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Preguntas frecuentes sobre vuelos a Yakarta Aeropuerto Soekarno-Hatta de Jakarta

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Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,6
Singapore Airlines
Valoración media basada en 3.883 opiniones
8,8
Embarque
8,5
Confort
8,9
Tripulación
8,6
Entretenimiento
8,3
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Clean cabin and good service"
Desventajas: "Not every body is doing extra miles to make customer happy"

Ventajas: "New aircraft"
Desventajas: "The willingness to provide a better quality service by the entire cabin crew and improved food quality."

Ventajas: "Very comfortable; excellent service"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "Amazing staff and service!"
Desventajas: "None!"

Ventajas: "Amazing crew. Seat needs more padding."
Desventajas: "Memory foam seats"

Desventajas: "Terrible"

Ventajas: "When the seat folded down (business class) into a bed, it gave almost a twin size bed that was flat."
Desventajas: "Being in business class, I had expected the food to be better. Also, the red wines offered were only a sub selection of the ones in the menu."

Ventajas: "Movies selection is great. Seating space is comfortable."
Desventajas: "Boarding process could’ve been smoother"

Ventajas: "Crew was okay"
Desventajas: "Did not get the food I chose. Seats were not clean and clumsy"

Ventajas: "SQ always the best service"

Ventajas: "Excelent"
Desventajas: "I recomended yo my friend"

Ventajas: "The food selection, there is several pre-order meal based on diet or your religion"
Desventajas: "The seat pitch at least 33""

Desventajas: "Luggages did not arrive with the flight as it should be. It got lost in Sydney from Queenstown on flight SQ 6683 operated by Virgin Australia (VA 162)."

Desventajas: "For better leg room in business class go for the bulkhead seats"

Desventajas: "I liked everything"

Ventajas: "the boarding, the attention to detail exactly how i remembered Singapore Airlines from many times i travelled."
Desventajas: "The food was disgraceful, the entertainment, the quality of the movies was poor.."

Ventajas: "I do like Singapore airlines and all the rest of the airline stuff apart from the entertainment system was great!!! (Unfortunately since there was no USB or seat power my iPad fairly quickly ran out of juice...)"
Desventajas: "The entertainment system was soooo old. In our seats it was non-functional. The plane wasn't too full and so I scooted over to the isle seat next to mine but again the resolution on the screen was so bad I couldn't read the intro comments to the movie, etc. They desperately need to update the entertainment system on that plane."

Ventajas: "Again friendly and efficient staff and a smooth flight. Best features of Singapore Airlines."
Desventajas: "The business class seats were smaller than I thought and not so comfortable as the 777. The seats are hard and ungiving and when you sleep on them you really feel it. Plus the flatbed lay out meant you were basically lying in a question mark position, not so goof for tall people like my husband. The food was good but uninteresting and I think for an overnight flight there should be more smaller,lighter, non spicy options offered rather that full dinners."

Ventajas: "Friendly crew I like that a lot. The diabetes food choice ecselent Thank you"
Desventajas: "The toilets were very dirty"

Ventajas: "Brand new aircraft, excellent service and food"
Desventajas: "J class seat, 12A window. Top of my seat curled around my sides, which blocked vision thru 1.5 of the 3 windows I had access to. The enclosure also protuded into my left bicep when I had my elbow resting on the arm rest. Table on my right hand side was too close to my body, and to high to reach a drink easily, I literally had to lift my whole right arm to pick up a glass."

Ventajas: "Arrived"
Desventajas: "Boarding a mess, 30% boarded as "business". Food terrible. Entertainment system doesn't work on a lot of seats as plane is very old. Cabin crew not able to handle the passengers, delayed in every aspect and forget to serve passengers. Shitty flight and service."

Ventajas: "All of services, food, Language, clean air even so beautiful ~~"
Desventajas: "So nice and beautiful wearing also food is very good"

Ventajas: "Me tiraron un vaso de gaseosa arriba y la actitud de todo el personal a bordo fue sobresaliente. Más allá del accidente me regalaron 75 usd para gastar en el catálogo a bordo."

Ventajas: "Excellent service and attitude from ALL crew! Roomy premier economy!"

