Boarding Tardio, takeoff tardio con restraso tanto el vuelo de ida como vuelta sin comunicacion alguna de este retraso.
El avión es viejo, costaba hacer que la silla recueste. Es la lowcost de KLM por lo que tengo entendido, pero no es tan barata como su competencia, y como low cost por supuesto el vuelo es super básico
Me gustó que no estuvieran más atentos a las maletas que a los pasajeros. Se podría incluir entretenimiento en el avión, además no vendría mal tener algo de comida gratis como agua o algo para picar.
The luggage handling at arrival was extremely slow. The indication "first luggage on belt" was not correct at all. This is the second time it arrives to me and I will choose other carriers as a consequence.
A LOS PASAJEROS SE LES DEBE BRINDAR UN REFRIGERIO POR CUENTA DE LA AEROLINEA
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Más y mejor comidas"
Desventajas: "Perdimos el vuelo por la huelga"
Ventajas: "The plane was already delayed they didnt notify us and when they posted the time on the board, we went 15 mins before the take off and they didnt let us on the plane"
Desventajas: "Communication"
Desventajas: "Water for free"
Ventajas: "La tripulación estaba muy atenta"
Desventajas: "El espacio entre cada asiento"
Ventajas: "Just good all around"
Desventajas: "Water for free. I prefer airlines where I can drink my own one or two beers ;-)"
Ventajas: "I liked the cost/revenue ratio"
Desventajas: "No changes to be made, or offer a free coffee"
Ventajas: "Buen vuelo! Tranquilo"
Desventajas: "We will never fly Air France, Transavia or Dutch airlines again. Terrible planes for Air France and terrible checking in and connecting flights for transavia and Dutch airlines"
Desventajas: "Mas espacio para piernas, pero por eso es low cost!"
Desventajas: "Easyjet seats are way better. Limiting the hand (cabin) luggage to 10kg and actually weighting it is ridiculous."
Ventajas: "Nos perdieron las maletas. Éramos un grupo de 16 y metieron 13 maletas de mano en la bodega. Nos llegaron 9 al día siguiente, 1 al siguiente, 2 las tuvimos que recoger en el aeropuerto y 1 no ha vuelto a aparecer"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Delayed 2 hours"
Ventajas: "Nos tomaron la queja d forma rápida"
Desventajas: "Que se perdideran mis maletas!!"
Ventajas: "Professional and efficient, everything one could have hoped for."
Ventajas: "New plane, comfortable and the staff is nice"
Desventajas: "Even a small plastic bag with McDonald's in it is considered a hand luggage! The staff need to be in more control of the travelers - we had one & a half hours delay because a traveller wanted to change seats and didn't sit down."
Ventajas: "Es rápido económico y de fácil acceso desde el centro de Paris"
Desventajas: "En el check in el personal no tenía buen nivel de inglés y esto dificulta la comunicación el personal en Paris no es amable."
Ventajas: "Our of the budget airlines I've flown, this has been the best. They were upfront about the things they didn't include, and gave you the option to purchase them simply. Crew was excellent and friendly."
Desventajas: "Unfortunately, we were about 30-45 min delayed. Wasn't an issue for us, but could have been with a connection. Seats weren't too comfortable."
Ventajas: "the date I take my flight, my father makes accident and I find no time to travel on the date of reservation"
Desventajas: "I have contact customer service to make the change of the date, it is answer me that I have not the right"
Desventajas: "Our plane was delayed an hour and then when we landed well after midnight our bag came off the plane with a broken shoulder strap. Will not fly again."
Ventajas: "pleasent crew. good pilot."
Ventajas: "The flight attendants and pilots were very nice, I had plenty of room in my seat. The trip was smooth and not at all stressful."
Ventajas: "The crew was so nice."
Ventajas: "Friendly staff. Passanger leg room is ok. Very reasonably priced food and drinks. No serious delays."
