Desastre. Yo pedí a kayak un vuelo con maleta de mano incluida, y no fue asi. Tuve que pagar 29 euros extra
Podrían salir al menos a su hora y no hacer que pierda mi conexión, también ya que son unos ineptos podrían haberme ofrecido la noche de hotel en Nápoles en vez de dejarnos tirados.
Hola, Pagué por llevar la maleta en cabina, en los diferentes vuelos y compañía que tenía durante mi itinerario, sin embargo, volotea me hizo pagar 50 euros por facturar la maleta. Creo que es una forma encubierta de aumentar el precio y de robar a la gente.
Podrían mejorar las variedades en el menú. Más motivación en las ofertas. Pero las azafatas son un amor!
Todo muy bien un avión muy cómodo el personal muy encantador y atento repetire
Ventajas: "Que facturen gratis la maleta de mano por el covid."
Desventajas: "Hubo un retraso de una hora y 45 minutos por fallo eléctrico. Asignación de asientos no aleatoria, que se pueda elegir donde te sientas. no tiene sentido que con el covid, te pongan al lado de un desconocido,pudiendo estar sentado junto a tu pareja."
Ventajas: "That finally we arrived. 6 hours delay."
Desventajas: "Everything. Poor management from Volotea and very poor services from SACBO."
Ventajas: "Volotea is a you get what you pay for service. The budgetness of the company can be annoying at times. If I pay for a snack can I get some water?"
Desventajas: "Going anywhere but Catania"
Desventajas: "We did not arrive on time to the flight because our conection delayed and the airfligt company did nothing to help us."
Ventajas: "Perfect!"
Desventajas: "Beware of checked baggage, the costs are astronomic (around 60 usd per bag)"
Desventajas: "Charged full fight fee, don't ask customers pay over size luggage penalty minutes before departure"
Desventajas: "Very high baggage and other fees that are not publicized. Web site just says checked bags start at 15 euro, actual price was over 50 euro."
Ventajas: "Simplicity and welcome with a smile"
Desventajas: "The departure gate was far"
Desventajas: "To check a bag is about $75 if you do it at airport. We witnessed a number of people who had done carry on from Athens to Santorini not be able to do carry on back. It's a scam on the Island. The bin in which you have to fit your bag is smaller on Santorini."
Ventajas: "Boarding was like any other boarding, it went fine, but then we had to sit on runway for about 30 minutes or so. Not a huge deal. I keep myself busy on computer so flight went quickly."
Desventajas: "Flight crew was not happy and they didn't even pretend to be. Seats were not comfortable at all and mine even had a huge tear in it so it just bugged my back side the entire flight. Food was not good at all! Salad smelled moldy. Oh yeah, and I ended up paying extra for my bags that were exactly the same as my husbands but he was not up charged. Between the c crew and the constant selling and up charges, I would rather pay more for a different company."
Ventajas: "Low cost"
Desventajas: "Have to carry any carry-on luggage up the metal stairs in any weather, up to plane. Same thing after landing."
Ventajas: "Todo perfecto! El vuelo salió en hora y llegamos a la hora precista"
Desventajas: "Will never fly them again"
Ventajas: "Convenient straight flight to Bordeaux"
Desventajas: "Inappropriate behavior from the crew. One stewardess heavily flirting with a passenger, exchanging phone numbers. 45 minute delay while waiting to take off. Crew just chatted, laughed. Unacceptable to buy your snacks/drinks?!??"
Ventajas: "Staff was friendly"
Desventajas: "Flight was delayed, planes are old, no entertainment and boarding process was unorganized"
Ventajas: "Flight was fine once we got going but one staff working made for a long long line and a half hour delay. Staff were excellent though."
Desventajas: "Waited to board for 1 hour- no seat assignments- price to pay for checked baggage increases by the hour as your departure nears. The price for a checked bag was €42 at 10am and when I checked again at 11:30am, price was €55!"
Ventajas: "Personnel were helpful, polite and spoke English as well as many other languages."
Desventajas: "Volotea is a low cost airline that charges for early seat assignments, printing boarding passes, luggage and drinks on the flight. There is a service charge added to everything. It isn't as low cost as it initial appears. Beware"
Ventajas: "Good short flight"
Desventajas: "Short flight, no food or entertainment"
Ventajas: "Seats were OK and overhead storage was good."
Desventajas: "Flight was delayed 45 min without explanation."
Desventajas: "The flight was 5 hours late and the company did not give us any information about when the flight would take off and what the problem was. They sent us a voucher for €10 for our next flight. No thanks."
