LOT Polish Airlines es la aerolínea nacional de Polonia que cuenta con una larga trayectoria especializándose en vuelos a Europa del Este y sus alrededores. Si vas a visitar la región, LOT Polish será probablemente una de tus mejores opciones tanto en lo referente al precio como a las rutas. Su pertenencia a Star Alliance le proporciona alcance global, mientras que una gestión creativa ha expandido el servicio de larga distancia a ciudades secundarias de Europa del Este a las que otras aerolíneas no llegan.
Aquí está todo lo que tienes que saber para aprovecharlo al máximo. Aquí está todo lo que tienes que saber para aprovecharlo al máximo.
Un importante hub en el Aeropuerto de Varsovia-Chopin
Casi todos los destinos de LOT Polish Airlines conectan a través del Aeropuerto de Varsovia-Chopin, el centro de conexión de la capital de Polonia, que lleva el nombre del compositor Frédéric Chopin. Esta moderna instalación completamente de vidrio es eficiente y está llena de luz natural, aunque está al límite de su capacidad (el Centralny Port Komunikacyjny, un nuevo aeropuerto entre Varsovia y Łódź, se encuentra actualmente en fase de planificación).
LOT Polish establece tiempos mínimos de conexión de tan solo 40 minutos entre vuelos, lo cual es notablemente corto para Europa. La compañía no duda en vender estas conexiones ajustadas, y nunca he tenido problemas en las filas de control de pasaportes entre las áreas Schengen y no Schengen.
Las conexiones entre vuelos nacionales son aún más cortas, pero necesitarás más tiemo si tienes que pasar por el control de pasaportes. La forma lineal de la terminal hace que sea fácil moverse por ella y los únicos desvíos existentes son hacia las tiendas que hay a lo largo de los pasillos. Una de las mejores cosas de estos trayectos es la luz natural que entra por los grandes ventanales, algo que se agradece después de un vuelo largo.
La comodidad a bordo
LOT Polish cuenta con tres tarifas en vuelos de larga distancia (Business, Premium economy, Economy) y dos en aviones de fuselaje estrecho (Business, Economy).
Clase business
Business varía significativamente según la aeronave. En los Boeing 787 Dreamliners, obtendrás asientos cama con mucho espacio para las piernas en una distribución 2-2-2, aunque los pasajeros de ventanilla deben pasar por encima de sus compañeros de asiento para llegar al pasillo. La clase business regional se reduce a asientos en turista (Economy) con el centro bloqueado, lo cual agradezco para tener más espacio de trabajo a pesar de la etiqueta de precio prémium.
No falta la comida en los vuelos de LOT, y hasta en viajes cortos suele venir incluido un impresionante servicio. En los vuelos más largos, las bandejas están cubiertas con un paño blanco, y los platos y cubiertos se colocan directamente en la mesa como si estuvieras en un restaurante. En los vuelos más cortos, todo se sirve en una bandeja con una selección de bebidas, entre las que figuran deliciosos vinos y cervezas polacos.
Para volar en clase Business sin canjear millas, también se puede utilizar el sistema de pujas para subir de clase. Aunque también puedes pagar una tarifa plana, ganas mucho más con la puja. Es un modo mucho más económico que el precio fijo y, con un poco de suerte, se puede disfrutar de una cama completamente reclinada y servicios como dulces y licores, mientras brindas por el dinero ahorrado. Este sistema de pujas para subir de clase también se puede utilizar desde Economy hasta Premium Economy.
Clase Premium economy
La clase Premium economy en los Boeing 787 Dreamliners ofrece una opción intermedia con asientos más grandes en una configuración 2-3-2 (si puedes, evita el asiento central). Obtendrás más reclinación, espacio para las piernas, espacio para los codos, y reposapiés en comparación con la clase Economy, además de comidas y bebidas más abundantes. Para mí, es una concesión de lo más satisfactoria en vuelos diurnos sin tener que pagar por Business.
Clase Economy
El servicio de Economy varía según la ruta. En vuelos de larga distancia se incluyen comidas calientes de cortesía y hay un bar abierto con cerveza y vino. En vuelos de corta distancia, recibirás un refrigerio de cortesía (como un bollo) y agua o bebidas calientes, mientras que el resto de artículos están disponibles para compra a través del menú LOT Sky Bar. En vuelos de media distancia a destinos como Astaná o Dubái se incluye una comida de cortesía servida en una bandeja. Los aviones Dreamliner cuentan con pantallas de entretenimiento con películas internacionales, series de comedia y programas musicales.
