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Malísima, retraso de 5h y 10min y después en Barcelona una vez aterrizados 1h esperando para poder desembarcar del avión. Una auténtica pesadilla

Todo muy bien, sencillo sin complicaciones, es lo que más se agradece

Horrible. No pude hacer el check in online a través de la app por fallo de la misma y la azafata del stand en Milan no quería hacernos el check in a nuestra llegada de Praga. Nos faltó poco para no poder volar a Barcelona

Muy puntual. Y además me hicieron upgrade del asiento a la fila 4 asi que muy contenta

El tema de las maletas > nada claro una vez reservado. Te dice en la app que tan solo tienes un equipaje de mano, cuando en realidad has pagado tambien para un equipaje bodega. Es estresante no encontrar la infomación correcta, se puede mejorar.

Todo menos pagar 60 euros por una maleta que cabia de pie pero no de costado

El vuelo se canceló, cuando estábamos por embarcar. Nos ubicaron en otro 12 hs después. Solos nos dieron un voucher por 18 euros para almorzar. No se hicieron cargo de ningún otro gasto, tampoco dieron explicaciones de nada

Rl vuelo fye muy corto. Pero muy puntual..Se,agradece.

Todo!! Menos tanta revisión de una sola mochila que llevaba.

Muy mala porque me han extraviado una maleta y la atencion al cliente en la reclamacion es muuuuuy escasa y lenta

Lufthansa, como prácticamente todas las compañías aéreas, abusan de sus clientes lo que les da la gana sin restricciones. Como al volar siento cierta ansiedad además de pagar el ticket normal tengo que pagar un sobreprecio al comprar los asientos y resulta que luego Lufthansa a pesar de haberme cobrado por esos asientos me los cambia a su voluntad lo que prácticamente supone una estafa. En mi último vuelo es lo que hizo y por ello mi vuelo fue nefasto. Estamos en unos tiempos en que los abusos están a la orden del día y parece ser que nadie tiene la intención de pararlos.

No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Retrasos de 2h, pérdida de equipajes, entretenimiento de abordo sin funcionar, lavabos rotos, etc

Aunque no den comida podrían vender aunque sea lo básico café, te jugos. Una botella de agua es muy miserable.

Hubo retraso de 1 hora , pero aceptable y el avión es cómodo.