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Preguntas frecuentes para la ruta São Paulo - Río de Janeiro

Principales 5 aerolíneas con vuelos desde São Paulo a Río de Janeiro

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,3
Qatar AirwaysValoración media basada en 10882 opiniones
8,3Embarque
8,2Comodidad
8,6Tripulación
8,3Entretenimiento
8,0Comida
Opiniones de la aerolínea

Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.

Leer más sobre Qatar Airways

Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.

Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.

El pase de abordar marcaba DOH, cuando llegué al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salía de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".

No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.

Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "Yes"
Desventajas: "Very happy on Doha to ORD"
Desventajas: "Delayed by 1 hout"
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Desventajas: "Lights did not work, so diner was guessing whats was in the tray"
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Desventajas: "Good job keep it up"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Desventajas: "I had a carry on plus a laptop bag. On the website they say you are allowed to carry a personal item such as handbag or a laptop bag along with the carry on piece. This guy at Nagpur airport says the weight of both these combined should be under 15 lbs. are you kidding me?"
Ventajas: "Food was good and so was the crew, entertainment was better than expected."
Desventajas: "Obviously the seat could have been roomier but still good."
Desventajas: "The airline demaged both of my completely new suitcases. They both had TSA approved locks. One of the suitcses has a missing wheel, another one ripped zipper and missing lock and it was wraped in plastic. A few items were missing from that bag."
Ventajas: "It is so far a cut above the American carriers. There’s no way to compare them, because Qatar Airways is so far superior. The seats are far more comfortable and larger, the amount of legroom is far superior, you have much more personal space, and the craft is cleaner. Flight Attendants are fantastic! They provide excellent personal care, and are there for everything. They are supremely polite and courteous, and bring things in mediately. Very often anticipating your needs. This is what flying used to be like on United and American. But those people have completely forgotten what service is. Qatar is a 5 star airline. United and American, to my view, are 2 star at best."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "Jain meal was quite uninteresting Flight was too packed Cabin air stale and dry"
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Ventajas: "Food"
Desventajas: "Bathrooms"
Ventajas: "Great hospitality"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Ventajas: "great crew and food."
Desventajas: "being charged excess baggage when one suitcase weigh under weight. Having to wait at the terminal for a hour and a half because of bad weather -- not the pilot's fault"
Desventajas: "The seats were cramped"
Ventajas: "Stewards were great"
Desventajas: "No complaints for this leg of the journey. Entertainment options were mediocre as all legs of my journey had the identical offerings and i pretty much watched all of it in my round trip almost 48 hours of total on plane time."
Ventajas: "Excellent service from the crew. Flight on time."
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Desventajas: "The flight from Sao Paulo to Doha was canceled which delayed our travel by 24 hrs. With the baggage being mis-labeled from Rio we almost lost our bags. the crew was not communicative and the entire experience terribly stressful."
Ventajas: "Excellent travel with Qatar Airways"
Desventajas: "Only thing is security was too tight at Doha Airport"
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "I was actually impressed with the entertainment selection :)"
Desventajas: "The economy seats are just unfortunately not a place you can get comfortable enough to sleep. On 14 hour flights one hopes to sleep."
Ventajas: "The stewards were very attractive, the entertainment was plenty of movie choices."
Desventajas: "The food was terrible, the seats were extremely uncomfortiable."
Ventajas: "One of the best flights in the past 5 years! 5 gold star service!"
Desventajas: "Wonderful friendly and helpful crew and check in staff. Excellent food and service. On time departure and arrival. Help with bags during the check in process."
Ventajas: "Entertainment"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "cumplió horarios"
Desventajas: "todo bien"
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Ventajas: "Son amables. Avión comodo"
Desventajas: "Audifonos"
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Desventajas: "Cumplir todos los horarios Para no perder tiempo"
Ventajas: "Los asientos son cómodos. La compañía genera confianza en el vuelo."
Desventajas: "Huuummm; más música y vídeos musicales. Sólo pude disfrutar de U-2 - un pequeño concierto de 5 canciones me parece- Avianca debe de dedicar más personal para hacer Check-in; son muchas personas que tienen dificultades para manipular las computadoras, más que todo la gente mayor o con poca educación. Vi ése problema en El Dorado."
