Desventajas: "Wifi gratuito"
Ventajas: "La tripulación de aires super buenos de tierra un caos"
Ventajas: "Las pocas medidas tomadas de la compañía para la no propagación del Covid-19 ; El avión iba tan limpión que hasta había un vaso con un pañuelo usado en el asiento donde ;Herr Pastor Izquierdo musste mich setzen ."
Desventajas: "Keine Kommentare"
Ventajas: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Ventajas: "Muy bueno todo, muy recomendable iberia la mejor"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "Más personal en Iberia en Madrid para registrar las maletas"
Ventajas: "Puntualidad, variedad de entrenamiento"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Salimos tarde y no tuvimos TV de entretenimiento por las primeras 3-4 horas"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos, comida"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No respetaron abordaje por zonas,"
Desventajas: "Baños muy sucios"
Ventajas: "Viajé en Ejecutiva. La pantalla era grande y el asiento se reclinaba completamente... aunque hoy en día estones casi un estandar. La distribucion permite asientos individuales, lo cual está muy bien."
Desventajas: "La mesa queda un poco lejos si quieres estar con la espalda apoyada en el asiento. Los asientos son un poco estrechos y el area de paso para llegar a tu asiento también. Tampoco hay mucho sitio para dejar una mochila. Pero lo peor, como siempre, es el servicio del personal de Iberia. Baño no muy lim"
Ventajas: "El asiento era incómodo y poca la distancia con el otro; dificultad para recostar y el de adelante molesta al de atrás..... Un baño no se podía usar... decías en mal estado"
Desventajas: "Lo anterior"
Desventajas: "Puntualidad. Disponibilidad de espacio para equipaje de cabina Tratamiento al equipaje"
Ventajas: "La tripulación y la comida eran geniales."
Desventajas: "No llegaron mis maletas desde Madrid , los asientos del avión son demasiado estrechos."
Ventajas: "Pésimo servicio"
Desventajas: "El servicio, personal mas amable, el menu, los licores etc"
Desventajas: "La “wifi” para los clientes no funcionaba con lo cual no podías ver nada de la carta que ofrecen a los pasajeros"
Ventajas: "La comodidad del asiento"
Desventajas: "El embarque fue pésimo, las azafatas se limitaron a servir la comida programada, ningun ofrecimiento fuera de eso, pese a que es la clase bussines.No pude encontrar ninguna para preguntar como apagar la pantalla cuyo brillo me dificultaba dormir"
Ventajas: "Cada asiento tiene su pantalla donde poder ver las películas que ofrecen."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento ofrecía mucha variedad de películas lo que ayuda a hacer más llevadero el vuelo."
Desventajas: "Los asientos eran bastante cómodos si bien cuando bajabas y abrías la mesa el espacio que quedaba era bastante justo."
Desventajas: "LA SELECCIÓN DE ASIENTOS EN IBERIA ES UN DESASTRE."
Desventajas: "El personal fue muy grosero"
Ventajas: "La comida."
Desventajas: "Todo menos la comida."
Ventajas: "Puntualidad y personal amable."
Desventajas: "Espacio en el avión."
Ventajas: "Asiento comodo,avion nuevo, tripulacion amable."
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La tripulación no es muy amable y olvidó entregarme uno de los refrigerios. Además, el avión no estaba limpio cuando abordamos."
Desventajas: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Ventajas: "Avión silencioso A320NEO , tripulación amable."
Desventajas: "Para vuelos de duración de una hora, creo que está OK si paga clase turista ,el avión da solo para eso y más no se puede pedir en tan coarta duración."
Ventajas: "El horario"
Desventajas: "El servicio"
Ventajas: "El horario"
Desventajas: "El servicio de iberia"
Desventajas: "Colocar donde colgar los sacos."
Ventajas: "El abordaje fue rápido"
Desventajas: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Ventajas: "Muy buen trato"
Desventajas: "Que no cobren por servir un cafe"
Ventajas: "Los asientos estrechos. El vuelo acabo llegando 30 minutos tarde a su destino"
Ventajas: "Salió a la hora. Llegó a la hora."
