Para un vuelo tan largo deben mejorar los alimentos, Y cobran por el acceso a internet, lo cual no me gusto porque en la compra del boleto no lo mencionan
Por el precio que pague, es aceptable, pero para un vuelo tan largo deberían mejorar los alimentos.
Creo que es buena la relación costo calidad
La tripulación fue muy amable. El proceso de documentación podría ser más rápido
Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos
Desventajas: "Be on time!"
Ventajas: "NA"
Desventajas: "We paid for transportation to cancun and it didn’t happen. We hope there will be compensation for the lost day. So disappointing."
Desventajas: "Seats too narrow with little leg room."
Desventajas: "Everything was fine except every time I come here we have to wait for a gate for 15 min or longer. A real drag."
Ventajas: "Legroom and entertainment (using own tablet) both very good."
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Ventajas: "The crew was doing best for the circumstances of old aircraft and greedy airline."
Desventajas: "Westjet planes operating on the London-Vancouver route have no screens at the back of the seats. The entertainment system provided over wifi is impossible to connect (spent almost 2 hours trying until giving up) and internet is not free too. There is only paid food on this flight (~ $15 / meal)."
Desventajas: "Don't like having to download app for entertainment....some devices not current enough to download.. Not everyone has devices Kids disappointed..prefer Alaska monitors"
Desventajas: "Seamless flight. Great staff. Thank You."
Ventajas: "We got stuck in a line up to check in and the line was over 2 hours long and by the time it was our turn, it was too close to departure ( an hour to go) and they wouldn’t let us board so we didn’t get to take our flight at all."
Desventajas: "Early on first flight on arrival but late departing by 30 mins due to westjet delay of crew"
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "Staff was friendly and very helpful. Made sure you were well looked after. The entertainment was top notch as well, but would have preferred a tablet or seat screen for international flights."
Desventajas: "I upgraded to Plus for my flight and I expected more leg room, because I am 6'5. I felt cramped and couldn't sleep. Emergency exit would have been better. My neck hurt after the flight because you have to look down at your phone the whole time while watching movies. Food was mediocre, it wasn't top of the line. Wont fly westjet again."
Ventajas: "We didn't fly into Toronto. Our flight was from Gatwick to Vancouver."
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "En tiempo y algo cómodo"
Desventajas: "Que no hay aperitivos para ser un vuelo internacional de 4 horas."
Ventajas: "Great staff and spacious plane"
Desventajas: "Long"
Ventajas: "All staff were friendly and helpful.i"
Desventajas: "I was told at the ticket counter in Boston that my checked bag would go straight thru to Vancouver and I would not need to pick it up in Montreal. when I got to Montreal I was told to go to baggage claim and pick up my bag, which I did."
Desventajas: "I was in row 2 and they did not have the food item I wanted. Seriously?"
Ventajas: "The service of the crew was fantastic."
Desventajas: "No food included just water and Coke."
Ventajas: "Staff"
Desventajas: "Paid good money for this flight to Cancun, no wifi, and no movies etc... This is unacceptable and I'm very disappointed as a long time WestJet flyer"
Desventajas: "The crew on the plain was extremely rude!!! Very very dissapointed!"
Ventajas: "Nice and comfortable flight."
Ventajas: "Crew was friendly."
Desventajas: "Lack of maintenance. Seats did not recline, seat in front of me was broken. No reading lights available. One washroom became inoperable. Just showing a lack of maintenance or cost saving measures until new planes are delivered. Not a great impression for a carrier striving to compete against Air Canada. I would say they are competing with Air Transat."
Ventajas: "Great service and atmosphere! The crew was so helpful!"
Desventajas: "I wish you could make the seat space bigger..."
Desventajas: "Friendly. And a nice quick/smooth flight."
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Ventajas: "Staff friendly"
Desventajas: "We were not sitting together...we are both seniors and my husband has only flown 2 before....our seats were booked together and I am assuming due to our flight cancelled on Jan 8 and rescheduled on the 9th that could be why. No room to stretch your legs, for those of us who have circulation problems...."
Ventajas: "Plane was clean"
Desventajas: "Waitjet did not perform preventative maintenance and had to change a tire at Gatwick delaying flight by 2 hours with terrible/late/inaccurate information about when flight would resume = FAIL Result was overnite in Toronto. Lets see how the 6:45 (3446) goes ?"
Ventajas: "Crew was pleasant"
Desventajas: "Both flights were a half hour late in taking off, and arrival."
Ventajas: "Friendly people+ great service"
Ventajas: "Staff are friendly"
Desventajas: "The on board menu only caters to rabbits and squirrels. I get some people like to eat that way but what about the other 80 percent of the population????"