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Puntualidad. Funcionamient"
Desventajas: "El personal de abordo le falta disciplina para asegurar el cumplimiento de normas de seguridad. Las bebidas son ultra azucaradas y nada de jugos naturales"
Ventajas: "La tripulación fue súper buena gente"
Desventajas: "No repartieron ni un maní en todo el vuelo. Sólo bebidas."
Ventajas: "El vuelo salió antes de la hora y llegó mucho antes de lo previsto"
Ventajas: "Si y si"
Desventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con tiempo"
Desventajas: "Nada por ahora"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Puntual, no se presentaron retrasos. El viaje estuvo calmado sin turbulencias"
Desventajas: "Todo está bien"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Solo que al ser tan corto, no se alcanza a dar el refrigerio a todos los pasajeros"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "El servicio de autobuses demora demasiado."
Desventajas: "El entrenamiento abordo no funcionaba"
Ventajas: "Que volamos en un Avión de los más modernos de Avianca"
Desventajas: "Que el tiempo de vuelo fue muy poco para poder evaluarlo mejor"
Ventajas: "El check in estuvo rápido organizado y el registro de maletas súper!"
Desventajas: "Filas para ingresar al avión, sin un tinto aunque sea durante el vuelo no ofrecen ni agua y la demora para entregar las maletas !"
Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"
Ventajas: "atención y puntualidad"
Ventajas: "La Comida y el servicio"
Desventajas: "Había un pequeño atrazo en el vuelo"
Ventajas: "MUY CUMPLIDOS."
Desventajas: "LA POBRE COMIDA QUE DAN EN ESTE VUELO"
Ventajas: "Servicio comodidades"
Ventajas: "Personal, comida, atención, etc."
Desventajas: "Las salas en el aeropuerto de Mexico fatal, una sala de espera súper pequeña con 300 pasajeros, el único lunar, además del Retraso de 30 min."
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El servicio del personal y salida a tiempo"
Desventajas: "Se ha vuelto costumbre en Avianca la llegada a Bogotá dejarlo metido a uno en el avión por que no hay lugar para el desembarque, ya las últimas tres veces que he viajado ha sido igual, he estado desde 20 minutos hasta 1 hora esperando poder desembarcar."
Desventajas: "No tiene plataformas asignadas en el aeropuerto, más de 45 minutos esperando en el avión, sin aire acondicionado, no tenían bises asignados. Horrible viajar a Bogotá en avianca."
Ventajas: "El A330 es un avión con buen entretenimiento a bordo. El personal amigable y los precios del articulos libres de impuestos que venden en el vuelo son buenos"
Desventajas: "Definitivamente Avianca tiene fallas con las salidas a tiempo. Siempre hay retrasos"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Bien y a tiempo con algunos contratiempos en Toronto airport"
Ventajas: "Incinerar cuando viajas internacionalmente con aviones de Avianca es muy bueno sin embargo viaje con un operador de Avianca desde Cali Madrid y a sido el peor vuelo de mi vida las sillas incómodas Poca declinación nos tocó el último puesto y éstas no reclinen la comida poca y sin ningún tipo de Meriendas"
Desventajas: "No más vuelos operados por otras compañías Y más si son de bajo costo pagando compañías de precio estándar , si pago a Avianca es porque sé que sus aviones son cómodas y al igual que la atención"
Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"
Desventajas: "Pasar migraciones demoro demasiado y perdimos el vuelo, pero Avianca nos puso en el siguiente vuelo"
Ventajas: "La atención fue muy buena durante el vuelo"
Desventajas: "Amabilidad del personal"
Ventajas: "Todo fue perdecro, entretencion, comida, personal amable"
Desventajas: "Nada, todo muy bien"
Ventajas: "Todo muy bien el avion comodo"
Ventajas: "El servicio la atención.."
Desventajas: "Nada todo bien"
Ventajas: "Cambiaron de sala repentinamente aunque estaban juntas, por lo que no hubo traumatismo con eso."
Desventajas: "La injustificada demora para abordar."
Ventajas: "Me adelantaron el vuelo Bogotá - Cali"
Desventajas: "Mucha Espera en la pista de Cali - Tumaco"
Desventajas: "Por culpa de una señorita a la hora de documentar el equipaje en el aeropuerto de Río de Janeiro estuvimos a punto de perder nuestro vuelo hacia Bogotá y el otro vuelo de Bogotá a México y ella en ningún momento hizo algo para solucionar nuestro problema sino al contrario nos hizo pasar un momento muy amargo!!!"
Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."
Desventajas: "El horario o vuelos directos de Córdoba capital...ya que estuve en Buenos Aires 22 hs.,aguardando el vuelo a San Pablo..."
Ventajas: "Nada! Es pesimo en todo el sentido de la palabra, desde el check in"
Desventajas: "Muchos pasajeros tuvimos (me incluyo) la sorpresa al momento del check in de saber q la tarifa no incluía equipaje, lo cual genero muchas demoras en la fila"
Ventajas: "tripulacion genial, embarque organizado"
Desventajas: "horario, espacio para piernas snack"
Ventajas: "La atención y puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Desventajas: "Salir por la manga al llegar a BRC"
Desventajas: "El check in de ida...se demoraron en abrir el embarque"
Ventajas: "Un poco secos."
Desventajas: "No hay entretenimiento para un vuelo de 8 hs"
Desventajas: "Snack a bordo"
Ventajas: "Que den bebidas durante el vuelo"
Desventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Excelente"
Ventajas: "Mis asientos en todos mis ha sido fijos y muy incómodos la próxima vez tendré en cuenta para hacer mi reserva"
Desventajas: "Me encantaría que nos informen que tan rodeada de niños voy a estar en el vuelo como para organizar mejor mi estadía en el vuelo ya que tengo malísima experiencia con los niños golpeando mi asiento en todo el recorrido. Teniendo ese dato pagaría más por un asiento más a mi gusto"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "El catering"
Desventajas: "Todo muy correcto. Son vuelos cortos y económicos. No se puede pretender más de lo que se recibe. Quede muy conforme."
Ventajas: "El check in : muy amable la persona que nos atendió, inv"
Desventajas: "Las charlas de las azafatas . Desepcionante"
Ventajas: "Puntual, buena atención"
Ventajas: "Todo a tiempo y muy bien"
Ventajas: "Tiempo de viaje corto."
Desventajas: "Hicieron el verso de que el vuelo adelantó media hora y perdí el avión. Avisaron ese día x mail que habían adelantado el vuelo. Trataré de no viajar nunca más por Aerolíneas Argentinas."
Ventajas: "El personal de la tripulación tuvo un desempeño acorde a nuestras necesidades"
Desventajas: "La aeronave no contaba con la red de Wifi de AA"
Desventajas: "Cumplir horarios, comunicar atrasos y causas"
Ventajas: "La mejor cordialidad"
Desventajas: "El té y café"
Ventajas: "La tripulación excelente!!!"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Demasiados pasajeros con más de un bolso cada uno hizo que el embarque se demorara"
Ventajas: "El orden para abordar"
Desventajas: "El personal"
Desventajas: "El arreglo de los asientos algunos no se reclinan y note que tampoco se podían enderezar para el despegue y aterrizaje"
Ventajas: "Los asientos son bastante cómodos. La comida estuvo bien."
Desventajas: "Al llegar a Ezeiza no hay manga y hay que tomar un micro al salir del avión."
Ventajas: "La atención del personal, azafatas y destreza de los pilotos"
Desventajas: "No nos dieron vianda, solo un paquete de maníes de marca Arcor. El viaje a ushuaia ida y vuelta me salio 23 mil pesos (3 personas) por ese precio podrían dar algún sanguchito o una viandita un poco más."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Atención de las azafatas,limpieza,confort"
Desventajas: "... por favor, qué desastre..."
Desventajas: "Mucha turbulencia, no dieron ni un agua."
Desventajas: "Podrian mejorar el servicio de catering. tanto en primera como en clase economy."
Ventajas: "La amabilidad en general del personal"
Desventajas: "Llegamos con una hora de retraso y nadie dice nada...es mejor informar que existe un cambio de horario del vuelo y las razones."
Ventajas: "La variedad de opciones para entretenimiento en la pantalla"
Desventajas: "El retraso en la partida y que solo den un snack de 30 gramos por todo concepto cuando el viaje es de 4 horas y en el horario del mediodía"
Ventajas: "La rapidez del equip para ayudarte a abordar."
Desventajas: "Demasiado ruido por la turbina que tenia al lado de no siento. El resto bien."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal muy atento. Puntualidad."
Desventajas: "No tengo nada negativo."
Ventajas: "El servicio, la rapidez, la comida, el avión soun de un muy buen nivel internacional"
Ventajas: "Como siempre la atención y servicio de Aerolíneas Argentinas es de lo mejor."
Desventajas: "La única crítica que haría es sobre el catering. Siempre dan lo mismo, sería bueno variar un poco si fuera posible."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Kayak u flight network no me enviaron el número de billete a mi correo , pero Me cobro el vuelo que nunca me brindo tube problemas en aeropuerto y compre otro vuelo"
Desventajas: "no dan comida"
Ventajas: "Excepto la bajada del avion que ni manga tenia. La gente mayor no puede bajar escaleras. Pésimo eso."
Desventajas: "La bajada del avion. Y el que revisen de forma manual cuando subís al avion. Después de haber pasado tantos controles."
Desventajas: "El vuelo que tenía que salir el jueves a las 20 horas terminó saliendo el viernes a las 5 de la mañana y no se vieron cargo de la noche de hotel que se perdió"
Ventajas: "Nada. Agradecer que sea un vuelo corto."
Desventajas: "Avion viejo y sucio. Sala de embarque en Parana inadecuada e incomoda. Vuelo con el sello de lo mediocre."
Ventajas: "La atención del personal es buena"
Desventajas: "La atención en los aeropuertos ese personal no comunica nada y hacen esperar mucho no organizan bien el abordaje"
Desventajas: "Desmarque malísimo, esperamos mucho los buses aún cuando estaba lloviznando"
Desventajas: "No respetan los horarios continuamente por tanto exponen periódicamente al pasajero a menos tiempo para disfrutar del paseo o pérdida de conexiones"
Ventajas: "El cumplimiento de los horarios."
Desventajas: "El abordaje por pista, traslado como ganado en un colectivo, mucho calor, abordaje bajo la lluvia, falta de información sobre el vuelo, condiciones, etc, no hubo ningún tipo de servicio, ni bebida, ni comida, ni agua. El aterrizaje fue muy brusco y ni siquiera nos avisaron que íbamos a aterrizar. El precio excesivo, no solo por la calidad del servicio que fue malo, pero no hay otra aerolínea que haga este trayecto por lo tanto cobran lo que quieren. La espera de las valijas en un salón muy pequeño en relación a la cantidad de gente, más de una hora esperando ahí."
