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Ventajas: I had not used Aeromexico before and what a great experience it was! All the staff and crew were very helpful and courteous. The seats were comfortable with more leg room than other airlines in economy class. I will certainly use again and tell my friends about it.

Desventajas: Excellent service throughout!

Desventajas: We waiting for 45 minutes on the run way because was not a corridor ready to depart we are number 8 on line. Was not entertainment available the system was down no music, no movies, no nothing

Ventajas: Luggage was found that was good

Desventajas: Horrible day nobody here to guide you or help you and then charge you an arm and a leg.

Desventajas: El día miércoles arribé al aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de Mexico, dónde quise acceder al VIP LOUNGE de Aeroméxico ya que mi ticket lo compré para el servicio Priority y al llegar al Lobby del Lounge me negaron la entrada ya que me dijeron que debía pagar $25 para acceder ahí ya que no contaba con membresía alguna. Me parece una falta de respeto y mal servicio, ya que si uno paga por viajar en Priority es para gozar todos sus beneficios sin costo alguno. Me molesta ya que en la ciudad de Boston estuve en el vip lounge sin costo extra alguno, además tienen personal muy arrogante y clasista dentro del Lounge de la Ciudad de México