LEVEL es una aerolínea de larga distancia de IAG con sede en Barcelona que hace algo inusual para una aerolínea de bajo coste: opera Airbus A330-200 de fuselaje ancho en rutas de largo recorrido. La compañía, que tiene su base en España y conecta Barcelona con siete destinos en América (Boston, Nueva York, Miami, Los Ángeles, San Francisco, Buenos Aires y Santiago de Chile), combina la asequibilidad típica de una aerolínea de bajo coste con la comodidad de una aeronave de dos pasillos.
Me parece que el A330-200 garantiza un viaje cómodo para distancias largas, sobre todo en comparación con los Boeing 737 de fuselaje estrecho o los Airbus A320 utilizados por la mayoría de las aerolíneas de bajo coste.
Clases y servicios
Al contar con 314 asientos divididos entre dos clases y una flota de siete aviones, ganas más espacio y te olvidas de esa sensación de agobio asociada a los aviones de fuselaje estrecho en vuelos a Nueva York o Buenos Aires.
La aerolínea apuesta por la simplicidad con dos clases principales: Premium y Economy. Dentro de ellas, encontrarás diferentes tipos de asientos con ventajas adicionales. Por ejemplo, Premium ofrece más espacio que Economy.
Clase Premium
La clase Premium de LEVEL es comparable a la clase turista superior de las aerolíneas principales, con embarque prioritario, baños dedicados y asientos que se reclinan con reposacabezas y reposapiés ajustables. También te dan una manta, almohada y auriculares.
La clase se divide en XL Premium (asientos de la primera fila del mamparo) y Premium Estándar (filas dos y tres). En mi experiencia, XL Premium vale la pena si quieres el máximo espacio para las piernas y salir más rápidamente al aterrizar. ¿El inconveniente? Tendrás que guardar tu pantalla de televisión durante el despegue y el aterrizaje y no puedes dejar objetos personales bajo el asiento.
Los asientos Premium Estándar ofrecen el mismo servicio que los Premium XL sin las restricciones del mamparo. Si viajas con tu pareja, yo elegiría asientos a ambos lados del fuselaje para la configuración de dos asientos.
Clase Economy
La clase Economy se divide en cuatro tipos de asientos, que comparten las mismas características básicas: asientos reclinables, reposacabezas ajustables, puertos USB y de corriente alterna, y pantallas de TV de 9”. La diferencia está en la ubicación y el espacio para las piernas.
XL Economy se encuentra en la parte delantera y ofrece un 20 % más de espacio para las piernas que otros asientos de clase turista. Los asientos de primera ocupan una sección separada si buscas algo de distancia de la cabina principal. Las filas delanteras te permiten salir poco después de la clase Premium, mientras que los asientos Estándar ocupan la parte trasera del avión. Si bien la mayor parte de la cabina utiliza una configuración 2-4-2, las filas 39 a 42 cambian a 2-3-2.
Vuelos de larga duración
LEVEL opera exclusivamente rutas de larga distancia desde Barcelona a destinos como Boston, Nueva York, Miami, Los Ángeles, San Francisco, Buenos Aires y Santiago de Chile. Si bien LEVEL comenzó como una marca comercial operada por Iberia y recientemente obtuvo su propio Certificado de Operador Aéreo, mantiene estrechos lazos con el grupo IAG a precios económicos.
Puede que no tengas asientos de clase ejecutiva totalmente reclinables o acceso a salas VIP como lo tendrías en Iberia. Pero, según mi experiencia, LEVEL ha sido una aerolínea sólida que ofrece tarifas asequibles en turista superior, a menudo mucho más baratas que otras grandes aerolíneas. Puedes reservar a través de la web de Iberia, donde los vuelos operados por LEVEL aparecen con una nota del tipo «Vuelos operados por Iberia para LEVEL».
Comida a bordo
LEVEL ofrece una selección de platos principales, bocadillos y bebidas, con menús que cambian dependiendo de la ruta. Fiel a sus raíces españolas, incluso puedes encontrar tapas como tortilla de patatas. A menudo encontrarás platos del país entre las opciones rotativas, que puedes comprar a la carta o como un combo.
