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Información útil

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Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 10% de aumento en el precio.

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  • En Auckland (AKL) está el principal aeropuerto del país, desde donde podrás recorrer la Isla del Norte hasta la capital, Wellington.
  • Si quieres visitar la Isla del Sur, tu vuelo a Nueva Zelanda tendrá como destino Christchurch (CHC).
  • Para viajar haciendo una sola escala, Qatar Airways vuela vía Doha (DOH) a Auckland. Con esta misma ciudad opera Emirates, haciendo escala en Dubái (DXB). Turkish Airlines también vuela a Auckland, pero haciendo escala en Estambul (IST) y Bangkok (BKK) en un viaje de más de dos días. Si quieres ir directamente a Christchurch, Emirates solo hace una escala, también en Dubái.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Nueva Zelanda

¿Me tengo que hacer una prueba de COVID-19 antes de volar a Nueva Zelanda?

¿Qué otras restricciones relativas al coronavirus (COVID-19) hay en vigor en Nueva Zelanda?

¿Puedo volar a Nueva Zelanda? ¿Hay restricciones en vigor al entrar en Nueva Zelanda?

¿Puedo volar a Nueva Zelanda sin tener que guardar cuarentena a mi llegada?

¿Cuánto dura el vuelo a Nueva Zelanda?

¿Cuál es el vuelo más barato a Nueva Zelanda?

¿Cuáles son los destinos más populares en Nueva Zelanda?

¿Necesito visado para entrar en Nueva Zelanda?

¿Puedo conducir en Nueva Zelanda con permiso español?

¿Cómo puede ayudarme la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el mejor momento para comprar?

Principales 5 aerolíneas con vuelos a Nueva Zelanda

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,6
Singapore Airlines
Valoración media basada en 3.893 opiniones
8,8
Embarque
8,5
Comodidad
8,9
Tripulación
8,6
Entretenimiento
8,3
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "The crew members were really nice and accommodating."
Desventajas: "Need more entertainment selections."

Ventajas: "Entertainment system was new and easy to use. Seats in premium economy were quite comfortable."
Desventajas: "A vegetarian / pescatarian option on the menu would have been nice but other than that, all good."

Ventajas: "Amazing services and foods"
Desventajas: "The business class seat was great"

Ventajas: "crew handled the tough crowd well, but were not extremely hospitable"
Desventajas: "food was disgusting"

Ventajas: "The crew was amazing. seats were comfortable. The seats will be super comfortable, if there are more leg space."

Ventajas: "I like everything in Singapore airlines"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "The crew was lackluster; unusual for Singapore Airlines. Tall individuals will not like the business class seats."

Ventajas: "Crew"
Desventajas: "Short and sweet. Flight left on time and landed about 15 mins early. Crew was wonderful"

Ventajas: "excellent - comfy plane, great service, excellent stuff."

Desventajas: "The toilets were a little unsanitary."

Ventajas: "Crew was very friendly and responsive to my needs. They met it with a smile."

Desventajas: "Please don’t use just fly.com ever. They cancelled my tkt and never accommodated a new one"

Ventajas: "Me tiraron un vaso de gaseosa arriba y la actitud de todo el personal a bordo fue sobresaliente. Más allá del accidente me regalaron 75 usd para gastar en el catálogo a bordo."

Ventajas: "Excellent service and attitude from ALL crew! Roomy premier economy!"

Ventajas: "Very attentive, great food, quality aircraft"

Desventajas: "Hostesses not so pleasant"

Ventajas: "Singapore was fine and helpful with a crazy problem JustFly created then didn’t fix."
Desventajas: "JustFly billed the wrong price, then to fix that,created a new ticket with my name misspelled and failed to cancel the original ticket. We later upgrade seats via Singapore then discovered the duplicate booking and misspelling. To fix that JustFly cancelled the booking with the seat upgrade. Singapore restored our upgrade at the airport but only on one direction so we had to go through it all again."