Desventajas: "Nos desviaron a Pamplona en bus, 1 hora y media de retraso al destino final y los avisos de mail de kayak fueron erroneos diciendo que estaba todo en hora"
Ventajas: "Todo. La atención y la tranquilidad del vuelo"
Ventajas: "el personal es un poco déspota, pregunté que como era el pollo de la cena y me contestó inventándose las cosas, con un tono como diciendo yo que sé y como si yo tuviera que saberlo."
Desventajas: "el desayuno es horrible, lo único bueno es el yogurth"
Ventajas: "Iberia no suele fallar"
Ventajas: "El vuelo ha salido en hora y ha llegado con diez minutos de antelación. La tripulación ha sido muy amable y atenta y el vuelo en general ha sido placentero. A mi hija la regalaron un puzzle a la salida. Un gesto muy amable."
Desventajas: "El espacio entre asientos es bastante justo y hace que sea un poco incómodo pero pasa en todos los vuelos de hoy en día y no es algo que se pueda achacar a este vuelo en concreto."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "Asientos cómodos"
Ventajas: "El personal muy amable y el embarque fue rápido."
Desventajas: "Salimos con demora de 40 minutos y el avión no estaba en muy buenas condiciones."
Ventajas: "El personal muy maj@s y alegres y notaba hasta atención personalizada."
Desventajas: "La conducción del piloto o pilota, a veces hacía algo extraño"
Ventajas: "Buen vuelo. Me gusta la puntualidad"
Ventajas: "Muy buena calidad del entretenimiento."
Desventajas: "El embarque se retrasó, asiento pequeño central del avión (era imposible estar cómodo teniendo personas a cada lado) y al personal se le olvidó darme la bebida del almuerzo. Los auriculares para el entretenimiento son bastante incómodos."
Ventajas: "El vuelo fue en hora"
Desventajas: "En el asiento de al lado había una persona retransmitiendo el despegue por facetime"
Ventajas: "COMODO ,EMBARQUE RAPIDO ,BUENA ATENCION POR EL PERSONAL Y PUNTUALIDAD"
Desventajas: "NADA QUE RESEÑAR"
Ventajas: "Todo muy bien! Salió a tiempo, el personal amable, la comida decente, asientos confortables!"
Desastre. Yo pedí a kayak un vuelo con maleta de mano incluida, y no fue asi. Tuve que pagar 29 euros extra
Podrían salir al menos a su hora y no hacer que pierda mi conexión, también ya que son unos ineptos podrían haberme ofrecido la noche de hotel en Nápoles en vez de dejarnos tirados.
Hola, Pagué por llevar la maleta en cabina, en los diferentes vuelos y compañía que tenía durante mi itinerario, sin embargo, volotea me hizo pagar 50 euros por facturar la maleta. Creo que es una forma encubierta de aumentar el precio y de robar a la gente.
Podrían mejorar las variedades en el menú. Más motivación en las ofertas. Pero las azafatas son un amor!
Todo muy bien un avión muy cómodo el personal muy encantador y atento repetire
Ventajas: "Que facturen gratis la maleta de mano por el covid."
Desventajas: "Hubo un retraso de una hora y 45 minutos por fallo eléctrico. Asignación de asientos no aleatoria, que se pueda elegir donde te sientas. no tiene sentido que con el covid, te pongan al lado de un desconocido,pudiendo estar sentado junto a tu pareja."
Ventajas: "That finally we arrived. 6 hours delay."
Desventajas: "Everything. Poor management from Volotea and very poor services from SACBO."
Ventajas: "The crew did a fanstastic job!"
Desventajas: "The seats werent the best and my seat didnt have a window."
Desventajas: "We did not arrive on time to the flight because our conection delayed and the airfligt company did nothing to help us."
Desventajas: "Charged full fight fee, don't ask customers pay over size luggage penalty minutes before departure"
Ventajas: "Boarding was like any other boarding, it went fine, but then we had to sit on runway for about 30 minutes or so. Not a huge deal. I keep myself busy on computer so flight went quickly."
Desventajas: "Flight crew was not happy and they didn't even pretend to be. Seats were not comfortable at all and mine even had a huge tear in it so it just bugged my back side the entire flight. Food was not good at all! Salad smelled moldy. Oh yeah, and I ended up paying extra for my bags that were exactly the same as my husbands but he was not up charged. Between the c crew and the constant selling and up charges, I would rather pay more for a different company."
