Hoteles en Londres próximos a The Gherkin

Ventajas: Gran experiencia para la estancia de Navidad de 2018 durante su visita a la familia en Londres. Sin duda nos alojaremos de nuevo allí.

Ventajas: The Executive Suite was comfortable and beautiful decor. We stayed here for 2 nights with late checkout. Lounge access was nice, lots of choice (food/drink) Staff were friendly and helpful

Desventajas: .

Ventajas: The location was the best part of this hotel. It was close enough to all attractions.

Ventajas: The design/space/bathroom/colour scheme was all superb

Desventajas: My partner said she needed better lighting and mirror on the table to do her makeup

Ventajas: Bed was really comfortable and hotel was maintained to a good standard.

Desventajas: Firstly, we called the hotel before booking to ask if pool, sauna and steam room were available for paying guests. After first being unsure they confirmed uncertainly that this was the case. We booked and then found out there was no sauna or steam room (the whole reason for our stay). At reception upon arriving, Ana was again uncertain about different aspects of the stay. She also entered my card and inputted an extra £50 without having the courtesy to explain that this was for a deposit (have no problem paying a deposit but it’s good service to be explained why before taking the money). For breakfast in the morning we were shown the table without being told to follow. The breakfast we were sat and then realised to have food from the restaurant itself it was all extras. Upon leaving the restaurant we said bye and thanks and the front of house completely blanked us. We got back to the room and called about a late checkout (1pm complimentary and 2pm if the hotel was quiet). The concierge staff had already confirmed it was quiet so 2pm was likely. On the phone this was another opportunity to try and get add ons - it was only after some debate that we got 2pm for free (we were pushed and pushed for £20 even though the hotel was ‘quiet’). Upon checking out, after already been charged £219 for the room and £50 deposit (went straight out of my account on monzo) we had another member of staff at reception attempt to take £219 again. I am certain that getting the £50 deposit back will also be hassle. All in all, it felt like all staff were untrained and unsure and the vibe of the hotel was to try and get as much money from add ons as possible.

Ventajas: Chic hotel. Sparkling wine upon arrival. Very comfortable beds. Nice bar. Mostly friendly staff. Nice toiletries supplied as well as daily water bottles.

Desventajas: Check-in and check-out took way too long. Upon check-in they wanted to charge us way too much and it took quite a while to sort things out. When we went to our rooms we were assured the issue was solved. However, upon check-out, they wanted again to charge us (there were 3 rooms in our booking) the wrong amount and it took over 1/2 an hour to resolve the issue. One of the counter staff repeatedly coughed without any attempt at covering her mouth which caused us some distress considering the covid 19 status. Missed an in the room tea and coffee making facilities and a ice machine in the hallways. Complicated wi fi system, only worked for one of the three days we stayed. Seemed they were trying to charge for wi fi which is in 2020 assumed a standard in a 5 star hotel.

Ventajas: Everything was great. This will be our hotel for future London stays. Excellent staff.

Ventajas: Excelente ubicacion

Ventajas: Excelente Hotel, buena ubicación y 2 supermercados a la vecindad.

Ventajas: El personal excelente. Especialmente Antony, Alex, Hector y Luis. Desayuno fantástico

Desventajas: Servicio limpieza mal organizado Falta de planificación

Ventajas: Todo, en general. Tampoco lo inspeccioné a fondo.

Desventajas: Las vistas al exterior desde la habitación...patio interior. Ademas, la habitación estaba muy alejada de los ascensores, aunque si cerca de las escaleras de emergencia.

Ventajas: The friendly and helpful staff were extremely welcoming. I don't normally stay at such nice hotels and felt a little awkward, but they were unpretentious and lovely from the moment we walked up.

Desventajas: I felt silly but the lights in the room were very confusing. Hard to figure out how to only have one light on at a time.

Ventajas: Es un hotel precioso, nuevo y moderno. El personal es muy atento y amable y siempre está dispuesto a ayudar. Quiero dar las gracias a Tania de recepción, y especialmente a Héctor del restaurante. Ambos amabilísimos y muy pendientes de que nuestra expriencia en el Hilton y en Londres fuera la mejor. En cuanto al hotel decir que las instalaciones son espectaculares, habitaciones amplias, muy limpias, cama y almohadas muy cómodas, hay espacio donde dejar las maletas y armarios dónde poner la ropa. Hay albornoces y zapatillas para la ducha. Amenities justitas y básicas. Hay minibar con nevera, caja fuerte y tabla de planchar. Todos los días el hotel te proporciona en la habitación dos botellas de agua gratuitas. Una sugerencia, si vas a este hotel escoge la opción con desayuno, es muuuy bueno!

