Valoraciones de viajeros
Valoración general
6,4
Bueno
Basado en 198 opiniones
Embarque
6,2
Comodidad
6,3
Tripulación
7,2
Entretenimiento
5,2
Comida
5,4
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Ida y vuelta
Turista
Información sobre VivaAerobus
| Código IATA | VB |
|---|---|
| Rutas | 280 |
| Ruta principal | Cancún - Ciudad de México Benito Juárez |
| Aeropuertos con conexión | 51 |
| Aeropuerto principal | Ciudad de México Benito Juárez |
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Opiniones recientes
Valoración de los viajeros
125
36
35
51
1
-
8,0
Todo bien, excepto la entrega de equipaje, tardaron mucho (más de una hora) en llegar a la banda de entrega. No sé si sea por la logística del personal de la aerolínea o del aeropuerto
Opinión de
-
2,0
Sigo en Cancún en el aeropuerto por qué no supieron ayudarme con una falla de ellos y estoy varado y sin dinero en cancun por perder el vuelo
Opinión de
-
8,0
Que hubiera mayor supervisión en los equipajes , pues nos robaron por que habrieron las maletas
Opinión de
-
2,0
No pueden mejorar, van de mal en peor. Mala aerolinea y muy mala logistica.
Opinión de
-
2,0
Retraso de más de 2 horas
Opinión de
-
10,0
Lo que podría mejorar es que en momentos como este de un clima frío y lluvioso acercasen más el vuelo a la entrada al edificio o protegiesen a la gente de este clima sin hacernos caminar una distancia considerable bajo este clima
Opinión de
-
6,0
Deberían avisar donde se hace check in, ya sea en la sala nacional o internacional. Es muy molesto la falta de información y la desorganización de la aerolínea. Si se retrasa el vuelo, dejen de echar culpas externas y asuman su responsabilidad
Opinión de
-
6,0
el tema de las maletas es un desastre, se retraso el avion 30 minutos por maletas y tambien por pasajeros que llegaron tarde. tambien hubo una situacion con una ventana de salida de emergencia que en pleno vuelo marca una alarma, y los sobrecargos se acercan a ver la situacion, pero no le comentan nada a nadie y eso es algo preocupante.
Opinión de
-
8,0
Solicitar a los pasajeros que apoyen en el abordaje sobre todo cuando se aborda por delante y atras. Hubo varias personas que abordaron por atras e iban adelante y viceversa. Tambien asegurar la identificacion del arra para dejar maletas a documentacion en el avion. En Merida mejorar la entrega de maletas
Opinión de
-
4,0
Salió el vuelo con RETRASO de UNA HORA!!!
Opinión de
-
8,0
Puede mejorar el abordaje en cd de méxico, fue muy desordenado, no había anuncios para acomodarte por filas, llamaban por asientos pero dejaron subir a todos aunque aún no les correspondía, lo bueno es que salimos a tiempo y llegamos a tiempo
Opinión de
-
2,0
Cancelan un vuelo y cuando llamé no dicen nada... pésimo servicio. Lo peor que he visto.
Opinión de
-
6,0
No paguen los asientos si no necesitan tener lugar fijo, también el costo del equipaje es un robo la verdad !! $700 por 15 kilos ??
Opinión de
-
4,0
Siempre salen tarde. No se porque piensan que su tiempo es más importante que el nuestro
Opinión de
-
10,0
Todo muy bien
Opinión de
-
2,0
El vuelo presentó un retraso de dos horas y media lo que me generó perder el siguiente vuelo de conexión, sería bueno que consideraran esos imprevistos xq si uno busca mejores precios con KAYAK es por la confianza de saber que esta empresa sabe manejar estas situaciones. Este imprevisto me generó gastos no contemplados
Opinión de
-
4,0
El avion tenia PULGAS!!!
Opinión de
-
10,0
La atención limpieza puntualidad y sobre todo los servicios de abordo como los alimentos fue una Fran sorpresa tener todo ello en un vuelo sobre todo puntualidad y atenciones hace mucho tiempo no lo tenia en ninguna linea espero no cambie la linea y siga como gastar ahora
Opinión de
-
10,0
Fue un buen viaje. A tiempo y sin inconvenientes
Opinión de
-
6,0
El vuelo se retrasó y bajando de avión tienes que caminar mucho para llegar a la terminal
Opinión de
-
10,0
Espacio entre asientos, puntualidad excelente
Opinión de
-
2,0
Faltaron en el horario. El retraso me ocasionó múltiples problemas incluido el retraso al vuelo internacional!!
