El vuelo fe cancelado la noche anterior
Que la comida no costará en vuelo de más de 2 horas y no hay mucho espacio entre asientos
Estuvo excelente el viaje! Recomiendo mucho la aerolínea!!
Me gusto la atención de las azafatas
Ventajas: "El comportamiento y colaboración del personal a bordo, la puntualidad en la salida."
Ventajas: "Las comodidades y los videos y películas"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo."
Desventajas: "1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente"
Ventajas: "TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO"
Desventajas: "ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!"
Ventajas: "tripulacion y horario y asiento"
Desventajas: "me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto"
Ventajas: "Espacio entre los asientos aceptable"
Desventajas: "El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre"
Desventajas: "Los cambios que ocurren a último momento en los vuelos siempre perjudican a los pasajeros y son imposibles de revertir, hablo de asientos ya comprados y esas cosas"
Desventajas: "Uds me vendieron un pasaje que no incluía equipaje esto fue trajico, nunca mas usare kayak"
Ventajas: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."
Ventajas: "Nada considerando que el avion era un A330"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Lo normal"
Desventajas: "No hacer perder los vuelos a sus pasajeros ya que tenia que vilar ayer y me cerraron la puerta en la cara xdocpor una demora con la policia me demoré y robaron 150 € por cambiarme el billete cdo nonera mi culpa. Deben tratar mejor al pasajero. Ya que el avion estaba aun con la manga colocada."
Desventajas: "Desastroso embarque sin organizacion, todos al monton sin orden ni poder dejar equipaje en cabina correctamente."
Desventajas: "Poca la comida y bebida y los asientossuj justos"
Desventajas: "Amabilidad y servicio de la tripulación"
Ventajas: "Todo ok, fácil y rápido."
Desventajas: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."
Ventajas: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"
Desventajas: "Retraso de 90 minutos. Mala organización. Esperando en cola de pie sin información. Falta de personal para la entrada al avión."
Ventajas: "Amable los asafatas"
Desventajas: "El asientos"
Desventajas: "El retraso en el vuelo, una hora.... llegue tarde la reunion..."
Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "LOs asientos son muy justos, hay que pagar por algo mejor... antes solo escogías 48 horas antes sin cobro.... además que no le llegó y una maleta"
Ventajas: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Desventajas: "El precio de la comida es excesivo"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Ningún problema con el vuelo."
Desventajas: "No tuve ningún problema"
Ventajas: "Todo,Air Europa es una gran aerolínea,tripulación muy amable y amistosa"
Desventajas: "Nada,todo bien"
Ventajas: "El personal atento y buen entretenimiento"
Desventajas: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"
Ventajas: "Vuelo en hora"
Ventajas: "Las maletas se que quedaron en la conexion, el espacio en los asientos es fatal para 9 horas de vuelo"
Ventajas: "Vuelo muy puntual, con personal agradable y sin sobresaltos."
Desventajas: "Deberían considerar dar algún pequeño refrigerio."
Ventajas: "Todo correcto"
Ventajas: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"
Ventajas: "Personal muy atento"
Desventajas: "La comida no era muy buena y el entretenimiento mejorable"
Ventajas: "El servicio fue excelente el personal muy respetuoso y atento durante todo el viaje, comida decente y de buen sabor"
Desventajas: "La tarifa del WiFi no se especificaba al comprar el tiquete"
Ventajas: "..................................................."
Desventajas: "......................................................"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El tiempo de espera"
Desventajas: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."
Ventajas: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
Ventajas: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
Ventajas: "Amabilidad a tope, mi asiento amplio, muy cómodo. Buena comida y excelente atención. Puntual."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "30' tarde en un Barcelona Madrid (que dura 50) Siempre igual"
Ventajas: "El personal es muy atento y salimos razonablemente en hora. Hasta aquí lo bueno del viaje."
