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Información del vuelo Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos-Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas

Duración media de vuelo 11h 19m
Los vuelos llegan a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Los vuelos salen de Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos
Precio del vuelo 528 €
Distancia 9.067 km
Aerolíneas Aeromexico, Iberia, Lufthansa

Información útil

Temporada baja:
septiembre
es el mes con menos turistas
3%
es la bajada de precios esperada
Temporada alta:
julio
es el mes más popular
15%
es la subida de precios esperada
Precio medio:
717 €
(precio medio en las últimas 2 semanas)
Cuándo reservar:
642 €
o menos (i/v)

Cuándo reservar vuelos de Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas

Precio promedio por mes
Evolución de precios a medida que se acerca la fecha de salida
-1 día
-2 días

Consejos para encontrar vuelos baratos

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Se considera temporada alta durante junio, julio y agosto. El mes más barato para volar es septiembre.
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Preguntas frecuentes para la ruta Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos - Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas

¿Cuánto tiempo dura un vuelo de Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas?
Un vuelo directo tarda una media de 10h 15m en cubrir una distancia de 9067 km.
¿Cuántos vuelos hay entre Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos y Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas?
Hay 255 vuelos directos a la semana entre Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos y Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas, con un promedio de 35 al día.
¿Cuáles aerolíneas ofrecen los vuelos más baratos de Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas?
En los últimos 3 días, encontramos los vuelos de ida y vuelta más baratos en Varias aerolíneas (528 €), Aeromexico (611 €) y Iberia (626 €).
¿Cuáles aerolíneas vuelan con más frecuencia entre Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos y Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas?
Las aerolíneas con más frecuencia de vuelos para esta ruta son: Finnair (8 vuelos al día), Iberia (8 vuelos al día), British Airways (7 vuelos al día).
¿Cuál es el día más barato para volar de Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas?
En el itinerario Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos - Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas, el jueves es el día más barato para volar y viernes el más caro. En la ruta de vuelta, de Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas a Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos, los precios más bajos se encuentran generalmente el lunes y los más altos el martes.

Reserva vuelos baratos de Ciudad de México Juarez y otros aeropuertos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas (i/v)

Aeropuertos
Origen
Ciudad de México
528 €
solo
528 €
Destino
Madrid
528 €
solo
528 €
jue. 6 dic.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
22h 15m
dom. 16 dic.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
38h 55m
528 €
Viaje: 11 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
jue. 27 dic.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 30m
jue. 24 ene.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
12h 25m
611 €
Viaje: 29 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
MAD
Regular 2,0

Nothing. Never made it onto the flight.

I booked a flight from LAX to Madrid with a transfer through Mexico City. There was an hour and a half layover which I assumed would be enough time, otherwise why would this even be an option? First my flight arrived in Mexico City late. I run off the plane and proceed to go through immigration and customs which really makes no sense since I am not even in the country for more than an hour at the airport, but I understand this is protocol. What made no sense was there was no separate line to allow people who were trying to make connections to at least skip the gigantic line, nor was there global entry. I ended up missing my flight, even though I arrived at the gate 5 minutes prior to departure. They would not let me on, and then gave me three options for future departures, none which were direct, all which left at least 6 hours later, and I would arrive in Madrid at 11 pm at night and miss an entire first day of my vacation. I was a solo female traveler, which made this even less ideal, as I do not like to wander around alone at night in a foreign city without getting my bearings first during the day. The guy was extremely unhelpful at the desk, and also proceeded the luggage tag of another solo traveler who was in my same predicament. Once I finally arrived in Madrid they told me my luggage was missing, icing on the cake. So now I am stuck in Spain with no luggage, and they still cannot find where it is. Will never take this airline again. They also refused to at least compensate me for a hotel since it was my fault that I booked through another company rather than directly through their website. Worst experience ever.

