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Viaje en clase premiere y la sobrecargo fue terriblemente grosera

Todo muy bien en mi vuelo, Aeromexico sigue siendo lo mejor de México.

Perdí el vuelo pues llegué con el tiempo justo pero hubo cambio de sala de salida y no me enteré hasta que llegué a la sala y unas personas me indicaron que ahí saldría otro vuelo, revisé el tablero y ví el cambio pero en lo que llegué a la nueva sala ya no .e dejaron abordar. Me gustaría el servicio teléfono estuviera activo las 24 HRS.pues tuve que esperar una noche en el Aeropuerto de Lima con la incertidumbre de lo que pasaría. Al día siguiente me comuniqué y se resolvió sencillo dándome un lugar en el vuelo de esa noche.

Las pantallas de entretenimiento fallaban mucho. Se bloqueaban por zonas completas del avión; se reiniciaban sin motivo alguno o no permita ver ninguna película o serie.

La calidad del servicio y de los alimentos ha ido empeorando. Hacía 4 años que no volaba con Aeroméxico y he notado que la calidad ha bajado.

Los asientos son un poco más amplios que otras aerolínea en las que he viajado, la comodidad nunca es excelente en cualquier vuelo en clase turista, la tripulación fue muy buena y agradable

Una de las aeromozas no quiso servirme agua en la botella que yo traigo. Me dijo que me lo servía en un vaso desechable y que yo de ahí lo sirviera. Entonces ¿qué caso tiene que cargue con mi botella para no generar más desechos plásticos?. En otros vuelos, de otras compañias y de Aeroméxico, sí me han servido en mi botella

Espacio de asientos. Creo que deben mejorar su flotilla de aviones para tener más espacio y aviones más rápidos o se quedarán rezagados cs la competencia.

El vuelo fue muy bueno a pesar de lo largo. Solo mejorar la forma de algunas personas del personal de vuelo que pueden ser secos

Ofrecen carne en el menú pero la calidad es regular. Es mejor que no ofrezcan carne pero que la calidad sea muy buena en lo que se ofrece