Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia
el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente
todo mal se perdio mi maleta
Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños
El entretenimiento podría mejorar
Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"
Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"
Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"
Ventajas: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desventajas: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "Las opciones de películas"
Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Ventajas: "Todo muy bueno"
Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Ventajas: "Servicio Puntualidad"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "Excelente la atención a bordo"
Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Personal amable, que incluya por lo menos la maleta de mano de 12km
Desventajas: "A la linea aérea le interesa mucho la seguridad son rigidos pero amables."
Desventajas: "No tienen mucha información en español"
Ventajas: "Buen vuelo!"
Desventajas: "Bajar los precios de las comidas a bordo"
Ventajas: "nada en particular"
Desventajas: "los anuncios cambiantes sobre la hora de salida del vuelo"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Mi vecino de sitio solo"
Desventajas: "La organisacion ya que en el aeropuerto de Madrid cada vez tenemos retraso +la maleta de Mano que finalmente estar registrada. Pero el personal ningun problema"
Ventajas: "Te avisan tarde del embarque,lleve un equipaje de mano,me hicieron guardar una riñonera con mi celular y mi Gopro en la mochila,la azafata guardo todo por q no entraba y me rompió el teléfono, estuve dos horas antes en el aeropuerto y la mala sincronización hizo q perdiera papeles importantes, nunca"
Desventajas: "los dos vuelos con retraso. en el vuelo d evuelta había muchísimo ruido y un olor muy fuerte y desagradable a comida"
Desventajas: "Si dispones de todo el tiempo del mundo, entonces Easyjet!!! No cumplen ni un solo horario. Soy buenos con su aplicación de teléfono Siempre sabrás que se demoran"
Desventajas: "Cumplir y ser puntual"
Ventajas: "No está bien que le pidan a la gente guardar su bolso de mano en la maleta pequeña justo al momento que est9abordando"
Desventajas: "Prevenir este tipo de prisas"
Ventajas: "Todo bien, los asientos cómodos"
Desventajas: "El abordaje podría ser más rápido, pero se entiende por la temporada"
Ventajas: "El avión fue cómodo"
Desventajas: "La señorita que nos atendió en el mostrador no fue muy amable , hicimos varios viajes por Europa en distintas aerolíneas y nos hicieron problema con nuestro equipaje y tuvimos que pagar 141 dólares más , la señorita no hablaba español, ni Inglés , perdió su paciencia y no nos quiso ayudar , yo no re"
Ventajas: "La tripulación muy bien"
Desventajas: "Un poco de más espacio para las piernas"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo debe mejorarse"
Ventajas: "Dada la demora en la recepción de equipaje, al momento de responder por la pérdida de vuelo causada el personal se hizo responsable de manera cordial y rauda."
Desventajas: "El personal recibiendo el equipaje eran 2 personas y una dedicada exclusivamente a clientes pluss (0 en la fila al momento que me encontraba allí). La fila tomaba al menos 40 minutos para dejar el equipaje"
Ventajas: "Es una aerolínea de bajo costo puntual y con servicio amable."
Desventajas: "Al momento de hacer el llamado sólo lo hacen en francés e inglés; deberían incluir el italiano y el español. Debido a lo anterior, el abordaje es muy desordenado y demorado, pues todos los viajeros se agolpan al primer llamado, causando confusión y desorden."
Ventajas: "Un vuelo excelente. Puntual, tranquilo, cómodo y con buena atención por parte del personal de cabina."
Ventajas: "Todo en hora. Embarque en hora, despegue y aterrizaje sin complicaciones. Comodidad OK, sabiendo que es low cost."
Desventajas: "Lo malo de Easyjet es que te restringen a un bulto, pero eso ya se sabe cuando se compra el billete."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Me gustó todo"
Desventajas: "La inspectora de maletas, aumenta la sensación de ir al matadero"
Ventajas: "Fue rápido y sin demoras."
Desventajas: "Nada, todo estuvo muy bien."
Ventajas: "Personal fue amable con los pasajeros, fue lo único rescatable del vuelo"
Desventajas: "El vuelo se retrasó, además nos dijeron que íbamos a tardar 1:20 hrs de vuelo y tardamos más de 1:40"
Ventajas: "Nada a reseñar en este vuelo. Por poner algo bueno, que olía a colonia, ya que acababan de limpiar."
Desventajas: "Para realizar el check - in, solo una persona en mostrador (cuando había). Más de 45 minutos teniendo delante mío a 3 personas!!!. Inaceptable. 40 minutos de retraso para salir. Un desastre de vuelo."
Ventajas: "Carísimo y mal."
Ventajas: "Personal, muy amable, mucha puntualidad y organizado."
Ventajas: "Si. Tienen un buen servicio y atención"
Desventajas: "La comida aceptable."
Ventajas: "el sistema de check inn de easy jet es un desastre nunca pude entrar a mi reserva para escoger asientos y pagar mis maletas en el vuelo nos toco a mi esposa y a mi separados tuve que pagar en el aerpuerto 47 euros por maleta registrada"
Desventajas: "Se retraso demasiado, fueron 3 horas tarde"
Ventajas: "El vuelo fue corto y sin contratiempos en la llegada."
