Nadie de la tripulación hablaba español
Tuvimos 6 viajes con Turkish Airlines El primero: Madrid Estambul Repesimo. Habíamos pagado asientos y no respetaron elección , nos dijeron q pidamos ayuda en embarque y allí nos dijeron q si ayudarían pero al momento de embarq nos humillaron haciendo q abordemos los últimos. Entre mi esposa y yo sumamos 152 años. Maltratados. Por último el sujeto q nos humilló dijo yo soy de Iberia reclamen a los de TA peor fue q el vuelo decretado más de dos horas y perdimos conexión quedando varados sin atención 6 horas o más Los 4 vuelos sihguientrs Todos tuvieron atrasos y pésima atención en Embarq. Desordenados sin distancia social muy mal. Perdimos horas y oportunidades de viajes de tours previamente contratados tuvimos q pagar movilidad extra Comida extra. Para la cereza del pastel final, el ultimo vuelo İstanbul a Madrid a las 07:10 am llegamos y facturamos maletas antes de 4 am. Pero no había Sala de embarq hasta la 5:15 am. Pero no salió lugar de embarque esperamos y fuimos por un desayuno de pronto aprecio Ultims llamada F15. Somos adultos mayores y empezamos a casi correr. Nos equivocamos por una steal con flecha confusa. Corrimos más y llegamos a embarque F15 antes de 06;50 am. Sudorosos a punto de enfermar. Nadie atendió nuestro llamado de ayuda y nos mandaron a otro distante lugar a pagar 350 dólares CAda uno para volar tres horas más tarde. Ellos nos demoraron lo q les dio la gana todos los viajes y en este último prácticamente nos cerraron puerta en las narices. Turkish Sirlines es de lo peor q he conocido en mi vida. Pésimo servicio y solo tiene grandes ojos y espera para sus VIP. Como los 7 disque funcionarios diplomáticos venezolanos q tuvieron prioridad de embarque en el Madrid İstanbul antes q nosotros. Hombre saquen esa pésima aerolínea de su recomendación
Tuvimos 6 viajes con Turkish Airlines El primero: Madrid Estambul Repesimo. Habíamos pagado asientos y no respetaron elección , nos dijeron q pidamos ayuda en embarque y allí nos dijeron q si ayudarían pero al momento de embarq nos humillaron haciendo q abordemos los últimos. Entre mi esposa y yo sumamos 152 años. Maltratados. Por último el sujeto q nos humilló dijo yo soy de Iberia reclamen a los de TA peor fue q el vuelo decretado más de dos horas y perdimos conexión quedando varados sin atención 6 horas o más Los 4 vuelos sihguientrs Todos tuvieron atrasos y pésima atención en Embarq. Desordenados sin distancia social muy mal. Perdimos horas y oportunidades de viajes de tours previamente contratados tuvimos q pagar movilidad extra Comida extra. Para la cereza del pastel final, el ultimo vuelo İstanbul a Madrid a las 07:10 am llegamos y facturamos maletas antes de 4 am. Pero no había Sala de embarq hasta la 5:15 am. Pero no salió lugar de embarque esperamos y fuimos por un desayuno de pronto aprecio Ultims llamada F15. Somos adultos mayores y empezamos a casi correr. Nos equivocamos por una steal con flecha confusa. Corrimos más y llegamos a embarque F15 antes de 06;50 am. Sudorosos a punto de enfermar. Nadie atendió nuestro llamado de ayuda y nos mandaron a otro distante lugar a pagar 350 dólares CAda uno para volar tres horas más tarde. Ellos nos demoraron lo q les dio la gana todos los viajes y en este último prácticamente nos cerraron puerta en las narices. Turkish Sirlines es de lo peor q he conocido en mi vida. Pésimo servicio y solo tiene grandes ojos y espera para sus VIP. Como los 7 disque funcionarios diplomáticos venezolanos q tuvieron prioridad de embarque en el Madrid İstanbul antes q nosotros. Hombre saquen esa pésima aerolínea de su recomendación
La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustó
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.
La limpieza de los baños, es un vuelo muy largo y el basurero del baño se llena muy rápido los deberian de vaciar una o dos veces en el vuelo. fuera de eso gran aerolinea!
Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Ventajas: "Check in process, helpful ground crew and airplane"
Desventajas: "Comfort of seats are horrible for a trip so far, they need more cushion."
Ventajas: "This was superlative in every way...."
Desventajas: "I liked everything."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "Always excellent"
Ventajas: "Plenty of options for entertainment. Enough room to be comfortable in economy."
Desventajas: "My suitcase was lost. The crew were less than helpful on flight. Food choices were limited. Boarding process was chaotic and unorganized. Flight left an hour late."
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Food was fine"
Desventajas: "Plane left late."
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
No hubo comida. Ya que era corto.
Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas
Tengo como queja que no había servicio de asistencia para mi al llegar a Panama por lo que mi esposo tuvo que manejar la silla de ruedas mia
Ventajas: "La tripulación servicial el vuello salió puntual"
Ventajas: "Que hagan respetar el orden de la salida y cuidaran las normas sanitarias"
Desventajas: "Los asientos sin horribles y nos apagaron las peliculas casi una hora antes de aterrizar y siendo un poco ansiosa me concentre en como aterrizabamos"
Ventajas: "Todo estuvo súper Bien"
Ventajas: "El abordaje fue a tiempo"
Desventajas: "Las frasadas pueden ser un poco más anchas"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Descuentos Recurrentes"
Ventajas: "La tripulación nos trató muy bien"
Desventajas: "En este momento no hay nada que pudieran mejorar"
Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"
Desventajas: "La merienda ."
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Ventajas: "Comida caliente"
Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Menú"
Ventajas: "Todo estaba super bien"
Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "La comida y el trato"
Desventajas: "Un poco más en la situación de entretenimiento"
Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."
Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Ventajas: "La puntualidad y la alimentación"
Desventajas: "El entretenimiento y la comodidad"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"
Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Mejor organización"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Poner entretenimiento...la comida ...no dejen subir perros..."
Desventajas: "Las tv no funcionaron durante todo el viaje"
Ventajas: "La comida tenía muy buen sabor, asiento confortable"
Desventajas: "Que tuvieran opciones veganas en el menú"
Ventajas: "Estivo bueno todo"
Desventajas: "Todo me agrado"
Ventajas: "Tripulación excelente"
Desventajas: "Comida super mala, solo el olor quitaba las ganas de comer y muy muy muy muy limitada el tamaño del wrap"
Ventajas: "Entretenimiento en el.avion"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "El trato y atencion"
Desventajas: "Me gusto todo"
Ventajas: "En realidad todo"
Desventajas: "Se puede decir q el atraso fue en el aeropuerto"
Ventajas: "Horario salida"
Desventajas: "Comida Firma de abordaje totalmente caotica"
Ventajas: "Bueno casi todo estubo bien"
Desventajas: "Me gustaria darles el nombre de la asafata pero no me fuje como se llama. O creo que no andan su nombre"
Ventajas: "tenia dudss de la compra del pasaje por Kayak. Resultó muy buena experiencia. Sobre los vuelos resalto la puntualidad."
Ventajas: "Personal siempre atento."
Desventajas: "Casi una hora en el avión hasta despegue. Mala comida, y una sola en el vuelo."
Desventajas: "La mesa de servicio estaba rota"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