Desventajas: "The flight departed about 45 minutes late. Despite it being a late evening flight, they NEVER turned out the lights, which would have made people a bit more quiet and sleep. Instead it was a wild party with adults shouting all over the place. A girl sitting next to me was cutting her finger nails. Couldn't get any rest whatsoever. Also my seat did not recline."
Ventajas: "No problems, right on time, modern aircraft."
Desventajas: "Small seats and little space."
Desventajas: "No free water , snack"
Desventajas: "Waiting for suitcases"
Ventajas: "After experiencing a computer glitch with our check-in, Transavia moved heaven and earth to get us on our flight. We appreciated the staff so so much!"
Desventajas: "When we booked there was no information about fees for checked bags. I tried to Ck in online and pay for our bags then but the payment didn't go through. At the airport they charged me even more than it would have been online. The bags cost more than our seats. We should have been told!!"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I don't understand why it took them around 15 min to check in each person. This was the most terrible check in I have ever experienced. One other staff member actually had to take over for one man doing check in because he was so slow. The flight ended up being almost an hour delayed. After this, they didn't even offer people free water. I have flown with low cost airlines all over the world and this was by far the worst."
Ventajas: "it got me there"
Desventajas: "we tried to confirm flight, they said they had no record and made us buy another one. then they found two reservations"
Desventajas: "The flight was delayed for about an hour and I don't remember there was an explanation for the delay. Also, the check in counter also opened late from the time it was mentioned."
Desventajas: "Airplane too small"
Ventajas: "No hay espacio para las piernas. Existen personas de mas de 1.50!!!"
Ventajas: "Buen personal"
Desventajas: "mal entretenimiento nulo no música no TV no wifi"
Ventajas: "Crew was nice and friendly. Quick boarding"
Desventajas: "No Free drinks. 2.50€ for a soda."
Desventajas: "Nos hicieron cambiarnos de asiento hasta el final. No ofrecen ni siquiera agua. La persona que hizo el check-in quería que pagará por equipaje extra cuando no era necesario. el vuelo salió masos tarde"
Desventajas: "The flight got delayed and we didnt get notified"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Falta de variedad en comida"
Ventajas: "Flight was swift"
Desventajas: "Difficult to find check in... airport support staff were not super helpful, Transalvia was helpful once I found them."
Ventajas: "It was wonderful"
Desventajas: "Best booking app ever"
Ventajas: "El viaje. El despegue y el aterrizaje ni se han sentido."
Desventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "The app and trying to find boarding details prior."
Desventajas: "Don’t loose the luggage"
Ventajas: "Seats were comfortable. Entertainment system stopped working part way through"
Desventajas: "Boarding at Brussels was awful. After arriving from another international city and having to go through security, I was informed , just before boarding that I had to go to a location 20 gates away and wait in a long line for another security sticker. It was very confusing."
Desventajas: "At least give a glass of water."
Ventajas: "Brussels Airlines crew"
Desventajas: "Would have been nice if you didn't have to pay for the soft drink."
Ventajas: "It was ok"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Was really a great experience from start to finish."
Ventajas: "Efficient and very nice crew"
Desventajas: "90 minutes delay for departure from Brussels to Washington..."
Desventajas: "vegetarian dish was very poor. main dish was ok but quite small, the light dish (breakfast?) was just a piece of bread, might as well not serve anything. Entertainment was very poor, limited selection of movies and very silly tv shows."
Ventajas: "Very pleased with crew and seats."
Ventajas: "Seats were old, but very spacious and comfortable."
Desventajas: "The boarding process seemed disorganized, and the plane took off late due to waiting for late passengers."
Ventajas: "Regular"
Desventajas: "No cancelar aviones"
Ventajas: "Very good service! Friendly and happy staff!"
Desventajas: "The food; I didn't like the sandwich and the snacks"
Ventajas: "Food and a good cabin crew on Brussels Air."
Desventajas: "No complaints"
Ventajas: "Ningún problema. Todo correcto y agradable. Genial"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I am handicap, I travel with a scooter. We let them know months in advance and still they did not plan or assist. My scooter was not brought up in Brussels or DC, I refused to leave the plane in DC until they finally brought it to plane. They sat me in row 38...I can only walk a few feet so the airline failed in every aspect...epuc fail. I will never fly Brussels airlines again."
