Turkish Airlines ofrece una experiencia de vuelo prémium con tarifas competitivas, especialmente en la clase Business, y con rutas a más de 130 países (más que cualquier otra aerolínea). La aerolínea es famosa por la calidad de su comida y entretenimiento a bordo. Además, es una muy buena opción tanto para rutas de larga distancia como para viajar por Europa si no te importa hacer escala en Estambul. Aquí tienes lo que puedes esperar y cómo aprovechar al máximo volar con ellos.
¿Por qué deberías volar con Turkish Airlines?
Gracias a su extensa red de rutas y los precios competitivos, sea en clase Turista o en Business, Turkish Airlines aparece a menudo como uno de los resultados más populares en las búsquedas de vuelos internacionales. Aunque en mi opinión está algo sobrevalorada en comparación con las aerolíneas del Golfo, nunca falla en la relación calidad-precio. Esto se nota especialmente en destinos menos transitados de Asia Central, Oriente Medio y África, donde a menudo te ahorran una escala.
Si te gusta comer durante el vuelo, con Turkish no tendrás queja. Su comida es muy buena en todas las clases de cabina. Tienen incluso cocineros a bordo, llamados «Flying Chefs», que trabajan junto a los auxiliares de vuelo para garantizar que la preparación y la presentación de la comida en la clase Business estén a la altura.
Si reservas con Turkish, el truco está en saber lo que te ofrecen y elegir bien los vuelos; un cálculo que puede variar en función de lo que más valores y de si viajas a solas o en grupo.
Experiencia a bordo
Turkish Airlines garantiza una experiencia de calidad a bordo, te encuentres en la parte delantera o en los asientos más baratos. El resultado: la sensación de que van un paso más allá respecto a muchas otras aerolíneas.
Clase business
En los vuelos de larga distancia de Turkish en clase Business, te encontrarás con asientos reclinables, kits de aseo con lo esencial y en estuches ideales para regalar o reutilizar, wifi gratis hasta 1 GB, amplia carta de comidas y bebidas (no te quedarás con hambre), y acceso a salas VIP en todos los aeropuertos a lo largo de tu viaje.
Los vuelos europeos ofrecen muchas de estas ventajas, pero incluyen kits de comodidades más reducidos.
Clase turista
Si estás acostumbrado a la clase Turista de United Airlines, la de Turkish Airlines te sorprenderá gratamente. Espera alrededor de 79 cm de espacio para las piernas en función del avión, así como pequeños kits de cortesía con artículos básicos como antifaz, cepillo de dientes y calcetines en algunos vuelos de larga distancia.
La comida también está un escalón por encima de la media Y aunque no está tan elaborada como la de Business, es claramente mejor que en la mayoría de aerolíneas. También tendrás a tu disposición una pantalla individual de entre 12 y 13,3 pulgadas con un amplio catálogo de entretenimiento, así como puertos USB para cargar tus dispositivos.
Turkish pone a disposición de los pasajeros tres tarifas dentro de la clase Turista: EcoFly, ExtraFly y PrimeFly (de más a menos económica), disponibles en vuelos nacionales en Turquía y algunas rutas más. En vuelos nacionales, ExtraFly incluye una asignación de equipaje de 20kg y PrimeFly incluye 25kg, mientras que en vuelos internacionales ExtraFly normalmente incluye 23kg.
Servicio
La experiencia de servicio en Turkish Airlines puede variar bastante, desde tripulaciones de lo más atentas y amables hasta personal que solo hace su trabajo sin más. Esta inconsistencia resulta bastante incómoda. Sin embargo, viendo el sector en general, diría que Turkish ofrece un servicio superior a la media.
Wifi
Turkish Airlines ofrece Wi-Fi en muchos de sus aviones, pero la conexión puede resultar cara. Aun así, si te registras en su programa Miles & Smiles, tendrás acceso a un paquete con mensajería ilimitada de forma gratuita. En Business, el primer giga es gratis, pero luego tendrás que pagar si quieres seguir navegando.
Cómo elegir el avión adecuado para un vuelo de larga duración
La experiencia en Turkish Airlines puede variar bastante según el tipo de avión, especialmente en clase Business. Si viajas a solas en vuelos de larga distancia, mi ranking es: A350, 787, 777 y A330 (en este orden de preferencia). En clase Turista, los aviones más nuevos ofrecen pantallas y tecnología mejores, aunque por lo demás la experiencia no difiere demasiado.
La flota de corta distancia suele incluir asientos de clase Business, similares a la Primera clase de los vuelos domésticos en EE. UU., pero con una comida y un servicio notablemente mejores.
A continuación te explico lo que distingue cada avión de larga distancia y su oferta en clase Business.
