Ventajas: "Tripulación amable pero no ofrecen nada"
Desventajas: "Que ofrezcan bebidas (soda/café) snacks"
Ventajas: "Nada, menos con el atraso de 3 horas llegue demasiado tarde a mi destino"
Desventajas: "La puntualidad y el entretenimiento"
Ventajas: "El abordaje muy efectivo."
Desventajas: "Al ser un viaje de 10 hrs. Deberían tener un menú más variado o por lo menos dar lo que ofrecen, pues compramos un pan que en la foto se veía con más ingredientes que los que traía el que nos dieron."
Ventajas: "Everything was efficient and punctual. Crew were friendly."
Desventajas: "Like all Norwegian flights, no free water or drinks or snack on the flight. No pillow provided. In short, there is no free service of any kind."
Ventajas: "Seat just ok"
Desventajas: "First we were told that we cannot be checked in for the flight because our luggage was not checked to Oakland. Therefore we cannot fly. This was unacceptable because all three flights were on the same ticket, plus we had 2,5 year old traveling with us"
Ventajas: "Great new Dreamliner and very attentive crew!"
Desventajas: "Dinner was lovely but other offered snacks were very average. Very modest selection of movies, too."
Desventajas: "My luggage never arrived!! It was only a 45 min flight and bag was checked two hours prior to take off. Then customer service was nonexistent until we handled it on our own."
Ventajas: "The crew was not friendly and there was nothing to like and will not recommend this airline"
Desventajas: "better organization from the ticket counter and the boarding. Very poor performance"
Ventajas: "The plane was huge and spacious. brand new and although I didn't have a meal, I was so comfortable on the plane."
Desventajas: "Offer free snacks & drink. even for low fare flights."
Desventajas: "Check in had an incredibly long line, was booty possible to check in online. Took me over 2 hours to make a connecting flight due to the check in, fortunately I had a long layover but it would have been incredibly stressful if my time was more limited."
Ventajas: "Embarque puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Seat comfortable, easy and fast boarding"
Desventajas: "Offering at least water to travelers even if they didn’t pay for food would be a minimum to expect!"
Desventajas: "All snacks had to be paid for, there was no complimentary food on an 11 hour trans-atlantic flight."
Ventajas: "El avión en general era cómodo"
Desventajas: "Podrían incluir una pequeña comida en el pasaje más económico y al menos dar agua a todos los pasajeros"
Ventajas: "Todo, excepto el número y nivel de las películas"
Desventajas: "Mejores películas"
Ventajas: "El precio"
Desventajas: "Mas películas"
Desventajas: "Hicieron un cambio en mi vuelo. Hicieron que perdiera un día de vacaciones y que lo gastara en confecciones por los cambios que hicieron. Gaste de más en el transporte ya que a la hora que tuve que llegar al euro puerto solo me llevaba el taxi y no el tren y comidas caras en los aeropuertos."
Ventajas: "El personal, los asientos, la oferta de entretenimiento."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Not much"
Desventajas: "NO leg room. I’m 6’3 Food not included Drinks not included Took 2 hrs for a flight attendent to get me headphones Food service for other passengers completely disorganized causing poor service to others Waited for 40 minutes for my suitcase."
Ventajas: "Precio y servicio realmente justo. mucha amabilidad por parte del personal."
Desventajas: "Falta de servicio de bebids (agua) en un vuelo de 12 horas... Entiendo lo del low cost, pero que bo te den ni agua sin pagar...."
Ventajas: "airplane"
Desventajas: "SERVICE. ORGANIZATION WAS AWFUL. TWO HOURS TO CHECK IN."
Ventajas: "I like that it left on time and arrived on time"
Desventajas: "Crew was unprofessional and sloppy no amenities"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El retraso de más de 4 horas , Los asientos super incómodos"
Desventajas: "No drinks or food with our tickets. I didn’t know it was a different package."
Ventajas: "The plane was comfortable, clean and modern. The seats were not cramped. It was possible to sleep on the overnight flight without interruptions from the crew. The pilot was funny and helpful and landed the plane so smoothly that I didn't even know we had landed!"
