CZM

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— CZM
20 may. — 27 may.1
Ida y vuelta
1 adulto
Turista
0 maletas
Origen
Destino
vie. 20/5
vie. 27/5

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Información útil

Temporada baja

enero

Temporada alta

diciembre

Vuelo más barato

445 €

Precio medio de ida y vuelta

962 €

Buena oferta ida y vuelta

496 €
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cozumel

Top de las 5 mejores aerolíneas que vuelan a Cozumel

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,2
Qatar AirwaysValoración media basada en 11534 opiniones
8,3Embarque
8,2Comodidad
8,6Tripulación
8,3Entretenimiento
8,0Comida
Opiniones de la aerolínea
Ventajas: "They cancelled the flight"
Leer más sobre Qatar Airways
Ventajas: "They cancelled the flight"
Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Desventajas: "Not a lot other than better choice of movies and music. Super airline as always"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "La tripulación excelente y nos dieron un obsequio"
Ventajas: "Excellent service provided by crew"
Desventajas: "Food needs improvement"
Ventajas: "Crew was superbly amazing which made flight enjoyable."
Desventajas: "Heating food with plastic containers is unhealthy and might cause cancer to people. It’s scientifically proven fact that plastic and heated food is carcinogenic. So please find other solution for it. Thanks"
Ventajas: "Boarding was efficient. Staff were polite and helpful."
Desventajas: "Food was okay, seats were less so. Not enough leg room."
Desventajas: "Food was just not that great. Too many peppers in everything!"
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "The crew was polite and professional"
Desventajas: "The food was disgusting The plane is dirty The bags are treated badly"
Ventajas: "nice crew, great service"
Ventajas: "Crew was good! Food was good! Boarding was on time !"
Desventajas: "Economy comfort could be better."
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "Great selection of movies and the food was really good as well."
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Desventajas: "We requested the wheelchair but it wasn’t provided"
Ventajas: "Great"
Ventajas: "Good service"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Service was fantastic as usual for me however it seems women are not treated equally service wise as wife on all 4 legs did not get all the things i was afforded. Lighting, pajamas, bed mattress, meal choice queries etc"
Desventajas: "The need to pull out boarding passes multiple times-like 6 times- and having to be screened Twice. To even buy some mouthwash i had to show boarding passes. Ridiculous"
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "The overall experience"
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Ventajas: "Excellent service. Excellent quality of food."
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "I didn't like that I had to get off the plane and then put back on the plane. That was not noted when buying the ticket. That is important information."
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Desventajas: "Old plane treating the Africans like poor people of no value .. All other Qatar flights have newer aircrafts"
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "the attendants were always on top of things. One of best overall flights ever."
Ventajas: "I truly love this Airlines. The crew is always friendly. The food is always above par for airplane food"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Desventajas: "Food."
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "food was good"
Desventajas: "all my flights were delayed"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Was forced to purchase a return ticket or was not allowed to board the plane. Had to pay 850.00 dollars. In process of requesting a refund."
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Servicio, excelente igual que el personal muy atentos"
Desventajas: "Trasbordo en Sao Pablo, fue de imprevisto por problemas con el aeropuerto"

No nos sirvieron desayuno ni café antes de llegar a destino a la vielta.

La comida podría mejorar la calidad. El plato de pollo con arroz era algo picante y no nos avisaron.

