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marzoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.

Temporada alta

julioÉpoca más popular para viajar con una media del 30% de aumento en el precio.

Precio medio de ida y vuelta

368 €(precio medio en las últimas 2 semanas)

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a América del Norte

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¿Cuánto dura el vuelo a Norteamérica desde Barcelona-El Prat?

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¿Qué es la función «fechas flexibles» de KAYAK y por qué debo tenerla en cuenta cuando busque un vuelo a América del Norte?

Las 5 mejores aerolíneas que vuelan a Barcelona-El Prat y Norteamérica

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Lufthansa
Valoración media basada en 27.942 opiniones
8,0
Embarque
7,8
Comodidad
8,4
Tripulación
7,7
Entretenimiento
7,6
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"

Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"

Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."

Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."

Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"

Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Ventajas: "La tripulación fue excepcional"

Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"

Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"

Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."

Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"

Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"

Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."

Ventajas: "personal muy profesional"

Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."

Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."

Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"

Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."

Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."

Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"

Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"

Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"

Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."

Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"

Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"

Desventajas: "El servicio de lufthansa horrible. Siendo business se les acabo la comida que habíamos pedido. Pasaban de nosotros, solo hacían caso a los alemanes. Me tiraron encima un vaso con bolsa de té, manchandome la camiseta. Parece que les hizo gracia porque se estaban riendo. Dijeron que me traerían algo para limpiar y desaparecieron. Nunca más."

Ventajas: "Solo por el horario que tenía que era por la tarde es bueno y no por nada mas"
Desventajas: "La comida mala. Asientos rotos llegada y salida con retraso que me complico el viaje. Calidad precio un atraco total"

Ventajas: "Han cambiado mi asiento en el último momento y sin avisarme con anterioridad"
Desventajas: "No hubo comida, solo bebiba"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Snack and some complimentary wifi or entertainment"

Desventajas: "No charging ports and flight was delayed."

Ventajas: "Vuelo en clase business. La comida fue buena, pero escasa en cantidad"
Desventajas: "Los asientos business no son muy cómodos, a pesar de hacerse horizontales, las piernas quedan torcidas y el reposabrazos exterior queda lejos del brazo. El personal, muy funcionarial, poco amable"

Ventajas: "Tripulacion muy amable"
Desventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Aseo limpio, tripulacion muy amable"
Desventajas: "Temperatura"

Ventajas: "Crew is amazing"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Crew was great and welcoming"
Desventajas: "Some features on screen did not work, also seat handle wasnt possible to lower"

Ventajas: "The flight attendants were excellent; seat was about what you would expect in economy; the boarding process was extremely confusing"

Ventajas: "Muy poco"
Desventajas: "El avión muy viejo y no había mucho entretenimiento"

Ventajas: "Todo bueno"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "The crew was helpful and polite, food was good"
Desventajas: "Would have preferred to watch one comedy movie. The crazy rich Asians was on a lighter side of a movie but I had seen that one already."

Desventajas: "My headphones didn’t work"

Ventajas: "Seat, new plane, service"
Desventajas: "Amenity Kit could be improved, food was very good but could add more appetizer choices."

Ventajas: "Falta entretenimiento online y puertos usb"

Ventajas: "Espacio entre asientos amplios"
Desventajas: "El trato de una aeromoza, quien me tomó del brazo bruscamente cuando me dirigía al baño. Y me gritó diciendo que regrese a mi sitio que el vuelo estaba atrasado y debíamos despegar. Sin enbargo, no de habia anunciado aun que ya estabamos por despegar."

Ventajas: "excepto el control de seguridad que había poco personal, el resto bien."

Desventajas: "Perdí el vuelo por negligencia de la compañía al no exponer las restricciones de la ciudad de Phnom Penh. Pienso que debieron hacer énfasis en la legislación, un poco de"

Ventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana"
Desventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana, deberían especificar que dicho país obliga a estar en su territorio mínimo un día o no te deja salir, por ese pequeño detalle perdí mi vuelo"

Ventajas: "A330 throne seat (2A) is nice and private."
Desventajas: "Flight attendant in business class was quite terse and rude."