Una gran ventaja para una aerolínea de bajo coste es que, si reservas un paquete de Comfort, Extra o Premium, tu billete incluye una comida (entrante y postre), bebidas (incluidas vino o cerveza) y té o café. En vuelos de más de 10 horas, como a Buenos Aires o Los Ángeles, también recibirás un tentempié a mitad del vuelo.
Wifi y entretenimiento
LEVEL ofrece mensajería wifi gratuita durante el vuelo. Si necesitas acceso completo a internet, puedes adquirir un paquete de datos por tiempo. La aerolínea ofrece varios paquetes con límites de datos, incluida una opción de tiempo ilimitado con un máximo de 400 MB.
En mi experiencia, la conexión wifi es bastante estable durante el vuelo. De todos modos, asegúrate de que has desactivado las descargas automáticas y evita hacer tareas que consuman muchos datos para no agotar tu límite. No querrás que se te acaben los datos a mitad de camino a Buenos Aires.
Clases de cabina
LEVEL mantiene los precios bajos mediante tarifas desglosadas. Pagarás por separado por los extras en cinco clases de tarifas, pero las comidas están incluidas en las tarifas Comfort, Extra y Premium.
Light
La opción Light es la básica: un asiento y un bolso de mano de hasta 10 kg. Las tarifas Light me resultan decentes si tienes expectativas bajas, evitas pedir comida y viajas sin equipaje facturado. La opción Comfort añade una comida a bordo, que es la principal diferencia entre estos dos niveles más bajos.
Comfort
Los servicios de la tarifa Comfort son ligeramente superiores a los de la tarifa Light, ya que incluyen una comida a bordo.
Extra
Extra es la opción intermedia. No tiene todas las ventajas de las tarifas premium, pero incluye un cambio de fecha gratuito y la opción de seleccionar tu asiento.
Premium Comfort
Este es el segundo billete más caro de LEVEL. Te llevas equipaje de mano, una maleta facturada de 23 kg, además de comida y bebida incluidas. Eso sí, tendrás que pagar un suplemento si necesitas cambiar tu billete, a menos que añadas la modalidad flexible a tu billete.
Premium Extra
Si buscas la mejor experiencia en LEVEL, aquí la tienes. Premium Extra es la tarifa de alto nivel, que te permite facturar dos maletas de 23 kg, llevar un bolso de mano y disfrutar de un cambio de fecha gratuito. El embarque prioritario y la selección de asientos dependen del tipo de asiento Premium que elijas.
Programa de recompensas
LEVEL no tiene su propio programa de recompensas, pero puedes ganar Avios a través de Iberia Plus al agregar tu número de tarjeta al reservar o al hacer el check-in. El número de Avios que ganarás es proporcional al coste de tu vuelo y al nivel de estatus que tengas con Iberia.
El programa comienza por Iberia Plus Clásica, que otorga 5 Avios por euro gastado en la tarifa neta (excluyendo impuestos y tasas) para vuelos aplicables de LEVEL reservados con un código IB. Una tarifa neta de 400 € te daría 2000 Avios. Según mi experiencia, los Avios son de las millas aéreas más valiosas porque puedes usarlos en turista y business en British Airways, Iberia y Qatar Airways.
Equipaje
Independientemente del billete que elijas, LEVEL te permite llevar una pieza de equipaje de mano y un artículo personal que quepa debajo de tu asiento. Si no quieres gastar de más, te recomiendo que lleves solo lo imprescindible y dejes en casa los bultos más grandes.
LEVEL te permite pagar por equipaje facturado, pero esto puede subir mucho el precio, sobre todo si tienes pensado facturar varias maletas. Las maletas pequeñas son más baratas. Las maletas de hasta 22 kilos están incluidas en las tarifas Comfort, Extra, Premium Comfort y Premium Extra.
He podido comprobar que, facturando con antelación, se puede ahorrar hasta un 50 %. Esto se debe a que LEVEL tiene diferentes tarifas para el equipaje facturado al reservar, después de reservar y en el aeropuerto.
Compañías aéreas asociadas
LEVEL se asocia con varias aerolíneas, lo cual es genial si tienes vuelos de conexión. LEVEL colabora con otras aerolíneas en vuelos de conexión, incluido un acuerdo de código compartido con Alaska Airlines para la conectividad en la costa oeste de los EE. UU., anunciado conjuntamente con Iberia.
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