Desventajas: "I Booked a flight that stated that it only had one stop in singapore, then direct to SFO after arriving in singapore i was told that i had to go to a transfer counter, that there was a problem with my ticket. after arriving at the transfer counter they took my boarding pass for my dircet flight to SFO, & told me that i now had a stop in hong kong, that the direct flight to SFO was over booked!! this is not right i wouldn't of booked this flight if they had been truthfull about the extra stop. i will never use singapore airline or kayak again!!!"

Ventajas: "friendly and attentive crew. connecting flight was a breeze. well worth the price."

Desventajas: "The flights were always late causing us to miss a connection. Also when purchasing the ticket I was not informed of two extra stops that only showed up when I checked in."

Ventajas: "All the crews were friendly and helpful!"
Desventajas: "I wanted to watch Hindi movies with subtitles..."

Ventajas: "AMAZING IN EVERY WAY. PLANES ARE OUTSTANDING SERVICE IS OUTSTANDING INFLIGHT STAFF ARE EXTREMELY POLITE AND FRIENDLY AND ELEGANT!:)) AIRPORT IS SUPERB THIS IS MY FAVORITE AIRLINE!"
Desventajas: "THE WEBSITE LISTS PRICES IN SINGAPORE DOLLARS AND IT IS ONLY IN THE FINAL STAGES OF A BOOKING IS ONE TOLD WHAT THE US $ PRICE IS. THIS NEEDS TO CHANGE. WHEN YOU CALL SINGAPORE AIRLINES THERE ARE VERY LONG WAIT TIMES."

Ventajas: "Again very friendly and efficient service ."

Ventajas: "Non stop to HK"
Desventajas: "Staff wake you up very aggressively when meal time. Other airlines leave stickers. This is a long flight, be respectful. Will avoid for future."

Ventajas: "Safe smooth flight. Timely take off and arrival. Great personalised service. Consistently high service standard is well appreciated."

Ventajas: "Las aerolíneas asiáticas que he probado son excelentes de todo a todo. Gran servicio y atención al cliente."

Desventajas: "Flight delayed twice without informing us the reason, and after boarding, we waited for v long to take off also"

Ventajas: "everything is perfect"
Desventajas: "the food on Silk Air can be better"

Desventajas: "Crew was very poor in responding to any requests. I am usually very quite and light on demands as i hardly hit call button on the seat to get any assistance, but during meal, I was asked about drink and I opted for Ginger ale. Crew said, she will get back to me and I did not hear from her for another 10 mins, then there was repeat serve of drinks and I was asked if i needed any thing and asked the same drink, but then I was asked to wait. After I had finished off my meal and ready to go to sleep, someone was bringing my drink out and I then respectfully say no to it as it was bit late after the meal and asked for water instead and did not like the look on the face of the crew member. I saw it happening with other passengers as well and was under the impression, the whole crew performance was pretty poor and SIA was not up to its high-standards as I always like to fly with them. I will look for different option next time"

Ventajas: "Crews are truly nice and patient"
Desventajas: "Crews are very nice, food are not really good"

Ventajas: "Seats!!"
Desventajas: "Not enough vegetarian options. Food not that great for business class. Not enough English new release movies. Many were old. Could be improved."

Ventajas: "Great flight and entertainment options, friendly crew, free wine :)"

Ventajas: "I traveled Premium Economy. It was well worth the extra cost over regular Economy. The food was great, the crew was great, the flight was very comfortable."

Ventajas: "Staff friendly and efficient"

Ventajas: "nothing"
Desventajas: "poor ground and inflight crews hospitality poor food quality poor food variation"

Ventajas: "The service in coach was very impressive! The flight attendants could not be more attentive! I can only imagine how it would be in business or first class."

Ventajas: "No fuss flight but lacking that something extra"

Ventajas: "Getting up at 4am on a Monday (post Singapore 7s) - couldn't have been a better timing for a free upgrade (as the plane was full). Travelling on Singapore Air is always a pleasure - but that made it even better....."

Ventajas: "Excelente y cálido servicio en el mostrador de facturación en Manila. Comida bastante aceptable para clase turista. Acceso gratis a sala vip en Changi, con oportunidad de tomar una ducha antes de embarcar en el vuelo largo a Barcelona. Las azafatas son adorables."
Desventajas: "La calidad del sonido del sistema de entretenimiento a bordo no es buena. Hay mal contacto entre las tomas del asiento y los auriculares."