Desventajas: "Missed my connecting flight from Helsinki to Miami because the flight from New Delhi, India was delayed by more than 4 hours."

Ventajas: "Given the choice I would hands down pick Finnair over a US based carrier the Europeans provide bigger seats and better service... Little things like hot towels, extra wine and chocolate after meals was truly appreciated..."
Desventajas: "Im an amateur traveler and I could have used a little more info at the gate and about getting to my connection I had no idea where it was and that you had to go through a passport line to catch the connection. Came close to missing my connection..."

Ventajas: "Airplane was nice."
Desventajas: "I paid $90 for economy comfort for my flight and did not get an economy comfort seat. I am very disappointed with Finnair in this. They will not refund my money at the airport and now I need to go through their home office for a refund. It was bad enough not having any extra leg room on a red eye when you are over 6 feet tall but now I have to jump through hoops to get my money back."

Desventajas: "On a 4 hour flight, food had to be purchased on board or (as I later learned) purchased and ordered in advance and this option was not offered to me in check in process."

Ventajas: "see above"
Desventajas: "see above"

Ventajas: "I'm so happy to be able to travel with my small dog in cabin. I've travelled from Miami to Helsinki and back with a dog at least 30 times in the last 16 years. The service has always been very good. I choose the airline always based on what's best for my dog."

Desventajas: "the flight was 2 hours delayed."

Desventajas: "It is too hard to carry stuff on the stairs at the airports"

Desventajas: "I ended up sitting in the last row although arrived at the airport early, but was placed on standby."

Ventajas: "direct flight from Helsinki to Miami was good"
Desventajas: "Only few movies, announcements were very quiet, the pilot barely spoke English, flight was 2.5 hours late."

Desventajas: "Food, no option asked just served from Helsinki to Miami. Entertainment system was not working and later had only limited options."

Ventajas: "Good food, two hot meals."
Desventajas: "Unfortunately the flight was done by HiFly , not Finnair. Boarding took almost two hours, the whole flight crew behaved is if they were doing everybody a favor by being there. Entertainment options included like 6 movies and 2 tv shows, only 2 movies were more or less new, not much for a 10.30 hour flight. We really enjoyed our experience on the outbound flight with Finnair and were looking forward to this flight also, but Finnair didn't service this flight."

Ventajas: "Staff was friendly and accomodating. The food service for the long international flight was better than I expected."
Desventajas: "Movie entertainment options were not consistent from plane to plane. On the arriving flight, the plane had an impressive offering of movies and tv shows for passenger viewing during flight, however, on the return flight, there was much less available."

Ventajas: "..."
Desventajas: "...."

Ventajas: "Upgrade to business class was fantastic given my then physical condition. Wheelchair assistance to and from airplane smooth and courteous, food and all of service on board fantastic."

Desventajas: "Usually, in the morning, a light breakfast is served. This time, there was none."

Ventajas: "Food and crew"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "The entertainment system is terribly slow and hard to work with, food was awful. Next time I will bring my own."

Desventajas: "I booked this through Finnair and it was a British Airways code share .I was unable to get the record locator for BA and could not check in prior to getting to the airport ."

Ventajas: "crew was friendly and courteous"
Desventajas: "had to be bussed to different part of airport to board plane no sound on the entertainment console"

Ventajas: "Empty seat next to me! Excellent crew services! Clean bathrooms!"

