El trato del personal exelente Precios elevados de comida ,bebidas y de los perfumes .
La puntualidad de la compañía aérea Wizz, me ha dejado con la boca abierta!! De ahora en adelante, viajaré solo con ellos!!
Es la segunda vez que viajo con wizz air y en las 2 ocasiones fue con bastante retraso. En este vuelo fueron 3 horas. Además un mes antes de la salida me cambiaron el horario del vuelo a 11 horas más tarde y ya no llegaba a coger el enlace tuve que cambiar el siguiente vuelo y pagar por el cambio y además perdí un día de vacaciones. No creo que vuelva a volar con esta compañía por barata que sea. Me ha salido muy caro volar con ellos. Además incluir una maleta pequeña es mucho más caro que en otras compañías.
Hora y media de retraso sin explicación alguna.
Dos horas tarde y ni una disculpa
Más de 3 horas esperando. Encima, desde ZGZ no permiten la facturación online, con lo que tienes que esperar en una fila que tardó dos horas. Usan el truco de poner una duración prevista del vuelo mayor para recuperar y quedarse por debajo de las 3 horas de retraso en la llegada y así no tener que indemnizar a los pasajeros. El vuelo que debía partir 20h30m salió 23h35m. La llegada se retrasó desde las 0h55m previstas a las 3h45m. Perdí el enlace con el bus y finalmente, un viaje que en total debería haber sido de 6h30m duró más de 11 horas.
Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Bajar los precios o Regalarla"
Ventajas: "El trato del personal super ok"
Desventajas: "Comida gratis o precios acesibles"
Desventajas: "Atención al cliente. Atenerse a las leyes europeas, que incumplen sistemáticamente"
Desventajas: "La calidad de los productos que ofrecen durante el vuelo ,por ejemplo el café etc....."
Ventajas: "Seats are ok but unable to recline"
Desventajas: "Keep up the good work"
Ventajas: "Pésimo que no especifiquen de primera qué hay que pagar el check in. Ningún vuelo te hace pagar el check in! Pésimo que no se informe desde un principio, que haya que entrar a las bases y condiciones. Que por cierto, hablo solo español y lógicamente no podía entender."
Ventajas: "Friendly crew"
Desventajas: "Recomiendo no cogerla."
Ventajas: "Extra legroom seats are a godsend (but that's applicable to any airline, not just Wizzair, although they do seem to have a few more of these than other airlines - low cost or not). Also, despite a 35 min. initial delay, we eventually landed only 15 min. later than the scheduled time."
Desventajas: "The boarding process at Gatwick was disastrous. There were only 2 agents, none of which spoke proper English. Also, one of them was busy checking each individual carry-on bag with unnecessary extra scrutiny, only to provide customers to the second agent, which was taking the payments for extra bags."
Ventajas: "Prices on in flight purchases"
Desventajas: "Boarding was ridiculous, check in lady had no idea what an infant is and how their own app works. Suggested us to use the e-gate with an infant and angrily put us at the back of the cue. The infant wanted to breastfeed..."
Desventajas: "Dos horas de retraso para el despegue. Pero nos subieron a bordo solo con 30 minutos de retraso, luego 90minutos esperando dentro."
Ventajas: "Once boarding started it was very fast and flight left shortly after"
Desventajas: "Seats are very uncomfortable"
Ventajas: "Low cost, lo esencial"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 horas, no avisaron"
Desventajas: "Space between the seats."
Desventajas: "Se tardó 3 horas!!!perdí el vuelo ,perdí una noche en la playa,complicado comunicarse con aerolínea.no nada q ver"
Ventajas: "Asientos cómodos para ser una lowcost"
Desventajas: "La puntualidad: 1 hora tarde a la ida y media hora tarde la vuelta."
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que dejen de sacarnos el dinero por cualquier cosa. El personal no sabe ni los servicios que ofrece y la Atención al cliente es especialmente mala"
Ventajas: "Tuvimos problema con el check in online tanto en la app como la web de la compañía. Cuando llegamos al aeropuerto nos hicieron pagar 50 euros por persona porque no hicimos la facturación online. Cómo no pudimos hacerlo, no sabíamos que los trolley se pagan para poder subirlos al avión. 25 euros más."
