una opción muy buena en términos de relación calidad-precio. Y si buscas viajar a ciertos destinos menos transitados de Asia central, Oriente Medio o África, Turkish representará en algunos casos la mejor opción con diferencia, ya que te ahorra una parada en ruta en comparación con muchas otras combinaciones de aerolíneas.
Si te gusta comer durante el vuelo, con Turkish no tendrás queja. Su comida es muy buena en todas las clases de cabina. Tienen incluso cocineros a bordo que trabajan junto a los auxiliares de vuelo para garantizar que la preparación y la presentación de la comida en la clase Business estén a la altura.
Si reservas con Turkish, el truco está en saber lo que te ofrecen y elegir bien los vuelos, un cálculo que puede variar en función de lo que más aprecies y de si viajas solo o en grupo.
Cómo elegir el avión adecuado para un vuelo de larga duración
Turkish ofrece una gama bastante amplia de asientos en función del tipo de avión. Esto puede influir en tu experiencia de vuelo y merece la pena prestar atención al avión en el que vas a viajar. En algunos casos puede merecer la pena buscar algunos tipos de aviones en concreto. En Economy, cuanto más nuevo sea el avión, mejor (pantallas más grandes y mejor tecnología), aunque la experiencia en lo demás no varía demasiado. La diferencia se nota en realidad en clase Business.
La flota de aviones en las rutas de corta distancia suele ser mucho más parecida, con asientos reclinables en clase Business, similares a los que suele haber en la primera clase de otras compañías. Pero, en general, es una experiencia mucho mejor (comida, atención) si lo comparamos con la mayoría de las aerolíneas.
Voy a hablar de lo que puedes esperar en general en las diferentes clases, pero primero profundicemos en cada uno de los principales tipos de aviones de larga distancia y la clase Business en cada uno de ellos. Si viajo solo, mi orden de preferencia es A350, 787, 777, A330 - de mejor a peor.
Boeing 787
En los vuelos 787 te darán el asiento Business más moderno de la compañía, el cual tiene mucha privacidad y, en todos los puestos, ofrece acceso directo al pasillo. Sin embargo, no es tan espacioso como el de otras compañías y, si viajas en pareja, la mayoría de los asientos te tendrán a cierta distancia de tu acompañante, lo que dificulta la conversación.
Boeing 777
La clase Business de los aviones 777 es más antigua, con mucha menos privacidad y en una disposición 2-3-2-. Esto quiere decir que, si viajas solo y en ventanilla, te podría tocar al lado de un desconocido y tener que pasar por encima de sus piernas para salir al pasillo. En cambio, si viajas en pareja, estos asientos son más cómodos, además de que son más espaciosos y no tienen esos incómodos reposapiés.
Airbus A330
El A330 no es tan frecuente en los vuelos largos de Turkish Airlines, sino que se usa más en los vuelos que conectan con las principales capitales de Europa. Sin embargo, vale la pena saber que estos tienen un asiento más antiguo, similar al 777, pero con menos ancho de asiento porque el avión es más estrecho. Son perfectos para un vuelo entre Barcelona y Estambul, pero tal vez algo justos para un viaje transatlántico.
Airbus A350
El A350 es interesante porque algunos tienen el asiento de clase Business más moderno de Turkish, utilizado en el 787. Otros son los que inicialmente iban a entregarse a Aeroflot, lo que significa que tienen el asiento de clase Business de Aeroflot, que es muy diferente. Éstos son suites con puertas cerradas y los asientos son, posiblemente, el mejor producto físico de toda la aerolínea. Es difícil adivinar qué tipo de A350 te tocará con tu billete Business, pero, sea cual sea, también es difícil equivocarse con este avión.
Experiencia a bordo
Turkish Airlines parece hacer un esfuerzo por ofrecer una experiencia de calidad a bordo, ya sea en la parte delantera o en los asientos más baratos. Y esto suele dar un resultado que va un paso más allá de lo que ofrecen muchas otras aerolíneas.
Clase Business
En los vuelos de larga distancia de Turkish en clase Business, te encontrarás con asientos reclinables, kits de aseo con lo esencial y en estuches ideales para regalar o reutilizar, wifi gratis hasta 1 GB, amplia carta de comidas y bebidas (no te quedarás con hambre), y acceso a salas VIP en todos los aeropuertos a lo largo de tu viaje.
En cambio, en los viajes dentro Europa no te darán ropa de cama y el kit de aseo será más básico, pero el resto es prácticamente igual.