Ventajas: "Punctual and very good service from friendly crew"
Desventajas: "They don't give you options about what kind of food you prefer like carne / pasta , there is just one menu option. Any kind of snack between the two meals in a 11 hours flight. If you get hungry you will have to buy snacks on board . No legroom"

Ventajas: "The options for music and movies were good, but the poor service provided, at check-in and on board, outweighed any benefit we received from the entertainment."
Desventajas: "The crew at Barcelona Airport, especially "Javier" (he refused to give his last name or show his badge - he had it turned around) was very rude and unhelpful. We had to go to another desk person to help us who was a bit more polite. The Finnair Customer Service telephone service was completely unhelpful even though this was booked as a Finnair Flight. The crew on board was ok, at best. The food was the poorest we had in both flights we took (we travelled from Barcelona to JFK, New York, and from JFK to YVR, Vancouver). We were most pleased with our flight from New York to Vancouver, with Cathay Pacific, who, by comparison, had very helpful and pleasant staff both at the JFK Airport and on board."

Ventajas: "On time, good movies, good service."

Ventajas: "For once the seats have enough space. Airlines think we are cattle and that they can pack as much as possible every airplane. For once I was glad to have a confortable experience."

Ventajas: "The flight was on time and all went as planned"
Desventajas: "The in flight service was average"

Ventajas: "That they actually gave a meal."
Desventajas: "Main course of chicken and rice was clearly on the small size for a 10+ hour flight. The chicken was in some vague sweet and sour sauce. It was a good thing that I had bought sandwiches before boarding. Return flight LHR to LAX was on BA and the main course of chicken and mashed potatoes was substantially larger and tastier."

Ventajas: "The only thing I liked was the ice cream that was served on the flight. And the Kerry Gold butter."
Desventajas: "What didn't I like? I didn't like that I bought a ticket from Finnair, got emails from Finnair, for some reason couldn't check in early on the Finnair website, arrived at the airport, waited in the absurdly long check-in line for Finnair only to find out that they had no record of me and I wasn't flying Finnair. Actually, I was on an American Airlines flight."

Ventajas: "Is old aircraft. Few tv in all the airplane. My system didn't work"
Desventajas: "I will not fly again with this American airline"

Ventajas: "The crew went above and beyond to cater to everyone during this long long flight, they were really sweet, moving people around for more comfort if needed. Hadn't seen such a caring crew in a long time. Thank you to the Miami based crew, they were amazing !"
Desventajas: "Inflight entertainment....AA NEEDS to get individual screens in economy."

Ventajas: "Good American Arline's crew"
Desventajas: "Operated by American Airlines. This was a different filght than was in our tickets because we were late for our connection flight. There were no help from Finnair to find a "replacement" flight."

Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"

Desventajas: "Espacio entre asientos"

Ventajas: "Para ser busines , malo"
Desventajas: "Avión"

Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"

Desventajas: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."

Ventajas: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desventajas: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."

Ventajas: "todo"
Desventajas: "poco"

Desventajas: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."

Ventajas: "Avión moderno. Estaba muy bien."

Ventajas: "La tripulación excelentes"

Ventajas: "Asiento pago salida emergencia"
Desventajas: "Todo lo de muy mala cálidad de atención"

Ventajas: "Todos muy amables"
Desventajas: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"

Desventajas: "Opción menu saludable."

Desventajas: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."

Desventajas: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."

Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"

Ventajas: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desventajas: "Qué no incluye comida"

Desventajas: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"

Ventajas: "La puntualidad y la comodidad."
Desventajas: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."

Ventajas: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "La no traducción de mensajes en el avión"

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "No traducen los avisos en el avión"

Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"

Ventajas: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desventajas: "Se retrasó 3 horas"

Desventajas: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."

Ventajas: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"

Ventajas: "Mucho espacio para los pies"
Desventajas: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"

Ventajas: "Personal atento y embarque en hora"
Desventajas: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"

Ventajas: "Oportunidad"
Desventajas: "Que no ofrezcan ni agua"

Ventajas: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"

Ventajas: "La comids"

Ventajas: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desventajas: "El acceso al avión fue un poco caótico."

Ventajas: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desventajas: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."

