PUJ

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— PUJ
9 Dic. — 16 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Turista
0 maletas
Origen
Destino
vie. 9/12
vie. 16/12

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Vuelo de Madrid-Barajas a Internacional de Punta Cana
o menos
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Cuándo reservar vuelos a Internacional de Punta Cana

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Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Punta Cana

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  • Reserva con un mínimo de 3 semanas de antelación para conseguir un precio más barato que la media.
  • La temporada alta es en enero, noviembre y diciembre. El mes más barato para volar desde España es marzo.
  • Escribe el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el cuadro de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos a Punta Cana.
  • En la sala de lactancia de la terminal A del aeropuerto internacional de Punta Cana (PUJ), las madres con bebés podrán encontrar un espacio cómodo y privado para dar el pecho con sillones para descansar, un cambiador de pañales y otros utensilios necesarios.
  • Si al llegar tienes tiempo hasta que continúes tu viaje, puedes detenerte a beber algo en el Skybar del aeropuerto o a picar algo en algunos de sus restaurantes variados, sobre todo, cadenas internacionales de comida rápida.
  • Si necesitas buscar un alojamiento cerca del aeropuerto, puedes hacerlo en el hotel Four Points by Sheraton Puntacana Village, justo frente al aeropuerto y con las mismas comodidades y encanto de los hoteles de las zonas de playa.
  • Si has perdido algo en las instalaciones del aeropuerto, debes ponerte en contacto con el personal de seguridad, ya que no hay oficina de objetos perdidos, y te ayudarán a encontrarlo.
  • El aeropuerto de Punta Cana está situado a unos 30 kilómetros de los principales complejos hoteleros y consta de dos terminales, A y B, ubicadas una al lado de otra y abiertas las 24 horas.
  • Tras la llegada de tu vuelo a Punta Cana/Higüey, debes adquirir una tarjeta de turista que permite permanecer en la República Dominicana por un periodo de 30 días y tiene validez de un año.
  • Si tras tu vuelo a Punta Cana/Higüey te sintieses tentado por aprovisionarte de puros y ron en las tiendas del aeropuerto, no lo hagas: en la ciudad puedes encontrarlos más baratos.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Punta Cana

Top de las 5 mejores aerolíneas que vuelan a Internacional de Punta Cana

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,0
SWISSValoración media basada en 9448 opiniones
8,2Embarque
7,8Comodidad
8,6Tripulación
7,7Entretenimiento
7,9Comida
Opiniones de la aerolínea

Flight was delayed 1 hour

Leer más sobre SWISS

Flight was delayed 1 hour

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Ventajas: "Staff, not fully booked, lots of food and snacks"
Desventajas: "Rushing from one terminal to another because the flights were too close together for my itinerary"
Ventajas: "Flight was cancelled. Kayak did not notify us. We found out by accident. There was no customer service from kayak. We had to solve with with the airline"
Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "My luggage is lost"
Desventajas: "Movies , Wi-Fi , Live Shows"
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Ventajas: "Crew was great! Food was actually very good! However seats are very tight in the economy class...I’m 5’6” and 130lb and had a hard time during the 10,5h transatlantic flight.."
Desventajas: "No complaints about anything but the seats on this particular aircraft: Boeing 777-300ER... very tight!!! Ok for a few hours of flying but not for an 11 hour flight!!!"
Ventajas: "crew"
Desventajas: "children entertainment"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Bombardier C Series. Most leg room and comfort of any plane"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "Good service"
Desventajas: "Valencia is probably the least user friendly airport. Security personnel there are unbearable. Boarding took unnecessarily long. Luggage took close to 30 min in Zurich"
Ventajas: "It was fine - overall pleasant/nothing."
Desventajas: "It was fine - overall pleasant/nothing wrong, but not outstanding, either. It helps to have no one in the middle seat, but it would have been nicer to have slightly more comfortable seating, and a bit more privacy."
Desventajas: "There was only one agent checking in business class passengers until a bunch of us complained. The Swiss business lounge is too small with not enough seats"
Desventajas: "Chose the option with Swiss because it showed that a checked bag was included. Got to the airport and was told to pay up for each checked bag. Great start to the trip."
Ventajas: "The food was great. The service is excellent. Swiss Air gets an A+."
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Ventajas: "Food/ staff/access to TV/movies etc!"
Desventajas: "Seating/facilities"
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Ventajas: "TV screens and movies. Food was great."
Desventajas: "Seat would not recline. Long fight cramped 27B"
Desventajas: "2 hours delay!"
Ventajas: "A very pleasant and efficient experience. The gate personnel were very helpful with a boarding pass snafu. We decided to check a bag, and the automated option saved us a lot of time and was very easy."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "The attendants were great. Flight was clean and nice."
Desventajas: "Moved us from gate, which was super hot and not air conditioned first thing in the morning evidently. Also, not enough seats for everyone on the flight. Then we were squished onto a bus to go to the plane. Upon arriving in Naples we were once again squeezed into one bus- every passenger! Very tight. 2 buses would have been nice."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "In time and fine boarding."
Desventajas: "One of the stewards was a bit strange. Something between very alert and ignoring some passenger. The food on short flights are low quality. Would be nice if it was possible to buy something else."
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Ventajas: "The flight was delayed from Newark to Zurich but they were able to rearrange my connecting flight before landing. The Swiss staff were very courteous and amicable. The food was also tasty."
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Ventajas: "Crew and people were fantastic!"
Desventajas: "LONG lines again. No luggage even with a 4 hour layover"
Ventajas: "Staff was very courteous; they fed us well"
Ventajas: "Seat assignment had taken into account that we had a 45 minute window to our connecting flight. Everyone very pleasant and helpful. Fantastic help to escort us to our connecting flight so we did not miss it! Did not make us feel rushed even though time was short!"
Desventajas: "All good!"
Ventajas: "Crew members are very professional and services are good."
Desventajas: "Very few selections of movies Seat are congested"

