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MAD — Eslovenia
29 Dic. — 5 Ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Turista
0 maletas
Origen
Destino
jue. 29/12
jue. 5/1

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MÁS POPULARLiubliana
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Información útil

Temporada baja

enero

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Eslovenia

Las 5 mejores aerolíneas que vuelan a Madrid-Barajas y Eslovenia

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,8
LufthansaValoración media basada en 29904 opiniones
7,9Embarque
7,7Comodidad
8,4Tripulación
7,6Entretenimiento
7,5Comida
Opiniones de la aerolínea

Teníamos derecho a una moral y una maleta de mano y nos pusieron problema para ingresar. Finalmente logramos pasar pero nos detuvieron bastante tiempo

Leer más sobre Lufthansa

Teníamos derecho a una moral y una maleta de mano y nos pusieron problema para ingresar. Finalmente logramos pasar pero nos detuvieron bastante tiempo

Vuelos en economy recortaron servicios y aumentaron los precios

Uno de los respaldos no funcionaba correctamente para reclinarse. La comida, aunque no fue mala, no fue de la calidad esperada

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

Cancelaron el vuelo

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.

Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola

No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."

De acuerdo al ticket que adquiere mi compañía es Premium con dos equipajes facturados , sin embargo al embarcar en counter , se indica que debo pagar sobre equipaje por 29 kilos en mi maleta , a lo que le indique que tenia solo una maleta pero me pasaba en 6 kilos y que se permitía n dos maleta , le mostré mi ticket la cantidad de maletas etc en fotografía y me insistió que no era posible que ;” solo tenia permitido una maleta de 23 kg maximo , fue muy desagradable la verdad!!

Um horror! Durante o voo acabaram os snacks. Chegamos a Zanzibar onde deveríamos parar 1h30 para seguir a Nairobi e estivemos fechados dentro do avião 4h!!!! Por uma avaria técnica que nao puderam solucionar. Acabamos por sair do aeroporto depois da 1h30 da madrugada e perder uns dias de Safari no Kenya a preço de ouro…

El embarque y la Seguridad

Porque hubo una maldita huelga y nos dieron una galleta para comer en una espera de très hora y media

pues no me llegi=o la maleta y no me han avisado nada, venia en clase ejecutiva y la malets priority,

Se olvidaron de cargar una valija en París el resto muy bien

No me gustó que me cambiaran de asiento. Teníamos ( mi marido y yo) el pasaje desde hace meses y cuando fui a hacer el check in on line no salía la opción de mi asiento. Resultado: en el aeropuerto de Atenas , la persona que me atendió me consiguió un asiento en el vuelo Paris/ Buenos Aires, por supuesto, em otro lugar. A mi marido, sí, le mantuvieron su asiento. Eso es muy desagradable, la verdad. Falta de respeto al cliente

Mucho atraso en la salida. Esperamos una hora adentro del avión. Casi perdimos un vuelo de Aegean que teníamos de Atenas a Creta.

La atención, puntualidad y la comida

Podría haber más espacio en los asientos.

El servicio de la tripulación, excelentísimo.

Todo bien. Repito la próxima

Espacio muy reducido entre asientos,

Todo fue excelente!! Podría mejorar la limpieza del avión. Tuvimos que limpiar la mesa de comida y todo con toallas húmedas y salió muy sucio.

Amabilidad, cortesía, delicadeza.

Puntualidad Atención personal

Puntualidad Atención personal

Ventajas: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"
Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"
Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"
Ventajas: "El vuelo estuvo puntual"
Desventajas: "Entretenimiento y orden al subir al avión"
Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."
Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"
Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"
Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"
Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"
Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"
Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."
Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"
Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desventajas: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"
Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"
Ventajas: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desventajas: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"
Ventajas: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien esta vez"
Ventajas: "El personal de a bordo, el diseño del asiento y disposicion en clase business."
Desventajas: "Avion que parece ser de muchos años, poca insonorizacion y se nota la edad a pesar de que la clase business ha tenido un update de diseño."
Ventajas: "El personal de a bordo"
Desventajas: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."
Ventajas: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desventajas: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."
Desventajas: "No se si había entretenimiento. Es vuelo casi interno. Solo agua, gaseosas, cafe instantaneo y te."
Ventajas: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desventajas: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"
Desventajas: "Un avión muy pequeño, después de muchas horas de vuelo"
Ventajas: "Viaje casi perfecto"

Avión muy antiguo,de hélices,vibraba todo y cero comodidad en sus asientos.Mal viaje.