Ventajas: "We didn’t have assigned seats, we tried to pick the night before. Anyway they sat us very near each other. It was a nice flight."
Ventajas: "Una hora de retraso y todavía estoy dando vueltas en la pista de aterrizaje"
Desventajas: "no lo tomé porque me lo cambiaron"
Desventajas: "retrasaron mi vuelo, lo cambiaron por otro con una escala adicional y perdieron mi maleta"
Desventajas: "There was a long-ish and poorly organised layover in Luanda, which involved the flight crew individually identifying the carry-on luggage on the plane so as to ensure no one who had disembarked had left anything behind. This was literally done bin by bin by a crew member shouting down the aisle, "Who's is this brown bag? Who has a grey Longchamp!!!???" This is not something I have ever seen before and it took ages. The cabin also became very hot during the layover, which cause a 40 minute delayed arrival in Kinshasa."
Ventajas: "Smooth and welcoming boarding New aircraft Good crew with free drinks"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "El trato del personal fue excelente"
Desventajas: "La útima fila del avión decorado con el diseño de Tomorowland no se reclina ni tiene ventanilla"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso"
Desventajas: "El sistema de entrenamiento funciona mal"
Ventajas: "Airplane was clean and service was attentive. Food was good and served hot."
Desventajas: "Late departure in Brussels with confusing and inaccurate information. The food was tasteless, my kids and I hardly ate anything because of it. The in-flight entertainment options were pretty limited. Once again, the flight crew was not very friendly or service minded."
Ventajas: "Un vuelo económico sin mayores expectativas. Aunque se estipulaba snack al hacer la reserva no se especifica que es de pago y no incluido como se interpreta."
Desventajas: "Es de pago y caro salvo en business y flex and go"
Ventajas: "Mi única queja es el tamaño de los asientos. Por lo demás, todo de 10!!!"
Ventajas: "Personal amable y vuelo muy tranquilo"
Desventajas: "No hubo espacio para el equipaje de mano"
Ventajas: "Buena información de las conexiones"
Desventajas: "El vueli salio tarde, no me querian dejar subir mi equipaje de mano. Les daba igual que no pudiera organizarme con lo que llevaba dentro que era fragil"
Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "Todi el servicio era de pago"
Ventajas: "Flight crew was great, service was excellent."
Desventajas: "Flight was very cold."
Desventajas: "The special meal that I had requested was not available. In fact the only meals on the Brussels to Washington leg were chicken/fish. No vegetarian meal was provided."
Desventajas: "The crew didn't bother to announce that we would have a delay at take off and at landing. The food?... nothing good to say. It's been years since I've eaten a meal on a passenger plane."
Desventajas: "The flight never took place due to a delayed flight from Hamburg to Marseille"
Ventajas: "They were on time"
Desventajas: "TINIEST toilet EVER. Couldn't even turn around to wash my hands (and I am quite tiny myself) or look in the mirror...which for some reason is not well placed. Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Ventajas: "Personnel is usually nice. The personnel at the counter was particularly helpful."
Desventajas: "Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Ventajas: "A very full flight that was managed well. Staff were accommodating and pleasant."
Desventajas: "I am not a fan of spicy food when flying so the snack item did not work for me. The more interesting international films were not available with English subtitles."
Ventajas: "The crew seemed nice"
Desventajas: "I was literally in tears by the end of my flight because my back hurt so bad in the seats. When I was boarding, I had a two hour layover and I still had to run for my flight and they were already boarding when I got there. The food was tasteless. All I could do was try and sleep and pray the flight ended quickly."
Ventajas: "Crew was vey professional. Arrival in Rome was to a gate rather than a bus, which was unusual but nice. Baggage delivery was also surprisingly quick for Rome. The Brussels Airlines lounge in Brussels airport is fantastic!"