Ventajas: "Consistently good food."
Desventajas: "Entertainment system sometimes froze, didn't remember where I was in the movie."

Ventajas: "La cordialidad, el trato, el servicio, el avión, la limpieza. Un vuelo muy agradable y que recomendaría siempre."
Desventajas: "Que para ofrecer los servicios comerciales si hablaban español, para el resto de servicios no, aunque fueron muy atentos."

Ventajas: "nothing"
Desventajas: "Flight was cancelled during peak season with little notice time Lack of service Lack of compensation"

Ventajas: "Yes"
Desventajas: "Ok"

Ventajas: "I love your hostesses"

Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"

Ventajas: "Everything great!"
Desventajas: "~"

Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"

Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"

Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."

Ventajas: "Crew was very attentive & met all my expectations."

Ventajas: "Seat more comfortable ."
Desventajas: "there is need to improve food & entertainment section."

Ventajas: "Luxury, comfort and hospitality"
Desventajas: "none"

Ventajas: "Justfly stoled my money as i booked for seat and paid 30$ And the seat didnt booked I want my money to be returned"

Ventajas: "The crew was amazing and welcoming and warm."
Desventajas: "The toilets was not clean and the boarding delayed without any explanation"

Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"

Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."

Ventajas: "Food"

Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"

Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"

Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"

Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"

Ventajas: "Flight attendant assigned to our area was very kind, welcomed us to the flight, and made us feel at home. Wish I had remembered her name."
Desventajas: "The boarding process was a bit out of the ordinary. We were invited to board then stood on the jet bridge then invited to come further down the jet bridge then waited for what no one knows. It was all very bizarre."

Ventajas: "The airplane and clean"
Desventajas: "The seats destination between them very small"

Desventajas: "It was delayed 3hrs but no regret from staff. Doha to staff very bad and arrogant"

Ventajas: "Nothing much except for Hamad Airport ."
Desventajas: "Food . Seats. Entertainment - half the time , the touch screen doesn’t work."

Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."

Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"

Ventajas: "Snacks and the crews on board"
Desventajas: "The crews in the airport, not friendly. They dont even smile!"

Ventajas: "Qatar Airlines has amazing service! And they have free internet!"
Desventajas: "The films are all sensored. And the free internet is only for 30 minutes."

Ventajas: "Great crew, as usual."
Desventajas: "Ugh, The seat in front of me had some box taking up 1/4 of my leg-room. I get that the box probably contains some crucial equipment, but can you at least round the edges so I can lay my leg against it without cutting off my circulation to my foot? Other than that, typical Qatar luxury (as much as you're gonna find in coach)."

Desventajas: "All entertainment units were off."

Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"

Ventajas: "Never spending too long waiting for anything."
Desventajas: "More realistic options to upgrade. Example I can board a train in London and upgrade to first class for £20 to Edinburgh. If you have a coach class or business class empty. Have capacity to feed extra or not. Last minute upgrades can be both a revenue stream and another option to further satisfy some customers. Particularly older generations that can afford and would fund such a win win appealing."

Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"

Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"

Desventajas: "The food options was bad...during my trip asked for certain meal they claim that they are out of it. I also did not like how they check you into room in Doha & Chennai way before boarding time that time could have used for shopping instead of sitting in the room."

Ventajas: "Qatar airways is the best airlines and they serve you like a 5 stars hotel"
Desventajas: "The problem is when they linked a flights frome other airlines companies. Under ( one world ) On this flight the were linked with sirlankian airlines The flight was full and a lot of older asian on flight they don’t respect people and speak loudly The smell was not good enough"

Ventajas: "Food was great Seats were comfortable Everyone was super nice"

Desventajas: "Todo súper bien"

Ventajas: "smooth flight"
Desventajas: "- the baggage drop off counter guy was rude, so was his supervisor, they forced us to check our carry-on luggage and made it as they're doing us a favor for not checking our backpacks - there was a problem with the flight and got delayed 90 min, we missed our connecting flight and had to stay in DOH airport overnight - the food was really bad compared to other flights by QA, my wife got food poisoning from their food"

Desventajas: "Rules"

Ventajas: "Overall better than most of domestic US or Korean national airline in terms of food and service."
Desventajas: "Boarding took longer than other airports. Too many redundant checks for no apparent reason."

