A pesar de la demora por problemas en francia por huelgas la aerolínea fue increíble para satisfacer las necesidades de los pasajeros
Accesos a asiento interior de ventanilla
Más ofertas de comer, televisores y más tener asientos más distanciados o amplios.
El vuelo se demoró. El aeropuerto era un lío. Lleno de gente. Las pantallas no indicaban a qué vuelo pertenecía cada puerta así que no sabias a donde esperar. Muy mala experiencia
Nos obligaron a cumplimentar el spth antes del check in y no como marca la ley al momento de llegar a barcelona, con lo que hubo un monton de stress y casi nos deniegan el vuelo.
Ventajas: "El trato amable de las personas de check in , rapidez, y la actitud positiva del personal de sobre cargo."
Desventajas: "Que el personal de easyJet me dijera que mi vuelo no era en ese aeropuerto que era en otro y me hicieran perder mi vuelo y para el colmo tener que comprar otro boleto. El cual no me reembolsaron."
Ventajas: "Te avisan tarde del embarque,lleve un equipaje de mano,me hicieron guardar una riñonera con mi celular y mi Gopro en la mochila,la azafata guardo todo por q no entraba y me rompió el teléfono, estuve dos horas antes en el aeropuerto y la mala sincronización hizo q perdiera papeles importantes, nunca"
Desventajas: "Si dispones de todo el tiempo del mundo, entonces Easyjet!!! No cumplen ni un solo horario. Soy buenos con su aplicación de teléfono Siempre sabrás que se demoran"
Ventajas: "Todo el servicio bien"
Desventajas: "Viajes cortos todo bien"
Ventajas: "Asiento"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Muy buena experiencia, todo como estaba previsto."
Ventajas: "No está bien que le pidan a la gente guardar su bolso de mano en la maleta pequeña justo al momento que est9abordando"
Desventajas: "Prevenir este tipo de prisas"
Ventajas: "Los asientos son ridículamente pequeños como en muchas aerolíneas ahora. Lo demás muy bien."
Desventajas: "Sólo eso y creo que dar un poco de agua y unos cacahuetes no le quita mucho al ingreso."
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Ventajas: "La puntualidad fue de 10."
Desventajas: "El acceso al avión sin necesidad de usar un autobús."
Ventajas: "Speedy boarding fue fantástico pero costó 50€ mas"
Ventajas: "El avión moderno asientos espaciosos"
Desventajas: "Que no se pudieran reclinar los asientos"
Ventajas: "Todo es correcto en cuanto a vuelo, prioridad para sillas con bebe."
Desventajas: "Retraso de vuelo, silla de bebe no te la dan al bajar del avion, la ponen en cinta en un aeropuerto extranjero donde tienes que recorrer kms para ver donde esta la silla de bebe mientras lo tienes en brazos mas las maletas. No esta bien esto."
Desventajas: "Todavía estamos pendientes de la reclamación hecha a kayak"
Desventajas: "1. Aunque sea cierto que EasyJet avisa que no todo el equipaje de mano entra en cabina, y que, según una de las azafatas del avión, al ir entrando al avión se hace un cálculo aproximado para saber cuándo hay que empezar a denegar el acceso de equipaje de mano en cabina, hay que resaltar lo siguiente: A) ¿Qué cálculos son esos que, habiendo estado yo en la mitad de la cola de embarque y, una vez dentro del avión habiéndoseme retirado mi maleta de mano, abro hasta tres departamentos que se encuentran a medio llenar? B) ¿Qué cálculos son esos que permiten que, estando dentro del avión (sin mi equipaje de mano, porque ustedes me lo han mandado a la bodega por falta de espacio en cabina), vea a un par de personas pasar con su maleta de mano y lograr introducirlas allí donde antes “no había sitio”, según las azafatas? C) ¿Qué sistema abusivo establecen que, a sabiendas de que durante el embarque se procederá al envío masivo de maletas a la bodega, no permiten hacerlo en los mostradores, aún cuando se ha contratado el carísimo equipaje extra para facturar (salvo, claro, abonando una cuantía extra y desproporcionada a sabiendas de lo que vendrá en poco tiempo)? D) ¿Qué sistema es ese que, estando a la cola del embarque nos hacen meter el bolso en la maleta (a priori lógico, dado que solo puede introducirse en cabina una única pieza), pero minutos más tarde nos hacen sacar lo que “necesitemos” en medio del camino al avión? ¿Qué lógica tiene prohibir llevar un bolso/bolsa/maletín/etc. al inicio, a sabiendas de lo que va a ocurrir o de la posibilidad de extraerlo de la maleta dentro del avión y llevarlo encima o bajo el asiento delantero durante todo el trayecto?, ¿qué sentido tiene, salvo el económico abusivo y desproporcionado? 