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— UIO
25 Nov. — 2 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Turista
0 maletas
Origen
Destino
vie. 25/11
vie. 2/12

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Información útil

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febrero

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julio

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Vuelo de Madrid-Barajas a Quito Internacional Mariscal Sucre
o menos
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Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Quito

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  • Reserva con un mínimo de 2 semanas de antelación para conseguir un precio más barato que la media.
  • La temporada alta es en junio, julio y agosto. El mes más barato para volar desde España es febrero.
  • Escribe el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el cuadro de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos a Quito.
  • En el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito (UIO) tendrás un servicio de atención al cliente vía telefónica, personal y operativo las 24 h, que te ayudará a resolver las dudas relacionadas con el funcionamiento del aeropuerto o sus servicios.
  • En el vestíbulo público de llegadas encontrarás el servicio de consigna de maletas Bag Parking, que se encuentra disponible las 24 h. Los precios varían según el tamaño del equipaje que desees guardar.
  • Es recomendable llevar en efectivo dólares estadounidenses ―moneda que adoptó Ecuador en el año 2000―, pero, en caso contrario, podrás cambiar de divisa en los mostradores de Global Exchange ubicados en la zona pública del vestíbulo de llegadas y que están en funcionamiento las 24 h.
  • El aeropuerto internacional de Quito (UIO) —también llamado Mariscal Sucre o aeropuerto de Tababela— es la principal puerta de entrada a Ecuador. Para llegar al centro, puedes tomar un autobús de la compañía Aeroservicios, cuyo costo es de unos $8 (7 €) por persona. Otra opción es coger el transporte público. Este autobús cuesta en torno a $2 (1,5 €) por persona y tarda unos 45 min en llegar al centro.
  • Diversas compañías de alquiler de coches operan en el aeropuerto de Quito. Entre ellas, están Hertz, Avis, Localiza o Budget. Sus oficinas se hallan en el hall público de la terminal de llegadas de los vuelos a Quito.
  • Si alquilas un coche, en condiciones de tráfico moderado, es posible llegar al centro de Quito desde el aeropuerto en un tiempo de entre 35 y 50 min.
  • Para conectarse a Internet, hay routers a la venta en la sala de llegadas internacionales, así como tarjetas SIM aptas para España.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Quito

Top de las 5 mejores aerolíneas que vuelan a Quito Internacional Mariscal Sucre

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13872 opiniones
8,0Embarque
7,9Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

Sería importante que aún se exigiera el uso de mascarillas, muchas gente tosió en el vuelo y no usaban protección. Podrían ofrecer jugo u otras bebidas a parte de agua

Leer más sobre Avianca

Sería importante que aún se exigiera el uso de mascarillas, muchas gente tosió en el vuelo y no usaban protección. Podrían ofrecer jugo u otras bebidas a parte de agua

Sería muy útil que la tarjeta de embarque tuviera información sobre la finalización del abordaje.

El vuelo me dejo

La comodidad, la atención y la facilidad para manejar precios en los pasajes

Es una aerolínea low cost que se vende como Una de élite. Hoy por hoy no le llega ni siquiera a igualar a viva air o spirit Que están mucho mejor que Avianca.

Entrenamiento para los más pequeños

El.horario q se cumplió

Malísima la experiencia. No vuelvo a viajar por avianca. Me cobraron Blas maletas más caras. Me robaron el boleto de regreso. Horrible

Perfecto el vuelo !