Me gusto la puntualidad y El personal a bordo podría ser más simpático

Las sillas incómodas para viajes tan largos

Desventajas: "No charging ports and flight was delayed."
Ventajas: "Vuelo en clase business. La comida fue buena, pero escasa en cantidad"
Desventajas: "Los asientos business no son muy cómodos, a pesar de hacerse horizontales, las piernas quedan torcidas y el reposabrazos exterior queda lejos del brazo. El personal, muy funcionarial, poco amable"
Ventajas: "Finnair is always perfect. Always on time, professional, clean and comfortable. They give free coffee, water and blueberry juice."
Ventajas: "Tripulacion muy amable"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Aseo limpio, tripulacion muy amable"
Desventajas: "Temperatura"
Ventajas: "Muy poco"
Desventajas: "El avión muy viejo y no había mucho entretenimiento"
Ventajas: "Todo bueno"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Flight attendants are polite"
Desventajas: "Arrival to destination with 7 hours delay."
Ventajas: "Falta entretenimiento online y puertos usb"
Ventajas: "Espacio entre asientos amplios"
Desventajas: "El trato de una aeromoza, quien me tomó del brazo bruscamente cuando me dirigía al baño. Y me gritó diciendo que regrese a mi sitio que el vuelo estaba atrasado y debíamos despegar. Sin enbargo, no de habia anunciado aun que ya estabamos por despegar."
Ventajas: "excepto el control de seguridad que había poco personal, el resto bien."
Desventajas: "Perdí el vuelo por negligencia de la compañía al no exponer las restricciones de la ciudad de Phnom Penh. Pienso que debieron hacer énfasis en la legislación, un poco de"
Ventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana"
Desventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana, deberían especificar que dicho país obliga a estar en su territorio mínimo un día o no te deja salir, por ese pequeño detalle perdí mi vuelo"
Desventajas: "food was about the worst I have seen (with special mention to the coffee served as it was def the worst even for airplanes standards) could not check in online ( web would not allow me)"
Ventajas: "Food and crew"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "None of it."
Desventajas: "Not getting aisle seat, unpleasant passengers sitting next to me (making faces when I wanted to go to the lavatory from the window seat), group of noisy, drunk and rude young women behind.."
Ventajas: "The crew was great. The plane was either fairly new or recently refurbished. The new thinner padding on the seats was not a problem at all. For an inexpensive flight they gave a good value."
Desventajas: "The food was decent but not special."
Ventajas: "Good customer service, top notch on all aspects. Very attentive staff.."
Desventajas: "2 hours late to leave but part of wing flap needed to be repaired before flight"
Ventajas: "Plane was nice, new, every seat had an entertainment system. Crew was very nice and did their best to accommodate my needing a gluten free meal. *This was an Iberia plane, not an American Airlines plane."
Desventajas: "The Iberia web site, and web app were not functioning properly. I want able to save any of my personal information such as phone number or known traveler number. I was unable to select a gluten free meal prior to the flight since the web app and website were not working. I tried calleding Iberia customer support over 10 different times and was never able to speak with a representative. The customer support prior to the flight was non-existent."
Ventajas: "I liked everything about my experience on four Iberia flights. The boarding was fair by groups and they didn't allow people cutting the lines. The planes were new. The food served was very good and had a great variety of tastes to please different cultures. The entertainment system on my seat was awesome!! Customizable music playlist that was All genres of music. The navigational pages were fun and interesting and the movies were current."
Ventajas: "I had an empty seat beside me on both legs of my flight. This always makes flying more enjoyable. They fed us two meals both directions. There were pillows and blankets for everyone on your seat when you arrived."
Ventajas: "Boarded, departed on time arrived early. Food was good snd served timely. Attendents were very friendly"
Ventajas: "Staff was nice. Seat was standard."
Desventajas: "Small movie selection."
Ventajas: "comfortable seats, efficient service both getting on and off the plane,very current movies. Overall a very good experience"
Ventajas: "It was an Iberia flight, sold by Finnair. Pretty full but I had two seats by window to myself. I really liked the personal entertainment system at each seat, with lots of choices for viewing and listening, plus usb port for charming my phone. Food was not bad for economy class airplane food. Crew was efficient."
Desventajas: "A bit cramped - could have used more leg room. But not the worst I've had."
Desventajas: "I had a seat on an aisle, which was good. But, the TV / video screen did not work. Luckily there wasn't a passenger next to me, and I used that screen. I told the steward, but never got help with the screen. I had to " Lean " for the 9 hours. The bathrooms became gross after 5 hours. I don't need to explain."
Ventajas: "The crew was very nice and gave us a $10 meal vou"
Desventajas: "The long delay wasn't great."
Ventajas: "The Movies"
Desventajas: "The stewardess could have been nicer. Very rushed, they were polite but just rushed! Also the lack of CLEAR English speaking crew!!!"
Ventajas: "Good service, on time, friendly and helpful flight attendants."
Ventajas: "I liked the price."
Desventajas: "It's all crammed but given the price I can't complain"
Ventajas: "Best price from Dallas to Barcelona, and then Madrid to Dallas."
Ventajas: "We got there"
Desventajas: "No way to get seat assignments until 4 hours before flight"
Ventajas: "The flight was operated by Iberia. The crew was very good, the flight was on time and it was a comfortable flight. It was not a full flight (either way to or from Madrid) and there was plenty of room to spread out and sleep which was nice. The entertainment system was great with many options from TV to movies to games and music. The food was only fair but included a meal and a large snack. I will definitely take this flight again."
Desventajas: "nothing to dislike about the experience"
Ventajas: "The price was right. The crew were very pleasant and attentive. Seating had sufficient room. Good movie selection."
Desventajas: "Seats did not recline properly, were not comfortable and very hard and hard on the bum."
Ventajas: "Good entertainment. Arrived on time. Unnoticeable smooth landing."
Desventajas: "OK. For what I paid, I am not expecting much."
Ventajas: "The food and Cava were excellent. So were the friendly staff."
Desventajas: "Seats slightly too small, but thankfully not as bad as American Airlines on the way over: that was horrible!"
Ventajas: "food and crew"
Desventajas: "Poor entertainment offer (no quality movies and not varied options-not classic movies!!). Interactive device menu not working properly or at all. Outraging policy to offer more bookings than available seats that turned out into my wife and me being put in standby when we had purchased our tickets last July. Waiting for 30-40 minutes to claim our baggage to know it had been left in our origin destination in the end so it would probably be delivered 2 days later since the next flight would arrive the following day but late in the evening and more time wasted on the lane to claim for it that caused to miss our connecting train that would take us home and we had to wait for another hour to take the next so we finally got home 2 hours later than expected. We will never use again another company from the one world alliance."
Ventajas: "The crew was very helpful and the entertainment was updated."
Desventajas: "Philadelphia airport services were terrible: - immigration processing was too long and took more than one hour dur to out of service customs machines and insufficient immigration personnel. - luggage handling at the airport careless and resulted in the breaking of some of my belongings."
Ventajas: "Entertainment system was awesome and worked very well. Crew was very nice."
Desventajas: "Bathrooms were very dirty. But I didn't visit them til near the end of the 10 hour flight. That would be why. Our flight took off 1.5hrs late due to plane air conditioning problems."
Ventajas: "Very good flight"
Desventajas: "Finnai leased this plane from EuroAtlantic. The seats were uncomfortable, entertainment system didn't work, crew was careless... It was a light from horrow! Plane was at least 20 years old!"
Ventajas: "Pleasant helpers moved me through the maze and queues"
Desventajas: "Airport is vast. Transport to T4Satellite left me in nowhere land for a long time. Had longer layover which was fortunate."
Ventajas: "This flight, the crew was very friendly and helpful."
Desventajas: "The food is bad"
Ventajas: "i sat next to someone nice."
Desventajas: "nearly was late because of iberia air check in complication. also i despise flying with iberia and had made hallal request that didnt get processed. abd flight was delayed 4 hours."
Ventajas: "FLIGHT WAS ON TIME VERY FRIENDLY STAFF AT GATE ON BOARD STAFF MOSTLY FRIENDLY NO HASSLE WITH MY CARRY ON LUGGAGE FOOD WAS "OK" ONE WORLD SHOULD BRING BACK THE CHEESE PIZZA SNACK! BATHROOMS CLEAN"
Desventajas: "OLD PLANE OLD ENTERTAINMENT SET WITH FUZZY SCREEN NO WIFI ON BOARD STAFF ON RETURN FLIGHT FRIENDLY BESIDES ONE WOMAN WHO WAS VERY RUDE SEATS ARE TOO CLOSE TOGETHER, NEED MORE SPACE FOR LONG FLIGHTS"