Una flota moderna y renovada
Después de años con una flota envejecida, LOT se ha actualizado por completo a aviones Boeing y Embraer. El Boeing 787 Dreamliner opera rutas internacionales, mientras que los modelos 737-800 y los nuevos MAX se encargan de los vuelos europeos.
También depende de sus modelos Embraer 175, 190 y 195 para conectar ciudades nacionales y otros destinos dentro de Europa. Estos aviones son mis favoritos cuando vuelo en clase turista por su configuración 2-2, que se traduce en que no hay asientos centrales. Todo el mundo sale ganando.
Esta flota le da a la aerolínea mucha flexibilidad. Debido a que sus aviones no son tan grandes como los de otras, puede lanzar rutas que otras aerolíneas podrían no estar dispuestas a probar. Por ejemplo, LOT ha experimentado con vuelos de larga distancia desde Budapest, Hungría, expandiendo el servicio más allá de su centro de operaciones en Varsovia. La red de rutas de LOT hacia y desde Budapest ha evolucionado con el tiempo.
LOT también conecta un número de ciudades españolas (Madrid, Barcelona, Málaga, Palma de Mallorca) con Varsovia. Además, está previsto que las principales ciudades del país ibérico, Madrid y Barcelona, conecten con Cracovia próximamente. Esto supone un catálogo de rutas como pocas otras compañías pueden ofrecer.
Un programa de fldelización mejor de lo esperado
LOT Polish utiliza el programa de fidelidad Miles & More en que sus miembros pueden ganar y canjear millas en todas las aerolíneas de Star Alliance a nivel mundial. El programa incluye compañías como Lufthansa, Austrian, Brussels Airlines y Swiss International y te brinda cobertura en cada rincón del mundo.
Realmente agradezco que, al canjear millas de otras aerolíneas de Star Alliance, casi siempre puedo encontrar premios disponibles en LOT. Y es que esta compañía ofrece una gran cantidad de asientos para canjear por millas a sus miembros, lo cual le da, si cabe, aún más valor a su pertenencia a Star Alliance.
Servicios premium
LOT ofrece a los pasajeros en clase Premium y a aquellos con estatus de élite algunas ventajas adicionales, tanto en el aeropuerto como a bordo.
Acceso prioritario
Fast Track permite a pasajeros que cumplen ciertos requisitos pasar por el control de seguridad con prioridad en Varsovia y otros aeropuertos polacos. Los pasajeros que viajen en Economy en LOT pueden adquirir acceso a Fast Track en aeropuertos específicos, como Varsovia-Chopin, Gdańsk, Poznań y Wroclaw.
Red de salas VIP
LOT Polish dispone de salas VIP propias en Polonia, como la Polonez y Mazurek en Varsovia, así como una LOT Business Lounge en Chicago O'Hare. La Elite Club Lounge, una zona exclusiva dedicada dentro del LOT Business Lounge Polonez en el Aeropuerto Varsovia-Chopin, es accesible para los miembros Gold de Star Alliance y los pasajeros en Business en vuelos de larga distancia. En otros aeropuertos, los pasajeros aptos acceden a salas VIP de Star Alliance o instalaciones asociadas, una ventaja importante al volar con la extensa red de Star Alliance.
TIME2THINK
TIME2THINK te permite pagar una tarifa para reservar un billete seleccionado y garantizar su precio durante 24, 48 o 72 horas mientras terminas de planificar el viaje. Mis planes están sujetos a muchos cambios, así que me merece mucho la pena bloquear la tarifa mientras sincronizo mi horario laboral con los viajes.
Las comidas prémium
LOT Polish es una aerolínea tradicional que siempre ofrece tentempiés en Economy, además de un menú de aperitivos y bebidas de pago. En vuelos más largos se incluyen comidas calientes gratuitas para pasajeros con requisitos dietéticos especiales. Los más exigentes pueden optar por el Menú My Premium, servido en porcelana y en mayor cantidad que el servicio estándar, previo pago de un suplemento.
Sabores de Polonia
Me encanta que la aerolínea ponga en valor su legado en su comida y bebidas. El menú de vinos y licores incluye nombres polacos, y antes de aterrizar en clase Business, la tripulación reparte bombones locales o dulces como la Śliwka Nałęczowska (ciruelas en chocolate) como regalo de despedida. Lo único que sí pediría es que la aerolínea ofreciera al menos una opción polaca en cada comida en todos los vuelos. A veces, las únicas opciones son internacionales, lo que me parece desaprovechar la oportunidad.
En todas las clases, el menú disponible para comprar a bordo incluye algunos aperitivos polacos. También puedes adquirir artículos únicos como pasteles y botellas de champán, que se entregan a cualquier asiento con aviso previo para conmemorar ocasiones especiales.
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