Desventajas: "La atención al público desde luego. Cómo es una aerolínea Húngara no tienen oficina en nuestro país para poder reclamar"
Ventajas: "Nada en especial"
Desventajas: "Retraso de más de una hora. Embarque pésimo, los trabajadores discutiendo entre ellos con muy mal rollo. Pedi ayuda a la azafata para subir mi maleta al compartimento superior y ni me hizo caso, trataba a los clientes con la punta del pie. Durante el vuelo caia agua del techo. Cuando llegamos para subir al autobus habia que salir a la pista y pudimos ver como todas nuestras maletas facturadas caian a la pista con nueve desde la altura del avion y nadie se daba cuenta, las dejaban ahí tiradas"
Ventajas: "Service, smiling and attention to details."
Desventajas: "No kosher food."
Desventajas: "Nos cobraron por el check in sin avisar antes. La gente que nos atendió muy mal educada. Un desorden total en el apto y en el avión."
Ventajas: "The crew was very nice. The flight was ok"
Desventajas: "Not much of a food choice.."
Ventajas: "Avión nuevo, personal amable, pero sobre todo barato"
Desventajas: "Asientos no reclinables, hasta el agua costaba. Pero bueno es un vuelo de buen costo beneficio."
Desventajas: "My flight was delayed for 1:30 hours.."
Ventajas: "Vuelo perfecto."
Ventajas: "El vuelo salió en la hora acordada"
Desventajas: "Algunas compañías ofrecen servicio de comida gratuita a bordo, en este vuelo, no."
Ventajas: "el vuelo salio antes de la hora prevista y llego antes ala destinacion. el vuelo ha sido tranquilo, comodo y sin molestas"
Desventajas: "Man at the checkin did not have a clue that WIZZAIR flight was delayed at 05/04/2018. I missed meeting with my family. Waited for a long time at boarding gate."
Ventajas: "Pleasant staff."
Desventajas: "Plane was late and all passengers had to wait at the gate. Too many people for such a small area for that length of time."
Desventajas: "Very very routh unprofessionally and disrespectful check in person . I did not receive by boarding pass through the email and was charged with 35 euros to have my boarding pass printed ! The clerk raised his voice and was disrespectful to me and other customers. The flight itself was ok, nothing special but not bad either."
Ventajas: "Fue un vuelo muy agradable. El aterrizaje ha sido el mas suave que he experimentado en mi vida. La comida está buena."
Desventajas: "Embarcar ha sido muy lento y hemos salido con más de 40min de retraso. El espacio entre los asientos es bastante reducido y algo incomodo."
Ventajas: "Personal atento y simpático pero sin explicaciones en español"
Desventajas: "Asientos pequeños tienes que ir con las piernas abiertas si eres un poco alto como es mi caso"
Ventajas: "Crew very friendly."
Desventajas: "I had no what so ever notice that an online check in is required during my booking ,therefore i had to pay a 35 EUR fine for airport check in . Moreover , on the way back we had a long delay from Luton to Kosice without informing us about this delay and the reasons ,expected time of flight..."
Ventajas: "Super easy online check-in, comfortable plane, lovely crew"
Desventajas: "Waited a bit in a long hallway waiting for the last flightload of passengers to deplane."
Desventajas: "Don't forget to print a damn boarding pass. Cost me 100$ at the airport just for that... What a rip off. First time traveling to Europe so, I guess that's a part of the learning curve."
Desventajas: "No hay comida ni bebida y los asientos no son reclinables"
Ventajas: "Wizz air has great deals and you will get to your destination which is a effective way to travel. Unfortunately the seats are not always comfortable and everything else costs extras for food, seat choice, bags, water, drinks, or anything else you’d desire during flight."
Desventajas: "The seats don’t lean back and do not have a lot of cushion."
Ventajas: "Wizzair suggestion to compensate us"
Desventajas: "The fact that they didn't notify us regarding the cancellation of the flight, and moved us to an earlier flight."
Desventajas: "Extra prices. Should have took a better airline and pay more. Came out the same. Make sure you tell guest to check in online or they will. Hangs you $50 to check in at the airport"
Ventajas: "Staff aboard the aircraft were very nice and so was the passengers."
Desventajas: "Bought a ticket two weeks ago to travel to Romania. Didn't have internet to check in, so I went to the airport to check in. When I got there because I was within 3 hours of boarding they had given away my ticket and made me a last priority boarder. I happened to get really lucky otherwise I wouldn't have gotten to fly on a flight I had previously paid for and was on time to."