Desventajas: La habitación está poco iluminada, con todas las luces encendidas la sensación es de penumbra, falta luz. El servicio de televisión tiene un menú de películas pero que sólo están disponibles en inglés, aunque la película sea española el audio es únicamente en inglés. Sería interesante dar opción a poder disfrutarlas en otros idiomas, español por ejemplo? En cuanto a la ubicación del hotel, desde mi punto de vista, es regular. A unos 5 minutos caminando está la estación de metro Southwark, pero nos alrededores del hotel no tienen especial encanto que digamos y por la noche las calles de la zona son bastante solitarias.

Ventajas: The room was nice and the staff were super polite and helpful!

Desventajas: The swimming pool was cold and the place downstairs was dirty.

Ventajas: Lo que mas me gusto del Hotel fue la amabilidad del personal todos muy atentos, desde el check in con champana, hasta desayuno ofrecido por el Hotel, lo cual agradezco y aprecio. La atencion de todos en el Hotel es exelente hacen que tu estadia aqui sea perfecta, habitacion con todas las comodidades, aparte que el spa, gym, piscina, jacuzzi son impecables. Volvere en mi proximo paso por Londres sin lugar a dudas.

Desventajas: Es muy raro que algo sea 100% perfecto pero ni yo ni mi esposa tenemos queja alguna sobre nuestra estadia aqui, supero nuestas expectativas.

Ventajas: La cama confortable

Desventajas: El trato del recepcionista del hotel. Llegamos y se celebraba varias fiestas en el hotel. Nos dieron una habitación adaptada a discapacitados y sin bañera, cuando nuestra reserva era con bañera, alegando que sólo quedaba esa disponible. Cuando bajamos a quejarnos a recepción, otra pareja estaba hacirndo el check in por lo que si había posibilidad de cambio. La solución pasaba a mudarnos en el mismo día a otra de la primera planta con la advertencia de que ibamos a escuchar ruido o pasar la noche en esa y al día siguiente mudarmos a otra de la sexta planta. Optamos por esta última solución, pero el hecho nos causo estrés aunque el hotel se disculpo posteriormente y nos cambió de habitación. El resto del personal amable, el de recepción desde luego que no. La ubicación es buena para enlaces con el metro y la limpieza del hotel es buena.

Ventajas: Instalaciones, personal, ubicación

Desventajas: El bar suele tener eventos en el fin de semana y lo reservan entero sin poder tomar nada

Ventajas: The best thing about this hotel is the staff they are exceptional have stayed here many times each time it’s get better.

Ventajas: The staff were very friendly and helpful. Everything was very clean. Nothing was to much trouble .

Desventajas: It was odd that we played bar game on the fri evening and my husband was given the sliders no problem, but when our guest (who was staying in the hotel too) went to play on the sat night he was asked to leave a £10 deposit .

Ventajas: La habitación fue cómoda y de buen tamaño. Lo mejor fue su personal. Todos fueron muy amables y las recomendaciones que nos dieron para comer cerca del hotel fueron excelentes.

Desventajas: Las almohadas eran muy suaves.

Ventajas: excellent hotel, very courteous staff, beautiful interior.fantastic location and service.

Desventajas: not applicable

Ventajas: Servicio atención

Ventajas: todo muy bien

Ventajas: Conveniente localización en la City. Amable personal. Habitación grande y con vistas preciosas a la City.

Ventajas: The hotel was trendy, modern and comfortable. Located only ten minutes walk to Liverpool Street station the location was very easy to get to and handy to bars in Shoreditch. The staff were all incredibly polite and helpful and made the room extra special for my patterns birthday. The room comes with mood lighting, a scent and a Nespresso machine. The aviary rooftop bar has a cool vibe with a DJ at the weekend & great views of London.

Desventajas: The bathroom floor looked like it had splashed on it although the rest of the bathroom was spotless.

Ventajas: experiencia nefasta!!!! estoy muy disgustada!!!!