Desventajas: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"

Ventajas: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desventajas: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."

Ventajas: "Personal muy antenro."

Ventajas: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Desventajas: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"

Desventajas: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"

Ventajas: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"

Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"

Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"

Ventajas: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desventajas: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."

Ventajas: "La comida y la simpatía del personal"
Desventajas: "El entretenimiento que ofrecen"

Desventajas: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"

Ventajas: "La destreza del pilto para finalmente llevarnos a buen puerto a pesar de condiciones climáticas complicadas"
Desventajas: "Pésima comunicaicón de la AA ante la imposibilidad de aterrizar el LAS por viento. Nos desviaron a Ontario y tuvo que ser el personal de tierra el que nos explciara lo que estaba ocurriendo, 1 h en un avion cerrado y repostando en Ontario sin una gota de agua"

Ventajas: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desventajas: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"

Ventajas: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desventajas: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."

Ventajas: "En general bien."
Desventajas: "No te dan ni agua, a menos que la compres."

Ventajas: "Uno paga business y en función de la demanda mueven una cortina y piensan que ya està, mínimo espacio y de business class solo el precio, un sinsentido...."

Ventajas: "Q aún q salió más de una hora después, llego a tiempo"
Desventajas: "Todo muy bien"

"Muy buena atención y limpieza :D"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Excelente no como spirit en una reservación previa q hizo q perdiera mi vuelo de conexión para llegar como destino final a Sevilla... por eso he tomado la vía Miami Portugal Sevilla"

Ventajas: "Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL."
Desventajas: "Dar información completa al momento de cancelar un vuelo."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Todo, mi sistema de entretenimiento no funciono, el punto para recargar mi celular no funcionó, la comida mala, la organización para abordar mala"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Desventajas: "La comida,"

Ventajas: "El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro."
Desventajas: "No eché de menos nada."

Ventajas: "Asiento muy cómodo. Acion muy limpio."
Desventajas: "La aplicación es muy mala."

Ventajas: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Desventajas: "La aplicación es muy mala."

Ventajas: "Asiento muy comodo"
Desventajas: "Deben mejorar la aplicación."

Desventajas: "Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala."

Ventajas: "Modelo Embraer muy cómodo."
Desventajas: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."

Ventajas: "Modelo Airbus neo nuevo."
Desventajas: "Puntualidad."

Ventajas: "Tripulación atenta."
Desventajas: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."

Desventajas: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"

Desventajas: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"

Ventajas: "Se retrasó dos horas y no llegué a la conexión"

Ventajas: "La comida y la comodidad durante el vuelo."
Desventajas: "El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor"

Desventajas: "El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior"

Desventajas: "Retraso de más de 1 hora"

Ventajas: "Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables"
Desventajas: "El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"

Desventajas: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"

Ventajas: "Tripulación bien."
Desventajas: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."

Desventajas: "Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona"

Ventajas: "o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP."
Desventajas: "como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno."

Ventajas: "a sala VIP Star Alliance providenciou uma variedade de comidas escelentes. a bordo o atendimento da tripulacao foi muito boa."
Desventajas: "a configuracao dos assentos na classe executiva desta aeronave sao 3 x 2 assentos, e os assentos nao recuam para uma posicao totalmente horizontal. isto foi um problema para mim pois durmo de barriga para baixo e nao foi possivel achar uma posicao confortavel para dormir. o sistema de entretenimento nao permite assistir e parar a qualquer hora desejada, o que nao foi problema pois o voo é de apenas 8 horas e depois do jantar ja deitei."

Desventajas: "lo mismo"

Desventajas: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."

Desventajas: "El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad."

Ventajas: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "El aterrizaje"

Ventajas: "Atencion mínima necesaria"
Desventajas: "Asientos super incómodos"

Ventajas: "El personal fue majo desde la facturación hasta los asistentes de vuelo, y el almuerzo estaba rico"
Desventajas: "Tardamos en salir casi 25 minutos por un problema con una pasajera,"

Ventajas: "Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."