Ventajas: "But I got to take Qatar airline and the service was great"
Desventajas: "Almost missed the flight, havent noticed the passengers in prior"

Desventajas: "Because the flight from IAD to London was cancelled, I never made it to this flight."

Ventajas: "United miles."
Desventajas: "Entertainment very poor, no selection, I took the flt in Jan and the movies and selection was sane in Feb. Bad. Food was so so."

Ventajas: "More leg room than other airlines, superb service and excellent food!"

Ventajas: "Food and good service"
Desventajas: "None"

Ventajas: "Excellent service. Good food. Very attentive and responsive flight crew."
Desventajas: "Space was too tight"

Ventajas: "The staff was very responsive and the food was great. Ground staff in SIngapore helped me to modify the tickets due to us missing our connection to Phuket. Very helpful. Irene at the transfer desk was an excellent manager. The wheel chair staff was excellent all through."
Desventajas: "It would be great it the seats were leather so that plane would feel more cleaner."

Ventajas: "Las aerolíneas asiáticas que he probado son excelentes de todo a todo. Gran servicio y atención al cliente."

Ventajas: "Comfort Great book the cook meal choices Restful Attentive service"
Desventajas: "What’s there not to like about SQ"

Ventajas: "Everything great personnel"

Ventajas: "ending meal was very late like an hour or less before landing"
Desventajas: "racial discrimination by the flight attendants thinking that I didn't know Japanese language even though I was white. I could see it happening."

Ventajas: "I paid for an economy class ticket but got first class service."
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "Food"

Ventajas: "Food, movies, support, were all wonderful."

Ventajas: "Staff were awesome. given that my wife and son both had food poisoning."
Desventajas: "But we were meant to fly on an A380. This was an A320. Nowhere near the same legroom. Less entertainment options. No USB charging."

Ventajas: "Lounge experience was excellent. Service on the airline in general was excellent. Food and drinks we're just great. I enjoyed the sleeper seat that I was in. Everything was super smooth and I'm so glad I flew with Singapore Airlines."
Desventajas: "Nothing negative to report"

Ventajas: "Vegeterian breakfast was good thou ."
Desventajas: "When I asked for non veg Indian breakfast it was over. And there were not much passengers also in flight ."

Ventajas: "everything, excellent job"

Ventajas: "Crew is remarkable"

Ventajas: "The sevice was on point. Flight attendants were beautiful and worked harder than any other airline I have been on. The uniforms were on point too. The television had every new movie you could watch. Food, for an airline, was great. All drink service was included. Best airline I have ever flown!"
Desventajas: "Wifi cost 12 bucks and hour."

Ventajas: "Excelente y cálido servicio en el mostrador de facturación en Manila. Comida bastante aceptable para clase turista. Acceso gratis a sala vip en Changi, con oportunidad de tomar una ducha antes de embarcar en el vuelo largo a Barcelona. Las azafatas son adorables."
Desventajas: "La calidad del sonido del sistema de entretenimiento a bordo no es buena. Hay mal contacto entre las tomas del asiento y los auriculares."

Ventajas: "Attention to customer service and needs"
Desventajas: "Couldn't use my own headphones to watch movies"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "It was safe, great staff and service! Entertainment was great and lots of options in food and beverage!"
Desventajas: "None"

Ventajas: "La cordialidad, el trato, el servicio, el avión, la limpieza. Un vuelo muy agradable y que recomendaría siempre."
Desventajas: "Que para ofrecer los servicios comerciales si hablaban español, para el resto de servicios no, aunque fueron muy atentos."

Ventajas: "Attentive Staff - Fabulous"

Ventajas: "I liked how often the staff walked down the ailes to help. They are very attentive. The entertainment is endless. Seats were standard in economy class, I recommended upgrading for that long of a flight."
Desventajas: "To my flight specifically, it got adjusted without telling me so I ended up missing my final transfer. I was not given a notification for a flight change. Someone met me at the end of my second flight to tell me I missed my connecting flight. With the adjusted flight Singapore gave me, there was no chance I would have made it. They did purchase a ticket for me on another airline to get to San Francisco in the end."