Ventajas: "New aircraft Good entertainment"
Desventajas: "A bit too cold"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything on the plane was broken! Oldest plane I have ever been on! Awful “service”. Will never fly this airline again."
Ventajas: "Well organized; staff are very competent; flight was uneventful."
Desventajas: "Snacks and drinks all cost extra, even water."
Ventajas: "La amplitud, el número de baños, el sistema de información y entretenimiento"
Ventajas: "Avion, nuevo con mucha tecnologia y entretenimiento"
Desventajas: "No me gusto que la línea aerea me cobra mucho por cada maleta, por asignar asientos y la comida es demasiada cara, además se retraso el vuelo por 2:30 hrs La línea aerea no te da ni un vaso de agua"
Ventajas: "Good flight. Great service"
Desventajas: "Sat not comfortable"
Ventajas: "Not a full flight"
Desventajas: "Uncomfortable seats and zero service."
Ventajas: "Puntualidad y trato de los empleados de facturación. La maleta pesaba más de 20 kgs y no nos cobraron ningún cargo extra. Es de agradecer."
Desventajas: "Vuelo de larga distancia donde no dan gratis ni un pequeño tentempié. Mínimo unas galletas y una bebida debería ser gratuita."
Ventajas: "La comida es lo mejor del mundo si hay varias amenidades en las televisiones como videojuegos o películas solo que si se puede cansado tantas horas sentado en un asiento"
Desventajas: "Los asientos son reducidos a pesar de que el personal Esnaurrizar muy lindo los asientos son incómodos para tantas horas"
Ventajas: "Comfortable planes and great prices"
Desventajas: "Having to pay for drinks, even water!!"
Ventajas: "Se hicieron responsables de los gastos extras por cancelación de vuelo"
Desventajas: "Pospusieron mi vuelo varias horas, estuve en el aeropuerto por mucho tiempo y ya que íbamos abordar lo cancelarían Al día siguiente, se volvió a retrasar el vuelo Fue una experiencia muy pesada y desagradable ya quería llegar a mi destino Nunca dijeron explicación de la cancelación y del incómodo miento de horario y la actitud de los empleados fue muy prepotente"
Ventajas: "Tasty meals. Excellent flight crew."
Desventajas: "Late to board with very little updates as we waited. Crammed into a tight gate with poor system to line people up to board. An obtrusive secondary screening in which no seating was provided as they request you remove shoes."
Desventajas: "Not a very large entertainment selection and food didn't look too appetizing, but nothing out of the ordinary for an airline."
Ventajas: "Crew was extremely helpful. The flight was delayed and it was cutting it close with my connecting flight. One of the crew members had the bus take me to my terminal and I made the flight."
Ventajas: "El entretenimiento, el staff"
Desventajas: "Por un vuelo de doce horas deberian entregar algun snack gratis, que cobren por una frazada es insolito."
Ventajas: "The food and plane was good"
Desventajas: "We got stuck on the plane for an hour and a half after we landed because they couldn't get the ramp set to let people out. This was after a 9 hour flight."
Ventajas: "El personal fue muy atento"
Ventajas: "Personal atento, vuelo puntual y fluido :)"
Desventajas: "El audio de la película no se escuchaba con los auriculares y no iba muy bien el wifi"
Ventajas: "Precio. Un chico español del personal del avión, durante el vuelo, fue muy amable!! La mujer de piel oscura no es tan buena. El hombre alto, calvo y blanco, era normal aunque un poco distraido."
Desventajas: "No me permitiron embarcar al vuelo desde Barcelna a Edimburgo y ya llevo alrededor de 2 meses haciendo la reclamación legal para la ndemnización y no me dan respuesta!! Cuando no me dejaron embarcar me dijeron que me iban a indemnizar inmediatamente, pero, no ha sido así, tan sólo me utilizaron para su beneficio. Cuando llamo a servicio al cliente, no saben que responder ni tienen mucho conocimiento o pretenden no saber nada!!"
Ventajas: "Everything was just simply perfect. From leaving on time and arriving an hour earlier to London. Food was delicious and taking off n landing just speculation. Amazing airline, will def fly with them Again."
Ventajas: "El vuelo salió y llegó en hora. Personal de vuelto amable."