Ventajas: "Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."

Ventajas: "Personal atento más q en otras líneas aereas"
Desventajas: "Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro."

Desventajas: "Retraso de dos horas y media en vuelo de una hora."

Ventajas: "La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar."

Ventajas: "Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia."
Desventajas: "Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc."

Ventajas: "Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno"
Desventajas: "salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos"

Ventajas: "son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto.."

Ventajas: "Aunque el vuelo despegó 45 minutos más tarde de lo previsto, el servicio en vuelo y la comodidad de las plazas son excelentes."

Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "The app allowed you to take your boarding pass very easy."
Desventajas: "8 kgs for the carry on luggage is too low, most of the airlines offer 10kg. I needed to check in my luggage with an extra charge of 35 €"

Ventajas: "Viajando en ejecutiva tuvieron que llevarse maletas de bastantes personas y guardarlas en otro sitio. El asiento sin espacio también para dejar las cosas. Entretenimiento antiguo."

Desventajas: "Pesimo, en ventana cuando había pagado para hacerlo en pasillo."

"Me gusto la atención de las azafatas"

Desventajas: "Muchas turbulencia"

Ventajas: "El comportamiento y colaboración del personal a bordo, la puntualidad en la salida."

Ventajas: "Me gusto mucho la amabilidad de los auxiliares"

Ventajas: "Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo."
Desventajas: "1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente"

Ventajas: "La tripulación excelente, muy buena atención y la comida muy rica."
Desventajas: "El entretenimiento, el avión que tome no tenía pantalla y fue muy aburrido."

Ventajas: "Atencion"

Desventajas: "La incomodidad para colocar las maletas de mano en la cabina y la falta de ayuda del personal"

Desventajas: "La temperatura del avión estaba muy fría. Fuera de eso, gracias a la comodidad del avión y los asientos nos encantó el vuelo."

Ventajas: "Nos quejamos muchos de los pasajeros de los modos de las azafatas. Algunas de ellas sobretodo la que estaba en nuestro sector que creo se llamaba Esther. Mi grupo éramos 3.mi hermana Susana, y mi prima Angélica. Creo que podrían ser más amables que no cuesta nada tener una sonrisa en el rostro."

Ventajas: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."

Ventajas: "El avión y su conducción e"
Desventajas: "El servicio y la comida"

Ventajas: "Nada considerando que el avion era un A330"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Comida en el vuelo"
Desventajas: "Todo, excepto alimentos"

Ventajas: "Todo ok, fácil y rápido."
Desventajas: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."

Desventajas: "La comida podria ser mejor"

Desventajas: "El retraso en el vuelo, una hora.... llegue tarde la reunion..."

Ventajas: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Desventajas: "El precio de la comida es excesivo"

Ventajas: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Desventajas: "Pubtualidad pésima."

Ventajas: "Normal"

Desventajas: "Otra vez salimos con retraso"

Ventajas: "Bien organizados y amables"
Desventajas: "Estuvo bien"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"

Desventajas: "Se retraso como siempre"

Ventajas: "Air Europa es una gran compañía.Todo el vuelo ha sido genial."
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "El personal atento y buen entretenimiento"
Desventajas: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"

Ventajas: "El personal muy atento y ordenado, el vuelo muy puntual y asientos comodos."
Desventajas: "La comida muy poca cantidad para la horas de vuelo."

Ventajas: "El personal fue atento, pero hubo un retraso de 30 minutos"

Ventajas: "Todo fue correto, lo normal!.."
Desventajas: "El avion pequeño!, el aire acondicionado insuficiente, sudando como pollos."