Desventajas: "Flight was delayed, but other than that, flight was great."

Ventajas: "The food, the seating, the upgrade, the very polite and attentive staff. I thanked them, and for that, they gave me a hand written note and a set of cards. So sweet. Totally worth it to fly Singapore."
Desventajas: "I didn't like how Vayasan and Singapore airlines telephone check in both claimed they could not upgrade. It was part of the policy/seating I bought. They were wrong, the airlines at San Francisco airport did it without blinking, after checking my visa status."

Ventajas: "loved the hot towels and the entertainment provided"

Ventajas: "The service"
Desventajas: "The quality of the red wine"

Ventajas: "Everything was great!"

Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"

Ventajas: "Private cabins in business class"
Desventajas: "Better control over boarding process"

Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"

Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"

Desventajas: "Food"

Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."

Ventajas: "Tripulación muy atenta"

Ventajas: "La tripulación excelente y nos dieron un obsequio"

Ventajas: "Excellent service provided by crew"
Desventajas: "Food needs improvement"

Desventajas: "I was not able to fly"

Ventajas: "The crew was amazing. I upgraded to business class and am so happy I did for the 16 hour flight."

Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"

Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."

Ventajas: "flight attendants were not friendly enough."
Desventajas: "both flight from Bos-Doha, Doha-Hanoi was delayed"

Ventajas: "Very nice aircraft , crew, and supplies"
Desventajas: "Flight delayed, so missed connecting flight and stuck in Qatar for 13 hours on top of a 22 hour regular flight schedule"

Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"

Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"

Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"

Desventajas: "Qatar airways claims to have inflight wifi. But it is not true because it did not work in either of my flights. Food could have been better."

Ventajas: "I had a family emergency and couldn’t go. I wasn’t allowed to switch my flight or change it. Lots of money spent with nothing in return. Unfortunte."

Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."

Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"

Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"

Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"

Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"

Ventajas: "Decent leg room nice food"
Desventajas: "No in flight wifi"

Ventajas: "service, food and cleanness"

Desventajas: "Todo súper bien"

Desventajas: "Todo súper bien"

Desventajas: "Súper bien"

Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."

Ventajas: "The Qatar Airways price."

Ventajas: "Food is good"
Desventajas: "Economy seat"

Ventajas: "Service was on point. The crew was very helpful."

Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."

Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"

Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"

Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"

Desventajas: "The legroom is ok but the space between two seats is very tight and felt very cramped throughout."

Ventajas: "Crew were nice as always and the toilets were clean."
Desventajas: "Movie selection wasn't that great and food was disappointing. My meal was cold and unappetizing. Vegetarian food can be delicious and vegetarian meals used to be good in QA. I've noticed it declining in quality over the past year. Bread is always cold and hard and vegetables are sometimes tasteless. I also never get good dessert :( luckily, the cabin crew giving out food still had some other food I could eat so I just gave back my special meal which was cold and unappetizing."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Was forced to purchase a return ticket or was not allowed to board the plane. Had to pay 850.00 dollars. In process of requesting a refund."

Ventajas: "The hospitality of the crew in both flights from Atlanta to Doha and from Doha to Chennai"
Desventajas: "The seats were not that comfortable for a long flight and i had a very disturbed sleep"

Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"

Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"

Ventajas: "Servicio, excelente igual que el personal muy atentos"
Desventajas: "Trasbordo en Sao Pablo, fue de imprevisto por problemas con el aeropuerto"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Maybe the food"

Ventajas: "When I missed my connection in Dohar, I was put up in an excellent hotel with all expenses paid and great food."
Desventajas: "When I arrived late in Doha because my flight from Heathrow was delayed, it was difficult to find help when I was trying to rush to make it in time for my connecting flight to Haneda."