Desventajas: "No tener nada de picoteo o de beber durante el vuelo"
Ventajas: "El vuelo salió y llegó en hora. Personal de vuelto amable."
Desventajas: "El proceso de facturación de maletas: más que colas había una piña de gente intentando colarse. Una experiencia malísima."
Ventajas: "The Dreamliner is excellent. Everything is new. I surprisingly enjoyed the games available in the personal entertainment screen."
Desventajas: "For an 11-hour flight, I was surprised that pillows and blankets were not offered--especially since the AC was blasting out cold air. I was freezing throughout the entire flight and ended up getting a cold that I'm still recovering from. The only other issue I had was the lack of variety in movies and tv shows. Most were obscure movies and shows that I had never heard of. More recent/relevant options would be appreciated."
Ventajas: "Dreamliner was great, smoothest flight I've ever been on."
Desventajas: "No llegó mi equipaje"
El vuelo se retrasó 40 minutos y el abordaje fue un caos
Todo muy bien con el vuelo y el personal 🤗 repetire seguro
El trato del personal exelente Precios elevados de comida ,bebidas y de los perfumes .
La puntualidad de la compañía aérea Wizz, me ha dejado con la boca abierta!! De ahora en adelante, viajaré solo con ellos!!
Es la segunda vez que viajo con wizz air y en las 2 ocasiones fue con bastante retraso. En este vuelo fueron 3 horas. Además un mes antes de la salida me cambiaron el horario del vuelo a 11 horas más tarde y ya no llegaba a coger el enlace tuve que cambiar el siguiente vuelo y pagar por el cambio y además perdí un día de vacaciones. No creo que vuelva a volar con esta compañía por barata que sea. Me ha salido muy caro volar con ellos. Además incluir una maleta pequeña es mucho más caro que en otras compañías.
Hora y media de retraso sin explicación alguna.
Dos horas tarde y ni una disculpa
The crew was exceptionally kind. Communication in terms of gate changes could be better
Más de 3 horas esperando. Encima, desde ZGZ no permiten la facturación online, con lo que tienes que esperar en una fila que tardó dos horas. Usan el truco de poner una duración prevista del vuelo mayor para recuperar y quedarse por debajo de las 3 horas de retraso en la llegada y así no tener que indemnizar a los pasajeros. El vuelo que debía partir 20h30m salió 23h35m. La llegada se retrasó desde las 0h55m previstas a las 3h45m. Perdí el enlace con el bus y finalmente, un viaje que en total debería haber sido de 6h30m duró más de 11 horas.
Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Bajar los precios o Regalarla"
Ventajas: "El trato del personal super ok"
Desventajas: "Comida gratis o precios acesibles"
Desventajas: "Atención al cliente. Atenerse a las leyes europeas, que incumplen sistemáticamente"
Desventajas: "La calidad de los productos que ofrecen durante el vuelo ,por ejemplo el café etc....."
Ventajas: "Seats are ok but unable to recline"
Desventajas: "Keep up the good work"
Ventajas: "Pésimo que no especifiquen de primera qué hay que pagar el check in. Ningún vuelo te hace pagar el check in! Pésimo que no se informe desde un principio, que haya que entrar a las bases y condiciones. Que por cierto, hablo solo español y lógicamente no podía entender."
Ventajas: "The offert of 5 euro discount on Duty Free products when you buy some food over 6 euros."
Ventajas: "Fast and smoothy check in"
Desventajas: "After arrival to budapest not platformy ready and waiting over 10minutes"
Ventajas: "Stewards"
Desventajas: "Uncomfortable seats"
Ventajas: "Friendly crew"
Ventajas: "fare"
Desventajas: "boarding process felt like herding"
Desventajas: "Recomiendo no cogerla."
Desventajas: "Dos horas de retraso para el despegue. Pero nos subieron a bordo solo con 30 minutos de retraso, luego 90minutos esperando dentro."
Ventajas: "Low cost, lo esencial"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 horas, no avisaron"
Ventajas: "The flight was on time, even though it left with almost 30 mins' delay (despite the fact that boarding was complete with a few minutes before the schedule take off time)."