Desventajas: todo! muy mal atendida y me han cobrado doble las habitaciones ademas de haberme retenido durante muchos días una fianza por habitación...estoy realmente disgustada con el hotel, jamas me habían tratado así...

Desventajas: Tardamos más de una hora en hacer el check in. No en atendernos, si no el check in! De locos. Esa misma mañana antes de llegar al hotel ya nos habían cargado en la tarjeta la mitad del importe total, al llegar nos dijeron que debían cargar la totalidad de las habitaciones, que lo otro era solo un bloqueo que se liberaría al cabo de 4 días y ademas nos bloquearon 100£ por habitación como fianza! En mi vida había visto algo así! Total, la tarjeta VISA estaba a tope y no teníamos a penas dinero para el viaje. Teníamos 6 habitaciones y durante la estancia en 2 de las habitaciones no iba la tarjeta de luz y no pudimos cargar el movil y nos duchábamos con la luz del movil. En otras dos la calefacción por la noche no iba. Y al hacer el check out no liberaron las fianzas ni los cargos iniciales de las tarjetas, es más, cargaron otros cargos más. Escribí email al directos y a su guest experience reclamando el dinero y tampoco me contestaron. Al final llamé y me aseguraron que iban a devolver todos los cargos inmediatamente pero mi banco dice que hasta dentro de 4 días nada. Total, hace q semana que estuve allí y todavía no puedo utilizar la VISA porque nos tienen que devolver todavía más de 1.000€.

Ventajas: Todo es perfecto y el trato de Cristian fue excelente !

Desventajas: Todo era muy correcto!

Ventajas: La comodidad de las habitaciones.

Desventajas: Nada

Ventajas: Service, facilities, location

Desventajas: Reception people attitude with exemptions

Ventajas: Everything, the staff are respectful, arming, and they smile

Desventajas: Need more vegan options

Ventajas: Room was very good. Spa was good. Breakfast was good. Staff very helpful.

Desventajas: Slight issue with room not being ready. Was invited to the premier area to have a free drink. However we were left in a room where businessmen were having a meeting and all of the drink sat in locked cabinets so,we couldn't have anything anyway. No-one came back to check on us so we left for the bar.

Ventajas: The quality of staff was a hit or miss. Overall, there were only two staff members who impressed me. The night concierge was incredibly attentive. Although a young man, he was clearly overqualified. The night manager was highly reasonable and particularly helpful when I confronted any problems with my stay. He had very good customer service skills. Another nice element was the provision of fruit every evening. It was a unique and memorable touch. The variety included persimmons, bananas, apples, oranges, and plums. That was very nice. Finally, the room offered outlets adapted for international travelers.

Desventajas: The negative element of the stay included the inattentiveness of most staff members. There was a lack of polished professionalism that is instrumental to a quality hotel. It felt like an disjointed operation. As for house keeping, I was unimpressed. The bathroom was not well cleaned, and it appeared the floor towel was repeatedly unchanged. Although the room was constructed with high-end technology, it was poorly integrated. The technology was not particularly easy to use and added little value. The television would not respond to the controller. Further, the television sat above the desk, making use of the desk awkward. Also, there was no light above the desk and no desk lamp. Finally, both the pool and gym were inaccessible at night and early morning. This can be inconvenient for business travelers. Still, the pool was impressive. Overall, I was disappointed and would recommend looking into other hotels, such as Apex (where I had a more pleasant stay during a prior visit).

Ventajas: it was my partners birthday and they decorated it amazingly

Ventajas: La ubicación en un barrio de moda. La comodidad de las camas y la amplitud de la habitación. Nos permitieron un check in temprano, llegamos a las 6 am (lo habíamos solicitado previamente). Varios empleados hablaban español, fueron muy atentos

Ventajas: The staff were brilliant - all of them! So friendly and helpful I've never experienced such levels of customer care

Desventajas: Nothing

Ventajas: La ubicación.