Desventajas: "Lo malo: un avión ya de por sí incómodo, por ser un turbohélice, al que equipan con asientos imposibles, y encima no reclinables. Para un vuelo de estas características y duración (1:30h), lo suyo hubiera sido, al menos, darnos algo de desayunar, cosa que no ocurrió. Para remate llegamos 15 minutos tarde."
Ventajas: "El avion estaba en excelentes condiciones,el personal del vuelo muy atento."
Desventajas: "El espacio entre las sillas es demasiado pequeño para personas de piernas largas"
Ventajas: "Un vuelo muy cómodo y con buena atención del personal, avión moderno"
Desventajas: "Las cabinas de pasajeros de los aviones de Air Europa están obsoletas. No tienen sistema de entretenimiento, la tapicería está sucia y los asientos son incómodos. Soy viajero Suma Platinum y la nueva configuración de asientos es horrible, parece un Vueling pero con precio de línea regular. Se están equivocando con el planteamiento o desde luego no es válido para los viajeros frecuentes."
Desventajas: "venta de auriculares. sin pantallas individuales."
Nos cobraron 30 euros por 2 kilos de más en una maleta cuando en la otra había 3 kilos de menos sin dar oportunidad de pasar cosas de una a la otra. En el avión no había nada de beber excepto heineken, bacardi o whisky no aceptable en un vuelo de más de 4 horas
no tube problema en el proceso ni a la entrega de equipaje, todo bien, compré un poco asustada por este medio, pero todo funcionó perfecto
Desventajas: "A la linea aérea le interesa mucho la seguridad son rigidos pero amables."
Desventajas: "No tienen mucha información en español"
Ventajas: "La puntualidad de vuelo"
Ventajas: "LA ATENCION AL LLEGAR A COPENHAGUE. SE EXTRAVIARON MIS MALETAS Y TUVE QUE IR 2 VECES AL AEROPUERTO PARA QUE ME RECONOZCAN EL EXTRAVIO Y TOMEN MI DENUNCIA PARA OBTENER EL NUMERO PIR .. ESTO HIZO QUE PIERDA MIS EXCURSIONES PAGADAS."
Desventajas: "MEJORAR ATENCION AL CLIENTE EN TIERRA"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Los asientos son incómodos"
Ventajas: "El trato amable de las personas de check in , rapidez, y la actitud positiva del personal de sobre cargo."
Ventajas: "Mi vecino de sitio solo"
Desventajas: "La organisacion ya que en el aeropuerto de Madrid cada vez tenemos retraso +la maleta de Mano que finalmente estar registrada. Pero el personal ningun problema"
Ventajas: "Te avisan tarde del embarque,lleve un equipaje de mano,me hicieron guardar una riñonera con mi celular y mi Gopro en la mochila,la azafata guardo todo por q no entraba y me rompió el teléfono, estuve dos horas antes en el aeropuerto y la mala sincronización hizo q perdiera papeles importantes, nunca"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Muy pobre el sistema de abordaje"
Ventajas: "Asiento"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Todo bien, los asientos cómodos"
Desventajas: "El abordaje podría ser más rápido, pero se entiende por la temporada"
Ventajas: "El avión fue cómodo"
Desventajas: "La señorita que nos atendió en el mostrador no fue muy amable , hicimos varios viajes por Europa en distintas aerolíneas y nos hicieron problema con nuestro equipaje y tuvimos que pagar 141 dólares más , la señorita no hablaba español, ni Inglés , perdió su paciencia y no nos quiso ayudar , yo no re"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Ventajas: "La puntualidad fue de 10."
Desventajas: "El acceso al avión sin necesidad de usar un autobús."
Ventajas: "Speedy boarding fue fantástico pero costó 50€ mas"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "Dada la demora en la recepción de equipaje, al momento de responder por la pérdida de vuelo causada el personal se hizo responsable de manera cordial y rauda."