Retraso y mal servicio

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.

El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.

Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"
Ventajas: "El embarque"
Desventajas: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"
Ventajas: "Para ser busines , malo"
Desventajas: "Avión"
Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Desventajas: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poco"
Desventajas: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Ventajas: "Avión moderno. Estaba muy bien."
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."
Ventajas: "Servicio a borbo, variedad de comida y bebidas"
Desventajas: "No tenía entretenimiento a bordo"
Ventajas: "La tripulación excelentes"
Ventajas: "Asiento pago salida emergencia"
Desventajas: "Todo lo de muy mala cálidad de atención"
Ventajas: "Todos muy amables"
Desventajas: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"
Desventajas: "Opción menu saludable."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Ventajas: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desventajas: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."
Desventajas: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Ventajas: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"
Ventajas: "Buen servicio y puntualidad"
Desventajas: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"
Ventajas: "Personal capacitado"
Desventajas: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "La no traducción de mensajes en el avión"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "No traducen los avisos en el avión"
Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"
Ventajas: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"
Desventajas: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Ventajas: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"
Ventajas: "Mucho espacio para los pies"
Desventajas: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"
Ventajas: "Personal atento y embarque en hora"
Desventajas: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"
Ventajas: "La comids"
Ventajas: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desventajas: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Ventajas: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desventajas: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."
Ventajas: "Personal muy antenro."
Desventajas: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Ventajas: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Ventajas: "La comida y la simpatía del personal"
Desventajas: "El entretenimiento que ofrecen"
Desventajas: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Ventajas: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desventajas: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"
Ventajas: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desventajas: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."
Ventajas: "En general bien."
Desventajas: "No te dan ni agua, a menos que la compres."
Ventajas: "Super-puntual. Muy vacio"
Desventajas: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."