Desventajas: Me alojé en este hotel con mi madre por 5 días mientras estaba de vacaciones. No lo recomiendo. Es caro para las comodidades que se ofrecen. La piscina es mediocre: Es muy pequeña y sólo está bien si tienes niños inquietos (sólo hay 5 tumbonas). El gimnasio estaba bien. El doble de las limpiadoras no llegaron a nuestra habitación según lo requerido, e incluso nos quedamos sin papel higiénico porque, cuando vino la limpiadora, ¡no dejó papel higiénico! hay conexión wi-fi gratuita, que era buena y muchos canales de televisión. La ubicación es básicamente la atracción principal. Mis dos céntimos son que encontramos un hotel sin gimnasio y piscina, e ir por la ubicación para ahorrar dinero. Y encontrar un hotel con limpiadores confiables que hablen por lo menos inglés básico. Ninguno de mis limpiadores hablaba inglés y no entendía palabras como papel higiénico...

Ventajas: The hotel is situated near by a metrostation, so it is easy to get to the centre and still stay in a more quiet area. The room is clean and hi-tech, light , airco, window screens all are operated with a panel. There is coffee/thee in the room, a hairdryer (not able to plug in in the bathroom), iron. We booked this hotel because it had sauna and swimming pool, but didn't risk using it because of the Corona-outbreak. Fresh fruit instead of canned at breakfast

Desventajas: I do miss the possibility to open a window to get some fresh air. In the bathroom there is even a scale, but no toilet brush? There is shampoo, conditioner, soap....but no body lotion (better make sure to bring it yourself if needed). You can find some in the restrooms, though. We tried dining in the hotel only once, but never again, food isn't good, lasagna re-heated, no rice/potatoes with salmon. Music is too loud to enjoy a conversation and you have to pay extra for service you hardly get?! At breakfast I didn't approve of the scrambled eggs (too much milk added, not a good flavour) Also at breakfast I started wondering if this was indeed a 4* hotel because we saw people in their sleepwear (the man continuously scratching his balls), some asian guests eating like pigs out of a trogg and guests stealing from the buffet.Wonder why the staff lets them do this, it is very disturbing.

Ventajas: Buena ubicación, hotel nuevo.

Desventajas: Los colchones de las supletorias muy blandos.

Ventajas: Great view from upper floors.

Desventajas: They returned the holding money (insurance) after long time its taking more than one month.

Ventajas: El desayuno está bien, muy completo. La ubicación es buena. Un barrio tranquilo, cerca del centro y bien conectado con el sistema de transporte. Tuvimos un problema con la cortina automática y el servicio de mantenimiento respondió con rapidez. La cama muy cómoda.

Desventajas: La limpieza diaria de la habitación muy descuidada y deficiente. El día de nuestra partida, revisé bajo la cama por si dejábamos algo y encontré pelusas acumuladas, que no podían generarse solo durante nuestra estadías. La atención del mostrador de recepción sumamente impersonal y poco dispuesta. Fue una estancia de 7 noches y realmente no nos sentimos en ningún momento tratados con afecto. Quiero decir, no fue una estadía corta, pero parece que a la cadena no le importa que sus huéspedes se sientan como en casa.

Ventajas: Su ubicacion, muy cerca del Big Bang i de una parada de metro.

Desventajas: Solo un trabajador hablava idiomas, los demas o ingles o nada.

Ventajas: La habitación era muy cómoda y muy bien distribuida. Desde el ventanal de mi habitación veía The Eye. El hotel está muy bien ubicado, con una boca de metro casi al lado. El personal muy amable en todo momento.

Ventajas: La limpieza de la habitación y la comodidad de la cama. El desayuno muy completo y de calidad. Cenamos en el restaurante del hotel y es totalmente recomendable con muy buen trato por parte de los camareros.

Desventajas: No encuentro nada reseñable que mejorar

Ventajas: Ubicación, limpieza, desayunos y ideal para viaje con niños, la habitación espectacular

Desventajas: Estaba todo muy bien, por poner algo, el aire acondicionado que no se paró en toda la noche, pero lo arreglaron al día siguiente

Ventajas: - Rooms are super cleaned. - Hotel near to underground metro and railways station too. - The beds are extremely comfortable.

Desventajas: - The beds are tiny and not fit for most “big and tall” sizes. - Bathroom without door which is not comfortable if living with a friend or coworker. - The breakfast is the same, for the six days, not more not less and they charged you when ordering some special plates such as “egg omelettes” while breakfast is included in your room rate.

Ventajas: Except from the food everything was phenomenal

Desventajas: The breakfast wasn’t nice

Ventajas: Comfortable stay for two people

Desventajas: No bath tubs