Ventajas: "Antes que nace queria sinceramente agradecer que haya sido seleccionado para viajar en Business class. Realmente lo disfrute y aprecié la buena calidad de servicio que ofrecen que esta por encima de la mayoria de las aerolineas que he viajado."

Ventajas: "El servicio de principio a fin de Emirates ,pasaron por mi al hotel con un auto privado"

Desventajas: "El mejor vuelo en mi vida....muy recomendable"

Desventajas: "La conexión en Dubái"

Desventajas: "Deberían entrar después de la primera clase las personas de segunda clase pero primero los que están más atrás en el avión"

Ventajas: "The very dirty bathrooms"
Desventajas: "Entertaynment"

Ventajas: "Todo, gracias"

Ventajas: "Not friendily"
Desventajas: "The airplain"

Ventajas: "Good tripulation service."
Desventajas: "My seat has the table broken, so I had to hold with my legs, and the USB connector was broken, I couldn't connect my pendrive."

Ventajas: "Attendants and aircraft comfort was excellent"

Ventajas: "Su llega a tiempo"

Desventajas: "Que hablen el idioma español o lo básico"

Ventajas: "Muy buena comida. Y la tripulación muy amable."

Ventajas: "El vuelo fue muy puntual, el viaje tranquilo."

Desventajas: "El Boeing 777 se queda pequeño para lo largo del viajes"

Ventajas: "La comidas del avión"

Ventajas: "Todo super bien"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo bien"

Ventajas: "Las camaras del avion"
Desventajas: "La comida, no fue suficiente para todos los pasajeros la eleccion"

Ventajas: "La atención y tripulación"
Desventajas: "Como anda el tactil de la pantalla"

Desventajas: "Excelencia!"

Desventajas: "Comodidad, excelente comida, excelente entrenamiento y el personal muy profesional y servicial."

Desventajas: "No tengo quejas, hasta ahora para mi la mejor aerolínea!"

Ventajas: "Todo el servicio en cabina es excelente!"
Desventajas: "Son demasiado estrictos con el equipaje, lleve el equipaje con los estándares que ellos requieren pero aún así me hicieron sacar cosas de la maleta y ponerlas en una bolsa para entonces llevar el mismo peso pero en dos partes, pase un momento desagradable."

Ventajas: "El sevicio en general"

Ventajas: "Llegó a horario"
Desventajas: "Desorden en el embarque"

Ventajas: "Cortesia de hotel nota muy buena desayuno exelente"
Desventajas: "La comida y el vino NO estan al nivel de esta gran linea aerea"

Ventajas: "Es mi primera vez con Emirates Airlines, y debo decir que hasta ahora (al menos para mí), es la mejor compañía con la que volado. Todo sensacional y a muy buen precio."

Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Nada que decir"

Ventajas: "De las mejores compañías la recomiendo 100x100"
Desventajas: "Nada que decir"

Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Nada que decir"

Ventajas: "Cómo siempre Emirates no falla"
Desventajas: "Nada que destacar"

Ventajas: "Personal excelente; simpático, servicial, educado y muy profesional"
Desventajas: "El business de Emirates es excelente, el mejor en el que he viajado y los A380 son otro mundo de comfort y placer"

Ventajas: "Todo fue sobre horario previsto. Me gustó la cantidad de música a la que se puede acceder durante el vuelo y como está organizada. La selección de las películas también es correcta."

Ventajas: "Todo fue sobre horario previsto. Me gustó la cantidad de música a la que se puede acceder durante el vuelo y como está organizada. La selección de las películas también es correcta."

Ventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "Avión mas viejo Se acabó la comida que quería"

Ventajas: "Comida Entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "El personal de a bordo es muy amable e intenta satisfacer todas las necesidades. El espacio entre asientos de clase economica es muy bueno"
Desventajas: "Por ser tan amables. En lugar de servir a todos. Cualquiera que pedía algo era atendido antes que aquellos que no habían recibido vomida aún por ejemplo."