Desventajas: "Todo súper bien"

Desventajas: "Súper bien"

Ventajas: "The seats were very comfortable and there was more room for our legs than most airline provide. The entire staff as well as the pilot certainly know what the term “service” means!"

Ventajas: "Very friendly service!"

Ventajas: "Flight was without any hitches, could have done better with boarding after the previous mishap of a 5 hour delayed flight and being forced to stay in Doha for a night which put everyone's schedules off by a day. Still, I would book another flight with Qatar airways for their efforts and overall good service."
Desventajas: "It would have been nice if Qatar Airlines also provided Priority Boarding for everyone on the flight that got delayed as there was a long line just to get to the boarding area."

Ventajas: "Cabin was very nice with modern equipment and food and refreshments were provided frequently. Entertainment options were great too. Cabin crew were very pleasant."
Desventajas: "Connecting flight from Philadelphia to Doha was delayed by 5 hours due to some technical errors. By the time we arrived in Doha, there were no more planes heading to Manila. We did get booked a free night's stay in a hotel in Doha along with transport to the airport"

Ventajas: "Seat features. Extensive beverage and food menus. Great IFE system"
Desventajas: "Had to flag down crew for pre-departure beverage and hot towel. They are usually more attentive"

Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."

Ventajas: "The lack of passengers on this flight gave me an amazing amount of room. Really makes the flights enjoyable when I can spread out."
Desventajas: "The food could use some work. The quantities are perfect. But the quality is definitely lacking"

Ventajas: "timeliness"
Desventajas: "food"

Ventajas: "El servicio de principio a fin de Emirates ,pasaron por mi al hotel con un auto privado"

Desventajas: "El mejor vuelo en mi vida....muy recomendable"

Desventajas: "La conexión en Dubái"

Desventajas: "Deberían entrar después de la primera clase las personas de segunda clase pero primero los que están más atrás en el avión"

Ventajas: "On time departure"
Desventajas: "Check-in at the gate was opened only 40 mins before the flight"

Ventajas: "Everything went very well. The staff were the nicest most helpful people ever. Great food too."

Ventajas: "The very dirty bathrooms"
Desventajas: "Entertaynment"

Ventajas: "Todo, gracias"

Ventajas: "Not friendily"
Desventajas: "The airplain"

Ventajas: "Good tripulation service."
Desventajas: "My seat has the table broken, so I had to hold with my legs, and the USB connector was broken, I couldn't connect my pendrive."

Ventajas: "v cooperative crew & helpful"

Ventajas: "Everything was amazing, I would say best airlines from Male to Dubai. Crew is super amazing as well."

Ventajas: "Su llega a tiempo"

Ventajas: "Amazing flight and service. Would fly Emirates all the time if I could."

Ventajas: "The crew helped us move into a row that had an extra seat thus making the journey for us and our neighbours comfortable."
Desventajas: "More food service would be helpful. There were limited snacks(mostly containing chocolate or candy - which I did not prefer) and only bananas as fruit. Could have used oranges or apples for the kids."

Desventajas: "Que hablen el idioma español o lo básico"

Ventajas: "Muy buena comida. Y la tripulación muy amable."

Ventajas: "El vuelo fue muy puntual, el viaje tranquilo."

Ventajas: "Entertainment system has a great selection, leg space even in economy is big enough."
Desventajas: "Definitely food, mozarella sandwich was of very poor quality. Also after serving food, it takes them 2 hours to collect trays so you get stuck on your seat and can forget about toilet :("

Desventajas: "El Boeing 777 se queda pequeño para lo largo del viajes"

Ventajas: "La comidas del avión"

Ventajas: "Todo super bien"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo bien"

Ventajas: "Las camaras del avion"
Desventajas: "La comida, no fue suficiente para todos los pasajeros la eleccion"

Ventajas: "La atención y tripulación"
Desventajas: "Como anda el tactil de la pantalla"

Desventajas: "Excelencia!"

Desventajas: "Comodidad, excelente comida, excelente entrenamiento y el personal muy profesional y servicial."

Desventajas: "No tengo quejas, hasta ahora para mi la mejor aerolínea!"