Se retrasó más de 4 horas y ahora no entregan el equipaje

Estoy bien todo

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Permitir consumo de alimentos"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación muy cordial y muy amable"
Desventajas: "Todo me pareció muy bueno"
Desventajas: "Ya no dan comida"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "No hay azucar morena"
Ventajas: "Buena atención de la tripulación"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El tiempo de la conexión realmente apretado y otra vez los tres en asientos separados, viajábamos con una niña de 5 años"
Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"
Ventajas: "excelente atencion del personal de avianca"
Desventajas: "los retrasos de los vuelos"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Entretenimiento pAntalla"
Desventajas: "TODO estoy quebrada y l tripulación no ayudó en nada pedí que me ayudaran a subir la maleta me Dijeron “disculpe no me puedo mover”, en el abordaje me Preguntaron que si cuando tuve la cirugía a ver si me montaban de muy mal modo no me importa la preguntas pero si el PÉSIMO trato"
Ventajas: "Espacio entre asientos"
Desventajas: "Más películas, temperatura normal en cabina (no 28 grados y después 15), la comida es muy básica,"
Ventajas: "Soy una persona"
Desventajas: "Lá actitud de lós azafatas"
Desventajas: "Los snacks"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien, el personal, el vuelo"
Desventajas: "Mejorar los asientos, están vencidos, mejorar la comida a la hora de almuerzo nos dieron medio sándwich, hubiera estado mejor si nos daban el sándwich completo"
Ventajas: "Todo, excelente servicio."
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "La entrega de equipajes porque se demora mucho"
Desventajas: "se retrazo 1 hora"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Acompañamiento. Para escalas a otraa empresas"
Ventajas: "Avión comodo. Puntuales."
Desventajas: "La entrega de equipaje. Hubo una confusión con mi equipaje"
Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Ventajas: "atención y puntualidad"
Ventajas: "La comodidad y puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Me cambiaron de vuelo y luego este se rretrasó 2 horas"
Ventajas: "El entretenimiento la comida. La atencion"
Desventajas: "El atraso del vuelo"
Ventajas: "Súper amable la tripulación. Buen servicio de refrigerio."
Desventajas: "Pocas películas para ver."
Ventajas: "Todo muy bien, eficiente,seguro."
Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"
Ventajas: "Es AVIANCA, todo estuvo excelente"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Las personas que trabajan repartiendo la comida y bebidas son poco amables.deverian de darles unas clases de servicio al cliente."
Ventajas: "El vuelo a tiempo, excelente servicio"
Ventajas: "Servicio comodidades"

I love to flight delta, everybody is so nice, quick boarding, even the people seems behaving better now. Love America!!!

Todo fué según lo esperado. Personal atento y amable.

La comida podría mejor, ofrecer más cosas

Que te todo está bien organizado

El precio

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Todo bien, tripulación genial, muy amable

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

Un vuelo ágil y con un poco de retraso

deberían tener más opciones en los snacks que brindan

La peor experiencia de mi vida volando. Suspendieron y reprogramaron la ida y la vuelta. La atención a bordo pésima.

La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño

Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

,

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Desventajas: "Bueno"

1) Bueno el vuelo y la atención 2) Debe mejorar la comida

Falto una maleta

Wifi gratuito en el vuelo?

Espacios pequeños

Los espacios son pequeños

Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.

Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente

Excelente

.

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

El entretenimiento podría mejorar

Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "muy mala atencion al cliente"
Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"
Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Ventajas: "Todo muy bueno"
Ventajas: "Limpieza"
Ventajas: "Servicio Puntualidad"
Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "Excelente la atención a bordo"
Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y hacia mucho frío"
Ventajas: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Desventajas: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"

Excelente sollo mejorar oos precios

que nos hubiera dado el snack

EL PILOTO ESTUVO BUENO Y FALTO MAS COMODIDAD CON EL ENTRETENIMIENTO Y LAS AZAFATAS MUY DISCORDIALES.

Mi maleta llegó destruida el mago para jalar

Tambien muy buena aerolinea,su puntualidad espectacular

Sillas más cómodas

La verdad sentí los asientos más incómodos, cómo que los modificaron

el viaje se tuvo que cancelar, desde 4 días antes, ni kayak ni kiwi respondieron. el viaje se perdió. se hablo directamente con la aerolinea y dijeron, eso se hizo por medio de una agencia de viajes y nosotros no respondemos y al aprecer la agencia kayak ni kiwi tampoco.

Debería haber una atención amigable, no con cara de piedra como si les molestara trabajar. Deberían ser más empaticos con las personas que requieren atención especial como los ancianos y los niños.

Todo esta muy bien

Lo que me gustó, la postulación para upgrade es simple y puedes hacer upgrade desde pocos dólares, luego esperar si te lo ganaste. Lo que no me gustó, el upgrade te permite ir en las 3 primeras filas, la comida que te ofrecen es muy básica: un café/te, bebida, muffin, papas fritas, pobre.

Que den café, agua, algo. Que tengan entretenimiento a bordo.

