Muy bueno el servicio y el personal, el sistema de entretenimiento, parece que fuera muy lento y con poca definición, lo demás excelente
Muy mala experiencia con la que se supone es la mejor compañia del mundo. Nuestro viaje de ida y vuelta constaba de 4 aviones Emirates A380. Todos tenían problemas en los asientos: pantallas que no funcionaban, asientos bloqueados que no se podían reclinar, cosas rotas en el asiento (el cargador, el mando, etc). En la ida, destrozaron 2 maletas de 4 y Emirates decidió compensarme con 20 euros por cada una. Además de esa vergüenza de compensación, tuve que reclamarlo personalmente en el aeropuerto a los 15 días, cuando tomabamos los vuelos de vuelta, porque la compañía nunca me contactó en 1 o 2 días como prometen. Pagué un extra de +1000 eur por la seleccion de los asientos (para ir la familia junta y en ventanilla) y no sirvió de nada, porque como no funcionaban los asientos, nos tocó dispersarnos por el avion por donde quedaba libre. Una autentica decepción de compañía.
El precio lo unico bueno. Mejoraria mucho la escala de Madrid, la comida en el b787 y el interior del 787
Primera vez que vuelo en esa línea aérea, el servicio premium lo recomiendo 1000%
El avión muy incómodo, los asientos no se reclinan y el vuelo es muy largo para aviones tan antiguos, cero entrenamiento, no había puerto de enchufes para cargar el móvil, los baños olían mal
Punctual airline, with arrival at an airport convenient in transportation options, without problems with luggage, without extra costs or undue charges, being low cost it does not have entertainment and food is sales on board. the app works very well.
Punctual airline, located in a convenient airport, good service from the crew and no problems due to luggage or improper charges. Excellent procedures through the App.
Hola , el vuelo fue cancelado , en la app de kayak siempre salió a tiempo , la atención q recibí vi telefónica fue muy amable Espero el reintegro de mi dinero Gracias
Limpios, baratos, rapidos, puntuales. Pero los asientos no reclinan, no hay cargadores usb, la comida y el entretenimiento es pago
Todo muy bien, me gustó la puntualidad de la aerolínea, la limpieza del avión.
De terror toda la experiencia en fly Dubai. Nos cobraron por 2 valijas de 20 kgs cada una, 650 euros. Un delirio total. Más caro que si hubiera sacado 2 tickets. Se aprovechan. En la página no te dicen lo que cuesta en el aeropuerto. Como no se cierran las valijas hasta último momento, no sabes cuantas valijas comprar. Una vez que se hace el check in no te da la posibilidad de comprarla. El valor es de 75 dólares por 20 Kgs. En el aeropuerto nos estafaron y nos cobraron 325 euros por cada una. Una vergüenza. Si es una low cost, es gente que no le sobra la plata. Además el gerente un maleducado total. Nos costó mucho poder viajar y tuvimos que pagar ese importe o tirar las cosas de la valija. El gerente me sugirió que me deje las valijas en Estambul que vuele a Dubai y que las vaya a buscar al día siguiente que seguro me salían más barato. Es verdad? Que vergüenza. Espero que alguien se comunique conmigo porque me voy a encargar de que esto se haga público por todos lados.
Como pasajeros en ocasiones vamos con mucho tiempo de vuelos y nos dormimos, las azafatas se pasan de largo cuando sirven la cena y ya la perdimos y los vuelos son de horas, seria bueno un cartel que colgaría el pasajero para que lo despierten y cene .