MEX
MAD
Excelente 8,0

I liked the entertainment center and the staff service

They don’t put something to eat between meals Like other airlines that you could get up and grab

MEX
MAD
Regular 2,0

NOTHING

They cut my luggage bag and stole me. Below a list of my missing items: -A big cut on the back side of my luggage (Brand: Brics) -1 safety lock "Brics" (Italian original, same as my luggage brand) -3 shirts Calvin Klein -1 jeans Calvin Klein - 2 tie pins Montblanc - 1 pair of shoes Calvin Klein unfortunally I did not realize about it until I arrived to my hotel room and unpack my things. I have created a report but they did not even told me if they will pay me back for my things. By the way I use a flight at least 10 times per month ( MX / US / and sometimes Europe)

MEX
ORD
Aceptable 5,6

They serve some food

Charge for bags Left late

MEX
MAD
Bueno 6,6

Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía

lun. 29 oct.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 25m
mar. 20 nov.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
12h 05m
626 €
Viaje: 23 días
8,0ExcelenteVer opiniones
Valoración general: 8,0 Excelente
Basado en 31 opiniones
General
7,4
Embarque
7,5
Comodidad
7,1
Personal
7,8
Actividades
7,0
Comida
6,7
MEX
MAD
Aceptable 5,0

Estropeado todo el sistema de entretenimiento

12 horas sin nada que poder hacer en el avión. Ya nadie lleva libros, confías en ver varias películas a bordo

MEX
MAD
Excelente 8,0

Me agradó mucho el servicio y la atención por parte del equipo. Igual que hubiere muy poca gente contribuyó a viajar muy relajado.

La comida no muy buena y menos abundante que en otras ocasiones. La comodidad no es su fuerte.

MEX
MAD
Bueno 7,0

El personal fue muy bueno

Los ascientos no son buenos para viajes largos

MEX
MAD
Excelente 8,3

Excelente comida

La salida se retrasó un poco

MEX
MAD
Regular 3,0

No ofrecen bebidas entre comidas como en otras compañías (ej Turquish se cansan por atenderte) Audifonos de pobre calidad, no dan otro accesorio para vieje, espacio reducido y comida muy pobre

vie. 1 feb.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
16h 55m
dom. 10 feb.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
31h 50m
546 €
Viaje: 10 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
dom. 10 feb.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
19h 15m
mié. 20 feb.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
34h 45m
548 €
Viaje: 11 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
mié. 26 dic.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
19h 20m
vie. 11 ene.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
18h 35m
1225 €
Viaje: 17 días
8,0ExcelenteVer opiniones
Valoración general: 8,0 Excelente
Basado en 23.405 opiniones
General
8,1
Embarque
8,1
Comodidad
7,9
Personal
8,5
Actividades
7,7
Comida
7,7
NAP
MUC
Regular 2,0

I feel like no one has responded to any of my complaints. We were re routed twice and left with no where to sleep, missing work, and paying a bunch of extra for cars to and from airport. My friend was refunded and I have yet to receive one response even though we flew and bought our tickets together.

FRA
ORD
Excelente 8,3

There was a group of ~20 French teenagers that did a lot of noise, like it was their own private field trip.

MAD
FRA
Excelente 8,0

El vuelo salió en hora

MUC
DEN
Excelente 10,0

Very friendly and accommodating

NA

IAD
MUC
Excelente 8,0

Touch screen is sharp and responsive.

Food is ok. Used to be better a few years ago when the cuisine had a Southest Asian fusion style.

dom. 3 mar.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 25m
mar. 19 mar.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
12h 05m
626 €
Viaje: 16 días
8,0ExcelenteVer opiniones
Valoración general: 8,0 Excelente
Basado en 31 opiniones
General
7,4
Embarque
7,5
Comodidad
7,1
Personal
7,8
Actividades
7,0
Comida
6,7
MEX
MAD
Aceptable 5,0

Estropeado todo el sistema de entretenimiento

12 horas sin nada que poder hacer en el avión. Ya nadie lleva libros, confías en ver varias películas a bordo

MEX
MAD
Excelente 10,0

Me gustó la puntualidad de salida así como la llegada a Madrid.

Nada

MEX
MAD
Excelente 10,0

Staff, Boarding procedures

MEX
MAD
Bueno 7,0

El personal fue muy bueno

Los ascientos no son buenos para viajes largos

MEX
MAD
Aceptable 5,0

Check-in was good, no queues. I arrived about four hours before scheduled departure time and check-in had been open already for an hour. In Mexico City Airport I had missed a flight three days earlier as I'd been observing the departure screens and they'd failed to update the status of my aircraft: this time I was informed of the gate at check-in. Flight was on time and didn't do anything scary. I was lucky as my neighbour found another free seat so left me with more room.