Pesima atencion

la comida te la sirven HELADA, asi ni se puede pasar

Ventajas: "Todo el servicio increible, y a tiempo."
Ventajas: "En general todo estuvo muy bien"
Ventajas: "La puntualidad u amabilidad del personal"
Desventajas: "Más opciones de menú, espacio en asiento"
Ventajas: "Rápido abordaje, muy organizado."
Ventajas: "La recepción, amabilidad y alegría de la tripulación."
Desventajas: "Los asientos de la fila 11 no son muy cómodos."
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"
Ventajas: "La tripulacion era amable."
Desventajas: "El proceso de abordaje fue pesimo. Cambiaron la puerta de entrada y avisaron hasta ultimo minuto. El abordaje inicio casi una hora despues de lo anunciado y el vuelo salio 40 minutos tarde."
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Ventajas: "No pueden poner aviones tan incomodas"
Desventajas: "Entretenimiento y asientos"
Ventajas: "La tripulación un amor"
Ventajas: "Muy buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "el entretenimiento y comodidad de los asientos estubo bueno"
Desventajas: "lo mediocreo o pesimo d ela empresa son sus empleados de ventanilla casi ocasionan que pierda mi vuelo la chcia que me atendio cada momento tenia que buscara la supervisora para ver que tenia que hacer o como seguir, en resumen un desatre completo. y al supervisora que mas paraba ocupada."
Ventajas: "Todo bien la puntualidad es lo más destacable"
Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"
Desventajas: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."
Ventajas: "Não voei e não me deram condições de mudança jamais volto a comprar com vcs"
Desventajas: "Proceder com reembolso"
Ventajas: "Buen embarque"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Desventajas: "Se perdio una valija."
Desventajas: "Ruta, escala y aviones"
Desventajas: "Que el vuelo se retrase y no tengan un buen manejo del tema. El vuelo era para las 6:15 por lo que pedía que estés un par de horashoras antes, y al final terminamos saliendo a las 10:15. Nos dieron sólo un un frugos y una galleta para esperar por la demora :|"
Ventajas: "todo"
Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"
Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."
Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."
Desventajas: "Debido a neblina en São Paulo, el vuelo fue desviado a Río de Janeiro. Aterrizó poco después de las 6am Pésima experiencia. En Rio nadie en LatAm sabia que hacer, no se daba información y al final, después de hacernos pasar por migración y re documentar, logramos salir a las 4:30pm. Para completar la experiencia, nos desembarcaron en posición remota llegando a SP. Cabe incluir que durante el vuelo de Río a SP, Algunos de los baños fueron cerrados sin explicación alguna y la tripulación negó la apertura y solo quedaron un par disponibles. El avión venía casi completo."
Ventajas: "La atención del personal."
Desventajas: "Las colas para abordar, muy desorganizado y no andaban los enchufes para electrónicos, baño fuera de servicio, auriculares mno funcionaban."
Ventajas: "El vuelo salió casi con una hora de retraso. Los asientos de avión estaban duros."
Ventajas: "El cumplimiento"
Desventajas: "Todo perfecto, sin comentarios negativos."
Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."
Desventajas: "el vuelo se retraso 3 horas por problemas mecánicos del avion"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "Agilidad, limpieza, trato"
Desventajas: "nada me disgustó"
Ventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Ventajas: "La salida fue en horario.. El despegue y aterrizaje tranquilo"
Desventajas: "No sirvieron bebidas calientes"

Deben dar audífonos para disfrutar la pantalla

Aeromexico pudo cubrir mi espacio en los vuelos que restaban . Después de que latam movió todo mi itinerario

La comida

El servicio es bueno. Solo asignar losmgrupos de otra manera primero. Los ultimos asientos asi la gente abordaria mas rapido. De atraz adelante

Tuvimos un poco de demora al salir de Cancun y eso demoro la llegada a DF

el snack una miseria

Salíamos de Puerto Vallarta a las 2:53 pm para llegar a la cdmx a las 4:30 para hacer conexión con nuestro vuelo a Tijuana que salía a las 5:40, se retrasó el vuelo a la cdmx por lo cual perdimos nuestra conexión, nos cambiaron el vuelo hasta las 9:35 pm, el cual también se retrasó y salimos 10:35, en lugar de haber llegado a Tijuana a las 7:30, llegamos al media noche y todavía tomar camino a casa a ensenada, son las 3 am y apenas llegué… lo peor de todo es que pagamos tarifas más altas para acceder a mejores asientos pero eso les vale, en el vuelo de Tijuana a cdmx y Puerto Vallarta teniamos vuelos premiere, no hubo tal y no se nos respetó, espero no volver a viajar con Aeroméxico!!!!!