Ventajas: "Todo el servicio en cabina es excelente!"
Desventajas: "Son demasiado estrictos con el equipaje, lleve el equipaje con los estándares que ellos requieren pero aún así me hicieron sacar cosas de la maleta y ponerlas en una bolsa para entonces llevar el mismo peso pero en dos partes, pase un momento desagradable."

Ventajas: "General flight was good. Loved the food."
Desventajas: "Beeing more than an hour delayed"

Ventajas: "Efficient and very friendly cabin staff. Captain and team kept us informed of flight progression at reasonable intervals."
Desventajas: "Some slight delay in clearing up some catering equipment."

Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "El sevicio en general"

Ventajas: "Food, and space"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Service"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Llegó a horario"
Desventajas: "Desorden en el embarque"

Ventajas: "Food"
Desventajas: "Seat is not comfortable."

Ventajas: "Loved the spaciuos seats and great leg room. Food superb!"
Desventajas: "Annoying passenfer who peobably drank too much"

Ventajas: "Cortesia de hotel nota muy buena desayuno exelente"
Desventajas: "La comida y el vino NO estan al nivel de esta gran linea aerea"

Ventajas: "Next time will try first class"
Desventajas: "Not a thing"

Ventajas: "Es mi primera vez con Emirates Airlines, y debo decir que hasta ahora (al menos para mí), es la mejor compañía con la que volado. Todo sensacional y a muy buen precio."

Desventajas: "All good"

Desventajas: "in-flight staff were not polite, pushing past passengers without any word; such a disappointment as I expected much higher standard of service and courtesy. Nothing beats Singapore Airlines."

Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Nada que decir"

Ventajas: "De las mejores compañías la recomiendo 100x100"
Desventajas: "Nada que decir"

Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Nada que decir"

Ventajas: "Cómo siempre Emirates no falla"
Desventajas: "Nada que destacar"

Ventajas: "Personal excelente; simpático, servicial, educado y muy profesional"
Desventajas: "El business de Emirates es excelente, el mejor en el que he viajado y los A380 son otro mundo de comfort y placer"

Ventajas: "Todo fue sobre horario previsto. Me gustó la cantidad de música a la que se puede acceder durante el vuelo y como está organizada. La selección de las películas también es correcta."

Ventajas: "Todo fue sobre horario previsto. Me gustó la cantidad de música a la que se puede acceder durante el vuelo y como está organizada. La selección de las películas también es correcta."

Ventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "Avión mas viejo Se acabó la comida que quería"

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "Amazing crew. Great food"

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "In flight entertainment was definitely above average."
Desventajas: "Crew were very impersonal. Didn’t seem to care about the needs of the passengers."

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Ventajas: "Turkish Airlines always provides a great combination of price and comfort. The team on the flight was very helpful and the entertainment system is superb."
Desventajas: "I was disappointed to discover that one of the two available dishes was gone when the food cart reached our seats, with no options to choose from."

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "I liked the plane and the price."
Desventajas: "Boarding was crowded, hot, and disorganized in IST."

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Perfect take off and landing. Very smooth flight with good service"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Desventajas: "Tried to cancel due to flooding in home and they would not refund my ticket. Neither would airfare.com, whom I purchased the ticket through."

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Desventajas: "The crew offered no help or solutions when I was denied af security and had to return to ticketing to check a bag. They refused to check the bag and caused me to miss the flight, and offered to rebook me for over $2000. Shady. Most unhelpful agents. You'd just better hope you don't have an issue, because the customer service is some of the worst I've experienced. Won't fly them again."

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "El servicio salida a tiempo"

Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Ventajas: "No air conditioner. Sweated like a pig the whole 13 hour flight"
Desventajas: "No ac"

Ventajas: "crew, food, entertainment was great. Seats were terrible"
Desventajas: "seats"

Ventajas: "After we missed our connection flight because of a delay in Barcelona Turkish took care of everything until we were on the next flight home. It includes shutle to a different airport with an escort, dinner and tickets."
Desventajas: "there was a long delay and we missed our connection. The staff was very helpfull but everything happened so slowl. When we finally took off the food service was very slow and also the trash collection. The very tasty chocolate punding arrived as a guice"

Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "No miles. No notification either. Seems very arbitrary"

Ventajas: "The food is imazing"
Desventajas: "40mins rotar"

Ventajas: "Great comfort and Turkish airlines gave us (the passengers) an amazing experience :)"

Ventajas: "The cabin crew was very courteous. Aircraft was clean, nice and spacious. In flight entertainment was very good"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "I waited on line for over an hour until we found out our flight was cancelled indefinitely. There was no communication and no way to rebook. I had to book a different flight on my own through a separate airline to get back home in less than 3 days."

