Todo fue fenomenal lo único que delante nos tocaron unos niños muy pesados y sus padres y abuelos maleducados totalmente permisivos...
Ventajas: "Todo perfecto..."
Desventajas: "Fue todo lo correcto en estos casos, quizás un poco más puntual en la salida"
Ventajas: "Todo segun lo planeado. El personal del vuelo muy atento."
Desventajas: "Persinal de aeropuerto de Marrakech algo brusco. En el vuelo poco especio en asientos"
Ventajas: "El avión en general"
Desventajas: "El carrito de la comida nunca llegó a mi puesto para comprar y venía con hambre"
Ventajas: "el vuelo fue rápido, salió a la hora y las maletas recogidas bastante rspido"
Desventajas: "El cuidado de las maletas y la anchura de los asientos . No era un low cost"
Desventajas: "El personal de iberia habia anulado mi billete por algun motivo misterioso!"
Ventajas: "La tripulacion muy atenta"
Desventajas: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"
Ventajas: "Los asientos eran confortables. La variedad de películas muy bien."
Desventajas: "Los tripulantes de cabina no tratan a los pasajeros con amabilidad. La calidad de la comida no es buena."
Ventajas: "Pantalla de entretenimiento"
Desventajas: "Asientos extremadamente incómodos para un vuelo de 12 horas, pasaron pocas veces a ofrecer agua y era una odisea mover a quien se sienta al lado para ir a buscarla por el poco espacio que había"
Ventajas: "Muy buena la atención de la tripulacion"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien, mejoraría la variedad de películas que había en el menu"
Ventajas: "Fue un vuelo tranquilo, puntual; sin mayores contratiempos. se pudo descansar toda la noche"
Desventajas: "La comida no era lo buena que suele ser; el pollo no estaba rico, mis compañeros de vieja dicen que la pasta si"
Ventajas: "Tripulación muy antenta, el haciendo se transforma en una cama al 100% lo q te permite descansar muy bien."
Desventajas: "Se perdio una valija. La atención en servicio al cliente en Madrid fue buena"
Desventajas: "Estar mejor informados y al día con el tema de restricciones por Covid."
Ventajas: "el embarque fue muy rápido"
Desventajas: "no quedaba nada de bocadillos, deberían intentar o bien tener un stock mayor o bien recargar más a menudo en alguno de los aeropuertos"
Ventajas: "Creo que poco..."
Desventajas: "Salida en hora, el tema de las maletas a facturar por escasez de huecos, se forman filas para evitar q facturen tus maletas y para colmo se averió la pasarela q te acerca a la terminal en Madrid y mas de 20 minutos dentro del avión ya parado."
Desventajas: "Hacia escala en Barcelona, y para variar se retrasó el primer vuelo, tuve que cruzar el aeropuerto de Barcelona corriendo porque sólo tenía 10 minutos para poder coger el siguiente vuelo. La aerolínea completamente despreocupada al hacerles saber la situación"
Ventajas: "El abordaje fue desastroso"
Desventajas: "Que ordenen el abordaje y permitan que cada cual tenga su maleta y sus bultos acordé a las normas."
Ventajas: "Todo muy limpio"
Desventajas: "Algún refrigerio o agua por lo menos en el vuelo"
Ventajas: "Me gustó mucho la forma de hablar del piloto! para una persona como yo, con miedo a volar, la forma en la que el piloto se presenta y explica el vuelo es muy importante y el hombre que pilotaba el avión se mostró muy simpático. Ojalá todos los pilotos tuvieran su don de gentes. Aterrizaje suave tambien."
Desventajas: "Ni siquiera te dan un café sin tener que pagar... y en 4 horas de vuelo creo que es lo mínimo que podrian ofrecerte."
Desventajas: "El personal de cabina no se molestó ni siquiera en responder un "no podemos hacerlo" cuando solicitamos un cambio de asiento, ya que había libres y juntos más adelante. Podría entender que no se pueda pero no que se lo pidas dos veces y no te den una respuesta. Lamentable y de muy mala educación. Por otro, el aterrizaje en Barcelona fue el peor que recuerdo y estuvimos hasta las 01.13 horas, una media hora después de llegar, parados dentro del avión sin desembarcar."
Ventajas: "Tuvimos 2 horas y cuarto de retraso. Atención al pasajero: cero. Solo una sincera disculpa del comandante del avión."
Ventajas: "Todo ha ido bien excepto que en él asiento lateral se ha puesto una mujer obesa que no me dejaba espacio, considero que debe estar prohibido dejar montar a la gente obesa en asientos que no seamos XL puesto que ocupan una parte del asiento lateral que mono lean corresponde"
Desventajas: "La atención al pasajero, no intentar engañarlo y cuando viajas con un menor vinculado debería mejorarse el sistema y no esperar a que el avión esté lleno y esperar a la buena fe del pasaje."
Ventajas: "Nada, ni el precio era barato."
Desventajas: "El servicio, La puntualidad, preveer antes si hay un retraso para esperar en el hall y no dos horas dentro del avion sin poder salir. Servir como minimo agua gratuita en las horas de espera."
Ventajas: "Sin retrasos en embarque ni despegue. El personal muy amable."
Desventajas: "Colas para el embarque y acceso al shuttle de pista, todos estábamos aglomerados, con muchos más pasajeros con acceso Priority que acceso normal, así que no resulta ventajoso, solo por la obligación de contratarlo para poder subir a cabina una maleta pequeña además de un bolso o mochila."
Ventajas: "Salió a tiempo pero regresamos a puerta por problema técnico. Después de arreglar el problema, salimos con casi 2 horas de retraso. Avión nuevo, apenas 8 meses de vida."
Desventajas: "El retraso acumulado por problema técnico. Puede pasar a todos."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No puede ser pagar por ser prioritario y tener que hacer la cola como todo el mundo, y entras a el autobús para llevarte al avión y al final siempre entro al avión el último, para que sirve entonces pagar? Para nada"
Ventajas: "El vuelo despegó puntual y aterrizó 20 min antes de lo previsto. Las azafatas muy amables"
Desventajas: "Algo estrecho"
Ventajas: "Vuelo puntual como todos en europa"
Desventajas: "Chequean mucho el tamaño de la maleta, ni siquiera pagando la llevó a todos mis viajes un bolso de 50 como equipaje de mano y con esta aerolínea me tocó pagar y facturarla"
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "La tardanza en los mostradores tanto para facturar como Para enbarcar"
Ventajas: "El personal es muy amable y llegamos antes de la hora prevista"
Desventajas: "Me rompieron la maleta"
Desventajas: "El avión llegó con dos horas de retraso al aeropuerto, en una terminal sin pantallas, apenas asientos. Llena de gente por el suelo. Nos montan en el avión para tenernos otras dos horas dentro parados. Al parecer síntesis embarcan con 3 horas de atraso te tienen que indemnizarz así que prefieren tenerte en un avión metido muerto de asco. En un avión donde el 95% de la gente era española, en todo momento se dirigieron en inglés solamente, mucha gente no se enteraba de qué pasaba, qué decían....un asco."