Desventajas: "El personal recibiendo el equipaje eran 2 personas y una dedicada exclusivamente a clientes pluss (0 en la fila al momento que me encontraba allí). La fila tomaba al menos 40 minutos para dejar el equipaje"
Ventajas: "Un vuelo excelente. Puntual, tranquilo, cómodo y con buena atención por parte del personal de cabina."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Me gustó todo"
Ventajas: "Todo excepcional sólo el vuelo que salió con retrasó"
Ventajas: "Claridad, orden y facilidad para hacer el embarque de las maletas y para abordar"
Desventajas: "Las maletas llegarón golpeadas y la mía no aparecía, no llego en la cinta y una vez que estaba cerrada, mientras yo gacía la fila en maletas perdidas mi mamá la recupero porque la buscaba y la buscaba y la vió que la tenía personal de aeropuerto."
Ventajas: "El vuelo se retrasó pero compensarán el tiempo y llegamos A la hora estimada"
Desventajas: "Pedí un sándwich y ya no tenían productos disponibles"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "El abordaje fue tardado. Mucho tiempo de espera. Se retraso"
Ventajas: "Personal fue amable con los pasajeros, fue lo único rescatable del vuelo"
Desventajas: "El vuelo se retrasó, además nos dijeron que íbamos a tardar 1:20 hrs de vuelo y tardamos más de 1:40"
Ventajas: "Todo muy bien, salimos en hora incluso llegamos a Venecia antes de lo previsto. La compañía es muy estricta con respecto añ equipaje a bordo pero sabiendolo antes de embarcar no es problema."
Desventajas: "El vuelo cambió varias veces su hora de salida y finalmente salió con media hora de atraso. Las salida del equipaje también tardó bastante"
Ventajas: "El vuelo ha sido muy bueno tanto por el piloto como por el personal."
Desventajas: "El problema ha sido la hora de retraso que hemos tenido. Nos ha tocado estar casi 1 hora dentro del avión parados"
Ventajas: "Retraso de una hora y media. Es la segunda vez que me pasa en menos de 2 meses. Cobro de “bolso” ilógico teniendo en cuenta el tamaño de otros bolsos que lleva el resto de pasajeros. Y máxime teniendo en cuenta los numerosos retrasos que tiene la compañía."
Ventajas: "Avisaron desde el inicio el retraso del vuelo"
Desventajas: "Por el sobrecupo mandaron nuestro equipaje de mano con el equipaje facturado, las chicas no se molestaron en explicar nada."
Ventajas: "De bueno hay poco"
Desventajas: "Más de dos horas de retraso. Las bebidas y comida llegaron muy tarde. No tenían bebidas frías ni hielo y nos quedamos sin beber. Ningún ayuda de la tripulación y muy antipática"
Ventajas: "El vuelo se retrasó casi 3 horas. Hubiera sido una buena atención brindar un café gratis o un detalle teniendo en cuenta el retraso."
Desventajas: "Se retraso demasiado, fueron 3 horas tarde"
Ventajas: "Ante un retraso de 3 horas , recibi poca informacion, un trato personal poco empatico, compensacion por el retraso insuficiente (boucher para un refresco)."
Ventajas: "Comfortable flight."
Desventajas: "Nos obligaron a dejar la maleta sin tan solo explicarnos nada, nos etiquetaron la maleta sin permiso ni dirigirnos la palabra y después al preguntar nos dijeron que es que había demasiados equipajes. Gente detrás nuestro en la cola pudo subir al avión con su maleta. El personal de vuelo habló durante TODO el vuelo y, al estar sentada al final del avión, no pude relajarme por su alto tono y por los golpetazos que daban. Además, nos dijeron que volábamos con muchos recursos agotados por haber empalmado varios vuelos ese día. Es de impresentables..."
Desventajas: "El vuelo llevaba un retraso de 40 minutos"
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Retraso de más de una hora"
Desventajas: "Incómodo y sin servicio de entretenimiento en el avión."
Ventajas: "El vuelo llegó antes de lo previsto"
Desventajas: "Los asientos muy pequeños."