El vuelo de ida con en A330 fué muy bien, puntual, cómodo y la comida buena. El personal de facturación muy bien. El vuelo de vuelta con el 767 fué muy puntual. Embarque bastante rápido pero la comida muy mejorable y asientos con menos espacio (el 767 es mas pequeño y se nota).

Todo fué según lo esperado. Personal atento y amable.

La comida podría mejor, ofrecer más cosas

Que te todo está bien organizado

Precio

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

La atención

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Me gusto

La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño

Excelente

Los snacks 😀

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

All perfect

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

,

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Free wifi"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "Bueno"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"

Excelente

Sillas incómodas

Sería importante que aún se exigiera el uso de mascarillas, muchas gente tosió en el vuelo y no usaban protección. Podrían ofrecer jugo u otras bebidas a parte de agua

Tener opciones de entretenimiento

Muy bueno

inclumplidos con los horarios de salida

El refrigerio podria mejorar

Comodidad del avión

Todo bien. Despego a la hora.

Se retrasó más de 4 horas y ahora no entregan el equipaje

No pude hacer check in a tiempo por la página. Lo cual me puso mal y nos obligó a llegar al aeropuerto mucho antes

Todo excelente

Ser mas puntuales

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El aeropuerto"
Ventajas: "La tripulación cumplió a cabalidad con su trabajo."
Desventajas: "Se debe mejorar el distanciamiento dentro del avión, es mucho lo que uno se cuida para llegar a estar aglomerado dentro del vuelo,,,,,,"
Ventajas: "Asientos espaciosos"
Desventajas: "Asignación de asientos deficiente. El avión tenía como el 70% disponible y me colocaron en una fila con una persona al lado, y antes del despegue insistieron persistentemente en que los pasajeros no se podían mover de asientos. En tiempos de distanciamiento social y con tanto espacio disponible no se justifica."
Ventajas: "Super"
Desventajas: "recuperar la imagen por las disputas de los socios . Es la aerolinea lider en la region , con el mejor aeropuerto de latinoamerica"
Ventajas: "Buenos asientos. Cómodos."
Ventajas: "silla incomoda"
Desventajas: "informar que el vuelo no tiene entretenimiento ni sillas comodas"
Ventajas: "Una aerolínea de 100 años debería brindar mejores refrigerios"
Ventajas: "El vuelo muy rápido muy buena atención"
Ventajas: "Todo muy bien, excepto el control del entretenimiento no funcionaba."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubieran podido adelantar mi vuelo ya que llegué bastante temprano al aeropuerto."
Ventajas: "Soy una persona"
Ventajas: "Nos encanto la calidad del personal, su dedicación y la comodidad."
Desventajas: "generar alternativas para la papera del baño, debido a que se llena muy facil y los papeles tienden a caer al piso. o, generar cultura del cuidado por los demás, respecto al uso de baño por medios didácticos y/o audiovisuales."
Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Estuvo bien. No hay mejoras"
Ventajas: "Hicieron todo lo posible para que se pudiera realizar el vuelo."
Desventajas: "Todo está bien."
Ventajas: "El check in estuvo rápido organizado y el registro de maletas súper!"
Desventajas: "Filas para ingresar al avión, sin un tinto aunque sea durante el vuelo no ofrecen ni agua y la demora para entregar las maletas !"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"
Ventajas: "Había una auxiliar de vuelo que no caminaba sino que levitaba y no atendía a la gente, hacia mala cara y adicional a eso le dio pereza continuar sirviendo los jugos"
Desventajas: "Azafatas muy creídas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Perfecto"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "El trato del personal al registrar equipaje"
Ventajas: "Cuando pude bajar del avion"
Desventajas: "Entrenamiento al personal y mantenimiento a las naves"
Ventajas: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Desventajas: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "No salió a tiempo y me cambiaron la silla asignada"
Ventajas: "Comodidad en servicio y la puntualidad de los vuelos"
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Desventajas: "Que cumplieron con la hora de salida"