Desventajas: "The flight departure was delayed 1 1/2 hours, meaning we arrived in Rome at nearly midnight. No complimentary drinks on board. As a Star Alliance Gold member, I chose Brussels Airlines out of loyalty. But the cheap approach to customer care means I will have to reconsider flying with you in the future."
Ventajas: "Food"
Desventajas: "Entertainment"
Desventajas: "Not allowing free seat selection when the ticket is purchased."
Desventajas: "Audio didn't work, broken tray that the food and drink could fall, unresponsive crew staffs (they consistently ignored my call and even turned off the call light above my seat-they just didn't do anything)"
Ventajas: "Same as above"
Desventajas: "Same as above"
Ventajas: "It was a short flight, so it was appropriate."
Desventajas: "No free food and no entertainment. Boarded late."
Nos obligaron a cumplimentar el spth antes del check in y no como marca la ley al momento de llegar a barcelona, con lo que hubo un monton de stress y casi nos deniegan el vuelo.
Personal amable, que incluya por lo menos la maleta de mano de 12km
no tube problema en el proceso ni a la entrega de equipaje, todo bien, compré un poco asustada por este medio, pero todo funcionó perfecto
Ventajas: "Ni siquiera llegué a mi vuelo por culpa del staff de la aerolínea y de la mala organización que llevan con los check-in y la sobreventa de vuelos."
Desventajas: "Gente, nunca de los jamases viajen con Easy Jet."
Ventajas: "La puntualidad de vuelo"
Desventajas: "Rápido el abordaje, tripulación cordial"
Ventajas: "Buen vuelo!"
Desventajas: "Bajar los precios de las comidas a bordo"
Ventajas: "El trato amable de las personas de check in , rapidez, y la actitud positiva del personal de sobre cargo."
Ventajas: "They have good deals on perfumes and makeup"
Desventajas: "The flight was a bit delayed, the boarding was taking a lot of time and people were still arriving after the indication they sent about the time the gate would close"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Was 40m delayed"
Desventajas: "No cumplen un sólo horario"
Desventajas: "Si dispones de todo el tiempo del mundo, entonces Easyjet!!! No cumplen ni un solo horario. Soy buenos con su aplicación de teléfono Siempre sabrás que se demoran"
Ventajas: "La tripulación muy amable, es una línea de bajo costo y vale mucho la pena porque es de las que ofrece mejor servicio, aunque siempre hace falta un refrigerio para soportar el viaje."
Desventajas: "Refrigerios y bebidas durante el viaje."
Ventajas: "Abordaje a tiempo, algo raro en líneas low-cost. El vuelo llegó 20 minutos antes de lo previsto."
Desventajas: "Se puede mejorar todo lo que se puede mejorar en una aerolínea low-cost."
Ventajas: "Asiento"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Todo bien, los asientos cómodos"
Desventajas: "El abordaje podría ser más rápido, pero se entiende por la temporada"
Ventajas: "Speedy boarding fue fantástico pero costó 50€ mas"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los asientos están hiper pegados , son incómodos viajando con niños"
Ventajas: "Dada la demora en la recepción de equipaje, al momento de responder por la pérdida de vuelo causada el personal se hizo responsable de manera cordial y rauda."
Desventajas: "El personal recibiendo el equipaje eran 2 personas y una dedicada exclusivamente a clientes pluss (0 en la fila al momento que me encontraba allí). La fila tomaba al menos 40 minutos para dejar el equipaje"
Desventajas: "Vuelo los cost"
Ventajas: "Todo en hora. Embarque en hora, despegue y aterrizaje sin complicaciones. Comodidad OK, sabiendo que es low cost."
Desventajas: "Lo malo de Easyjet es que te restringen a un bulto, pero eso ya se sabe cuando se compra el billete."