Ventajas: "Vuelo seguro"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. Asientos muy angostos"
Ventajas: "Siempre el personal de abordo superando todas las expectativas excelente calidad humana !!"
Desventajas: "Retraso en el vuelo"
Ventajas: "Muy buen trato todo a buena hora excelente"
Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"
Ventajas: "ON TIME PERFORMANCE, GOOD CUSTOMER AND BEST HEALTH AND SAFETY MEASURES"
Desventajas: "mandatory use of surgical mask or KN95"
Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."
Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."
Ventajas: "Muchas cosas"
Desventajas: "Muchas cosas"
Ventajas: "Fueron puntuales"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"
Desventajas: "Todo, fue un viaje donde llegamos tarde, el avión al al parecer tenía problemas. Fue horrible la experiencia"
Ventajas: "la buena onda."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación,"
Ventajas: "En realidad una mala experiencia. Latam no lo recomiendo"
Desventajas: "Tienen falla en todo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre asientos"
Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."
Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"
Ventajas: "Muy amables."
Desventajas: "El refrigerio era de pago. Después todo muy bien."
Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"
Ventajas: "Todo bien la puntualidad es lo más destacable"
Ventajas: "Buena atención muy amables!"
Desventajas: "El refrigerio"
Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"
Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."
Ventajas: "La tripulación era genial ! muy atenta. Los asientos super incómodos"
Desventajas: "que el embarque sea ordenado, por filas. que no te cobren US$ 7 por cambio de asiento. que tu pasaje permita equipaje de 23 kilos, como antes que den atenciones abordo : amenities, snacks, licores. que haya pantalla para ver películas. que la cena sea caliente como para un vuelo de + de 5 horas"
Ventajas: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desventajas: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."
Desventajas: "Vuelo puntual, buena atenciòn."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "La comodidad de los asientos. Son muy duros."
Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"
Desventajas: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"
Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Desventajas: "8 horas de retraso. Muy poco información y largas filas para que te diesen un cupón de WIFI o comida."
Desventajas: "aeronave vieja, mucho ruido."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atraso en el despegue, asientos no reclinables, desorden en el embarque, más de 15 minutos de espera en el avión para poder desembarcar."
Desventajas: "El mismo problema con el entretenimiento a bordo y el estado de los aviones están muy deteriorados decorativamente hablando."
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Pantalla anticuada Asientos pequeños"
Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"
Ventajas: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desventajas: "No tengo nada que decir"
Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Ventajas: "La atención del personal."
Desventajas: "Las colas para abordar, muy desorganizado y no andaban los enchufes para electrónicos, baño fuera de servicio, auriculares mno funcionaban."
Ventajas: "Por no tener reglamentos claros desde el abordaje, tuvimos que salir 40 minutos después, porque un sensor de rehusaba a colocar a su mascota en piso."
Desventajas: "Ésto debió estar claro desde que chequeo sus maletas en el aeropuerto y no en pleno vuelo."
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y el piloto excelente.despegue y aterrizaje."
Desventajas: "Demoras.en mostrador por problemas en sistemas. A todos por error le cambiaron los asientos. Niños tuvieron que viajar separados de sus padres. Mal olor en el avión. Salió demorado por estos problemas en los asientos."
Desventajas: "muy hacinado el avion muy pegados los asientos, ni un vaso de agua te dan sin cobrarte ... antes era diferente, pero para vuelos nacionales hay mucho mejores aerolineas con el mismo precio"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desventajas: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"
Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que por viveza de LATAM querían cancelar mi vuelo pese a que llegue una hora antes para hacer mi.ckein me.dijeron que el vuelo está cerrado, son argucias y artimañanas para volver a comprar el vuelo y el avión vino al 70 % sin embargo dijeron a otras personas que el vuelo está cerrado, yo estaba llorando por qué mi familiar ha fallecido en Ccusco, solo por esa razón me.acomodaron en otro vuelo, si no hubiera tenido esa emergencia me hubieran cobrado un nuevo vuelo, pondré ante indecopi"
Ventajas: "Fue todxbxnxjxkxkxxkxkxkxkdkfnfnfkfkfnfnfnfnfnfnfkfo m"
Desventajas: "uy bie i sddjdjdkdkdkdkdkdndndkdkdkdjdndkfndndndnfndnfn"
Ventajas: "Todo muy a tiempo"
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Desventajas: "El avión no contaba con pantallas. Y no tenías posibilidad de cargar la batería del celular"
Desventajas: "No tenía pantalla"
Ventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"