2. Otra cuestión que cabe mencionar para justificar la tan pésima valoración dada, es aquella referente al proceso de embarque. Por un lado, aquel aeropuerto era un caos. Que si bien es probable que nada tienen que ver las aerolíneas con eso, las azafatas no hicieron nada (absolutamente nada) para exponer los motivos del retraso que se produjo. La situación era la siguiente: en una zona rectangular había cinco puertas de embarque y, parecía, que en al menos cuatro había gente esperando para embarcar. Porque filas había por todos lados, nadie sabía a ciencia cierta si estaba colocado en la correcta (porque aquello era un motrollon de gente) y, en el caso de mi vuelo, mientras esperábamos los paneles de información pasaron de poner “boarding”, “last call” (en rojo) a “gate closed”. Cuando diferentes personas preguntamos a las dos azafatas que se encontraban a las puertas del embarque si estábamos en la cola adecuada y si lo que decían los paneles era un error, solo respondían “it,s ok” como si la pregunta hubiese sido una molestia y seguían a lo suyo (charlar entre ellas). Un apunte respecto a una de esas azafatas: la persona delante de mi en la cola se equivocó al dar el DNI y la mirada que le echó..."
Ventajas: "Claridad, orden y facilidad para hacer el embarque de las maletas y para abordar"
Desventajas: "Las maletas llegarón golpeadas y la mía no aparecía, no llego en la cinta y una vez que estaba cerrada, mientras yo gacía la fila en maletas perdidas mi mamá la recupero porque la buscaba y la buscaba y la vió que la tenía personal de aeropuerto."
Ventajas: "Excelente vuelo, muy buena tripulación."
Desventajas: "No te dan nada a bordo, ni agua."
Ventajas: "Todo muy bien, salimos en hora incluso llegamos a Venecia antes de lo previsto. La compañía es muy estricta con respecto añ equipaje a bordo pero sabiendolo antes de embarcar no es problema."
Ventajas: "Carísimo y mal."
Ventajas: "Prácticamente todo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Desventajas: "2horas de retraso"
Ventajas: "Si. Tienen un buen servicio y atención"
Desventajas: "La comida aceptable."
Ventajas: "El vuelo fue puntual."
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno, el personal muy profecional, y el tiempo de vuelo, el programado por el capitan de la aeronave,"
Desventajas: "Rompieron la maleta y no hay nadie en Barajas para reclamar menuda vergüenza"
Ventajas: "Lo recomiendo, excelente"
Ventajas: "Todo fue muy bien, el personal muy amable y los tiempos de embarque excelentes."
Desventajas: "Los tiempos de embarque se alargaron porque entramos des de las puertas de delante y detrás y hubo confusión por los pasajeros que tienen asientos delanteros y entran por detrás o al revés."
Ventajas: "Comfortable flight."
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Retraso de más de una hora"
Ventajas: "El personal correcto, el vuelo llego puntual"
Desventajas: "Muy caro el coste del billete y muy incómodo el avion"
Ventajas: "Buen precio"
Desventajas: "Cambiaron el vuelo y se retrasó"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "dentro de lo que uno sabia...todo ok"
Desventajas: "El personal nos trató de forma despectiva a la hora de embarcar, nos hablaba sobre las maletas en inglés como recriminándonos algo que no entendíamos, al parecer por llevar maleta pequeña mas mochila a la espalda, cosa que el resto llevaba sin problemas y que se anuncia como permitido. En general los empleados de facturación no se molestaban en prestar el servicio."
Ventajas: "El vuelo salio con 20 minutos de retraso, pero luego sólo llegó con 10 minutos de retraso. La distancia entre asientos es mayor que en otras compañías de low cost, lo cual se agradece"
Ventajas: "Vuelo tranquilo, corto, equipo agradable, sin turbulencias"
Desventajas: "El embarque ha sido tranquilo y el personal muy educado"
Ventajas: "todo muy correcto"
Desventajas: "La persona del embarque realizo comentario con su compañero sobre.nuestra.nacionalidad colombianos de manera despectiva y en.otro idioma, nos parecio falta de.respeto."