Desventajas: "1. Aunque sea cierto que EasyJet avisa que no todo el equipaje de mano entra en cabina, y que, según una de las azafatas del avión, al ir entrando al avión se hace un cálculo aproximado para saber cuándo hay que empezar a denegar el acceso de equipaje de mano en cabina, hay que resaltar lo siguiente: A) ¿Qué cálculos son esos que, habiendo estado yo en la mitad de la cola de embarque y, una vez dentro del avión habiéndoseme retirado mi maleta de mano, abro hasta tres departamentos que se encuentran a medio llenar? B) ¿Qué cálculos son esos que permiten que, estando dentro del avión (sin mi equipaje de mano, porque ustedes me lo han mandado a la bodega por falta de espacio en cabina), vea a un par de personas pasar con su maleta de mano y lograr introducirlas allí donde antes “no había sitio”, según las azafatas? C) ¿Qué sistema abusivo establecen que, a sabiendas de que durante el embarque se procederá al envío masivo de maletas a la bodega, no permiten hacerlo en los mostradores, aún cuando se ha contratado el carísimo equipaje extra para facturar (salvo, claro, abonando una cuantía extra y desproporcionada a sabiendas de lo que vendrá en poco tiempo)? D) ¿Qué sistema es ese que, estando a la cola del embarque nos hacen meter el bolso en la maleta (a priori lógico, dado que solo puede introducirse en cabina una única pieza), pero minutos más tarde nos hacen sacar lo que “necesitemos” en medio del camino al avión? ¿Qué lógica tiene prohibir llevar un bolso/bolsa/maletín/etc. al inicio, a sabiendas de lo que va a ocurrir o de la posibilidad de extraerlo de la maleta dentro del avión y llevarlo encima o bajo el asiento delantero durante todo el trayecto?, ¿qué sentido tiene, salvo el económico abusivo y desproporcionado? 2. Otra cuestión que cabe mencionar para justificar la tan pésima valoración dada, es aquella referente al proceso de embarque. Por un lado, aquel aeropuerto era un caos. Que si bien es probable que nada tienen que ver las aerolíneas con eso, las azafatas no hicieron nada (absolutamente nada) para exponer los motivos del retraso que se produjo. La situación era la siguiente: en una zona rectangular había cinco puertas de embarque y, parecía, que en al menos cuatro había gente esperando para embarcar. Porque filas había por todos lados, nadie sabía a ciencia cierta si estaba colocado en la correcta (porque aquello era un motrollon de gente) y, en el caso de mi vuelo, mientras esperábamos los paneles de información pasaron de poner “boarding”, “last call” (en rojo) a “gate closed”. Cuando diferentes personas preguntamos a las dos azafatas que se encontraban a las puertas del embarque si estábamos en la cola adecuada y si lo que decían los paneles era un error, solo respondían “it,s ok” como si la pregunta hubiese sido una molestia y seguían a lo suyo (charlar entre ellas). Un apunte respecto a una de esas azafatas: la persona delante de mi en la cola se equivocó al dar el DNI y la mirada que le echó..."
Ventajas: "Todo excepcional sólo el vuelo que salió con retrasó"
Ventajas: "El embarque qué asistencia muy buena yo puntual y llego puntual"
Ventajas: "MUY BIEN Y COMODO"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "El abordaje fue tardado. Mucho tiempo de espera. Se retraso"
Ventajas: "me ha gustado mucho el vuelo.. despegue.. trayectoria y aterrizaje... estuve tranquila"
Ventajas: "Personal, muy amable, mucha puntualidad y organizado."
Ventajas: "En este viaje a diferencia del anterior los asientos tienen un diseño más delgado lo que me dió la sensación de mayor comodidad para el espacio de mis piernas"
Ventajas: "El personal muy maleducado, malas explicaciones respecto equipaje de mano"
Desventajas: "El vuelo salio una hora tarde, aunque llegamos solo con 10 min de retraso al destino"
Ventajas: "Viaje puntual y cómodo"
Ventajas: "El vuelo muy puntual y la facturación en la app sencilla y muy bien que dejen hacerla hasta un mes antes."