Desventajas: "No tengo comentarios al respecto."
Ventajas: "Ante un retraso de 3 horas , recibi poca informacion, un trato personal poco empatico, compensacion por el retraso insuficiente (boucher para un refresco)."
Desventajas: "El vuelo llevaba un retraso de 40 minutos"
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Retraso de más de una hora"
Ventajas: "Vuelo puntual y personal atento"
Desventajas: "No probamos comida. No había sistema de entretenimiento..."
Ventajas: "Everything good but before leaving they told us we were delayed of about 1 hour"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "dentro de lo que uno sabia...todo ok"
Ventajas: "El embarque fue fatal, a las mujeres las obligaron a meter los bolsos en las maletas, daba igual grandes o pequeños... en mi caso también tuve que guardar mi portátil en la maleta para subir con el. VERGONZOSO!!!!"
Desventajas: "La señora que despachaba el equipaje se ensañó por un kilo de diferencia y nos termino haciendo pagar una valija de cabina de más por qué decía que la mochila contaba como valija. Todos viajaban con valijas de mano y mochilas. Pésima atención"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los asientos incomodos"
Desventajas: "El personal nos trató de forma despectiva a la hora de embarcar, nos hablaba sobre las maletas en inglés como recriminándonos algo que no entendíamos, al parecer por llevar maleta pequeña mas mochila a la espalda, cosa que el resto llevaba sin problemas y que se anuncia como permitido. En general los empleados de facturación no se molestaban en prestar el servicio."
Ventajas: "Vuelos en hora. Personal atento Comida aceptable"
Desventajas: "Demasiados momentos de anuncios comerciales (vendemos comida, vendemos regalos, dona a una ONG. Lo último me parece bien, pero sumado a todo lo anterior, te da la sensación que es un vuelo/anuncio)"
Ventajas: "Todo muy bien menos el percance que comenté !!!"
Desventajas: "Voy con una niña de tres años y nos hicieron pasar primero pero nos dejaron 15 minutos en la manga del avión con un calor insoportable, nos hubiéramos quedado dentro del aeropuerto estaba más fresco !!!"
Ventajas: "todo muy correcto"
Ventajas: "Personal amable, vuelo suave, embarque rápido y eficaz"
Desventajas: "El asiento bastante incómodo, además de que hacía frío en la cabina."
Ventajas: "El personal es atento y los vuelos fueron muy puntuales."
Desventajas: "Poco espacio para el equipaje."
Desventajas: "Salió con 1:30 hrs. De demora por una falla en el avión."
Ventajas: "Personal atento, poco retraso en el vuelo. Buen tiempo de llegada."
Desventajas: "Espacio reducido. Descontrol total con la puerta de embarque."
Desventajas: "Cancelaron el vuelo por un tema de huelga, teniendo que gastar en comprar boletos pues tenía otro vuelo de conexión a Orlando en Paris con otra aerolínea. Ya he iniciado el proceso se reembolso espero que sea rápido y eficiente. Les mantendré al tanto."
Desventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "Deberían dar por lo menos agua o cafe"
Desventajas: "Respetar la aerolinea contratado British Airways..si queria Vueling la compraba más barato. Malisimo"
Ventajas: "El cumplimiento"
Desventajas: "La comodidad del Avión"
Ventajas: "Subida al avión por puerta trasera"
Desventajas: "Nada Todo bien"
Desventajas: "Ante todo puntualidad. Son las 14:35, deberíamos haber llegado a las 15:45. Tenemos un puente aéreo a las 17:00 y aún estamos dentro del avión, esperando a poder salir. Desde luego, ya perdemos el puente aéreo. Una auténtica decepción"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion"
Desventajas: "Asientos algo gustos"
Ventajas: "Nuevos asientos Slim"
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Puntualudad"
Desventajas: "El personal no es muy amable"
Desventajas: "Me cobraron mucho de equipaje."
Ventajas: "El avion era nuevo"
Desventajas: "Asientos no reclinables sin usb"
Ventajas: "Me gustó mucho la forma de hablar del piloto! para una persona como yo, con miedo a volar, la forma en la que el piloto se presenta y explica el vuelo es muy importante y el hombre que pilotaba el avión se mostró muy simpático. Ojalá todos los pilotos tuvieran su don de gentes. Aterrizaje suave tambien."
Desventajas: "Ni siquiera te dan un café sin tener que pagar... y en 4 horas de vuelo creo que es lo mínimo que podrian ofrecerte."
Ventajas: "El piloto muy bueno para despegar y aterrizar"
Desventajas: "Demoraron 1 hora el embarque y media hora el despegue"
Ventajas: "El personal muy bien."
Desventajas: "Retraso de hora y media, muy lleno, horrible..."