Boeing 787
En los vuelos 787 te darán el asiento Business más moderno de la compañía, el cual tiene mucha privacidad y, en todos los puestos, ofrece acceso directo al pasillo. Sin embargo, no es tan espacioso como el de otras compañías y, si viajas en pareja, la mayoría de los asientos te tendrán a cierta distancia de tu acompañante, lo que dificulta la conversación.
Boeing 777
Por otro lado, la clase Business de los aviones 777 es más antigua y con menos privacidad, lo que significa que, si viajas en solitario, te podría tocar al lado de un desconocido.
En cambio, si viajas en pareja, estos asientos representan una ventaja, además de que son más espaciosos y no tienen esos incómodos reposapiés.
Airbus A330
El A330 no es tan frecuente en los vuelos largos de Turkish Airlines, sino que se usa más en los vuelos que conectan con las principales capitales de Europa. Sin embargo, vale la pena saber que estos tienen un modelos de asiento más antiguo, similar al del 777, pero con menos ancho de asiento porque el avión es más estrecho.
Son perfectos para un vuelo entre Barcelona y Estambul, pero tal vez algo justos para un viaje transatlántico.
Airbus A350
El A350 es interesante porque algunos tienen el asiento de clase Business más moderno de Turkish, utilizado en el 787. Otros son los que inicialmente iban a entregarse a Aeroflot, lo que significa que tienen el asiento de clase Business de Aeroflot, que no tiene nada que ver. Dichos asientos son suites con puertas cerradas y, posiblemente, representen el mejor producto físico de toda la aerolínea.
Es difícil adivinar qué tipo de A350 te tocará con tu billete Business, pero, sea cual sea, también es difícil equivocarse con este avión.
Consejos para elegir asientos en clase Business
En los aviones que tienen los asientos más modernos de Business en Turkish (A350 y 787), si viajas solo, las mejores opciones son los números pares de los extremos (A y K), ya que están un poco más lejos del pasillo que los asientos impares y esto te da un poco más de privacidad. Si viajas en pareja y no te importa viajar sin mirar por la ventanilla, opta por los asientos impares en el centro (E y F), que son los más cercanos entre sí.
Otros aspectos a tener en cuenta
Hay otras cosas que también conviene tener en cuenta al reservar con Turkish Airlines.
Programa de afiliación de Turkish Airlines
La subscripción al programa Miles & Miles de Turkish Airlines incluye mensajes de texto gratis durante el vuelo, por lo que merece la pena solo por eso. En el fondo, solo lleva cinco minutos hacerlo. Sin embargo, a muchos viajeros les viene mejor utilizar el programa de millas de Star Alliance desde su lugar de residencia para acumular millas por el vuelo.
Conexiones aéreas en el Aeropuerto de Estambul
El aeropuerto de Estambul, el gran centro de operaciones de Turkish Airlines, tiende a recibir opiniones divididas debido a su tamaño. Incluso las conexiones que de antemano considerabas seguras pueden hacerte correr, pero es una mejora muy sustancial en comparación con el antiguo y abarrotado aeropuerto Ataturk.
Eso sí, deberás ir con cuidado con las conexiones breves en el aeropuerto de Estambul. Aunque técnicamente es posible realizar conexiones cortas, también pueden ser estresantes debido al tamaño del aeropuerto. Y es que el rodaje por la pista y el traslado hasta la terminal, con el taxi y las transferencias terminales potencialmente consumiendo tu tiempo de conexión.
Así que, siempre que puedas, intenta conseguir una conexión holgada.
Escalas en el aeropuerto de Estambul
Puede valer la pena aprovechar los programas de escala gratuitos de Turkish Airlines, que están disponibles en dos versiones.
Si tienes una escala de entre 6 y 24 horas, Touristanbul ofrece tours y experiencias gratuitas por la ciudad como alternativa a pasar 8 horas en la terminal. Solo tienes que ir al mostrador correspondiente cuando llegues al aeropuerto de Estambul, y preguntar por las opciones disponibles.
Y si tu escala es de más de veinte horas y te obliga a pasar la noche allí, Turkish te alojará de manera gratuita en un hotel a través de su programa de escalas prolongadas «Stopover in Istanbul». Los pasajeros de clase Turista pueden optar a una estancia de una noche en un hotel de 4 estrellas, mientras que los de Business optan a dos noches en un hotel de 5 estrellas. Para esta opción, es necesario solicitar el servicio al menos 72 horas antes mediante la dirección de correo designada para tu país de salida.
Esto puede ser un interesante aliciente para tu viaje, ya que te permite ver un poco de Estambul antes de seguir hacia el destino final o, quizás a la vuelta, antes de volver a casa.
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