Desventajas: "No me dejaron llevar mi bolso con objetos personales, que cabe perfectamente debajo del asiento, lo tuve que meter en la maleta y las formas de la azafata de embarque no eran muy amables."
Ventajas: "Estuvo muy bien!"
Desventajas: "Que la gente que llevaba equipaje de más demoraba al resto. Hacen perder tiempo a las azafatas y a los que van en regla."
Ventajas: "El vuelo fue puntual."
Desventajas: "el vuelo se retraso 2 horas"
Ventajas: "Lo recomiendo, excelente"
Desventajas: "210 minutos de demora"
Ventajas: "Vuelo puntual. Personal amable. Viaje cómodo."
Ventajas: "Todo fue muy bien, el personal muy amable y los tiempos de embarque excelentes."
Desventajas: "Los tiempos de embarque se alargaron porque entramos des de las puertas de delante y detrás y hubo confusión por los pasajeros que tienen asientos delanteros y entran por detrás o al revés."
Ventajas: "el sistema de check inn de easy jet es un desastre nunca pude entrar a mi reserva para escoger asientos y pagar mis maletas en el vuelo nos toco a mi esposa y a mi separados tuve que pagar en el aerpuerto 47 euros por maleta registrada"
Ventajas: "El vuelo fue corto y sin contratiempos en la llegada."
Desventajas: "No tengo comentarios al respecto."
Desventajas: "Lamentablemente el vuelo fue cancelado de ultima hora. Ya tenia mis tarjetas de embarque. y hasta la fecha de hoy no me han regresado el importe que pague. Luisa Guevara Lara y Maria Fernanda Rizo."
Ventajas: "Comfortable flight."
Desventajas: "El personal de abordaje en el Aeropuerto fue muy grosero. No sabíamos que admitían una sola maleta y accedimos a pagar la cuota pero nos trataron mal y poco eficientemente. La cuota por maleta extra fue de 60 euros cada una. Un robo cuando en otras aerolíneas low cost dejan llevar equipaje de cabina más una mochila o bolso extra."
Ventajas: "El embarque fue fatal, a las mujeres las obligaron a meter los bolsos en las maletas, daba igual grandes o pequeños... en mi caso también tuve que guardar mi portátil en la maleta para subir con el. VERGONZOSO!!!!"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los asientos incomodos"
Ventajas: "Vuelos en hora. Personal atento Comida aceptable"
Desventajas: "Demasiados momentos de anuncios comerciales (vendemos comida, vendemos regalos, dona a una ONG. Lo último me parece bien, pero sumado a todo lo anterior, te da la sensación que es un vuelo/anuncio)"
Ventajas: "Los dos vuelos que he realizado con esta compañía han salido con retrasos.. pero nos avisaban a menudo del estado del vuelo y embarcamos muy rápido una vez llego."
Ventajas: "Rapido y puntual, medidas covid ok"
Desventajas: "Por no estar informada a tiempo y al día con la información de restricciones por Covid la persona encargada de permitir a embarcar me ha hecho perder muchos nervios, tiempo y me ha provocado mucho estrés!"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La puntualidad, se retrasó el vuelo"
Ventajas: "Creo que poco..."
Desventajas: "Salida en hora, el tema de las maletas a facturar por escasez de huecos, se forman filas para evitar q facturen tus maletas y para colmo se averió la pasarela q te acerca a la terminal en Madrid y mas de 20 minutos dentro del avión ya parado."
Ventajas: "Por una vez en mucho tiempo Vueling fue puntual"
Desventajas: "Más puntualidad"
Ventajas: "Asientos mejores que Ryanair"
Desventajas: "Embarcar por grupos"
Ventajas: "The flight was delayed!"
Ventajas: "Ayuda de asiztentes"
Desventajas: "Asientos incomodos"
Ventajas: "Asiento confortable y buena tripulación"
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "No ponen el aire acondicionado en el avion al abordar, calor insoportable y gente con mal olor hace pésimo la espera antes de despegar."