Desventajas: "Everything"
Ventajas: "Too short of a flight for food and entertainment! Smooth flight. No complaints"
Ventajas: "Crew was very nice and professional."
Desventajas: "Seating is a bit tight. But ours was a short flight."
Ventajas: "Everything in the plane felt new, crew was friendly, efficient."
Ventajas: "Price, direct flight"
Desventajas: "No frills, no beverage/snack service, seats very uncomfortable"
Ventajas: "Volotea flight was good and I would fly Volotea again but checking in at the Santorini Airport is Chaos for all airlines Santorini Airport needs to organize the check in area with better barriers especially for the very long line of psgrs lining up for security Without barriers it's unclear where the line ends and where those joining the line should go therefore causing a lot of confusion and people trying to bud in"
Ventajas: "Nothing, flight was cancelled 6 months ago and I still have not received my refund."
Desventajas: "Flight was cancelled 6 months ago and I still have not received my refund."
Desventajas: "Plane delayed for 2 hours. Small, cramped airport(Santorini) with no working men's restroom."
Desventajas: "Was delayed and had to cancel flight and book a different airline"
Ventajas: "on time inexpensive and nice flight attendants"
Desventajas: "attendant in the check in was horrible. not nice, rood, when we tried to ask questions at the end told us "bye" and called next. prices are high for luggage check in, the standard size of the hand luggage is very small and not fair. plain was very very old. overall, bad experience."
Ventajas: "Simplicity and no headache."
Desventajas: "A poor todler who was crying because his ears were hurting. Flight attendant did everything she could."
Ventajas: "I didn't like anything about it, it was a horrible experience and I will never suggest this airline."
Desventajas: "I didn't like service, extremely rude and not helpful. They wouldn't let us check in early, they scammed us into paying $30 each to print out ticket. $40 for a bag!! And to top it off with their extremely rude service I had to go wait in a miserable line at the most in organized airport I have ever been in to pay this outrageous extra $100 complete scam and worst airline ever!!!"
Ventajas: "I liked how they played music"
Desventajas: "My luggage was lost and still has not been located. The bag tag number was entered incorrectly numerous times with different agents over the phone as well as at the airport."
Desventajas: "Give us a snack or drink"
Ventajas: "Our family of 4 flew Bordeaux to Split; 3 of 4 bags arrived as scheduled. Volotea DID find and deliver the lost bag on the 7th day. So all was happy in the end."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They nickle and dimed us on everything including printing my boarding pass when in the end I didn't even need it. The. They were over an hour late They they didn't even serve us a drink on the plane. Worst airline I've ever flown with. if I thought I'd ever get it I'd be demanding my money back."
Desventajas: "My itinerary gave a 10:35am departure and the plane departed at 10:05am. I had to run through airport, pay a 60 euro self serv handling fee and they checked my carry on when that was uneccesary."
Ventajas: "On time, no delays, very nice crew."
Desventajas: "I would never fly this airline again"
Ventajas: "The price was very reasonable. Despite delayed takeoff and boarding area lacking clear instructions, flight boarded quickly and made up most of the lost time. Other flights and trains in Italy seemed to be delayed too!! (not operated by Volotea)! I did pay extra in advance for baggage and printed out boarding cards before leaving USA for Italy. Familiarize yourself with the rules. Ate a sandwich on board, good enough and friendly flight attendants."
Desventajas: "I had over 100 Euro extra charges on arrival at the airport that i did not expect. It makes it very difficult to compare flights when the actual cost is buried in fine print. If airlines would not charge such excessive fees for luggage, then their would be room in the overhead space; i wouldn't have to rush to get a seat; and security lines would be much shorter..."
Ventajas: "ariived"
Desventajas: "chaotic boarding"
Desventajas: "Estar mejor informados y al día con el tema de restricciones por Covid."
Desventajas: "Por no estar informada a tiempo y al día con la información de restricciones por Covid la persona encargada de permitir a embarcar me ha hecho perder muchos nervios, tiempo y me ha provocado mucho estrés!"
Desventajas: "Cómodo excelente aerolínea relación calidad precio"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Atenciones en el vuelo, bebidas sin costo ambilidad"
Ventajas: "Asientos mejores que Ryanair"
Desventajas: "Embarcar por grupos"
Ventajas: "The flight was delayed!"
Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Comodidad de asientos"
Ventajas: "buena tripulacion"
Desventajas: "Mas comodidades para el que viaja."