Ventajas: "El grupo de cabina muy divertido :)"
Desventajas: "Equipaje perdido"
Desventajas: "Asientos incómodos"
Ventajas: "Nos tocó por casualidad la primera fila, por lo que estuvimos muy cómodas"
Desventajas: "Salimos más de una hora tarde. El vuelo salía a las 07:30h y nos dijeron nada hasta las 08h00. Inaceptable. Y la actitud de los azafatos de total calma y pasividad"
Ventajas: "Tiempo de vuelo"
Desventajas: "Avion miy viejo"
Ventajas: "El personal de Vueling super atento y amable"
Desventajas: "Los asientos del avión de Vueling son super incómodos."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Muy pequeños y duros los asientos"
Ventajas: "Vuelo perfecto. Embarque rápido, con llegada a Paris antes de la hora programada."
Desventajas: "La distancia entre asientos, pero es low cost, ya sabes lo que hay. Nada megatjvo a reseñar"
Ventajas: "Aterrizaje suave y despegue puntual"
Desventajas: "salio tarde."
Ventajas: "Por primera vez que vuelo con Vueling, han tenido el detalle de proporcionar agua por el retraso que esta vez parecía que intentaban justificar con problemas en el avión"
Desventajas: "Retraso en la salida de prácticamente dos horas y de llegada a destino, muy habitual en Vueling y la bandeja estaba sucia"
Desventajas: "Retraso de 4 horas"
Ventajas: "El vuelo debía salir a las 7:35 de Barcelona. Acabamos de aterrizar a las 14:30 después de infinitos retrasos y ninguna información por parte de la compañía. Huelga encubierta. La tripulación de cabina desafiante incluso el propio piloto. Éste último ha amenazado a la tripulación con parar los motores del avión, así como haciendo hincapié en que nuestra vida está em sus manos"
Ventajas: "el personal fue muy amable"
Desventajas: "el vuelo salio con retraso, como casi siempre con Vueling"
Ventajas: "Hemos estado dos horas y media esperando para salir. No teníamos información de ningún tipo. El personal de tierra de bastante mala educación. Una vez embarcados, el trato genial."
Desventajas: "El avión debería haber salido a las 20.25 y realmente ha salido a las 22.55."
Ventajas: "Vuelo cómodo y rápido."
Ventajas: "Los asientos son como siempre en Vueling, pero los tripulantes fueron muy atentos a pesar del retraso"
Desventajas: "El vuelo salió nuevamente con retraso. Este retraso fue debido a que un pasajero no quería embarcar tras estar sentado en el avión y tuvieron que esperar a que bajara y le buscaran la maleta. Además habían restricciones en el vuelo como siempre!"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "El personal de cabina fue muy atento y eficaz. Las condiciones del avión eran muy aceptables y el capitán nos informó puntualmente del desarrollo del vuelo."
Desventajas: "El espacio de los asientos era bastante justo."
Desventajas: "Solo se confundieron en un pago"
Ventajas: "El vuelo se retrasó 10 minutos, algo aceptable. Mi sobrina de 12 años iba en silla de ruedas y el PMR estuvo preparado."
Desventajas: "Cierto que en el aeropuerto de Málaga , hubo descontrol a la salida , no había nadie de PMR y además otra familia casi se lleva nuestra silla de ruedas . Menos mal que estuvimos atentos"
Ventajas: "Cómo casi siempre, Vueling sale con una hora de retraso, incómodo y al llegar, autobús en lugar de finger."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora exacta"
Ventajas: "Pagar obligatoriamente por elegir un asiento, cuando a mi me daba igual cualquiera, no es muy comercial, pero debe de ser política de la empresa."
Ventajas: "Pagas low cost... luego tienes lo que pagas"
Ventajas: "el vuelo salió en hora. servicio agradable y aterrizaje sin problemas"
Desventajas: "los asientos cada vez son más estrechos. para viajes largos es muy incómodo."
Ventajas: "vuelo cómodo, aunque con un poco de retraso. aterrizaje perfecto"
Desventajas: "los asientos cada vez tienen un espacio más estrecho"
Ventajas: "Personal muy atento, el vuelo fue bueno, el embarque rápido y correcto"
Desventajas: "La distancia entre asientos realmente pequeña por lo que resultó un vuelo incómodo"
Ventajas: "El personal,todos/todas,se comportaron muy profesionalmente, la atención a los pasajeros, por lo que yo observé, fué impecable"
Desventajas: "No puedo opinar sobre la comida porque solo "comí, un paquete de almendras con la cerveza, pero por lo que pude ver en la información parecía buena"
Ventajas: "El personal fue muy eficaz en el embarque y muy atento durante todo el vuelo."
Ventajas: "Optienes un servicio en relacion al precio"
Desventajas: "el embarque prioritario no fue anunciado y las colas estaban totalmente desorganizadas."
Ventajas: "Todo ha sido a pedir de boca, desde la facturación a la recogida de equipajes. Nada que objetar. Está vez Vueling se lleva el sobresaliente! Se nota la mejoría."