Desventajas: "Hacia escala en Barcelona, y para variar se retrasó el primer vuelo, tuve que cruzar el aeropuerto de Barcelona corriendo porque sólo tenía 10 minutos para poder coger el siguiente vuelo. La aerolínea completamente despreocupada al hacerles saber la situación"
Ventajas: "Embarque bien"
Desventajas: "La puntualidad, los retrasos"
Ventajas: "El abordaje fue desastroso"
Desventajas: "Que ordenen el abordaje y permitan que cada cual tenga su maleta y sus bultos acordé a las normas."
Ventajas: "Barato"
Desventajas: "Horario"
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Los asientos no se reclinan"
Ventajas: "Asientos incómodos"
Desventajas: "Asientos"
Ventajas: "Excelente atención de la tripulación"
Ventajas: "Nuevos asientos Slim"
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Nada especial"
Desventajas: "La puntualidad. El vuelo se retraso 3 horas!!!"
Ventajas: "Precio y servicio, justo, ni más ni menos"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos"
Ventajas: "El personal era muy amable y el vuelo ha ido muy bien."
Desventajas: "Asientos"
Desventajas: "El personal de cabina no se molestó ni siquiera en responder un "no podemos hacerlo" cuando solicitamos un cambio de asiento, ya que había libres y juntos más adelante. Podría entender que no se pueda pero no que se lo pidas dos veces y no te den una respuesta. Lamentable y de muy mala educación. Por otro, el aterrizaje en Barcelona fue el peor que recuerdo y estuvimos hasta las 01.13 horas, una media hora después de llegar, parados dentro del avión sin desembarcar."
Ventajas: "."
Desventajas: "El mismo día del vuelo cambiaron el horario 5 veces,dando pié a nervios y estrés, muy mala organización y cambiaron la puerta de embarque son avisar y con poco tiempo de maniobra"
Ventajas: "Lo mejor del vuelo fue el trato del personal."
Desventajas: "Nada que comentar."
Ventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El vuelo se retrasó 1 hora"
Ventajas: "Acceso rápido en el check-in; los sobrecargos ofrecen un excelente servicio."
Desventajas: "Nunca informaron el motivo del atraso."
Desventajas: "no hablaron en catalan por la megafonia del avion"
Ventajas: "El personal de Vueling super atento y amable"
Desventajas: "Los asientos del avión de Vueling son super incómodos."
Ventajas: "Muy buen vuelo excelente atención de seguro digo volando con Vueling"
Ventajas: "Fueron muy puntuales"
Desventajas: "Que no tenemos puerta de abordar y hay que estar checando diempre la pantalla"
Ventajas: "Vuelo perfecto. Embarque rápido, con llegada a Paris antes de la hora programada."
Desventajas: "La distancia entre asientos, pero es low cost, ya sabes lo que hay. Nada megatjvo a reseñar"
Ventajas: "Acceso rapido,"
Desventajas: "Sale tarde como siempre vueling"
Ventajas: "Todo correcto, como se espera de un vuelo low cost. El avión estaba en hora en el aeropuerto, lástima el embarque lento."
Desventajas: "Embarque muy lento, no depende de Vueling pero sí del aeropuerto. Y sin aire acondicionado, ni en la terminal ni en el shuttle, que no se podía ni respirar."
Ventajas: "Espacio de asientos infimos, lo demas todo ok, llegamos media hora antes de lo previsto, embarque rapido."
Desventajas: "Asientos muy incómodos por el mínimo espacio disponible para las piernas"
Desventajas: "Retraso de 4 horas"
Ventajas: "El vuelo debía salir a las 7:35 de Barcelona. Acabamos de aterrizar a las 14:30 después de infinitos retrasos y ninguna información por parte de la compañía. Huelga encubierta. La tripulación de cabina desafiante incluso el propio piloto. Éste último ha amenazado a la tripulación con parar los motores del avión, así como haciendo hincapié en que nuestra vida está em sus manos"
Ventajas: "Los asientos son como siempre en Vueling, pero los tripulantes fueron muy atentos a pesar del retraso"
Desventajas: "El vuelo salió nuevamente con retraso. Este retraso fue debido a que un pasajero no quería embarcar tras estar sentado en el avión y tuvieron que esperar a que bajara y le buscaran la maleta. Además habían restricciones en el vuelo como siempre!"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo y rapidez en el embarque"
Desventajas: "Hubo un retraso de 3 horas y media"
Ventajas: "El personal de cabina fue muy atento y eficaz. Las condiciones del avión eran muy aceptables y el capitán nos informó puntualmente del desarrollo del vuelo."