Ventajas: "Salimos en hora y llegamos antes. Vuelo perfecto y personal correcto."
Desventajas: "Vuelo norcturno, de 21:40 a 7:15.... Podría decir q lo único malo es q no dormí nada y siempre duermo en los vuelos... pero es algo q no se le puede achacar al vuelo en sí."

Ventajas: "Really liked the long journey. Was a bit nervous given the 15 hour flight but was pleasantly surprised. Service was good as well."
Desventajas: "The crew were really young and not very talkative."

Ventajas: "Los sillones son comodos, la atencion, la comida , el avion era barbaro, ni se sentia cuando aterrizaba"
Desventajas: "Que me sacaran los auriculares antes de llegar y no pude terminar de ver lapelicula..un detalle"

Ventajas: "The service, food and boarding were all excellent. It brought back the joy of flying like what used to know in the 80s."
Desventajas: "None"

Ventajas: "El vuelo fue tranquilo con un trato correcto."
Desventajas: "La verdad me ha parecido del montón. La primera vez en mi vida que no me dan un kit para dormir en un vuelo nocturno, a excepción de alguna lowcost. La comida regular."

Ventajas: "No se, esperaba mas de una compañia con tan buenas criticas, el trato correcto sin mas."
Desventajas: "La comida era mediocre, desde luego peor que otras compañias sin tantas criticas excelentes. Los asientos normales y el entretenimiento muy bueno en ingles, pero poca variedad en español."

Desventajas: "I checked in online, but when I went to drop my bags there was about a 20 min delay. the agent needed to make 2 phone calls and conference with 2 supervisors. All this without letting me know what was going on."

Ventajas: "Todo muy bien, aunque el vuelo ha salido casi una hora mas tarde y nadie a dicho nada. El problema es que tiene comentarios tan buenos que esoeraba algo mejor. Sin mas correcto"

Desventajas: "Very late. Caused us to miss outlet rental car. Left us stranded at the airport."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "The entertainment system"
Desventajas: "Everything else"

Ventajas: "Flying the A380 is very comfortable. It is a very quiet plane, and space in economy is acceptably good in Emirates' seat configuration. Food is OK, the crew is well trained, professional and polite. The entertainment is fantastic, and the full-time internet connection for 1 dollar is beyond fantastic."
Desventajas: "It's the second time that it happens to me with Emirates the temperature in the cabin was set to veeeeery cold. It was extremely uncomfortable and I've ended with a severe cold the days after."

Ventajas: "Flying the A380 is very comfortable. It is a very quiet plane, and space in economy is acceptably good in Emirates' seat configuration. Food is OK, the crew is well trained, professional and polite. The entertainment is fantastic, and the full-time internet connection for 1 dollar is beyond fantastic (although flying in Chinese and Indian airspace the connection is not active because of those goverment's regulations)."
Desventajas: "I had the bad luck of a very smelly seat neighbour, and the flight with'em was absolutely impossible."

Desventajas: "No pude volar porque no se me permitio el aceso"

Ventajas: "A lot of food was served - much more than any flight in the USA"
Desventajas: "nothing"

Ventajas: "Seats were uncomfortable,"

Ventajas: "Para ser un vuelo corto, los asientos son cómodos"
Desventajas: "Entretenimiento a bordo Muy malo Y mejorntamaño de asientos, porque si es más tiempo, ya sería muy incómodo"

Ventajas: "crew was nice. but we had massive delays and the attitude of the employees at the gate and on check in, was terrible"
Desventajas: "it was their fault that the plane was delayed (mechanical problems), when i asked to be transferred to jfk instead of newark, the employees at melbourne said it's not possible. basically it was their problem but refused to be accountable to it or to accommodate passengers"

Desventajas: "I wasn’t given the seats I had chosen when purchasing the ($3,000) tickets. The seats in the “Dreamliner” were cramped and hard—uncomfortable."

