Ventajas: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Ventajas: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desventajas: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Desventajas: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"
Desventajas: "Puntualidad. Disponibilidad de espacio para equipaje de cabina Tratamiento al equipaje"
Ventajas: "La tripulacion muy atenta"
Desventajas: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"
Desventajas: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Ventajas: "Asientos impresentables, distancia para las piernas para ponerse a llorar, igual o peor que una línea low cost, pagar asiento, cheking solo 25 horas antes, pagar por equipaje. ....."
Desventajas: "Pensar en la comodidad del pasajero"
Ventajas: "El abordaje fue rápido"
Desventajas: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Ventajas: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desventajas: "No había servicio de comida incluido."
Ventajas: "Un dia soleado"
Desventajas: "Retrasos causados por volumen de pasajeros, averias en las escaleras mecanicas de las t4s, saturación en el control de pasaportes. En un dis como hoy llegando con tres horas de antelación no fue suficiente tiempo para embarcar y perdí el vuelo."
Me gustó la atención del personal abordo. No me gustó que los asientos están muy juntos, es muy incómodo viajar tantas horas tan apretados.
Ventajas: "El comportamiento y colaboración del personal a bordo, la puntualidad en la salida."
Ventajas: "Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo."
Desventajas: "1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente"
Ventajas: "TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO"
Desventajas: "ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!"
Ventajas: "tripulacion y horario y asiento"
Desventajas: "me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto"
Ventajas: "Salió más o menos puntual. El comandante era agradable."
Desventajas: "El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto."
Desventajas: "Los cambios que ocurren a último momento en los vuelos siempre perjudican a los pasajeros y son imposibles de revertir, hablo de asientos ya comprados y esas cosas"
Ventajas: "La tripulación excelente, muy buena atención y la comida muy rica."
Desventajas: "El entretenimiento, el avión que tome no tenía pantalla y fue muy aburrido."
Desventajas: "Uds me vendieron un pasaje que no incluía equipaje esto fue trajico, nunca mas usare kayak"
Desventajas: "El viaje es acorde al precio del viaje, la comodidad y la comida es mediocre."
Desventajas: "Por no estar informada a tiempo y al día con la información de restricciones por Covid la persona encargada de permitir a embarcar me ha hecho perder muchos nervios, tiempo y me ha provocado mucho estrés!"
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "No ponen el aire acondicionado en el avion al abordar, calor insoportable y gente con mal olor hace pésimo la espera antes de despegar."
Desventajas: "Hacia escala en Barcelona, y para variar se retrasó el primer vuelo, tuve que cruzar el aeropuerto de Barcelona corriendo porque sólo tenía 10 minutos para poder coger el siguiente vuelo. La aerolínea completamente despreocupada al hacerles saber la situación"
Desventajas: "Siempre hay retraso con el vuelo VY 7574/7575 Deberían arreglar lo"
Ventajas: "Buena atención y proceso de embarque"
Desventajas: "Es complicado en el check in tener dos asientos juntos si no es pagando. Y hoy en el aeropuerto nos han dejado con el bus en una puerta donde no funcionaba la escalera mecánica y no había ascensor con lo que todo el mundo incluidas personas mayores tenían que cargar las maletas a mano y subir carg"
Ventajas: "La tripulación súper amable y llegamos antes de lo previsto"
Desventajas: "Ante todo puntualidad. Son las 14:35, deberíamos haber llegado a las 15:45. Tenemos un puente aéreo a las 17:00 y aún estamos dentro del avión, esperando a poder salir. Desde luego, ya perdemos el puente aéreo. Una auténtica decepción"
Ventajas: "Nunca habia volado x vueling y la verdad que muy rexomendable."
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "El personal de cabina no se molestó ni siquiera en responder un "no podemos hacerlo" cuando solicitamos un cambio de asiento, ya que había libres y juntos más adelante. Podría entender que no se pueda pero no que se lo pidas dos veces y no te den una respuesta. Lamentable y de muy mala educación. Por otro, el aterrizaje en Barcelona fue el peor que recuerdo y estuvimos hasta las 01.13 horas, una media hora después de llegar, parados dentro del avión sin desembarcar."
Desventajas: "El vuelo salió con un retraso de 1,5h debido a un problema mecánico con una fuga de aceite según el propio piloto."
Desventajas: "Ante el covid, no son ningún apoyo para los clientes, los canales de comunicación son cerrados e inexistentes, el seguro tampoco te ofrece soporte, para el pago las dos compañías son excelentes pero para dar soporte tu no vales nada."
Desventajas: "Ante el covid, no son ningun apoyo para los cleintes, los canales son cerrados e inexistentes, el seguro tampoco te ofrece soporte, para el pago las dos compañías son excelentes pero para dar soporte tu no vales nada."
Desventajas: "Evitar colas para embarcar Dar correctamente la información de la terminal de llegada a Barcelona"
Ventajas: "2 horas de retraso, 4 en total de espera en el aeropuerto."
Desventajas: "Puntualidad."
Ventajas: "Hubo problemas con el vuelo, a causa de su inestabilidad, la gente empezo a entrar en panico y en estado de crisis y la tripulacion no hizo nada para sostener y atender a los pasajeros, siguieron como di no pasara nada, no nos explicaron tampoco que estaba pasando, no habia ningun equipo medico"
Desventajas: "Todo, desde protocolo de equipo medico por atender en estas situaciones de estado de crisis a tripulacion formada y consciente de lo que comporta este estado, facilidades para poner las reclamaciones oportunas y responsables que den la cara y no se escondan como hizo la supervisora de ryanair"
Desventajas: "El boleto promete un delicioso café que nunca fue servido"
Desventajas: "Q te hagan pagar por elegir asientos con tus acompañantes"
Ventajas: "Llegamos 30 min antes de lo previsto"
Desventajas: "He volado con ryanair muchas más veces anteriormente, pero claramente este ha sido mi peor vuelo con ellos. Antes de salir hubo un problema en el que la puerta de embarque no aparecía en las pantallas del aeropuerto y directamente saltó como embarcando. Por eso, muchos pasajeros casi perdieron su vuelo al estar mal señalizado. Las azafatas fueron muy maleducadas con los pasajeros. Al despegar es normal que la potencia del aire acondicionado normalmente baje y haga un pelín de calor, sin embargo, esta vez empezó a salir tanto calor que todos los pasajeros empezamos a sentirnos muy incómodos, unos intentando quitarse las capas de ropa que llevaban, otros intentando subir el aire, y otros dándole a la campana de aviso a las azafatas para avisar que no se podía ni respirar, que ese calor ya era insoportable y pensar en tener que estar ahí metidos dos horas con ese calor se hacía una pesadilla. Las azafatas no hicieron nada, y una hizo el amago que llamaba a alguien, haciendo con las manos un gesto en respuesta a los pasajeros muy maleducado de “¡veis, ya podéis dejar de quejaros, esto es lo máximo que puedo hacer!”. Algo bueno que destacar, llegamos 30 min antes de lo previsto."
Ventajas: "La puntualidad de salida y llegada"
Desventajas: "1. Nos cambiaron la puerta de embarque dos veces. 2. El personal de embarque nos cobro 50 euros por una maleta que volumetricamente cabía en el medidor. Otros pasajeros llevaban equipaje más grande e incluso igual al nuestro y no les cobraron la tarifa adicional."
Desventajas: "Tuvieron un retraso de 3h 16min y no dieron información sobre el motivo, llegamos al mostrador para reclamar nuestros derechos y dijeron que lo debemos por la página web."