Ventajas: "Vuelo en hora"

Ventajas: "Las maletas se que quedaron en la conexion, el espacio en los asientos es fatal para 9 horas de vuelo"

Ventajas: "Vuelo muy puntual, con personal agradable y sin sobresaltos."
Desventajas: "Deberían considerar dar algún pequeño refrigerio."

Ventajas: "Vuelo en hora, todo correcto y sin ningún problema"
Desventajas: "Nada que destacar. Todo fue correcto: personal, avión, horario,..."

Desventajas: "Dentro de poco vamos a viajar en una silla por lo incómodo de lo asientos,"

Ventajas: "Personal muy atento"
Desventajas: "La comida no era muy buena y el entretenimiento mejorable"

Ventajas: "El entrenamiento es espectacular."
Desventajas: "Un vuelo muy, muy incómodo para la clase “economy” para el dinero que uno paga. Hace unos años los asientos estaban diatribuidos de una manera mas comoda."

Ventajas: "..................................................."
Desventajas: "......................................................"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El tiempo de espera"

Ventajas: "El vuelo salio y llego en hora. El personal de check-in muy amable, pedí sitio en ventana y me lo concedieron."
Desventajas: "Comida bastante simple y lo peor de todo que no había servicio de entretenimiento en el avión. Te dicen que puedes descargarlo en tus dispositivos móviles, pero ni en el móvil, ni en la tablet ni en el ordenador lo conseguí, con lo que se hace muy pesado el vuelo sin tener acceso a películas."

Ventajas: "El personal que me atendió, se verdad muy profesional. Da gusto viajar así, descontando un poco la incomodidad."
Desventajas: "La silla delantera me tocaba las rodillas, tenía que tenerlas piernas estiradas bajo esta. El personal muy profesional. Aunque el vuelo se retrasó un poco, llegamos bien que es lo que importa."

Ventajas: "La atención de las azafatas/os"
Desventajas: "El avión un poco viejo ya, Air Europa tiene mejores máquinas. La cabecera de mi asiento estaba rota, deberían inspeccionar las butacas..."

Ventajas: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

Desventajas: "Los asientos pequeños, la comida mala y sin opciones de entretenimiento en el avion en un vuelo de 8 horas. El wifi nunca funciono y el avion se quedo sin snacks (que habia que pagar, por supuesto) y no habia opciones de comida si tenias hambre. Antes de aterrizar the dan un sandwich chungo con elq ue tienes que aguantar el resto del viaje."

Ventajas: "30' tarde en un Barcelona Madrid (que dura 50) Siempre igual"

Ventajas: "Entretenimiento a bordo genial"
Desventajas: "No alcanzaban los aires de tanta gente"

Desventajas: "Soy cliente Suma Platinum y sigo sin entender por qué no me dejaron usar butacas de business para dormir en MAD-VVI cuando había espacio libre. Además, estaba rodeado de pasajeros con bebés, que estaban situados también en fila 15 central a pesar de ser zona de paso para salida de emergencia. El sistema de entretenimiento es nulo. Su servicio está muy lejos de otras compañías en vuelos a América Latina."

Ventajas: "El personal es muy atento y salimos razonablemente en hora. Hasta aquí lo bueno del viaje."
Desventajas: "Lo malo: un avión ya de por sí incómodo, por ser un turbohélice, al que equipan con asientos imposibles, y encima no reclinables. Para un vuelo de estas características y duración (1:30h), lo suyo hubiera sido, al menos, darnos algo de desayunar, cosa que no ocurrió. Para remate llegamos 15 minutos tarde."

Ventajas: "El avion estaba en excelentes condiciones,el personal del vuelo muy atento."
Desventajas: "El espacio entre las sillas es demasiado pequeño para personas de piernas largas"

Desventajas: "Asientos sumamente incómodos, pésima atención y demora extrema para retirar el equipaje."

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Barcelona a Norteamérica

Las aerolíneas que cubren rutas desde Barcelona a Norteamérica han aprobado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas pueden variar según la aerolínea.

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