Encuentra vuelos baratos con Smartwings

Actualmente, Smartwings es la compañía aérea más grande de Chequia. Tiene su base en el aeropuerto principal de Praga, conocido oficialmente como Aeropuerto Internacional de Praga Václav Havel. Esta aerolínea opera tanto vuelos comerciales como privados y de tipo chárter a más de 80 destinos internacionales.

Aunque cuenta con vuelos a capitales europeas como Madrid y París, la mayor parte de sus rutas conectan con destinos de costa. De hecho, las últimas aperturas de vuelos regulares han sido a lugares como Brindisi, en Italia, la isla de La Palma, en España, o Esmirna, en Turquía.

Tarifas

Smartwings ofrece cuatro opciones tarifarias dependiendo de los servicios que desees incluir: Lite, Plus, Flex y Business. Si quieres ahorrar algo de dinero en tu viaje, te recomiendo la tarifa Lite, con la que podrás llevar a bordo una maleta de mano. Es verdad que no cuenta con otros servicios, como la elección de asientos o el equipaje facturado, pero podrás añadirlos a cambio de un coste adicional.

En las tarifas Plus y Flex también está incluido el bolso personal y puedes facturar una maleta de hasta 23 kg de forma gratuita. Además, en los últimos meses, Smartwings está ampliando sus servicios y permite viajar en Business en sus vuelos entre Praga y las islas de Tenerife y Gran Canaria. Esta tarifa incluye mostradores de facturación independientes, paso prioritario por el control de seguridad y acceso a salas VIP, entre otras ventajas.

Reservar un vuelo con Smartwings

Podrás reservar cualquier trayecto de Smartwings a través de su página web. Durante el proceso, solo tendrás que elegir la tarifa que quieras y cualquier otro servicio adicional que creas conveniente. De todas maneras, tampoco es necesario que lo tengas todo claro en este momento, ya que podrás incluir otros extras más tarde.

Si tienes que reservar un vuelo para un menor de entre 6 y 11 años que viaje sin acompañante, deberás solicitar asistencia específica por un coste extra. En estos casos, Smartwings solo ofrece este servicio en los vuelos operados por ellos mismos o por Czech Airlines.

También permiten reservar vuelos para grupos a partir de 10 personas. Para hacerlo, solo tendrás que enviar una solicitud a través de su página web con toda la información necesaria. De todas formas, si quieres que el trámite sea más fácil y rápido, podrás hacer esta gestión a través de una agencia de viajes colaboradora.

Equipaje

Una peculiaridad de esta aerolínea es que incluye una maleta de mano de hasta 8 kg como equipaje de cabina en todas sus tarifas. Esta maleta no podrá sobrepasar las siguientes medidas: 55 x 40 x 23 cm. Sin embargo, si eliges la tarifa Lite, no está incluido el bolso pequeño de mano, por lo que es muy importante que solo lleves un bulto cuando vayas a embarcar.

Además, suelen ser bastante estrictos con el peso de las maletas, por lo que te recomiendo que antes de subir al avión te cerciores de que tu equipaje no sobrepasa los 8 kg incluidos. También es bastante común que una vez en la cola facturen maletas de mano por falta de espacio en el interior de la cabina. Así que si no quieres perder tiempo una vez en destino, mi consejo es que no seas la última persona en ponerse en la fila de embarque.

Facturación

Aunque Smartwings brinda la posibilidad de hacer la facturación por Internet en la mayor parte de sus vuelos, hay aeropuertos, como los de Antalya o Esmirna en Turquía, en los que tendrás que dirigirte a los mostradores de facturación para imprimir tu billete.

Sin embargo, si tu vuelo tiene la opción del check-in en línea, podrás facturar desde treinta hasta una hora antes del despegue. Si todo va bien, recibirás un correo con el billete con el que te podrás encaminar directamente a la puerta de embarque si no tienes equipaje que facturar.

Retrasos, cancelaciones y reembolsos

Si tienes que hacer algún tipo de cambio en tu vuelo, podrás gestionarlo a través de la sección «Mi reserva» de la página web de Smartwings. Sin embargo, como en casi todas las aerolíneas, deberás pagar un coste adicional que dependerá de la tarifa elegida con anterioridad. Si vuelas con las tarifas Lite y Plus, deberás pagar un coste fijo y la diferencia de tarifa entre el vuelo antiguo y el nuevo, si es que la hay.

Si, por el contrario, deseas cancelar una reserva, solo podrás optar al reembolso, menos una tarifa de servicio, si el vuelo pertenece a la tarifa Flex. Además, aparte de los servicios incluidos en cada tarifa, siempre puedes adquirir un seguro de cancelación con una empresa externa que incluya más causas, tanto justificadas como extraordinarias.

Si hay overbooking o la cancelación o el retraso del vuelo es responsabilidad de la aerolínea, tendrás derecho a compensación. La cantidad reembolsada dependerá de la distancia en kilómetros entre la ciudad de salida y la de destino y podrás elegir entre recibir un bono o una transferencia.

Tipos de asientos

Como sucede con otras aerolíneas, Smartwings oferta la posibilidad de optar por dos tipos de asientos en sus aviones: los estándar y los prémium. Los estándar están incluidos de manera gratuita en las tarifas Plus y Flex y los prémium, solo en la tarifa Business. En todo caso, siempre podrás conseguir algunos de ellos pagando una cantidad adicional al comprar el billete o en cualquier momento antes de la facturación.

Recuerda que en los asientos en salida de emergencia no podrán sentarse ni menores de 12 años, ni mujeres embarazadas, ni personas que necesiten extensiones en su cinturón. Además, también será necesario que, por lo menos, entiendas inglés.

Servicios a bordo

En vuelos seleccionados, Smartwings ofrece la posibilidad de conectarte con tu aparato electrónico a su canal de ocio y entretenimiento. Una vez a bordo, tendrás que poner tu dispositivo en modo avión y conectarte a la red MyWings. A partir de entonces, podrás disfrutar de las mejores series y de los últimos éxitos de la taquilla internacional.

Además, durante el vuelo también gozarás de la posibilidad de pedir algo para comer. Aunque normalmente comer en los aviones es bastante caro, el menú básico de Smartwings, que incluye sándwiches, pizzas y otros aperitivos, tiene precios bastante ajustados. Y si viajas con la tarifa Flex, se incluye un tentempié ligero.

Ofertas especiales y otros servicios

Aunque Smartwings carece de programa de fidelización y no permite acumular millas, en su web sí que cuenta con una sección de ofertas especiales. En ella incluye destinos destacados a algunos de los lugares más famosos y demandados desde su base en Praga. Además, a la hora de reservar un vuelo, también se pueden incluir códigos promocionales.

Por otro lado, una de las posibilidades con las que cuenta esta compañía aérea es la de comprar una tarjeta regalo que funciona como un bono para gastar en sus vuelos. De todas formas, hay una serie de cosas que conviene que consideres antes de comprar una.

La moneda empleada para cargarla es la corona checa. Además, tiene un límite de recarga tanto inferior como superior. La tarjeta cuenta con un periodo de validez de un año desde el momento de la compra, pero durante todo ese tiempo podrás usarla tantas veces como quieras hasta que consumas el saldo.