Deviam melhorar a internet

o vôo foi atrasado por um longo tempo. e deveriam melhorar a conexão com a internet

Todo perfecto

Todo muy rapido

muy puntual!!!

Ventajas: "Todo 10 puntos"
Desventajas: "La comida a Bordo"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Todo perfecto."
Ventajas: "Aircraft look new and very clean."
Desventajas: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."
Ventajas: "Nice crew. Okay seats."
Desventajas: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Puntualidad organización embarque y amabilidad de personal"
Desventajas: "Comodidad asientos, y entretenimiento"
Ventajas: "La atención prestada. El espacio entre asientos puede ser una tortura en un viaje de más horas"
Desventajas: "El refrigerio, un puñado de microscopicas galletas tiene gusto a poco"
Ventajas: "Plane"
Desventajas: "Time - delayed twice - missed connection"
Ventajas: "All great n crew very helpful"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida, entreteniemiento"
Ventajas: "La atención de la tripulación fue sobresaliente. Muy amables y sociables. El personal de cabina estaba muy interesado en que mi esposa y yo nos sintiéramos a gusto"
Desventajas: "Si pueden poner algo de entretenimiento sería bueno."
Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Snack"
Ventajas: "Excelente la atención la recomiendo 100%"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Que gol no me permitio comprar maleta.factura con anticipación tuve que pagar 2 veces 120 R"
Ventajas: "Los vuelos se retrasaron."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Atención, servicio."
Desventajas: "Orden al abordaje, más amplitud en límite de kilos al documentar."
Desventajas: "The trip was awesome, Rio is a wonderful city, extremely hot but a beautiful city"
Desventajas: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"
Ventajas: "En general todo muy bien. La tripulación muy atenta."
Desventajas: "Ordenar el abordaje al avíon"
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "El vuelo salió con una hora de retraso, avisaron a último momnento. Cuando en las aplicaciones ya habrían confirmado el atraso."
Ventajas: "Todo bien, menos más que también se demoró Dino perdíamos la conexión."
Ventajas: "Everything"
Ventajas: "El vuelo tranquilo."
Desventajas: "El personal no esta predispuesto a ayudar a extranjeros que no entienden idioma portugues. Muchos problemas para embarcar, perdimos el vuelo, tuvimos que tomar otro mas tarde y nos cobraron la diferencia. En general muy mal GOL...."
Ventajas: "Nada porque no nos permitieron viajar"
Desventajas: "No entendíamos como hacer el chek in electrónico, puesto que no teníamos un código que pedía el sistema, nos enviaron a averiguar en varios puestos, hasta que cuando obtuvimos el mismo, ya habían cerrado el vuelo, y no nos dieron la posibilidad de viajar, luego había un vuelo a las 21 hs que nos querían cambiar cobrando la diferencia y no fue posible porque querían que ustedes autoricen el cambio y no fue posible comunicarme tampoco con ustedes. En definitiva, mañana viajamos con otra aerolíneas y vamos a pagar todo el costo de nuevo. Muy mala experiencia, mal trato de parte del personal de Gol."
Desventajas: "Extremely cramped. They ran out of certain drinks. Confusing boarding."
Ventajas: "Nice people once you get to an agent"