Ventajas: "Todo!! AVIANCA siempre espectacular."
Desventajas: "La comida fueron dos menús con huevo: tortilla y omelette. Sería ideal que ofrezcan algo SIN huevo, así todos tenemos opciones."
Ventajas: "El servicio a bordo"
Desventajas: "El vuelo se demoró una hora. Yo tenía que estar a las 12:30 en Bogota y llegué 1:30. La falta de puntualidad da mala imagen"
Desventajas: "No era un avión Avianca, era realmente incomodo y las opciones de entretenimiento muy limitadas para todo el tiempo de vuelo."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Retrasos tanto de ida como de vuelta"
Ventajas: "Atención del personal a bordo."
Desventajas: "Mala atención del personal en tierra. Desorganizado. Sin información."
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Atencion salas VIP"
Ventajas: "3 horas de retraso"
Desventajas: "No dieron comida, solo cafe o jugo"
Desventajas: "Una culicagada llorando todo el viaje lo pero"
Desventajas: "Landing"
Ventajas: "They vere OK!"
Desventajas: "Food and drinks!"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flights were late for more than 20 min. in both directions. Almost missed connecting flights in both directions. Had to pay for the luggage at the airport (luggage was not included in my ticket). Flight to my final destination was cancelled (first it was delayed, but I did not know that untill I got to the gate) I was diverted to other country (by other company), had to pay for hotel and taxi, missed almost two days of my vacation. On my flight back home, they have lost my luggage... hope they will find it. Now I am trying to get refund for cancelled flight, hotel, taxi, food... I will never fly with this company by my own choice any more!!!"
Ventajas: "The crew was good , funy , atentifly and kind."
Desventajas: "Was ok."
Ventajas: "The crew was great."
Desventajas: "My seat would not recline at all"
Ventajas: "Food, in particular the vienna coffee choices were imprewsive."
Desventajas: "Mucho calor, mejorar el aire acondicionado al abordar"
Desventajas: "Complete experience and issue, resolution"
Ventajas: "Everything was just right."
Ventajas: "Space, happy vibes, clean"
Desventajas: "Nothing it was super"
Ventajas: "Arrival to the terminal was a breeze, and security was fast and efficient. What more can a traveler ask for?"
Desventajas: "The executive lounge was a bit crowded. But if that is my only complaint, that’s not too bad. A well designed airport!"
Ventajas: "It got me where I wanted to go, non-stop, for a reasonable price."
Desventajas: "The economy seats seem to be narrower than they are on other airlines."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "No habia ningún entretenimiento"
Ventajas: "Service was outstanding!"
Ventajas: "On time take off"
Desventajas: "lost connection"
Ventajas: "Fast flight , friendly staff , ok food"
Desventajas: "I couldn’t push my seat back and because of that I was awake the whole flight (night flight)"
Ventajas: "El muchacho se nos hizo el checking fue sumamente amable."
Ventajas: "All flights were on schedule"
Ventajas: "Servicio de azafatas y limpieza del avion"
Desventajas: "Aterrizaje del piloto"
Ventajas: "Plane was very clean and drink service was frequent."
Desventajas: "The gate was older, not well appointed and far from shops and better dining. We lined up only to be taken on a very long shuttle ride to the plane. I have had this experience before but in this case the planes location was virtually on the other side of the terminal. By the time all were boarded, the plane was late by about 15 minutes to takeoff, and we experienced more delay after that so that on arrival we were an hour delayed. Many missed connections in Vienna as a result. Crew seemed tense and on edge."
Ventajas: "Plane, pilots and the leader of the crew"
Desventajas: "The flight attendant in the back needs to be more educated"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "On time"
Desventajas: "I have been selected for additional screening at Vienna airport which was very time consuming and not very pleasant"
Ventajas: "I liked that the plane eventually came..."
Desventajas: "That the plane was an hour late..."
Desventajas: "Delay"
Desventajas: "Flyght was terible"
Ventajas: "Was a fine solid flight by Austrian."
Ventajas: "Great airline, everything on time,exelent service, great staff, good food"