Ventajas: "El vuelo salio con 20 minutos de retraso, pero luego sólo llegó con 10 minutos de retraso. La distancia entre asientos es mayor que en otras compañías de low cost, lo cual se agradece"
Ventajas: "Los dos vuelos que he realizado con esta compañía han salido con retrasos.. pero nos avisaban a menudo del estado del vuelo y embarcamos muy rápido una vez llego."
Ventajas: "Personal amable, vuelo suave, embarque rápido y eficaz"
Desventajas: "El asiento bastante incómodo, además de que hacía frío en la cabina."
Ventajas: "Nada en especial"
Desventajas: "Easy jet destruyeron mi maleta y me dan una respuesta, y me dicen que al no vivir en Europa nada pueden hacer!!!! Muy mal"
Ventajas: "Personal atento, poco retraso en el vuelo. Buen tiempo de llegada."
Desventajas: "Espacio reducido. Descontrol total con la puerta de embarque."
Ventajas: "Cómodo"
Desventajas: "No otorgan ni agua como cortesia"
Desventajas: "La persona del embarque realizo comentario con su compañero sobre.nuestra.nacionalidad colombianos de manera despectiva y en.otro idioma, nos parecio falta de.respeto."
Desventajas: "Cancelaron el vuelo por huelga de controladores y al ser domingo no había ningún teléfono ni chat ni contacto posible para poder informarnos de las posibilidades."
Ventajas: "Puntualidad despegue"
Desventajas: "Poco personal en los mostradores de facturación, lo que provocaba una cola excesiva (unos 45 min de espera para facturar)"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "El embarque fue dos horas más tarde de lo previsto. Provocando que llegara a las 3 de la mañana pasadas cuando debería haber llegado a la 1"
Ventajas: "The flight was delayed!"
Ventajas: "Ayuda de asiztentes"
Desventajas: "Asientos incomodos"
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "No ponen el aire acondicionado en el avion al abordar, calor insoportable y gente con mal olor hace pésimo la espera antes de despegar."
Desventajas: "Hacia escala en Barcelona, y para variar se retrasó el primer vuelo, tuve que cruzar el aeropuerto de Barcelona corriendo porque sólo tenía 10 minutos para poder coger el siguiente vuelo. La aerolínea completamente despreocupada al hacerles saber la situación"
Ventajas: "Embarque bien"
Desventajas: "La puntualidad, los retrasos"
Ventajas: "El cumplimiento"
Desventajas: "La comodidad del Avión"
Ventajas: "Asiento no muy confortable. No se reclinaba"
Desventajas: "Mejorar confort asientos"
Desventajas: "No llegaron las maletas a pesar que salimos tarde media hora."
Ventajas: "Buena atención y proceso de embarque"
Desventajas: "Es complicado en el check in tener dos asientos juntos si no es pagando. Y hoy en el aeropuerto nos han dejado con el bus en una puerta donde no funcionaba la escalera mecánica y no había ascensor con lo que todo el mundo incluidas personas mayores tenían que cargar las maletas a mano y subir carg"
Ventajas: "El trato con el personal"
Desventajas: "Si quedan vacíos asientos con más espacio poder ocuparlos"
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Dar mínimo agua"
Desventajas: "Ante todo puntualidad. Son las 14:35, deberíamos haber llegado a las 15:45. Tenemos un puente aéreo a las 17:00 y aún estamos dentro del avión, esperando a poder salir. Desde luego, ya perdemos el puente aéreo. Una auténtica decepción"
Ventajas: "La puntualidad, organización y atención"
Desventajas: "Soy una mujer alta y los asientos tienen poco espacio para las piernas."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Retraso"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Desventajas: "Hay poco espacio entre los asientos"
Ventajas: "Que se abordó en tiempo y forma"
Ventajas: "Personal atento. Finger a la salida y a la llegada"
Desventajas: "Unos minutos de retraso. Muy poco espacio para la piernas"
Ventajas: "El vuelo salió en hora y llegamos con adelanto."
Ventajas: "."