Ventajas: "Embarque bien"
Desventajas: "La puntualidad, los retrasos"
Ventajas: "Asientos incómodos"
Desventajas: "Asientos"
Ventajas: "Buena atención y proceso de embarque"
Desventajas: "Es complicado en el check in tener dos asientos juntos si no es pagando. Y hoy en el aeropuerto nos han dejado con el bus en una puerta donde no funcionaba la escalera mecánica y no había ascensor con lo que todo el mundo incluidas personas mayores tenían que cargar las maletas a mano y subir carg"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion"
Desventajas: "Asientos algo gustos"
Ventajas: "Puntualudad"
Desventajas: "El personal no es muy amable"
Ventajas: "tripulación correcta, mensajes del piloto, avion con pocos años de antiguedad"
Desventajas: "podrían ofrecer agua sin cargo"
Ventajas: "Horario, embarque rápido."
Ventajas: "."
Desventajas: "El mismo día del vuelo cambiaron el horario 5 veces,dando pié a nervios y estrés, muy mala organización y cambiaron la puerta de embarque son avisar y con poco tiempo de maniobra"
Ventajas: "Lo mejor del vuelo fue el trato del personal."
Desventajas: "Nada que comentar."
Ventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "Personal atento, embarque rápido y maletas llegaron ok"
Desventajas: "Check in automatizado del equipaje poco claro, falta de instrucciones y personal, sobre todo para quienes lo realizamos por primera vez. Balanzas mal calibradas en algunos casos. Check in con personal tenía filas extremadamente largas."
Desventajas: "El vuelo salió con 30 minutos de retraso"
Ventajas: "El comandante super majo, ya era hora de que se meta un poco de humor y de calidez en los vuelos"
Desventajas: "Vuelo atrasado 30 minutos"
Ventajas: "Tiempo de vuelo"
Desventajas: "Avion miy viejo"
Ventajas: "Un trato cordial"
Desventajas: "Un poco Justa la distancia hacia delante entre los asientos"
Desventajas: "no hablaron en catalan por la megafonia del avion"
Ventajas: "El personal de Vueling super atento y amable"
Desventajas: "Los asientos del avión de Vueling son super incómodos."
Desventajas: "2 horas y media de retraso injustificado"
Ventajas: "Cambió la clave de reservación y a un día antes que quise confirmar el vuelo me decía que no era válida la reservación"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo y rapidez en el embarque"
Ventajas: "Mas sitio para equipaje"
Desventajas: "No tanta publicidad"
Desventajas: "Nos hicieron esperar horas, mintiendo sobre los tiempos de espera y embarque. Suponiendo siempre un tiempo de espera que lo cambiaban a su conveniencia para con los clientes del vuelo. Intentaré evitar la aerolínea"
Desventajas: "2.5 hours delay. No compensation offered."
Ventajas: "Cómo casi siempre, Vueling sale con una hora de retraso, incómodo y al llegar, autobús en lugar de finger."
Ventajas: "Llegamos con antelacion"
Ventajas: "El personal atento, el vuelo salió con retraso."
Ventajas: "excelente el abordaje, todo a su debido tiempo, el personal muy amable."
Desventajas: "los asientos no eran muy comodos, se reclinaba poco y nada."
Ventajas: "El tiempo era horrible pero todo perfecto. Buena atención."
Ventajas: "comodidad en el vuelo"
Desventajas: "Personal apático"
Ventajas: "Precios accesibles"
Desventajas: "Asientos un poco reducidos"
Ventajas: "Precio barato del vuelo aeropuerto limpio. Cómodo de gestionar el embarque en la app"
Desventajas: "Azafatas muy monas pero bordes. Más de una hora de retraso"
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno por lo general . Embarcamos a su hora , y fue muy puntual ."
Ventajas: "El vuelo fue rápido y llegó antes de tiempo"
Desventajas: "Pésimo abordaje siempre abordan como quiere sin ver quien tiene prioridad"
Ventajas: "Optienes un servicio en relacion al precio"
Ventajas: "O voo saíu en hora e chegou case media hora antes do previsto. O percorrido foi tranquilo o mesmo que a aterraxe."
Ventajas: "El personal correcto y la selección de comida aceptable."
Desventajas: "Los asientos son justos en comodidad, pasada una hora empieza a hacerse difícil el viaje."
Desventajas: "Vuelos con retreso"
Desventajas: "El vuelo llegó con retraso de 2h y salimos 2h más tarde de lo previsto. Nos dieron ni agua para compensar la espera en la puerta de embarque. El avión de Vueling era viejo y con los asientos con muy poco espacio."
Ventajas: "Si no fuera por huelga del el dia , 26 de los controladores , que nos dejaron entierra por las gran cola al pasa por los controles , y llegar tarde para en barca eramos cuatros pasajeros ."
Desventajas: "Por lo demas estubo bien que la compañia se hiciera calgo de los billetes"