Opinión de
-
10,0
Luego de aterrizar tuvimos que caminar más de 500 metros bajo el sol para llegar a la terminal
Opinión de
-
8,0
servicio lo que puedes esperar… reconocer que fue puntual.
Opinión de
-
4,0
Actitud del personal desde el q documental hasta sobrecargo muestran Actitud nada cordial. Solo buscando en q te equivocas como si ellas fueran perfectas y cuando cometen un erro solo disculpe a ti te cobran y maltratan groseramente , pocos reclaman y muchos se humillan a sus actitudes
Opinión de
-
2,0
A la hora de recoger mi maleta en la banda, se encontraba rota por falta de cuidado por parte de los trabajadores
Opinión de
-
10,0
No se reclinaban los asientos
Opinión de
-
2,0
Deberían mejorar todo es la peor experiencia al cliente esta aerolínea
Opinión de
-
8,0
Podría mejorar las opciones de pago de alimentos en avion
Opinión de
-
8,0
Mejorar: PUNTUALIDAD
Opinión de
Preguntas frecuentes sobre VivaAerobus
¿Qué medidas de equipaje de mano permite VivaAerobus?
¿Adónde vuela VivaAerobus?
¿Cuál es el aeropuerto principal de VivaAerobus?
¿Cómo encuentra KAYAK precios tan bajos de vuelos con VivaAerobus?
Estado del vuelo
Mapa de rutas de VivaAerobus
Principales aeropuertos en los que opera VivaAerobus
- Aeropuerto Ciudad de México Benito Juárez (MEX)
- Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY)
- Aeropuerto Cancún (CUN)
- Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL)
- Aeropuerto Internacional de Tijuana (TIJ)
- Aeropuerto Pto Vallarta Internacional de Puerto Vallarta (PVR)
- Aeropuerto Mérida Rejon (MID)
- Aeropuerto San José del Cabo Los Cabos (SJD)
- Aeropuerto Ciudad Juárez Abraham Gonzalez (CJS)
- Aeropuerto León Del Bajio (BJX)
- Aeropuerto Veracruz Las Bajadas (VER)
- Aeropuerto Ciudad de México Internacional Lic. Adolfo López Mateos (TLC)
- Aeropuerto Culiacán Fedl De Bachigualato (CUL)
- Aeropuerto Chihuahua Fierro Villalobos (CUU)
- Aeropuerto Hermosillo Gen Pesqueira Garcia (HMO)
Información de contacto de VivaAerobus
- VB Código IATA
- 81 82 150 150 Llamar
- vivaaerobus.com Visitar
Descripción de VivaAerobus
Viva Aerobus es una aerolínea mexicana de bajo coste que forma parte del Grupo IAMSA, considerado el grupo de transporte terrestre más importante del país. En la actualidad, dispone de una flota compuesta por más de una veintena de aeronaves de la familia Airbus. Esta compañía aérea opera alrededor de ciento cincuenta vuelos cada día que conectan a los pasajeros con más de setenta destinos no solo de México, sino también de los Estados Unidos, Cuba o Bolivia, entre otros.
Los pasajeros tienen derecho a llevar un artículo personal y una pieza de equipaje de mano en cabina. En las tarifas Viva Light y Viva Básico, el equipaje de mano no puede superar los 10 kg de peso, mientras que en la tarifa de Viva Smart puede alcanzar hasta 15 kg. En cuanto a las medidas de la maleta de cabina, pueden ser de un máximo de 55 × 40 × 25 cm.
Viva Aerobus admite ciertas mascotas en cabina, siempre y cuando sean perros o gatos. Estas deberán ir en un transportín y el peso máximo del conjunto no debe exceder de 10 kg. Es obligatorio que esta caja transportadora esté fabricada en un material rígido o, al menos, semirrígido, disponga de la ventilación adecuada y sus dimensiones no excedan los 40 cm de largo, 20 cm de alto y 30 cm de ancho.
Durante el vuelo, los pasajeros no solo tienen la oportunidad de adquirir snacks y refrescos del menú sino que la aerolínea también ofrece algunos otros servicios, como souvenirs (recuerdos), tours (visitas turísticas) o paquetes de entretenimiento.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.