Ventajas: "Todo perfecto! El vuelo salió en hora y llegamos a la hora precista"
Desventajas: "I booked an afternoon flight on Volta. They changed me weeks later to a morning flight. I told them I wanted to cancel my earlier flight and preferred a refund instead. I have never received credit for my cancellation."
Ventajas: "It was a quick flight."
Desventajas: "They took me and my wife's carry on, that we had already stored in the over head cabins on 3 flights before this one and told me it was to big. Then they made me pay 120 Euros and asked me to take the bag out to the plane. When I got to the plane the men working with the suitcases said my bag was more than capabale of fitting overhead and let me take it up. So they charged me 120 Euros extra for nothing and only did this once they saw my American Passport."
Desventajas: "Will never fly them again"
Ventajas: "I cancelled the trip because in reading the fine print, I found the cost of checking a single small bag almost as much as the cost of the flight itself. Cancellation was accepted but took some effort to do it."
Ventajas: "A flight es eventually arranged"
Desventajas: "There was zero communication from Volotea over 12 hours of being stuck when a flight was delayed. For a long time I thought the flight was cancelled. Now that I am trying to seek compensation via EU guidelines they are similarly evasive and not helpful."
Ventajas: "Helpful and smiling staff , seats have good leg room , time of departure was accurate"
Desventajas: "No food or entertainment"
Ventajas: "Staff was friendly"
Desventajas: "Flight was delayed, planes are old, no entertainment and boarding process was unorganized"
Ventajas: "Flight was fine once we got going but one staff working made for a long long line and a half hour delay. Staff were excellent though."
Ventajas: "Personnel were helpful, polite and spoke English as well as many other languages."
Desventajas: "Volotea is a low cost airline that charges for early seat assignments, printing boarding passes, luggage and drinks on the flight. There is a service charge added to everything. It isn't as low cost as it initial appears. Beware"
Ventajas: "Good short flight"
Desventajas: "Short flight, no food or entertainment"
Ventajas: "the plane were very old and we felt scared since there was turbulence and the plane showed an unsafe one..."
Desventajas: "There was no airline or flight by his name ."
Ventajas: "Seats were OK and overhead storage was good."
Desventajas: "Flight was delayed 45 min without explanation."
Desventajas: "The flight was 5 hours late and the company did not give us any information about when the flight would take off and what the problem was. They sent us a voucher for €10 for our next flight. No thanks."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "The Volotea website was very poorly run and thus, we accidentally booked the flight on the wrong date, due to the way the calendar was loaded on the site. We entered the correct date, but somehow we still received flights for 5 days after the date we needed. We tried to change them at the airport, and after being sent to 2 different ticket counters, we ended up paying an additional $420 to get the flights we needed. Therefore, each flight from Athens to Mykonos was over $400 each. It was ridiculous and I will NEVER fly this airline again."
Desventajas: "Everything"
Ventajas: "Too short of a flight for food and entertainment! Smooth flight. No complaints"
Ventajas: "Crew was very nice and professional."
Desventajas: "Seating is a bit tight. But ours was a short flight."
Ventajas: "Everything in the plane felt new, crew was friendly, efficient."
Ventajas: "Price, direct flight"
Desventajas: "No frills, no beverage/snack service, seats very uncomfortable"
Ventajas: "Volotea flight was good and I would fly Volotea again but checking in at the Santorini Airport is Chaos for all airlines Santorini Airport needs to organize the check in area with better barriers especially for the very long line of psgrs lining up for security Without barriers it's unclear where the line ends and where those joining the line should go therefore causing a lot of confusion and people trying to bud in"
Ventajas: "We printed the boarding passes a week prior and we were ready to go! However Volotea emailed us 24 hours prior to tell us some information had changed and we had new boarding passes. We were worried that we had to pay extra as we were already traveling and could not print the new boarding passes. It was no problem! We downloaded the app and the crew just scanned the app boarding passes. It was a huge relief."
Ventajas: "Nothing, flight was cancelled 6 months ago and I still have not received my refund."
Desventajas: "Flight was cancelled 6 months ago and I still have not received my refund."
Desventajas: "Plane delayed for 2 hours. Small, cramped airport(Santorini) with no working men's restroom."