Ventajas: "Free wifi for business class HD movies + good quality DENON headseat"
Desventajas: "Terrible foods taste Zero hospitality crews Lack of food and deink service during 13hour flight No airconditiiner at gate 230 and queue like hell!"

Ventajas: "The staff and crew were very helpful and provided excellent service throughout the experience. The food makes one rethink all the bad stereotypes of airlines food and one does. It go hungry."

Ventajas: "Overall it was a smooth flight except for few minor issues."
Desventajas: "It seems as thought several of the hostesses may have been trainees so the food service was slow and, they ran out of food on some trolleys and sometimes forgot orders for passengers."

Desventajas: "It was not comfortable at all No space the cherries no nice"

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"

Ventajas: "There was a snowstorm in Istanbul so we got diverted to Antalya. I am sitting in a hotel room. If someone from kayak could let me know when my flight to Dhaka will happen it would be greatly appreciated. My email is kma815@gmail.com. Thanks"

Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Comfort"
Desventajas: "Internet"

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Staff were professional and polite."
Desventajas: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."

Desventajas: "I congratulate the KLM crew!"

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"

Ventajas: "La atención de la tripulación"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Ventajas: "Crew was amazing. They adjusted the seating arrangements so there was an empty seat in every row to give passengers more space. Very thoughtful and much appreciated. They served delicious meals, snacks, and water. They provided headphones, blankets and pillows. They took very good care of us."

Ventajas: "Crew was very engaging and service was good."
Desventajas: "My seat was horrible. Right at the door, crammed, and no place to store my carry-on luggage."

Desventajas: "Muy bueno"

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Ventajas: "Helpful and kind crew"
Desventajas: "I wish there was WiFi"

Desventajas: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"

Ventajas: "I love the food"

Ventajas: "Crew was nice and efficient"
Desventajas: "Economy seats don’t recline enough."

Ventajas: "Quick flight"

Ventajas: "The crew was very nice"
Desventajas: "Uncomfortable seat but it’s only a 1 hour flight so not a big deal."

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "Good comfortable seat with extra leg room. Pleasant crew."

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Ventajas: "Nothing to mention"
Desventajas: "Crew was rude when I asked if there was a vegetarian option for the snack. I did request special meals for the trip. Even if they did not have a vegetarian option, they don't need to be rude!! Boarding was ridiculous. we were supposed to form a line and wait. Would have been a lot better if they boarded by seat numbers. Also they made me check in my fairly small and light carry on bag resulting in its contents arriving broken!"

Ventajas: "short, sweet and to the point. 1+ hour flight is usually an easy hop."

Ventajas: "Crew was very friendly. Nice that wine was served without charge."
Desventajas: "Announcements from the cockpit were hard to hear. Food has been better in past."

Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Ventajas: "Very friendly and helpful crew."

Ventajas: "Restrooms clean, decent food and drink, nice cabin crew."
Desventajas: "No complaints"

Ventajas: "Good selection of movies."
Desventajas: "Very small seats with no leg room and very little room on either side. The food was bad - even when compared to other airplane food. Plane is kept too warm."

Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"

Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"

Ventajas: "Seats were comfortable and there was enough room for hand baggage. I slept during the flight so do not have opinion on entertainment."
Desventajas: "Not able to charge my digital devices. When serving beverages and food, the same flight attendant missed me a few times. That was annoying but other attendants were very nice."

Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Yakarta Aeropuerto Soekarno-Hatta de Jakarta

Las aerolíneas que cubren rutas a Yakarta Aeropuerto Soekarno-Hatta de Jakarta han aprobado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas pueden variar según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos con destino Yakarta Aeropuerto Soekarno-Hatta de Jakarta

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas a bordo en vuelos con destino Yakarta Aeropuerto Soekarno-Hatta de Jakarta

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