La compañía tiene 95 años,y uno de los aviones que volamos casi también los tiene.....experiencia fea en confort.

Ventajas: "Smooth and simple. Great flight!"
Ventajas: "No stress at all. Friendly staff."
Desventajas: "Entertainment was terrible. Only a few movies to choose from. Spent the whole flight watching the planes route."
Ventajas: "On time departure, and slightly early arrival. Everything ran smoothly. And seat spacing is quite generous!"
Desventajas: "It took a while to complete boarding, mostly because of carry-on luggage, but it did not delay departure."
Desventajas: "Chegar atrasado e eu perder o voo para Lisboa e agora a Air Sérvia não tem balcão atendimento aberto"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Manners"
Ventajas: "Fueron amables pero los 2 vuelos que tomé con esta aerolínea demoraron su partida, el de camino a Belgrado 50 minutos, el de llegada a Viena 1h45 minutos de más"
Ventajas: "Food was fantastic. Crew was attentive and polite."
Desventajas: "Boarding area was small for more different flights and there was not possibility to buy water or coffee or any snacks. The only one toilet seat was very dirty, smelly. During a heavy rain the baggage was not covered on the carts and baggage was wet completely."
Desventajas: "My booking reference code was delivered too late so I missed the check-in time and therefore missed the flight"
Ventajas: "Fast service, kindness."
Desventajas: "They should finally get rid of these old ATR-72 and replace them with some newer aircraft."
Ventajas: "The air Serbia staff were top class"
Ventajas: "Comfortable seats"
Desventajas: "Crew attitude , allowing oversized baggage in the craft, no food service though it's not LCC."
Ventajas: "Air Serbia did the best they could to keep passengers comfortable and send all of us to hotel during the day w food and comfortable accommodation"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "5 hours delay"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Unable to check in online. Didn't accept credit cards forced to wait in serval lines to pay for luggage. Long waiting lines. Don't offer water on plane. No information given about luggage and being forced to pay for a seat fee. No information on connecting flights. Most uncomfortable plane and horrible experience."
Ventajas: "Cambian mucho las salas de embarque y no llegaron las maletas."
Ventajas: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight."
Desventajas: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight. Also security check was at the gate so no water was allowed or available to buy after it, so you were forced to buy on the plane if you wanted water"
Desventajas: "Too hot temperature inside te aircraft. Seats uncomfortable"
Ventajas: "Crew was extremely nice and helpful."
Desventajas: "the Air Serbia magazine was the only entertainment available."
Ventajas: "New plains, great crew, on time. Quick check in, great price."
Desventajas: "Sandwich was small but in Swiss I got only an ice cream on the short flight like this, so that seems to be OK."
Desventajas: "The fact that, although the card said it was the same company for both flights (two-legged), I could not get a boarding pass at check/in for both flights, for both the outbound and return journey, and had to go through customs and border control twice just to get a new boarding pass each time. Leg room can be better, even with the extended legroom space."
Ventajas: "No complaints"
Desventajas: "Everything was OK"
Ventajas: "Food is okay, entertainment is finally available (at least for mobile phones and tablets), crew is good"
Desventajas: "New sits are just uncomfortable, especially in the middle."
Ventajas: "Service was friendly and we were served drinks and a sandwich. The view from the window was good. Arrival a bit before scheduled time."
Desventajas: "It's a bus transfer to and from the terminal and the boarding bus transfer takes too long to load. I don't like the passport checks at the boarding gate - inefficient and inconsiderate."
Ventajas: "Cómodo, corto y buena atención"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Quick flight"
Desventajas: "Time it took to board and leave"