I've found Iberia to be uncaring. This flight was much the same. The food and drink service was cheap, and I felt the attendants didn't feel like they had to try to give good service. The new entertainment screens kept coming on, and I kept turning them off as I wished to sleep. Eventually I discovered they were being triggered by the electrostatic charge on the pillows that I was rearranging.

mar. 2 abr.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 55m
mié. 17 abr.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
12h 10m
632 €
Viaje: 16 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
PTY
Regular 2,0

No pude abordar el vuelo, nunca pusieron en pantalla la puerta de embarque, cuando pregunte me dieron el número fui allá y me revisaron el pase de abordar y pasaporte pero no me dieron instrucción de abordar y cómo en la pantalla decía on time no pregunte porque no me habían dado acceso a abordar, pensé que el vuelo estaba demorado, tal parecía que el vuelo estaba sobrevenido, cuando volví a preguntar me dijeron que el vuelo estaba cerrado.

MEX
MAD
Regular 2,0

Nothing. Never made it onto the flight.

I booked a flight from LAX to Madrid with a transfer through Mexico City. There was an hour and a half layover which I assumed would be enough time, otherwise why would this even be an option? First my flight arrived in Mexico City late. I run off the plane and proceed to go through immigration and customs which really makes no sense since I am not even in the country for more than an hour at the airport, but I understand this is protocol. What made no sense was there was no separate line to allow people who were trying to make connections to at least skip the gigantic line, nor was there global entry. I ended up missing my flight, even though I arrived at the gate 5 minutes prior to departure. They would not let me on, and then gave me three options for future departures, none which were direct, all which left at least 6 hours later, and I would arrive in Madrid at 11 pm at night and miss an entire first day of my vacation. I was a solo female traveler, which made this even less ideal, as I do not like to wander around alone at night in a foreign city without getting my bearings first during the day. The guy was extremely unhelpful at the desk, and also proceeded the luggage tag of another solo traveler who was in my same predicament. Once I finally arrived in Madrid they told me my luggage was missing, icing on the cake. So now I am stuck in Spain with no luggage, and they still cannot find where it is. Will never take this airline again. They also refused to at least compensate me for a hotel since it was my fault that I booked through another company rather than directly through their website. Worst experience ever.

MEX
MAD
Excelente 9,3

Había pagado por un asiento con más espacio pero no fue concedido sino hasta realizar la queja .

MEX
MAD
Bueno 6,6

Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía

MEX
MAD
Bueno 6,6

The flight was delayed 5 hours, they kept us in the plane without air conditioner, only to change us to a different plane. Due to the long delay I lost my train and had to buy the ticket again.

jue. 24 ene.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
15h 30m
jue. 7 feb.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
37h 35m
550 €
Viaje: 15 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
dom. 3 mar.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 15m
dom. 17 mar.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
12h 40m
653 €
Viaje: 14 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
MAD
Excelente 8,0

No hubo ningun incidente a mencionar.

La comida podria haber sido mejor.

MEX
MAD
Bueno 6,6

Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía

MEX
MAD
Regular 2,0

NOTHING

They cut my luggage bag and stole me. Below a list of my missing items: -A big cut on the back side of my luggage (Brand: Brics) -1 safety lock "Brics" (Italian original, same as my luggage brand) -3 shirts Calvin Klein -1 jeans Calvin Klein - 2 tie pins Montblanc - 1 pair of shoes Calvin Klein unfortunally I did not realize about it until I arrived to my hotel room and unpack my things. I have created a report but they did not even told me if they will pay me back for my things. By the way I use a flight at least 10 times per month ( MX / US / and sometimes Europe)

MEX
ORD
Aceptable 5,6

They serve some food

Charge for bags Left late

MTY
GDL
Excelente 9,2

I did not like that I was assigned a seat at the back bulkhead when there were several empty seats available)

lun. 11 feb.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
15h 40m
lun. 25 feb.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
21h 15m
571 €
Viaje: 15 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
lun. 11 mar.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 15m
dom. 31 mar.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
12h 15m
653 €
Viaje: 21 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
MAD
Bueno 6,6

The flight was delayed 5 hours, they kept us in the plane without air conditioner, only to change us to a different plane. Due to the long delay I lost my train and had to buy the ticket again.