Consejos para elegir asientos en clase Business
En los aviones que tienen los asientos más modernos de Business en Turkish (A350 y 787), si viajas solo, las mejores opciones son los números pares de los extremos (A y K), ya que están un poco más lejos del pasillo que los asientos impares y esto te da un poco más de privacidad. Si viajas en pareja y no te importa viajar sin mirar por la ventanilla, opta por los asientos impares en el centro (E y F), que son los más cercanos entre sí.
Clase Economy
Si estás acostumbrado a la clase económica de United Airlines, la de Turkish Airlines te sorprenderá gratamente. Esto es lo que puedes esperar: Espacio para las piernas por encima de la media (de 76 a 84 centímetros, según el avión) y pequeños kits con algunos artículos básicos, como máscara para los ojos, cepillo de dientes y calcetines.
La comida también está un escalón por encima de la media Y aunque no esté tan elaborada como la de Business, se notan los esfuerzos. También hay una pantalla personal de 11,3 pulgadas con un amplio catálogo de entretenimiento, e igualmente tienes puertos USB para cargar tus dispositivos. Recientemente se han introducido tres tarifas económicas para vuelos domésticos dentro de Turquía y en otras rutas: EcoFly, ExtraFly y PrimeFly (en orden de menos a más caras). Excepto con EcoFly, podrás facturar una maleta de 23 kilos con tu billete.
Servicio
La experiencia de servicio en Turkish Airlines puede variar bastante, desde tripulaciones súper atentas y amables hasta personal que solo cumple con su cometido sin ofrecer nada adicional. Esta inconsistencia resulta bastante incómoda. Sin embargo, en comparación con el resto de aerolíneas, diría que Turkish ofrece un servicio superior a la media.
Wifi
Turkish Airlines ofrece wifi en muchos de sus aviones, pero la conexión puede resultar cara. Sin embargo, si te registras en el programa Miles & Smiles de Turkish Airlines, puedes conseguir un paquete con mensajes ilimitados de forma gratuita. En Business, el primer giga es gratis, pero luego tendrás que pagar para seguir navegando.
Otros aspectos a tener en cuenta
Hay otras cosas que también conviene tener en cuenta al reservar con Turkish Airlines.
Programa de afiliación de Turkish Airlines
La subscripción al programa Miles & Miles de Turkish Airlines incluye mensajes de texto gratis durante el vuelo, por lo que merece la pena solo por eso. En el fondo, solo lleva cinco minutos hacerlo. Sin embargo, a muchos viajeros les viene mejor utilizar el programa de millas de Star Alliance desde su lugar de residencia para acumular millas por el vuelo.
Conexiones aéreas en el Aeropuerto de Estambul
El relativamente nuevo aeropuerto de Estambul, que es también el megacentro de Turkish Airlines, suele dividir opiniones. Es tan grande que incluso las conexiones que antes considerabas seguras en cuanto a tiempo pueden hacerte correr. De todas maneras, es una gran mejora respecto al antiguo aeropuerto Atatürk, que ya se estaba volviendo sobrecargado y mostraba su vejez.
Pero esto solo quiere decir que tienes que asegurarte de que tu conexión en el aeropuerto de Estambul no está demasiado ajustada. Desde luego, una conexión de una hora puede ser técnicamente legal, pero ¿quieres tener que correr un poco y agobiarte por ello? El tráfico en el aeropuerto puede suponer a veces 45 minutos de taxi desde el aterrizaje hasta la puerta de embarque, por lo que el tiempo de conexión se queda demasiado escaso. Así que, siempre que puedas, intenta conseguir una conexión holgada.
Escalas en el aeropuerto de Estambul
Puede valer la pena aprovechar los programas de escala gratuitos de Turkish Airlines, que están disponibles en dos versiones.
Si tienes una escala de entre 6 y 24 horas, Touristanbul ofrece tours y experiencias gratuitas por la ciudad como alternativa a pasar 8 horas en la terminal. Solo tienes que ir al mostrador correspondiente cuando llegues al aeropuerto de Estambul, y preguntar por las opciones disponibles.
Y si tu escala es de más de veinte horas y te obliga a pasar la noche allí, Turkish te alojará de manera gratuita en un hotel. Pero esto tienes que solicitarlo con al menos 72 horas de antelación.
Esto puede ser un interesante aliciente para tu viaje, ya que te permite ver un poco de Estambul antes de seguir hacia el destino final o, quizás a la vuelta, antes de volver a casa.
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