Desventajas: "They saying it's internet connection during the flight,when you pay for the internet the only option what you can choose is to watch how's your MB goes away and you are not able to open anything.Very good job Air Serbia,never again with you!!!"
Ventajas: "Great. ON TIME!"
Desventajas: "I tried to cancel my flight about a week before it took place. Wasn't given a chance to do so, since you didn't bother to advertise a clear email or available contact info to which I could speak. Now you're asking me for online check in and a review? Well, your customer service is terrible, that's for sure..."
Desventajas: "The fact that I tried for nearly a week to CANCEL the flight. Yet was given no help, after sending email after email, making sure that I covered whatever was possible on my side. And of course, no response. Ended up forced to simply not attend the flight. Thanks a lot for a GREAT customer support, AirSerbia... (being cynical here, just making sure I do what I can so you get this)"
Ventajas: "The tiny plane was smooth in the air. Crew was nice."
Desventajas: "Only water and bread for the way back while we had full dinner service on the way there. chairs we older but fine."
Ventajas: "El personal de cabina proporcionó un trato correcto durante el vuelo, el servicio de desayuno a bordo esta incluido, cosa de agradecer en la época de las low cost."
Desventajas: "Los asientos, pese a tener el espacio necesario para las piernas, no resultan del todo cómodos para dar una cabezada durante el vuelo sin reclinar el respaldo para evitar molestar al pasajero de detrás."
Ventajas: "The seat, flexibility were great..and food are tasty and delicious"
Desventajas: "The crew was not friendly for the flight to Belgrade"
Ventajas: "The price"
Desventajas: "I had to run as fast as I could to catch my connecting flight in Abu Dabi. Online it said I had a 1.5 hour layover but when I arrived I had 7 minutes to get to the other side of the airport. They also lost my luggage."
Ventajas: "Short flight so the lack of enterntainmet was not a problem. Clean airplane, tidy and very friendly staff. Food and drinks very fine compared to duration of the flight. Deparure on time, same with arrival."
Desventajas: "As I said this flight was on time, but the previous, CDG - BEG was delayed one hour."
Ventajas: "Service"
Desventajas: "Layovers"
Ventajas: "Good food, skillful pilot"
Desventajas: "The cabin temperature was too warm and we had to keep asking for water to stay hydrated. Not enough drinks were offered. It was a long, uncomfortable flight."
Ventajas: "traveler's assistance check in on time smooth flying. nice snacks"
Desventajas: "online check in is not available if starting out of Stuttgart !!!?"
Ventajas: "All good."
Desventajas: "They woke me up for a meal. My bad to forget earplugs or ask for some."
Ventajas: "Service was very good"
Ventajas: "Short flight. 50 minutes one way.there was no entertainment so I cannot comment on the entertainment."
Desventajas: "It was a propeller plane. It was very noisy. Our seat was number five. Next to the propeller. A lot of empty seats and we asked to be moved to a different seat but was not accommodated. I would suggest Providing earplugs to the passengers. On our return trip we were in route to. A little bit less noise, but still need your plugs. On our return trip the luggage took a long time to reach baggage claim, but 40 minutes. The flight was only 15 minutes long."
Ventajas: "Baggage allowance"
Desventajas: "Too few movie choices."
Ventajas: "Luggage allowance"
Desventajas: "Too few movie selections"
Ventajas: "Food and comfort was good for the price."
Desventajas: "Had a horrible experience when my checked baggage was delayed on both my outward and return flights! And I got them after 2 day for the outward flight and after 3 days for the return flight. So that ruined my vacation. Very disappointed! :("
Desventajas: "The landing was even harder that the fist flight b"
Ventajas: "Friendly staff both at the airport and on the plane. Clean airplanes, professionalism and excellent service. Not to mention, arrived 1 hour early on both legs. Excellent experience and I will be flying with Air Serbia again."
Desventajas: "Nothing bad to say about it."
Ventajas: "Awesome crew and service."
Desventajas: "N/A"