Desventajas: "Was delayed and had to cancel flight and book a different airline"
Ventajas: "on time inexpensive and nice flight attendants"
Desventajas: "attendant in the check in was horrible. not nice, rood, when we tried to ask questions at the end told us "bye" and called next. prices are high for luggage check in, the standard size of the hand luggage is very small and not fair. plain was very very old. overall, bad experience."
Ventajas: "I liked how they played music"
Desventajas: "My luggage was lost and still has not been located. The bag tag number was entered incorrectly numerous times with different agents over the phone as well as at the airport."
Desventajas: "Give us a snack or drink"
Ventajas: "Our family of 4 flew Bordeaux to Split; 3 of 4 bags arrived as scheduled. Volotea DID find and deliver the lost bag on the 7th day. So all was happy in the end."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They nickle and dimed us on everything including printing my boarding pass when in the end I didn't even need it. The. They were over an hour late They they didn't even serve us a drink on the plane. Worst airline I've ever flown with. if I thought I'd ever get it I'd be demanding my money back."
Desventajas: "The baggage drop off was combined for two different flights. It went so slow it almost delayed the flight."
Desventajas: "My itinerary gave a 10:35am departure and the plane departed at 10:05am. I had to run through airport, pay a 60 euro self serv handling fee and they checked my carry on when that was uneccesary."
Ventajas: "On time, no delays, very nice crew."
Ventajas: "The price was very reasonable. Despite delayed takeoff and boarding area lacking clear instructions, flight boarded quickly and made up most of the lost time. Other flights and trains in Italy seemed to be delayed too!! (not operated by Volotea)! I did pay extra in advance for baggage and printed out boarding cards before leaving USA for Italy. Familiarize yourself with the rules. Ate a sandwich on board, good enough and friendly flight attendants."
Ventajas: "ariived"
Desventajas: "chaotic boarding"
Ventajas: "Es una linea economica para vuelos cercanos"
Desventajas: "No estaba claro que solo podia llevar una maleta arriba y ya por lo que tuve que meter la mochila de mi computadora ennla maleta"
Desventajas: "Por no estar informada a tiempo y al día con la información de restricciones por Covid la persona encargada de permitir a embarcar me ha hecho perder muchos nervios, tiempo y me ha provocado mucho estrés!"
Ventajas: "Tripulación explendida"
Desventajas: "En la medida de lo posible, la comodidad, ejemplo :cabeceros"
Ventajas: "Puntualidad despegue"
Desventajas: "Poco personal en los mostradores de facturación, lo que provocaba una cola excesiva (unos 45 min de espera para facturar)"
Desventajas: "La ubicación del avión, estaba en la otra punta de la otra terminal del aeropuerto. La verdad es que tener que correr para llegar a tiempo del embarque y que luego te paseen en el autobús durante 20 minutos hasta llegar al avión no es precisamente agradable. ¿No podrían poner el avión más cerca de la terminal? y ya de paso, no podrían también poner la puerta más cerca (para llegar a la B46 desde la entrada del aeropuerto me llevó media hora)."
Ventajas: "Creo que poco..."
Desventajas: "Salida en hora, el tema de las maletas a facturar por escasez de huecos, se forman filas para evitar q facturen tus maletas y para colmo se averió la pasarela q te acerca a la terminal en Madrid y mas de 20 minutos dentro del avión ya parado."
Ventajas: "El comandante"
Desventajas: "Embarcar en finger"
Ventajas: "Asientos mejores que Ryanair"
Desventajas: "Embarcar por grupos"
Ventajas: "buena tripulacion"
Desventajas: "Mas comodidades para el que viaja."
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "No ponen el aire acondicionado en el avion al abordar, calor insoportable y gente con mal olor hace pésimo la espera antes de despegar."
Ventajas: "El abordaje fue desastroso"
Desventajas: "Que ordenen el abordaje y permitan que cada cual tenga su maleta y sus bultos acordé a las normas."
Ventajas: "puntualidad"
Desventajas: "mucho frio en el viaje"
Ventajas: "El personal excelente"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Todos los asientos del avión space y ningún retraso más de 2 horas"
Desventajas: "Retraso de dos horas"
Desventajas: "El embarque, el personal, los retrasos,el precio. Que no me dejen entrar en el avión 18 minutos antes de la salida prevista cuando el avión se retrasó 45 minutos y que por ello tenga que pagar 115 euros. Última vez que viajo con Vueling."
