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Norwegian Air UK es una de las aerolíneas low cost más grande del mundo. Opera vuelos a más de ciento cincuenta destinos en Europa, el norte de África, Asia, la región del Caribe, los Estados Unidos, Sudamérica y Oriente Medio. Cuenta con una flota formada por alrededor de ciento setenta aviones, incluyendo algunos modelos tan avanzados como el Boeing 737 o el Boeing 787 Dreamliner.

Norwegian Air UK ofrece tres tipos de tarifas: LowFare, LowFare+ y Flex. La tarifa LowFare es la más económica y permite viajar únicamente con una pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg. La tarifa LowFare+ incluye, además, una maleta facturada de hasta 20 kg, así como la posibilidad de escoger asiento en el avión. Por último, la tarifa Flex permite depositar en bodega dos maletas de hasta 20 kg cada una y beneficiarse del embarque prioritario. En los vuelos de largo recorrido, asimismo, las tarifas LowFare+ y Flex incluyen menú a bordo.

La mayoría de los vuelos de la aerolínea disponen de Wi-Fi. Los pasajeros pueden elegir entre varias modalidades de conexión, dependiendo del tipo de avión que se trate. En todos los casos, el acceso al correo electrónico y a las aplicaciones de mensajería instantánea es gratuito.

En los vuelos de largo recorrido, los aviones disponen de una pantalla táctil desde donde los pasajeros podrán pedir snacks (aperitivos) o refrescos durante el vuelo. La televisión en directo es otra de las opciones de entretenimiento a bordo gratuitas. En concreto, este servicio incluye los canales de noticias Bloomberg y TV 2 News.