MEX
ORD
Aceptable 5,6

They serve some food

Charge for bags Left late

MEX
PTY
Regular 2,0

No pude abordar el vuelo, nunca pusieron en pantalla la puerta de embarque, cuando pregunte me dieron el número fui allá y me revisaron el pase de abordar y pasaporte pero no me dieron instrucción de abordar y cómo en la pantalla decía on time no pregunte porque no me habían dado acceso a abordar, pensé que el vuelo estaba demorado, tal parecía que el vuelo estaba sobrevenido, cuando volví a preguntar me dijeron que el vuelo estaba cerrado.

MEX
MAD
Excelente 8,0

No hubo ningun incidente a mencionar.

La comida podria haber sido mejor.

MEX
MAD
Excelente 8,0

Nothing

dom. 30 dic.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 30m
jue. 7 feb.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
11h 50m
657 €
Viaje: 40 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
PTY
Regular 2,0

No pude abordar el vuelo, nunca pusieron en pantalla la puerta de embarque, cuando pregunte me dieron el número fui allá y me revisaron el pase de abordar y pasaporte pero no me dieron instrucción de abordar y cómo en la pantalla decía on time no pregunte porque no me habían dado acceso a abordar, pensé que el vuelo estaba demorado, tal parecía que el vuelo estaba sobrevenido, cuando volví a preguntar me dijeron que el vuelo estaba cerrado.

MEX
MAD
Bueno 6,0

I dint like the atention of the travel agent because I could not change the return and had to buy another tiket for my return, and Im afraid that would be a problem to ask him to reused my portuon , I didnt used.

MEX
MAD
Excelente 9,3

Había pagado por un asiento con más espacio pero no fue concedido sino hasta realizar la queja .

MEX
MAD
Regular 2,0

Nothing. Never made it onto the flight.

I booked a flight from LAX to Madrid with a transfer through Mexico City. There was an hour and a half layover which I assumed would be enough time, otherwise why would this even be an option? First my flight arrived in Mexico City late. I run off the plane and proceed to go through immigration and customs which really makes no sense since I am not even in the country for more than an hour at the airport, but I understand this is protocol. What made no sense was there was no separate line to allow people who were trying to make connections to at least skip the gigantic line, nor was there global entry. I ended up missing my flight, even though I arrived at the gate 5 minutes prior to departure. They would not let me on, and then gave me three options for future departures, none which were direct, all which left at least 6 hours later, and I would arrive in Madrid at 11 pm at night and miss an entire first day of my vacation. I was a solo female traveler, which made this even less ideal, as I do not like to wander around alone at night in a foreign city without getting my bearings first during the day. The guy was extremely unhelpful at the desk, and also proceeded the luggage tag of another solo traveler who was in my same predicament. Once I finally arrived in Madrid they told me my luggage was missing, icing on the cake. So now I am stuck in Spain with no luggage, and they still cannot find where it is. Will never take this airline again. They also refused to at least compensate me for a hotel since it was my fault that I booked through another company rather than directly through their website. Worst experience ever.

MEX
MAD
Excelente 8,0

Nothing

lun. 10 dic.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
29h 50m
jue. 10 ene.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
46h 20m
621 €
Viaje: 32 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
mié. 2 ene.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 30m
jue. 7 feb.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
11h 50m
690 €
Viaje: 37 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
MAD
Regular 2,0

Nothing. Never made it onto the flight.

I booked a flight from LAX to Madrid with a transfer through Mexico City. There was an hour and a half layover which I assumed would be enough time, otherwise why would this even be an option? First my flight arrived in Mexico City late. I run off the plane and proceed to go through immigration and customs which really makes no sense since I am not even in the country for more than an hour at the airport, but I understand this is protocol. What made no sense was there was no separate line to allow people who were trying to make connections to at least skip the gigantic line, nor was there global entry. I ended up missing my flight, even though I arrived at the gate 5 minutes prior to departure. They would not let me on, and then gave me three options for future departures, none which were direct, all which left at least 6 hours later, and I would arrive in Madrid at 11 pm at night and miss an entire first day of my vacation. I was a solo female traveler, which made this even less ideal, as I do not like to wander around alone at night in a foreign city without getting my bearings first during the day. The guy was extremely unhelpful at the desk, and also proceeded the luggage tag of another solo traveler who was in my same predicament. Once I finally arrived in Madrid they told me my luggage was missing, icing on the cake. So now I am stuck in Spain with no luggage, and they still cannot find where it is. Will never take this airline again. They also refused to at least compensate me for a hotel since it was my fault that I booked through another company rather than directly through their website. Worst experience ever.