Desventajas: "Seat comfort - the seats are tied with Ryanair for worst comfort (rigid and very cramped). Worst of all, though, as with Ryanair - seat allocation. Please, stop this "even though you're travelling together, you may be seated separately unless you pay to choose your seats" nonsense. It's ridiculous!"
Desventajas: "Se tardó 3 horas!!!perdí el vuelo ,perdí una noche en la playa,complicado comunicarse con aerolínea.no nada q ver"
Ventajas: "Asientos cómodos para ser una lowcost"
Desventajas: "La puntualidad: 1 hora tarde a la ida y media hora tarde la vuelta."
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que dejen de sacarnos el dinero por cualquier cosa. El personal no sabe ni los servicios que ofrece y la Atención al cliente es especialmente mala"
Ventajas: "Tuvimos problema con el check in online tanto en la app como la web de la compañía. Cuando llegamos al aeropuerto nos hicieron pagar 50 euros por persona porque no hicimos la facturación online. Cómo no pudimos hacerlo, no sabíamos que los trolley se pagan para poder subirlos al avión. 25 euros más."
Desventajas: "La atención al público desde luego. Cómo es una aerolínea Húngara no tienen oficina en nuestro país para poder reclamar"
Ventajas: "Nada en especial"
Desventajas: "Retraso de más de una hora. Embarque pésimo, los trabajadores discutiendo entre ellos con muy mal rollo. Pedi ayuda a la azafata para subir mi maleta al compartimento superior y ni me hizo caso, trataba a los clientes con la punta del pie. Durante el vuelo caia agua del techo. Cuando llegamos para subir al autobus habia que salir a la pista y pudimos ver como todas nuestras maletas facturadas caian a la pista con nueve desde la altura del avion y nadie se daba cuenta, las dejaban ahí tiradas"
Desventajas: "Nos cobraron por el check in sin avisar antes. La gente que nos atendió muy mal educada. Un desorden total en el apto y en el avión."
Ventajas: "The Check in was nice and polite"
Desventajas: "1. There was a delay in the flight. 2. The landing was horrible 3. The boarding was delayed. 4. The plane was not comfortable ."
Desventajas: "Unconfortable sears. The seats cannot be moved back. The table is too high. I have traveled a lot but never seen tables at this height (above the chest). No entertainment, no wifi, and no food, but that's ok. After all, it's a low cost floght although many other low cost companies have wifi and entertaonments via mobile devices."
Ventajas: "The crew was very nice. The flight was ok"
Desventajas: "Not much of a food choice.."
Desventajas: "No air conditioned 2 hours late Poor ground service"
Ventajas: "Good legroom and comfortable seats"
Ventajas: "Avión nuevo, personal amable, pero sobre todo barato"
Desventajas: "Asientos no reclinables, hasta el agua costaba. Pero bueno es un vuelo de buen costo beneficio."
Desventajas: "My flight was delayed for 1:30 hours.."
Ventajas: "Vuelo perfecto."
Ventajas: "El vuelo salió en la hora acordada"
Desventajas: "Algunas compañías ofrecen servicio de comida gratuita a bordo, en este vuelo, no."
Ventajas: "el vuelo salio antes de la hora prevista y llego antes ala destinacion. el vuelo ha sido tranquilo, comodo y sin molestas"
Ventajas: "Fue un vuelo muy agradable. El aterrizaje ha sido el mas suave que he experimentado en mi vida. La comida está buena."
Desventajas: "Embarcar ha sido muy lento y hemos salido con más de 40min de retraso. El espacio entre los asientos es bastante reducido y algo incomodo."
Ventajas: "Personal atento y simpático pero sin explicaciones en español"
Desventajas: "Asientos pequeños tienes que ir con las piernas abiertas si eres un poco alto como es mi caso"
Desventajas: "Не понравилась старшая стюардесса. На лице было написано, что она совершенно не рада видеть всех присутствующих."
Desventajas: "No hay comida ni bebida y los asientos no son reclinables"
Ventajas: "Demasiado ajustado, por encima del 1,80 empiezas a sufrir, imaginar con 2m"
Ventajas: "Todo funciona dentro de lo ofrecido"
Desventajas: "All was good"