Everything was great except for the awful selection of movies and TV and a seat back screen that barely works.

Excellent check in agent in JFK! aisle seat OK. Boarding agents helpful Flight from Brussels to Tel Aviv VERY UNCOMFORTABLE middle seat with snoring men on either side of me. I would have appreciated free water.

7 hour delay poorly handled by airline

Ventajas: "UP TO THE MARK I EXPECTED"
Desventajas: "A PILLOW WOULD BE GOOD, MAKING THE FLIGHT MORE COMFORTABLE"
Ventajas: "TODO"
Desventajas: "Delay of 40 minutes"
Ventajas: "Loved everything! Including the food."
Desventajas: "I’m not sure if there was WiFi, i wished that would’ve been advertised. If possible can you advertise the drinks and snacks selections. I booked my flight with Lufthansa but it was operated by another company which made it difficult to find"
Ventajas: "El viaje. El despegue y el aterrizaje ni se han sentido."
Desventajas: "La puntualidad."
Ventajas: "It was ok"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "Crew were helpful."
Desventajas: "I had asked for a Muslim.mealor a vegetarian but there wasn't anything so I had only cheese and fruits which was a disappointment"
Ventajas: "vegetarian dish was OK."
Desventajas: "entertainment was very poor. very limited selection of movies and tv shows."
Desventajas: "There is no entertainment which is ok. You had to pay for everything in flight. Their carry on luggage size allowance is smaller than any airline I’ve ever flown"
Ventajas: "Regular"
Desventajas: "No cancelar aviones"
Ventajas: "Ningún problema. Todo correcto y agradable. Genial"
Ventajas: "Arrived ahead of time"
Desventajas: "Not business treatment, the boarding que, the seats, the food"
Desventajas: "There is not much variety of what to watch- movies/tv. For a long flight it is a nightmare"
Ventajas: "We were delayed boarding slightly, delayed sat on a steaming gate shuttle then sat on the tarmac for a couple of hours while storms passed. But the crew gave regular updates, provided food and water, allowed us to walk about. It was as plesent as such a situation could be."
Desventajas: "Very disappointing, Lufthansa airline sold my return ticket to another customers with out notifying me, so i’m stuck in here now and i have to find another ticket. And of course the flight is not refundable."
Ventajas: "Una hora de retraso y todavía estoy dando vueltas en la pista de aterrizaje"
Desventajas: "no lo tomé porque me lo cambiaron"
Desventajas: "retrasaron mi vuelo, lo cambiaron por otro con una escala adicional y perdieron mi maleta"
Desventajas: "Ofrecen un snack como parte del vuelo y no dan nada."
Desventajas: "As everyone seems to already know, the food and drink is really not very good at all and they didn't provide enough, especially considering that I was delayed by two hours in total in this trip."
Ventajas: "El trato del personal fue excelente"
Desventajas: "La útima fila del avión decorado con el diseño de Tomorowland no se reclina ni tiene ventanilla"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso"
Desventajas: "El sistema de entrenamiento funciona mal"
Ventajas: "Crew. Entertainment. Food. Leg room was a bit longer than usual."
Desventajas: "Lack of complimentary food - not even a snack as far as I can remember - for almost 5 hours flight. Really?"
Ventajas: "Safe flight"
Desventajas: "They dropped our connection. Took 3 hours to straighten it out"
Desventajas: "I was not allowed to get on board even though the plane was sitting at the airport still and it was the airlines delay that I made me late."
Ventajas: "The crew was polite"
Desventajas: "The fight was delayed and cause me to lose my second flight even though they were the same airline and the second plane was still sitting at the airport. It added 6 hours to my journey."