Desventajas: "We arrived at a field in Israel with 2 backpacks and did not charge us extra, but on the way back they decided to charge us at the last minute for the same cases we had arrived with. Nothing we said helped and the attitude was cold and hard. The flight was good"
Ventajas: "Demasiado ajustado, por encima del 1,80 empiezas a sufrir, imaginar con 2m"
Ventajas: "Todo funciona dentro de lo ofrecido"
Desventajas: "Ante el covid, no son ningun apoyo para los cleintes, los canales son cerrados e inexistentes, el seguro tampoco te ofrece soporte, para el pago las dos compañías son excelentes pero para dar soporte tu no vales nada."
Desventajas: "Evitar colas para embarcar Dar correctamente la información de la terminal de llegada a Barcelona"
Desventajas: "Muy bien el viaje."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Los asientos aleatorios separan viajeros del mismo grupo para condicionar la compra del asiento"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "5 horas de retraso"
Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "El horario de salida se demoró, los asientos no se reclinaban, ni había entretenimiento ni u vaso de agua nos dieron. Todos lo tenías que pagar"
Ventajas: "Despegue a la hora,pilotos buenos"
Desventajas: "Tormenta en Bérgamo,dando vueltas esperando que mejore el tiempo"
Desventajas: "Es impresionante que a día de hoy todavía la tripulación no sepa hablar español. Un trabajo relacionado con Aerolíneas tienen que saber por lo menos lo basico de idiomas como el español, idioma mas hablado que el ingles a nivel mundial"
Ventajas: "La tripulación y su estupendo trabajo hizo que el viaje fuese un poco más ameno."
Desventajas: "La puntualidad del vuelo ya que aunque no fue mucho retraso, no llegué a mi destino a la hora prevista."
Ventajas: "Salimos con retraso"
Ventajas: "Buena atención de la tripulación"
Desventajas: "La atención en la entrega de maletas"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Embarque"
Ventajas: "Rapidez para abordar y despegar, muy sociable el capitán."
Desventajas: "Muy sucio el avion."
Ventajas: "La atención, el avión"
Desventajas: "No gane el el raspa y gana"
Ventajas: "Asiento asignado ok."
Desventajas: "Embarque muy lento. Espera por las maletas muy grande."
Ventajas: "El vuelo se retrasó"
Ventajas: "Asientos cómodos y vuelo en hora"
Ventajas: "El precio y puntualidad"
Desventajas: "los asientos aunque saques pasajes al mismo tiempo te los ponen en diferentes filas así tenes que pagar por viajar con tu compañero"
Ventajas: "El vuelo salió puntual, embarcamos rápido"
Desventajas: "El sitio insuficiente para alguien alto. Menos mal que solo era 1h45m. Curioso que tanto a la ida como a la vuelta desde zgza a Milan solo hablen ingles e italiano."
Ventajas: "Personal atento y vuelo excelente. Sin sobresaltos y puntual al salir y al llegar"
Desventajas: "Anulación del vuelo por parte de Ryanair"
Ventajas: "Vuelo sale con retraso! Llegué apurado a mis conecciones de tren en Alemania, pero lo conseguí. Diría que intenten ser más puntuales."
Ventajas: "Todo perfecto en hora el vuelo. La tripulacion muy amable sin duda volveria a viajar con esta compañia todo genial"
Desventajas: "Nada todo perfecto no hay nada malo k decir del vuelo"
Ventajas: "Aunque la salida se demoró un poco, llegamos muy bien y en hora."
Ventajas: "Hemos estado muy agusto con todo,el personal muy amable"
Desventajas: "Si tengo que poner una pega los pasillos son estrechos"
Ventajas: "Lowcost"
Desventajas: "Asientos con poco espacio para piernas"
Ventajas: "Vuelo correcto, con los tiempos de vuelo, salida i llegada aceptables"
Ventajas: "Buen servicio a bordo, despegue y aterrizaje."
Desventajas: "La atencion del personal de la aerolinea en tierra (aeropuerto de Tánger) fue muy poco cordial. Tuvieron enfrentamientos con varios pasajeros antes de abordar el vuelo. El personal a bordo, muy amable."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Te cobran por una mochila persona (me refiero un bolso chico) 40 euros para llevarlo en la bodega."
Ventajas: "A pesar de que el avión venía bastante lleno, la azafata me ofreció la posibilidad de cambiarme a la fila de la salida de emergencia para poder ir más cómodo (mido casi 2m.). Un gesto que agradezco profundamente."