Desventajas: "Long lines of confused people trying to figure out which is the right one for them. Need more people giving orientation as people arrive to GRU airport."
Ventajas: "No horário... bagagens já estavam na esteira quando chegamos"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Muy poco espacio.. imposible moverse.. muy incomodo."
Desventajas: "Necesito informacion . Tuve que pagar mis vuelos nuevamente en caja ya que no estaba pagdaa la reservacion por la empresa encargada . Necesito el reembolso del cobro por la empresa ya que no se hizo valido en el chek in en sao paulo"
Ventajas: "fast flight, cofy seats!"
Desventajas: "EL vuelo salió demorado mas de 40 minutos"
Ventajas: "La novedad de la APP de entretenimiento on line."
Desventajas: "Sólo accedés al entretenimiento por tus propios dispositivos. La APP debería ser una alternativa y la aerolínea contar con al menos, un plug para recargar las baterías en cada asiento. Una aerolínea de bandera necesita mejor servicio. El costo de un vuelo internacional con menos prestaciones que un bus ejecutivo . Comida: 2 sand de miga!!!"
Ventajas: "The crew was nice and professional"
Desventajas: "no entertainment. No leg room"
Ventajas: "La premium de gol y el avión muy bueno"
Desventajas: "La sala de espera en porto seguro"
Ventajas: "El check-in es ágil y el abordaje sin problemas. Los vuelos son muy puntuales, sin retrasos o demoras significantes. Los aviones mas nuevos son muy lindos, con internet y cargadores en los asientos. El vuelo es agradable. Los asientos cómodos."
Desventajas: "Sólo tuvimos la oportunidad de usar un solo avión de los nuevo. Los otros, tanto a la ída como a la vuelta eran aviones con poca o ninguna tecnología. La comida es muy pobre, el servicio a bordo deja bastante que desear. Si se quiere algo más, está a la venta y es bastante caro. No se ofrece si quiera un menú básico, solo dan snacks y bebida. Los asientos Gol-confort no valen la pena, son caros y el espacio no es considerablemente mayor y no tiene ningún otro beneficio."
Desventajas: "The flight was late."
Ventajas: "Knowing that GOL is an LCC, I was not expecting much. However, after realizing that every seat had the legroom typical of a Extra Comfort seat on NA carriers, I soon became won over. Regular recline functionality (missing on some of the larger LCCs worldwide) and a free drink and snack (also missing on many LCCs), TOO was truly a relaxing flight. 10/10. Would definitely fly again."
Desventajas: "I mean, there was no entertainment available (to my knowledge) but there was allegedly Wi-Fi (I didn't try)."
Ventajas: "Idem San Paulo"
Desventajas: "El idioma, tienen que hablar también en español, ya que hablan portugués e inglés."
Desventajas: "Solo dan agua simple. Nada más."
Ventajas: "Todo ok con gol"
Desventajas: "Los adultos que viajaron niños se Portaban peor que sus hijos."
Desventajas: "solo te dan agua y galletas , ni un cafe te ofrecen . venden uno de 4 reales , horrible."
Desventajas: "En el vuelo de Curitiba a Foz Iguazu, algo paso con el avión en el momento del descenso, porque me comenzaron a dar dolor los oídos de una manera muy profunda como que algo me apretaba y así también me comenzó a doler la cabeza, en el dia de mañana voy a ir al medico porque siento que no escucho como antes y estoy con dolores de oído desde ese vuelo."
Ventajas: "legroom, boarding process."
Desventajas: "snacks were kinda sparce"

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