Ventajas: "I enjoyed everything but"
Desventajas: "....the morning snack and audio of the movies. Also, wifi should be available (even if it's an additional cost)"
Ventajas: "Un vuelo económico sin mayores expectativas. Aunque se estipulaba snack al hacer la reserva no se especifica que es de pago y no incluido como se interpreta."
Desventajas: "Es de pago y caro salvo en business y flex and go"
Ventajas: "Mi única queja es el tamaño de los asientos. Por lo demás, todo de 10!!!"
Ventajas: "Personal amable y vuelo muy tranquilo"
Desventajas: "No hubo espacio para el equipaje de mano"
Ventajas: "Buena información de las conexiones"
Desventajas: "El vueli salio tarde, no me querian dejar subir mi equipaje de mano. Les daba igual que no pudiera organizarme con lo que llevaba dentro que era fragil"
Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "Todi el servicio era de pago"
Ventajas: "They were on time"
Desventajas: "TINIEST toilet EVER. Couldn't even turn around to wash my hands (and I am quite tiny myself) or look in the mirror...which for some reason is not well placed. Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Ventajas: "Personnel is usually nice. The personnel at the counter was particularly helpful."
Desventajas: "Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Ventajas: "The crew seemed nice"
Desventajas: "I was literally in tears by the end of my flight because my back hurt so bad in the seats. When I was boarding, I had a two hour layover and I still had to run for my flight and they were already boarding when I got there. The food was tasteless. All I could do was try and sleep and pray the flight ended quickly."
Ventajas: "On time Polite crew"
Ventajas: "Great l! The food was good, landing was smooth and seats comfortable. Entertainment options were ok but could be better. Overall I enjoyed my experience and would love to fly with Brussels airlines again."
Desventajas: "Waiting an hour and a half to check the luggage and obtain the boarding pass. Totally unacceptable. They only had a couple of agents to check a full plane and one was dedicated to business class. They said it was to save costs !! Flight was delayed and upon arrival no finger so long wait to deplane again."
Desventajas: "They didn't board me. The airport closes. An I need avisa ti get out. No body mention that to me!!"
Ventajas: "I flew on United, not Brussels, on this leg."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Babies crying everywhere One couple fighting No food or drinks"
Ventajas: "Pleasant staff, entertainment system is ok although a bit outdated."
Desventajas: "Our flight (operated by Air Canada) was delayed due to a control tower fire. Other flights seemed to have been delayed 1 or 2 hours, but ours was delayed 3.5 hours. That's not really the airline's fault, but it seems like they didn't want to communicate updates or give us any options for alternate flights. They also listed the delay at just under 3 hours, rather than the real 3.5 we were late leaving the gate (to avoid giving out vouchers, I suspect)."
Ventajas: "Food"
Desventajas: "Entertainment"
Desventajas: "Required to pay even for a soft drink or juice."
Ventajas: "I loved the crew and the ease of boarding"
Desventajas: "I had a full day of flying, and there weren't any snacks made available!"
Desventajas: "Had to change a tire on the plane - they checked us through at the gate but didn't allow us on the plane - which makes sense. However, they should have NOT checked us through at the gate. Dozens stood for over a half hour waiting to move forward. They wouldn't let us back into the gate area to sit. Poor planning"
Ventajas: "The cabin was kept at proper temperature and humidity. The food was properly cooked. The staff treated customers properly. Overall a relaxing and easy flight."