Desventajas: "Los asientos son muy justos y no es posible reclinarlos para ir más comodo"
Ventajas: "El vuelo muy bien, personal atento, horario el marcado."
Desventajas: "Descontrol en la cola de embarque y gente colándose en la fila por todos lados."
Ventajas: "Puntual y personal atento"
Desventajas: "Asientos incómodos"
Desventajas: "No nos informaron de lo que pasaba hasta último momento, hubo demoras en todo. Salí a las 6 am de Gigglio y llegué a las 19hs a Brugge. Pérdida de tiempo y dinero."
Ventajas: "Puntual y llegó antes"
Ventajas: "Aunque salió con un poco de retraso, al final el vuelo llegó incluso antes de la hora prevista."
Desventajas: "No tengo ninguna queja sobre el vuelo :)"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "Vuelo tarde y ninguna atención a familias con bebes"
Ventajas: "Llegamos antes de lo previsto, ya que embarcamos antes. Personal genial."
Desventajas: "20 minutos antes de cerrar puertas de embarque, ya se anunciaba la última llamada. Estrés. Al llegar, no nos indicaron adónde ir a buscar la maleta, que no habíamos elegido facturar. Y todos nos equivocamos de edificio"
Ventajas: "El vuelo no salió a la hora y evidentemente no llego a la hora. Pero el personal fue amable y la movilización rápida."
Ventajas: "el embarque fue muy rápido, al tener priority por haber despachado una maleta no tuve que hacer cola. Llegamos puntualmente"
Desventajas: "el asiento no es muy cómodo, la puerta de embarque no se comunicó hasta 5 minutos antes d ecomenzar el embarque"
Ventajas: "El personal atento e informativo"
Desventajas: "No dieron comida"
Ventajas: "Se promocionan como una aerolínea de bajo costo y te cobran por todo!!. Si no haces el chek in en línea son 50 euros y las medidas de la maleta con que puedes viajar son tan pequeñas que nadie califica y hay que pagar 40 euros adicionales. Al tomar el vuelo más de la mitad de los pasajeros tuvieron este problema y nadie entendía los cobros porque se trataba solo de valijas de cabina comunes y corrientes. sinceramente NUNCA volveré a viajar en esta línea"
Desventajas: "Se promocionan como una aerolínea de bajo costo y te cobran por todo!!. Si no haces el chek in en línea son 50 euros y las medidas de la maleta con que puedes viajar son tan pequeñas que nadie califica y hay que pagar 40 euros adicionales. Al tomar el vuelo más de la mitad de los pasajeros tuvieron este problema y nadie entendía los cobros porque se trataba solo de valijas de cabina comunes y corrientes. sinceramente NUNCA volveré a viajar en esta línea"
Ventajas: "Espacio para las piernas aceptable, algo más de lo que esperaba para una persona alta. Personal de cabina atento y agradable."
Desventajas: "Embarque puntual pero desorganizado con un cambio de puerta a última hora con su correspondiente estampida. Aeropuerto de Ciampino no tiene absolutamente nada para entretenerse."
Ventajas: "La verdad fue un buen viaje, fue muy puntual y el personal muy amable."
Desventajas: "Un poco incómodo las restricciones de equipaje"
Desventajas: "El vuelo salió con 30 minutos de retraso"
Ventajas: "Amabilidad y colaboración"
Ventajas: "La rapidez del abordaje y la entrega del equipaje"
Desventajas: "Las sillas no son reclinables"
Ventajas: "Horario según lo previsto"
Desventajas: "Tiempo de espera en el embarque"
Desventajas: "Sufrí un atraso de cuatro horas y media"
Ventajas: "Todo ok tiempo, personal, servicio, lo normal en Rayanair"
Desventajas: "Justo antes de subir al avión nos obligan a la mitad de pasajeros a facturar la maleta dejándolas todas en montaña en plena pista. Siempre me ha hecho gracia que se pongan medidas para que entren las maletas en el avión, las típicas restricciones de tamaño de maleta y luego no se revise a la gente con 3 bultos maletas gigantes y demás. Al final ocurre que la mitad tienen que facturar su maleta, por culpa de esto. Si se ponen normas que sean para todos, si hay que cumplirlas, se cumplen y sino que no pongan normas y condiciones. En definitiva cuando les apetece vale la restricción de bultos y tamaño de maletas y cuando no, pues pasan y ocurre esto."