Ventajas: "Crew was nice and ready to help"

Ventajas: "All inside the realm of the expected"
Desventajas: "Seat was uncomfortable"

Ventajas: "warm food even on domestic flight"

Ventajas: "The sitting arrangements was great"
Desventajas: "Delayed"

Ventajas: "Flight attendants where quality in their delivery of service Food was good (Chicken salad)"
Desventajas: "Staff that maned the gate clearly a novice or untrained. His coworker seemingly not bothered if the job was done correctly or not. Resulting in multiple bags being lost. And not just mine, at least 4 people had baggage lost due to lack of care and attention Absolutely dier."

Ventajas: "Great service, very attentive with my 2.5yo toddler. Also the baby change rooms in the Business Lounge were some of the best I've ever used."

Ventajas: "Sistema de entretenimiento moderno, comida aceptable, me llamó la atención de que son casi todos azafatos (a excepción de una única mujer)."
Desventajas: "Da la sensación de low cost."

Ventajas: "The plane was newish and had some more modern conveniences. Foot rest, phone spot with USB plug. New light/shade window shades. Newer style tough screen TV."
Desventajas: "My only fault was that the food was not terribly good. Pasta was gluey."

Ventajas: "The food"

Ventajas: "I don't remember much about this plane. It was nice to get food service for such a short flight. I believe we had the two seats to ourselves, and they were comfortable."

Ventajas: "Friendly, courteous staff. Good accommodations"

Desventajas: "Seats too cramped and very difficult to get in and out of when the seats in front recline.” Dreadful mid flight snack."

Desventajas: "Way too cramp even for airplane standards. When food was served, it’d take at least 30 minutes for the flight attendants to collect rubbish, and since the seats are so small and I can’t keep the tray table open without pinching my spleen, it was really terrible. I paid extra for an aisle seat and was told there weren’t any."

Ventajas: "The crew was friendly and attentive. They worked hard to make the long flight as enjoyable as possible. The food was bland and uninspired. The in seat entertainment had a great variety though it stopped working with about an hour to go so that was frustrating."

Ventajas: "The person who took my wifes wheel char all te way to the gate"
Desventajas: "The agent cabin crew member who forgot to help us with our seaating"

Ventajas: "Crew was excellent! Very friendly and attentive - entertainment selection was great and the plane stayed nice and cool which is really helpful for a 15hr flight - no one needs 300 sweaty people for 15 its."
Desventajas: "That we were required to check our overhead bag because it weighed more than 15lbs. Meanwhile as we boarded nearly every passenger had an overhead bag that most certainly weighed more than 15lbs. Not sure what was going on there...also the seats are a little tight when reclined. Once the seat in front of me reclined back I had my knees in the back of the chair the entire flight and I am not a particularly tall person- made for a pretty uncomfortable 15hrs."

Ventajas: "Were able to create an allergy friendly meal for my daughter on board, even though the information we called and provided ahead of time was lost."
Desventajas: "Economy class seats are too cramped for such long haul flights."

Ventajas: "The entertainment is great and food is great. Some of the crew were grumpy but it is a lot of time for them."

Ventajas: "toddler seat. Staff took care of my family and went out of their way to find us and got us situated."
Desventajas: "food selection"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "I was not able to board the plane and was told that I needed to apply for ETA. I did and was not able to do it online. Then I needed to call the embassy about a required visa as a visitor. None of this was presented before. I have not traveled to Australia before, so I had no idea this needed to be done. As of now I am still at home trying to find a solution to this requirement."

Ventajas: "Quick boarding process, good food, and good entertainment selection"
Desventajas: "My headphone didn't work properly. The left ea side didn't have any sounds and the right side sometimes scrambles."

Desventajas: "Great gluten free options! Thank you!"