Buen embarque sin prisas, muy buena atención en el counter, esta vez muy bien American aírlines

Todo Excelente

Estubo puntual horas de salida

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

Una comida mejor

Nada

No tienen buena atención y me tuve que quedar en Bogotá porque la información que dan no es clara la prueba de covid tiene que ser del mismo día aparte de eso no me encontraron un viaje próximo dino hasta días después.

Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración

La comida

Excelente servicio

Salir a las 6am es terrible, pero todo salió excelente, incluso el vuelo duró unos minutos menos uno había tanta gente en los módulos de migración en Dallas

Todo muy bien

El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.

Vuelo atrsado por falta de tripulación

Desventajas: "La atención del cliente"
Desventajas: "Que los counters sean más ágiles, había mucha gente, mi vuelo era a las 18:16 estuve desde las 14:45 en la columna y entré a la sala de espera ya para el vuelo A las 17;45 entre corriendo al vuelo porque la demora fue interminable en el counter así como también en Migracion.luego en el vuelo el descortés del auxiliar de cabina pasaba haciendo despertar a cada momento solo para que le entreguen la basura de la mini botella de agua que dieron y si ya se le entregó que tenía que pasar a cada momento golpeando el hombro para despertarnos y pedir lo que ya fue entregado, eso me parece un irrespeto real"
Desventajas: "Yes"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "El comandante es chulissimo y diverdido"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy poco"
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Ventajas: "Viaje agradable, no tan cómodo pero pasable y limpio."
Desventajas: "Asientos"

Vuelo demorado sin explicación previa, ya durante el mismo todo fue correcto

La atención tan profesional de la tripulación de Iberia, chino siempre.