Desventajas: "El mismo día del vuelo cambiaron el horario 5 veces,dando pié a nervios y estrés, muy mala organización y cambiaron la puerta de embarque son avisar y con poco tiempo de maniobra"
Ventajas: "El grupo de cabina muy divertido :)"
Ventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy bien. Al ser un viaje corto no comí nada, pero la oferta era aceptable."
Ventajas: "Todo correcto, llegamos a la isla en 35 minutos."
Ventajas: "Que almenos no suspendieron el vuelo y pude llegar a destino"
Desventajas: "Retraso y más de 1 hora dentro del avión sin explicaciones"
Ventajas: "Un trato cordial"
Desventajas: "Un poco Justa la distancia hacia delante entre los asientos"
Desventajas: "Vueling siempre con retraso siempre sin información"
Desventajas: "vuelo salió con 2h de retraso. durante mucho tiempo nos tuvieron encerrados en el avion esperando el despegue. A pesar de tener suficiente tiempo hasta llegar a Barcelona, personal servió la comida (a mi particularmente) a las fila 20 tan sólo minutos antes de que el avión comenzara la maniobra de aterizaje con lo cual tuve que dejar de comer. Considero que deberian ser mas diligentes en el reparto de la comida o avizar a los pasajeros sobre las maniobras del avion para que pudiera decidir si espera el aterrizaje o come dentro del avión. Al aterrizar nos dejaron durante 40 min dentro ya que habia una pelea entre pasajeros y esperaban a la Guardia Civil. Considero que no era necesario a alargar esa espera ya que los pasajeros estaban bien identificados y controlados. Muy mala experiencia en general"
Desventajas: "2 horas y media de retraso injustificado"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Nos han cambiado de puerta a último momento, nos han hecho correr y esperar por mucho"
Ventajas: "Embarque rápido"
Desventajas: "El avión salió 1h y media de retraso"
Desventajas: "Retraso de 4 horas"
Desventajas: "Una del tripulacion fue maleducado y poco servicial."
Ventajas: "El personal de cabina fue muy atento y eficaz. Las condiciones del avión eran muy aceptables y el capitán nos informó puntualmente del desarrollo del vuelo."
Desventajas: "El espacio de los asientos era bastante justo."
Ventajas: "no hay manera de salir on time. mismo vuelo retraso semana tras semana"
Desventajas: "retrasos habituales"
Desventajas: "Solo se confundieron en un pago"
Ventajas: "El vuelo salió a la hora exacta"
Ventajas: "excelente el abordaje, todo a su debido tiempo, el personal muy amable."
Desventajas: "los asientos no eran muy comodos, se reclinaba poco y nada."
Ventajas: "vuelo cómodo, aunque con un poco de retraso. aterrizaje perfecto"
Desventajas: "los asientos cada vez tienen un espacio más estrecho"
Ventajas: "Nada, porque no ocupe la aerolínea."
Desventajas: "Una vez realizado el pago, quise revisar itinerario y no pude a lo que marque y me dicen que cancelaron vuelo que me harán reembolso. Después de dos semanas recibí un mail informando me que no procedía mi pago y vuelo. Evidentemente para este tiempo yo ya había pagado otro vuelo con otra aerolínea IBERIA súper recomendable su atención."
Ventajas: "El vuelo salió en horario."
Desventajas: "Los asientos están muy gastados, aún en aviones de Vueling que tienen 3-4 años de antigüedad solamente."
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno por lo general . Embarcamos a su hora , y fue muy puntual ."
Ventajas: "A tiempo y buen trato"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Optienes un servicio en relacion al precio"
Ventajas: "Flight was perfect. Cru of this flight was very polite and nice. Flight wass on time with smooth landing."
Desventajas: "ASientos enanos!!"
Ventajas: "Si no fuera por huelga del el dia , 26 de los controladores , que nos dejaron entierra por las gran cola al pasa por los controles , y llegar tarde para en barca eramos cuatros pasajeros ."
Desventajas: "Por lo demas estubo bien que la compañia se hiciera calgo de los billetes"