Ventajas: "Relatively smooth flight. Good snacks at back of plane. Plenty of bathrooms. Crew were courteous and helpful."
Desventajas: "Headphone jack and USB charging jack didn't work. So wasn't able to watch any movies. Arm rest was broken. When the seat in front reclines it gets very tight forcing you to recline and do it to the person behind you. Needs refurbishing. The seats are in poor shape and are pretty tight."

Ventajas: "Nothing to speak of that I liked"
Desventajas: "Short flight, no food to speak of, no entertainment"

Ventajas: "El personal"
Desventajas: "La comidad y la comida"

Ventajas: "Comodidad y buen trato"

Ventajas: "Staff. Entertainment was okay . Flight arrived in less than 13 hours rather than posted 13hr 40min"
Desventajas: "Leg room for such a long flight is unacceptable. Connecting west jet flight was twice as much from lax to vancouver. Food was very poor."

Ventajas: "We were very needy due to being a large group with elderly passenger. The staff were very patient, tolerant and courteous with us"

Ventajas: "I like the services"

Desventajas: "They did not have vegetarian food in spite of my request."

Ventajas: "Great customer service on board the plane. Super service at check in."
Desventajas: "Liked everything"

Ventajas: "Servicio, comida, comodidad, aviones nuevos"

Ventajas: "One of the flight attendants was not only friendly but interactive which was appreciated on such a long flight. They have a decent movie/TV selection."
Desventajas: "The headphones were poor quality so I would consider bringing your own to hook up to the port they provide. The food was mediocre but I don't expect a 5-star meal. The seats were not comfortable for 15 hours but I'm not sure I'd be comfortable in any seat for 15 hours."

Ventajas: "On Time performance"
Desventajas: "Catering/Food"

Ventajas: "crew was very nice and helpful"
Desventajas: "seats are somewhat uncomfortable."

Desventajas: "The flight attendant was cranky and refused to give me another bottle of water although this was a 15 hr flight. She should really retire. The flight was delayed, which extended the whole trip by several hours. The food was mediocre at best."

Ventajas: "Excellent service but surprised that the entertainment system was a bit old and the food tried to be too fancy but the quality was lacking."

Ventajas: "As I stated previously, I am blind and found the special assistance Qantas offers invaluable. Every crew member I interacted with was polite, thoughtful, warm, attentive, and extremely helpful."

Ventajas: "Food"
Desventajas: "The complete lack of space between seats Old style plane Very average new movie selection"

Ventajas: "All good"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "I liked that they accommodated my dietary restrictions"
Desventajas: "I didn't like the seating. It was really cramped"

Ventajas: "The crew were friendly"
Desventajas: "I paid $60 for an emergency exit row for more legroom but I was seated next to a giant who spread over onto my armrest forcing me to lean towards the aisle. Not his fault - he was just too big for a single seat! Food has deteriorated to a cardboard box of slop. Entertainment options were extremely limited in comparison to other carriers. Noisy aircraft, poor quality headsets (I'd inadvertently packed my NC headphones in checked luggage)."

Ventajas: "Crew members were nice and courteous"
Desventajas: "Flight was delayed more than 4 hours . Seats are not roomy at all and not comfortable compared to other international airways."

Desventajas: "Food on board from Syndey to Melbourne"

Desventajas: "food was probably the worst airline food that I have ever tried to eat. Wasn't even able or wanted to eat it."

Ventajas: "Todo normal"

Ventajas: "Todo normal"

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"

Ventajas: "La atención de la tripulación"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Desventajas: "Muy bueno"

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"

Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."

Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"

Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."

Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"

Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."

Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."

Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"

Ventajas: "Las opciones de películas"

Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"

Ventajas: "Todo muy bueno"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Limpieza"

Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"

Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."

Ventajas: "Servicio Puntualidad"

Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."

Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."

Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"

Ventajas: "Excelente la atención a bordo"

Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Nueva Zelanda

Las aerolíneas que cubren rutas a Nueva Zelanda han aprobado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas pueden variar según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

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Mascarilla obligatoria

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