Pésima atención. Estoy muy decepcionado

Ventajas: "Servicio a bordo"
Desventajas: "Wifi gratuito"
Ventajas: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Ventajas: "Muy bueno todo, muy recomendable iberia la mejor"
Ventajas: "El asiento muy confortable"
Desventajas: "La calidad de la comida"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy limitado! Resulta muy difícil moverse. Salvo esto, lo demás todo excelente."
Ventajas: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desventajas: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Ventajas: "Fueron amables"
Desventajas: "Avisar que la alimentación se cobra"
Desventajas: "Comida muy insuficiente de calidad"
Desventajas: "Dar un poco de agua"
Ventajas: "Básicamente muy poco"
Desventajas: "Pensé que Iberia tenía mejor atención, el personal, los aviones son muy incómodos, la higiene es pésima, no limpiaron ni una sola vez durante las más de dice horas de vuelo. La atención del personal es deficiente, la comida es muy mala. En pocas palabras nunca más votaré por Iberia y ni la recomend"
Ventajas: "Los asientos eran confortables. La variedad de películas muy bien."
Desventajas: "Los tripulantes de cabina no tratan a los pasajeros con amabilidad. La calidad de la comida no es buena."
Ventajas: "el abordaje fue rapido"
Desventajas: "comodidad. comida."
Desventajas: "LA SELECCIÓN DE ASIENTOS EN IBERIA ES UN DESASTRE."
Ventajas: "La tripulación amable, instrucciones claras y viaje puntual."
Ventajas: "Iberia es garantia"
Desventajas: "Retraso"
Desventajas: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Ventajas: "Me sentí cómodo en todo el vuelo"
Desventajas: "Deberían hablar en español e Inglés toda la información que dicen por megafonía durante todo el vuelo,ya que en los 45 minutos d vuelo la información que dio el capitan solo la decía en ingles,y me parece que durante todo el vuelo debería ser en los 2 idiomas"
Desventajas: "Entrenar mejor a su personal. Son súper desatentos"
Desventajas: "70 minutos de retraso"
Desventajas: "Espacio de los asientos"
Desventajas: "Amplitud espacio entre asientos para gente alta"
Ventajas: "En los asientos no se cabe si mides más de 1,70 m."
Desventajas: "Dar un poco más de espacio al viajero."
Desventajas: "Se perdio una valija. La atención en servicio al cliente en Madrid fue buena"
Ventajas: "Vuelo rapido y puntual"
Desventajas: "La llegada del aeronave a la T4S. Los vuelos nacionales no suelen llegar a la T4?"
Ventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "La primera comida que me dieron, tenia un olor no muy agradable y al probarla tampoco fue muy buena, aun así la comí, pero después al pasar el tiempo, empece a tener dolores abdominales, que eran aguntables, lo atribuí al estar tanto tiempo sentado, ya no comí la segunda comida que me ofrecieron, ya tenia asco con los olores, al bajar del avión los dolores se incrementaron, y me dio diarrea y fiebre, al llegar a mi domicilio, y ver a un doctor de la familia, resulta que traía una intoxicación, y he tenido que tomar medicina para tratarme eso."
Ventajas: "El servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Sin sobresaltos, tranquilo y con buen ambiente. Buen trato"
Desventajas: "Salió media hora tarde, pero recuperó el tiempo en el vuelo."
Ventajas: "El vuelo ha salido en hora y ha llegado con diez minutos de antelación. La tripulación ha sido muy amable y atenta y el vuelo en general ha sido placentero. A mi hija la regalaron un puzzle a la salida. Un gesto muy amable."
Desventajas: "El espacio entre asientos es bastante justo y hace que sea un poco incómodo pero pasa en todos los vuelos de hoy en día y no es algo que se pueda achacar a este vuelo en concreto."
Ventajas: "Se retrasaron 2 horas y media"
Desventajas: "La comida era regulera, como siempre."
Ventajas: "No jugaetela"
Ventajas: "retraso"
Desventajas: "retraso"
Ventajas: "Salimos con un poco de retraso pero llegamos puntuales. Hacía muchísimo viento y aún así el avión aterrizó sin problemas."
Desventajas: "Los asientos tienen muy poco espacio para las piernas."
Ventajas: "Super puntual, embarque y desembarque rápidos. Los pilotos son de lo mejor de Iberia aterrizaje y despegue suelen ser muy muy suaves, aún con mal tiempo."
Desventajas: "En comparación con otras aerolíneas el personal muy justito de amabilidad, sin mayores incidencias, pero muy serios y secos."
Ventajas: "Amazing, normal quality at low cost prices"
Ventajas: "El vuelo llegó unos 20 minutos antes."
Desventajas: "En un vuelo de esa duración podrían ofrecer películas o algo. Las maletas tardaron una eternidad en salir a la cinta."
Ventajas: "Nada. Mas alla de la explicacion en customer service que no se hacen responsables del vuelo iberia a santa cruz de la sierra"
Desventajas: "Ojo con comprar con iberia vuelos compartidos No se hacen responsables si algo va mal. Asi fue con boliviana de aviacion"
Ventajas: "La comida es abundante y para ser clase turista está bien."
Desventajas: "Su personal es muy grosero. Les pides algo y te hacen malos gestos. No recomendaría esta aerolínea."
Ventajas: "El personal fue muy atento y en general el vuelo estuvo bien"
Desventajas: "El embarque fue malo - un desorden total con un vuelo embarcando a la misma vez"
Ventajas: "Los asientos eran bastante incómodos y duros, los baños del avión muy sucios y sin jabón."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "El vuelo salió con más de media hora de retraso y no se informó hasta el último momento."
Ventajas: "Divino todo"
Desventajas: "Los baños algo sucios, podrían limpiamos mejor"
Ventajas: "Todo estaba a la hora exacta sin contratiempos"
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Cozumel

Las aerolíneas que cubren rutas a Cozumel han aprobado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas pueden variar según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Cozumel

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas a bordo en vuelos a Cozumel

Plan de asientos con distanciamiento físico

No se pueden reservar los asientos centrales en vuelos a Cozumel

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas para vuelos a Cozumel

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Vuelos a Cozumel

Destino:

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