MTY
GDL
Excelente 9,2

I did not like that I was assigned a seat at the back bulkhead when there were several empty seats available)

MEX
PTY
Regular 2,0

No pude abordar el vuelo, nunca pusieron en pantalla la puerta de embarque, cuando pregunte me dieron el número fui allá y me revisaron el pase de abordar y pasaporte pero no me dieron instrucción de abordar y cómo en la pantalla decía on time no pregunte porque no me habían dado acceso a abordar, pensé que el vuelo estaba demorado, tal parecía que el vuelo estaba sobrevenido, cuando volví a preguntar me dijeron que el vuelo estaba cerrado.

MEX
MAD
Excelente 8,0

I liked the entertainment center and the staff service

They don’t put something to eat between meals Like other airlines that you could get up and grab

MEX
MAD
Regular 2,0

NOTHING

They cut my luggage bag and stole me. Below a list of my missing items: -A big cut on the back side of my luggage (Brand: Brics) -1 safety lock "Brics" (Italian original, same as my luggage brand) -3 shirts Calvin Klein -1 jeans Calvin Klein - 2 tie pins Montblanc - 1 pair of shoes Calvin Klein unfortunally I did not realize about it until I arrived to my hotel room and unpack my things. I have created a report but they did not even told me if they will pay me back for my things. By the way I use a flight at least 10 times per month ( MX / US / and sometimes Europe)

lun. 1 abr.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
17h 00m
vie. 26 abr.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
18h 00m
646 €
Viaje: 26 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
lun. 22 oct.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
17h 45m
vie. 9 nov.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
17h 15m
652 €
Viaje: 19 días
Valoración general: 0,0 Malo
Basado en 0 opiniones
vie. 19 oct.
MEX
Mexico City Benito Juarez
MAD
Madrid Barajas
10h 15m
mar. 6 nov.
MAD
Madrid Barajas
MEX
Mexico City Benito Juarez
19h 25m
1234 €
Viaje: 19 días
7,6BuenoVer opiniones
Valoración general: 7,6 Bueno
Basado en 29 opiniones
General
7,5
Embarque
7,5
Comodidad
7,4
Personal
7,8
Actividades
7,2
Comida
7,0
MEX
MAD
Regular 2,0

Nothing. Never made it onto the flight.

I booked a flight from LAX to Madrid with a transfer through Mexico City. There was an hour and a half layover which I assumed would be enough time, otherwise why would this even be an option? First my flight arrived in Mexico City late. I run off the plane and proceed to go through immigration and customs which really makes no sense since I am not even in the country for more than an hour at the airport, but I understand this is protocol. What made no sense was there was no separate line to allow people who were trying to make connections to at least skip the gigantic line, nor was there global entry. I ended up missing my flight, even though I arrived at the gate 5 minutes prior to departure. They would not let me on, and then gave me three options for future departures, none which were direct, all which left at least 6 hours later, and I would arrive in Madrid at 11 pm at night and miss an entire first day of my vacation. I was a solo female traveler, which made this even less ideal, as I do not like to wander around alone at night in a foreign city without getting my bearings first during the day. The guy was extremely unhelpful at the desk, and also proceeded the luggage tag of another solo traveler who was in my same predicament. Once I finally arrived in Madrid they told me my luggage was missing, icing on the cake. So now I am stuck in Spain with no luggage, and they still cannot find where it is. Will never take this airline again. They also refused to at least compensate me for a hotel since it was my fault that I booked through another company rather than directly through their website. Worst experience ever.

MEX
MAD
Bueno 6,6

Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía

MEX
MAD
Bueno 6,0

I dint like the atention of the travel agent because I could not change the return and had to buy another tiket for my return, and Im afraid that would be a problem to ask him to reused my portuon , I didnt used.

MEX
MAD
Excelente 8,0

I liked the entertainment center and the staff service

They don’t put something to eat between meals Like other airlines that you could get up and grab

MEX
MAD
Excelente 9,3

Había pagado por un asiento con más espacio pero no fue concedido sino hasta realizar la queja .

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