Todo estuvo súper bien en el vuelo de ida. En el de regreso el avión ya era un poco viejo, yo estuve a punto de comprar los asientos VIP, pero qué bueno que no lo hice porque eran prácticamente igual que el resto. Deberían informar ese punto…

Aeroméxico frecuentemente o casi siempre tiene retrasos. En esta ocasión nos pasaron a todos a la rampa de embarque, pero nos tuvieron esperando allí sin abordar casi 40 minutos. Diciendo que se habían demorado en la sanitización. Pero 40 minutos antes de la hora del vuelo recibí mensaje de que la aeronave ya había sido sanitizada y lista para abordar. Una prueba más de la falsa información que da la aerolínea. Por otro lado, en primera clase brindan una muy limitada opción de bebidas y dan una pequeña bolsa de maní o papalina; nada diferente a clase económica. Pero lo más molesto es la frecuencia de sus demoras e información imprecisa.

Pésimo trato al abordaje por el personal, mala actitud, cero servicio al cliente, jamás recomendaría aeromexico en España, nada que ver con el trato en mexico

La comida mala , el personal muy atento

El horario CDMX - Quito, es terrible

Entretenimiento y bebidas

Me cancelaron el vuelo 5 horas antes.

La encargada en el aeropuerto de culiacan, decidió deliberadamente no abordar a mis hermanas. Se quedaron en tierra. Hasta el piloto salió para pedir que las subieran, y no quisieron. Al final un buen hombre les solucionó dándole otro pase aunque 8h más tarde. Con el perjuicio que conllevó para nuestro viaje familiar, y todo después de quejarnos más de 15 min. Si no, la respuesta era NADA.

Personal de facturación en tierra (clase Premier) sumamente mejorable

Los standares de la aerolínea son realmente bajos. Avión muy sucio.

Ventajas: "Durante el vuelo todo estuvo bien"
Desventajas: "Abrir más vuelos de salida y de llegada. Ya se están llenando demasiado los vuelos, y cada vez hay más retrasos."
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Los asientos y la comida"
Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"
Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"
Ventajas: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."
Desventajas: "Muy buen viaje."
Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 horas, perdí mi vuelo de conexión. Te dieron de cenar a las 4h30 de la madrugada...."
Ventajas: "Buen entretenimiento"
Desventajas: "El equipo de atención debe mejorar"
Ventajas: "BRENDA... la sobrecargo súper amable"
Desventajas: "Nada ... ya que para la clase turista es más que suficiente"
Ventajas: "El espacio del asiento comodo"
Desventajas: "El abordaje, ayuda a las personas con niños pequeños, cabriolas, sillas de ruedas, el personal lejos de ayudar t presiona para que no obstruyas el paso pero tampoco se permite abordar antes que el resto para evitar esta obstrucción. La puntualidad y organización de la sala en general muy mala"
Ventajas: "Excelente tripulación, muy amables."
Desventajas: "El tiempo de abordaje"
Ventajas: "Puntualidad y calidez"
Desventajas: "Mejores opciones de snack..."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La atención del personal"
Ventajas: "Los asientos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Desventajas: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Entetenimiento brillô por su ausencia"
Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"
Ventajas: "Todo en general"
Ventajas: "La tripulacuon en general"
Desventajas: "Los asientos y la comida"
Desventajas: "El condimento de la comida"
Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"
Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"
Desventajas: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."
Ventajas: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Desventajas: "Se podrían mejorar los alimentos"
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"
Ventajas: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Desventajas: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"
Ventajas: "Cancelaron mi vuelo y nos tuvieron toda la noche en el aeropuerto. Sin ninguna atención"
Desventajas: "Su mal servicio"
Desventajas: "Retraso de más de 2.5 h"
Ventajas: "El.personal de check in lafayette fue muy atento y llegando a dallas me asistieron hacia la otra sala muvhas gracias"
Desventajas: "Los asientos eran muy reducidos e incomodos"

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