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Desde el momento de facturar equipaje, no había suficiente personal para atender a todos los pasajeros en la T4. Prácticamente todos los pasajeros llegamos corriendo a la puerta de embarque para no perder el vuelo. Además, solicité comida sin gluten que habia solicitado previamente, únicamente los snacks

Pedí ayuda con la manta y la pantalla y nunca me ayudaron

El viaje de ida Madrid a Milán fue perfecto pero el de Milán a Madrid tuvo un retraso de algo más de una hora , nos tuvieron en el avión esperando sin informar hasta el momento de salir Mejoraría la comodidad de los asientos y el espacio entre asientos. También el Wifi era de pago y me preguntan por la comida y el entretenimiento pero no había ni comida ,solo de pago y no había entretenimiento. El viaje era de 2 horas y bueno lo mejor fue las azafatas del avión.

Level (Iberia) se atrasó, no dieron explicaciones, tampoco dieron hora de partida. No había persona que fe indicaciones, Espero no tener que utilizar Level en el futuro.

Pésimo en todo sentido Asientos sin posibilidad de reclinar cual colectivo de pasajeros Espacio reducido TODO se paga, hasta un vaso de agua

Mala experiencia, vuelo atrasado, en embarque nos tuvieron 30 minutos en el bus y luego otros 15 minutos en el bus al lado del avión,

Se retrasó el vuelo 1 hora el piloto increíble logró en vuelo recuperar media hora !

El vuelo excelente y muy cómodo. La gente de abordo muy amable. Pero la gente de tierra muy pesada y sin dar información adecuada de los retrasos.

Un Airbus 350-9, los asientos con poco espacio e incómodos. Mi sistema de enetretenimiento nunca funcionó a pesar de que la tripulación lo intentó dos veces. Tampoco servía el wifi en todo el avión.

Todo excelente menos a la hora de abordar tanto ida como vuelta, mucho desorden en ambas ocasiones y terminamos saliendo unos minutos con retraso pero por el desorden Pero en lo demás: comida, tripulación, avión por dentro todo muy bien muy limpio

Muy buena a bordo, las asistentes de vuelo excellences amables, la comida buena, baños limpios , etc

no se pudo imprimir la tarjeta pero en el aeropuerto fueron rápidos

Lo perdí porque no tuve tiempo de cambiar de avión y no me esperaron ni un minuto, me vendieron un vuelo con 25 minutos para cambiar de avión en Bergamo. Un desastre. No me merezco esto siendo un cliente muy habitual de Kayak, no la voy a usar más. Tuve que pagar 170 euros por otro vuelo