Había un error con las tarjetas de embarque que recibí por mail, supongo fallo de la compañia. Faltaba la tarjeta de embarque de un pasajero, solo nos enviaron una y repetida del mismo pasajero. Por ello tuvimos que pasar por ventanilla, que corrigieron el error. No me gusto más de una hora de cola que tuvimos que hacer para conseguir las tarjetas de Embarque. Tardaron en abrir las ventanillas mucho tiempo, y había mucha cola. Por lo demás todo muy bien, puntualidad etc.

Easy jet cuando contratas no te explica qué kas maletas de cabina hay que pagar un plus. Parece que es gratuito para maletas de cabina cuando realmente solo es gratuito para bolsas de mano muy reducidas. Tuvimos que pagar un suplemento de 116 € para facturar las 4 maletas en el mismo momento de embarcar. Fue muy decepcionante y produjo mucha indignación no solo a nosotros si no también a muchos de los pasajeros que se sintieron engañados como nosotros.

Retraso en vuelo y transporte en bus innecesario

Apenas por el valor pagado

El abordaje tardó más, fue desordenado, me obligaron a documentar mi equipaje de mano, un desastre

Ventajas: "Ni siquiera llegué a mi vuelo por culpa del staff de la aerolínea y de la mala organización que llevan con los check-in y la sobreventa de vuelos."
Desventajas: "Gente, nunca de los jamases viajen con Easy Jet."
Desventajas: "En el aeropuerto no te dejaban pasar además de la valija de cabina ni una cartera o bolso personal pequeño que se podía colocar debajo del asiento. Mi prima tuvo que pagar 60euros pq no pudo colocar su bolso dent"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Los asientos son incómodos"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Mi vecino de sitio solo"
Desventajas: "La organisacion ya que en el aeropuerto de Madrid cada vez tenemos retraso +la maleta de Mano que finalmente estar registrada. Pero el personal ningun problema"
Desventajas: "Was 40m delayed"
Ventajas: "La tripulación muy amable, es una línea de bajo costo y vale mucho la pena porque es de las que ofrece mejor servicio, aunque siempre hace falta un refrigerio para soportar el viaje."
Desventajas: "Refrigerios y bebidas durante el viaje."
Ventajas: "La tripulación en general. Todos muy amables"
Desventajas: "gracias a todos"
Ventajas: "Asiento"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El café"
Ventajas: "La puntualidad, incluso llegamos antes"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Ventajas: "Retraso de casi una hora esperando dentro del avión"
Desventajas: "Los horarios"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Azafatas super desagradables , tuvimos q meter el bolso dentro de la maleta de mano y llevar documentación, móvil etc en la mano , malas maneras , asientos incómodos y mala experiencia"
Ventajas: "puntualidad"
Ventajas: "Dada la demora en la recepción de equipaje, al momento de responder por la pérdida de vuelo causada el personal se hizo responsable de manera cordial y rauda."
Desventajas: "El personal recibiendo el equipaje eran 2 personas y una dedicada exclusivamente a clientes pluss (0 en la fila al momento que me encontraba allí). La fila tomaba al menos 40 minutos para dejar el equipaje"
Ventajas: "El avión moderno asientos espaciosos"
Desventajas: "Que no se pudieran reclinar los asientos"
Desventajas: "Vuelo los cost"
Ventajas: "Todo en hora. Embarque en hora, despegue y aterrizaje sin complicaciones. Comodidad OK, sabiendo que es low cost."
Desventajas: "Lo malo de Easyjet es que te restringen a un bulto, pero eso ya se sabe cuando se compra el billete."
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Atencion del personal"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El vuelo aterrizó 40 min antes de lo previsto. Personal muy amable."
Desventajas: "La recolecta para ONGs durante el vuelo está fuera de lugar."
Desventajas: "El vuelo cambió varias veces su hora de salida y finalmente salió con media hora de atraso. Las salida del equipaje también tardó bastante"
Ventajas: "Nada a reseñar en este vuelo. Por poner algo bueno, que olía a colonia, ya que acababan de limpiar."
Desventajas: "Para realizar el check - in, solo una persona en mostrador (cuando había). Más de 45 minutos teniendo delante mío a 3 personas!!!. Inaceptable. 40 minutos de retraso para salir. Un desastre de vuelo."
Ventajas: "Carísimo y mal."
Ventajas: "En relación a la comida, no pedí nada por lo que no puedo opinar. En todo lo demás en general bien como en las aerolíneas de bajo coste. Por el momento todas las veces que he viajado con easyJet no he tenido ningún percance ni problema."
Ventajas: "Prácticamente todo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "Reliable personal"
Desventajas: "2 hours delay And I don’t a have a compensation"
Desventajas: "El vuelo salió una hora tarde y tuve que facturar mi maleta de mano."
Ventajas: "El vuelo fue puntual."
Ventajas: "El personal excelente"
Desventajas: "Se retraso demasiado, fueron 3 horas tarde"
Ventajas: "El aterrizaje fue muy bueno, gran piloto"
Desventajas: "Asientos estrechos, no me cabían las piernas"
Ventajas: "Horario"
Desventajas: "El vuelo llevaba un retraso de 40 minutos"
Ventajas: "Vuelo puntual y personal atento"
Desventajas: "No probamos comida. No había sistema de entretenimiento..."
Ventajas: "El personal correcto, el vuelo llego puntual"
Desventajas: "Muy caro el coste del billete y muy incómodo el avion"
Ventajas: "La puntualidad, el vuelo, el avión. A pesar de ser una lowcost, todo estuvo perfecto."
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "dentro de lo que uno sabia...todo ok"
Desventajas: "La señora que despachaba el equipaje se ensañó por un kilo de diferencia y nos termino haciendo pagar una valija de cabina de más por qué decía que la mochila contaba como valija. Todos viajaban con valijas de mano y mochilas. Pésima atención"
Ventajas: "El personal muy amable dentro de todo, era notorio que se encontraban bajo mucho stress, por los cambios de horarios."
Desventajas: "El vuelo salir con dos horas de retraso, con cambio de gate incluido. Durante el abordaje, casi a la mitad de la capacidad de pasajeros, indicaron que ya no habría espacio para equipaje de mano, sin embargo varias de las espacio estaban vacíos cuando ya todos habían abordado. Ademas las revistas tenían paginas rotas."
Ventajas: "Todo muy bien menos el percance que comenté !!!"
Desventajas: "Voy con una niña de tres años y nos hicieron pasar primero pero nos dejaron 15 minutos en la manga del avión con un calor insoportable, nos hubiéramos quedado dentro del aeropuerto estaba más fresco !!!"
Ventajas: "El personal es atento y los vuelos fueron muy puntuales."
Desventajas: "Poco espacio para el equipaje."
Ventajas: "Vuelo con retraso por tercera vez en un mes"

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