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Dar mínimo agua"
Desventajas: "Ante todo puntualidad. Son las 14:35, deberíamos haber llegado a las 15:45. Tenemos un puente aéreo a las 17:00 y aún estamos dentro del avión, esperando a poder salir. Desde luego, ya perdemos el puente aéreo. Una auténtica decepción"
Ventajas: "Embarcan a tiempo u tripulación genial"
Desventajas: "Nos rompieron unas maletas nuevas, falta de cuidado"
Ventajas: "Puntualudad"
Desventajas: "El personal no es muy amable"
Desventajas: "No te dan ni agua para beber"
Ventajas: "Todos muy atentos y siempre atentos a los clientes"
Desventajas: "El proceso de abordaje fue eterno, por más que el personal puso lo mejor de ellos fue larguísimo y atraso el vuelo"
Ventajas: "El piloto muy bueno para despegar y aterrizar"
Desventajas: "Demoraron 1 hora el embarque y media hora el despegue"
Ventajas: "Que se abordó en tiempo y forma"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Incumplimiento en el itinerario"
Desventajas: "Equipaje perdido"
Ventajas: "No hubo ningún inconveniente a la hora del vuelo"
Desventajas: "Asientos incómodos"
Ventajas: "El vuelo se retrasó 1 hora"
Ventajas: "Vuelo operó en hora; los TCP son bastante más amables que los de Ryanair"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar, ya sabemos que son low-cost, pero se agradecería poder echarse hacia atrás unos graditos"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy bien. Al ser un viaje corto no comí nada, pero la oferta era aceptable."
Ventajas: "Todo ha ido bien excepto que en él asiento lateral se ha puesto una mujer obesa que no me dejaba espacio, considero que debe estar prohibido dejar montar a la gente obesa en asientos que no seamos XL puesto que ocupan una parte del asiento lateral que mono lean corresponde"
Ventajas: "Todo correcto, llegamos a la isla en 35 minutos."
Desventajas: "no hablaron en catalan por la megafonia del avion"
Ventajas: "Fueron muy puntuales"
Desventajas: "Que no tenemos puerta de abordar y hay que estar checando diempre la pantalla"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Nos han cambiado de puerta a último momento, nos han hecho correr y esperar por mucho"
Ventajas: "El abordaje rápido y muy buen servicio de atención"
Ventajas: "Hemos estado dos horas y media esperando para salir. No teníamos información de ningún tipo. El personal de tierra de bastante mala educación. Una vez embarcados, el trato genial."
Desventajas: "El avión debería haber salido a las 20.25 y realmente ha salido a las 22.55."
Ventajas: "un total desastre ! me avisaron con una hora de antelación q el vuelo no operaba me cambiaron a uno a las 22 y termino saliendo a las 23 encima había tormenta y terrible la turbulencia el aire no servía salía aire caliente"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo y rapidez en el embarque"
Desventajas: "Asientos incómodos y pequeños. El vuelo salió con casi dos horas de retraso. La luz de mi asiento no funcionaba."
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "el vuelo salió en hora (algo que no ha pasado en las últimas 3 semanas) y llegó a su hora"
Ventajas: "Cómo casi siempre, Vueling sale con una hora de retraso, incómodo y al llegar, autobús en lugar de finger."
Ventajas: "Pagar obligatoriamente por elegir un asiento, cuando a mi me daba igual cualquiera, no es muy comercial, pero debe de ser política de la empresa."
Ventajas: "Pagas low cost... luego tienes lo que pagas"
Ventajas: "El personal atento, el vuelo salió con retraso."
Ventajas: "El personal,todos/todas,se comportaron muy profesionalmente, la atención a los pasajeros, por lo que yo observé, fué impecable"
Desventajas: "No puedo opinar sobre la comida porque solo "comí, un paquete de almendras con la cerveza, pero por lo que pude ver en la información parecía buena"
Ventajas: "El producto ofrecido es más que aceptable para la relación precio/ producto"
Desventajas: "Considero que los pasajeros con tarifa óptima deberían tener acceso prioritario como en otras low cost"