Ventajas: "Cabin Crew were nice"
Desventajas: "Very tight seating."
Ventajas: "A short haul flight"
Desventajas: "No issues"
Ventajas: "Over all the flights were great. On time, smooth and friendly staff."
Ventajas: "Cabin crew was good,"
Desventajas: "The seats where not compfie"
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "The crew so nice and helpful"
Ventajas: "Pleasant flight food and entertainment no used crew helpful and courteous comfort ... seats too close as always but plenty of bin space due to them asking people to check carry on luggage for free ...great idea"
Ventajas: "friendly staff quick flight quick boarding"
Desventajas: "no vegan options on the plain no tv screens"
Ventajas: "the entertainment system was incredible."
Desventajas: "It was a very long flight-- including a meal in the ticket would have made it more enjoyable."
Ventajas: "It was fast, friendly and over all made me impressed."
Ventajas: "Crew was good, the flight landed 30mins early - however the airport wasn't ready for us to be so early."
Desventajas: "I sat in coach and always feel like a sardine stuffed into my seat."
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "1+ hour before we took off after getting on the plane. 1+ hour before we got off the plane after landing."
Ventajas: "Espacio entre sillas es cómodo."
Desventajas: "Que sean más puntuales con sus vuelos"
Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"
Ventajas: "La areomosas muy amables siempre muy profesionales"
Desventajas: "Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez"
Desventajas: "La comida, porque los que estamos asta atras ya no hay mucho que escoger y otra el tiempo muy tardado para abordar"
Ventajas: "No llamaron nunca abordar el vuelo y me dejó"
Desventajas: "No entendí le pregunté 3 veces a la joven señorita sobre el vuelo en la puerta 75 y me dijo que nada de abordarlo todavía y a la 4ta. Vez me informo que me había dejado el vuelo y desmintió en mi propia cara que yo le había preguntado 3 veces antes!"
Ventajas: "El asiento confortable."
Desventajas: "No había cobijas y clima muy frío. Abordaje debería de respetar sky priority; el pretexto del virus es absurdo."
Desventajas: "1 minuto perdí el vuelo"
Desventajas: "Muy buen viaje."
Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"
Ventajas: "PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR"
Ventajas: "Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros"
Desventajas: "Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cómodos"
Ventajas: "Pague el regreso de la CD de México hacia AGUASCALIENTES de 1era clase y no había tal.... me pueden apoyar con la devolución económica??"
Ventajas: "Todo el servicio muy bien."
Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El tamaño de los asientos"
Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."
Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "El avion"
Desventajas: "Los tiempos de escala"
Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"
Ventajas: "Se demoró 4 horas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."
Ventajas: "El personal muy amable, el vuelo venía muy lleno y aún así el servicio excelente"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento falló y las películas ya llevan mucho tiempo. No las han actualizado"
Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"
Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"
Desventajas: "Seguimos siendo una aerolínea de 3 ra"
Desventajas: "Salió tarde"
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Desventajas: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"
Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"
Desventajas: "Su mal servicio"
Ventajas: "1. Me gustó la puntualidad de los vuelos. 2. Me gustó la comodidad en la sala de espera."
Desventajas: "1. No me gusta la selección de películas. 2. No me gusta que las películas estén dobladas al español. Deberían estar en el idioma original y con la opción de subtitulaje, 3. ME ENTRISTECE MUCHO que no haya whisky. Y cuando pregunta, me entristece que la respuesta sea de sorpresa, como si estuviera pidiendo mariguana. 4. Son incomodísimos los asientos, pero... en fin, si quiero algo mejor tendré que pagar más."
Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"
Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"
Ventajas: "El servicio es bueno y el personal es eficiente y atento"
Desventajas: "El avión llegó 20 minutos tarde a Santiago de Querétaro"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"
Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"
Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"
Ventajas: "INTERNET GRATIS llegamos a tiempo. Todo muy muy bien."
Ventajas: "Comida básica. Entretenimiento película vieja. Y el.personal de a bordo mejor ni los mires porque cero onda y cero sonrisa. Son muy malas de actitud todas las q estuvieron en el vuelo"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo gracias a la atención del personal. Disfrutamos el proceso de abortaje y el servicio interno."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"
Desventajas: "Los asientos están un poco pegados entre sí, las rodillas pegan en los asientos de enfrente"
Desventajas: "En la reservación no especificaba que no incluía equipaje documentado al llegar al aeropuerto tuve que pagar por mi equipaje documentado un cargo administrativo , no dan la información correcta"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La terminal 1"