Desventajas: "Everything was fine"
Ventajas: "You guys have. Very professional crew !!"
Desventajas: "The customer service In Europe wasn’t helping out at all"
Ventajas: "The crew was very attentive, generous and courteous."
Ventajas: "If you have to fly coach, this was the way to go. The star were lovely, plane clean, food was good. Very nice flight from LAX to Vienna."
Ventajas: "The crew was very very nice and flight was very quick."
Desventajas: "No entertainment at all, music nor tv :/"
Ventajas: "la comodidad del avión y su puntualidad fueron excelentes"
Desventajas: "No había nada de entretenimiento abordo"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Plane left and arrived on time."
Desventajas: "Rude gate agent. Small seats, no leg room, very crowded together. Clearly a budget airline - should be marketed as such."
Ventajas: "Pillows were great, blankets clean and comfy, food was even good, staff was extremely helpful and polite.."
Desventajas: "nothing, it was a great flight from beginning to end"
Ventajas: "The staff from service center helped me to solve problem with my flight, it was short connection, around 35 minutes, and I missed my aircraft, but in the service center gave me ticket to the next flight, The problem was solved."
Desventajas: "Boarding in the first flight was late for 15 minutes, but may be it has some objective reasons."
Ventajas: "Great grew, great flight. Thank you!"
Ventajas: "Great crew, efficient boarding, on time"
Desventajas: "No entertainment, plane seemed a bit old as it made weird noises at certain altitudes"
Ventajas: "Na"
Desventajas: "Initial flight was late taking off for no reason except they scheduled too many incoming flights. Made my second flight but my bag did not and had to wait over a day for it while missing a day of work."
Ventajas: "The food was very good! And the movies you could choose too."
Desventajas: "Austrian Air has really slipped in its food-product.. Lufthansa put out snacks (cookies etc; even small sandwiches to 'help yourself from' going from Atlanta to Frankfort which was nice). But not the case with Austrian The serving of it was fine. Restroom options are less than adequate too."
Ventajas: "The hostess are very friendly, good customer knowledge with worm smiles. My name is mulugeta Assefa"
Desventajas: "The service is outstanding I love it. The hostess are very friendly and they have excellent customer service knowledge. I'm happy. ..thanks..... My name is mulugeta Assefa"
Ventajas: "The crew was nice and the entertainment was okay."
Desventajas: "It was impossible to make a seat reservation--impossible. When I asked Air Canada they said contact Austrian Airlines. When I asked them they said get in touch with United. Then I was told I could book a seat 24 hours in advance. When I got email I couldn't--said I had to do it at the gate. When I got to the gate I was told I had a seat in the middle of the plane. Not true I was at the back of the plane. Just awful"
Ventajas: "The flight was quick with a light meal once we were at cruising altitude. Friendly staff."
Desventajas: "I have no negative comments about this flight. Everything went well."
Ventajas: "Glad to have coffee and sweet treat. Attentive and pleasant crew."
Ventajas: "We have children and the crew was very helpful in making it an easy boarding process for all of us."
Desventajas: "Initially we were jammed into a gate area with all guests and it was absolutely horrible and not safe, especially with our kids."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The crew"
Desventajas: "The lack of space. It was a good thing it was a short flight"

Vuelos en economy recortaron servicios y aumentaron los precios

Buen

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"
Desventajas: "El servicio de lufthansa horrible. Siendo business se les acabo la comida que habíamos pedido. Pasaban de nosotros, solo hacían caso a los alemanes. Me tiraron encima un vaso con bolsa de té, manchandome la camiseta. Parece que les hizo gracia porque se estaban riendo. Dijeron que me traerían algo para limpiar y desaparecieron. Nunca más."
Ventajas: "Solo por el horario que tenía que era por la tarde es bueno y no por nada mas"
Desventajas: "La comida mala. Asientos rotos llegada y salida con retraso que me complico el viaje. Calidad precio un atraco total"

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