Desventajas: "El espacio de los asientos era bastante justo."
Ventajas: "Retraso Largo. No dejan entrar en otro avión antes aun habiendo sitio libre"
Ventajas: "El vuelo se retrasó 10 minutos, algo aceptable. Mi sobrina de 12 años iba en silla de ruedas y el PMR estuvo preparado."
Desventajas: "Cierto que en el aeropuerto de Málaga , hubo descontrol a la salida , no había nadie de PMR y además otra familia casi se lleva nuestra silla de ruedas . Menos mal que estuvimos atentos"
Ventajas: "Cómo casi siempre, Vueling sale con una hora de retraso, incómodo y al llegar, autobús en lugar de finger."
Desventajas: "Muy poco espacio entre asientos"
Ventajas: "excelente el abordaje, todo a su debido tiempo, el personal muy amable."
Desventajas: "los asientos no eran muy comodos, se reclinaba poco y nada."
Ventajas: "Llegaron puntuales. Evitaron colas para el baño del avión."
Desventajas: "Formaron la cola en el aeropuerto mucho antes de lo preciso."
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Este vuelo tod ok cumpliendo expectativas"
Ventajas: "Bien sin mas, llegas al sitio"
Desventajas: "La venta de asientos, separarte de tu familia, prohibir tu maleta, solo bolsa minúscula y jugar con las compra de todo, es un abuso y jugar con las necesidades de la gente. Pon un precio y listo, todo incluido, como todas las compañias, evito siempre ryanair, puedo ir al mismo sitio con otros"
Ventajas: "Tenía muy buena a las 20:30 el retraso 3 horas y media y al final lo coge a las 10:40"
Desventajas: "Algún café o bebida gratuita en el avión"
Ventajas: "Vuelo Ryanair, con lo que se puede esperar"
Desventajas: "Retraso de 3 horas en la salida. Te dan 5 euros para comer pero, en un aeropuerto, qué haces con 5 euros??"
Ventajas: "El personal español perfecto y amable, el personal inglés...dejaba que desear."
Desventajas: "Las colas,el reducido espacio y el mercadillo de ventas en un avión..."
Ventajas: "Y además culpar que es España me parece muy poco profesional. Por mi parte es la última vez que vuelo con esta compañía incluso si tengo que pagar más en otra compañía aérea"
Desventajas: "Nos cobraron 110 euros por un check in en el aeropuerto sin que se nos haya avisado"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Una azafata un poco borde el aire acondicionado fuerte"
Ventajas: "Cuando llegue al aeropuerto a documentar las instrucciones recibidas fue hacer fila en una línea errónea, por lo que al llegar al mostrador de esa fila ya no me pudieron documentar. Haciéndome perder el vuelo. --Nadie se hizo responsable del error de asignación de fila y nadie me dio seguimiento para solucionarme el problema, obligándome a ir a buscar una línea aérea mas seria y con mayor orden."
Desventajas: "No me dieron indicaciones correctas para documentar. abordar y viajar. No veo que estén interesados en devolverme el dinero pagado o darme un vuelo para fechas futuras. Con quién debo hablar."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "Las maletas tardaron muchisimo en salir"
Desventajas: "Vuelo con retraso, las maletas tardaron más de medio hora en sacarlas y encima tuvimos que venir andando desde el avión hasta el aeropuerto."
Ventajas: "Viaje muy puntual, llegada 5 minutos antes de lo esperado. La maleta salió muy rápido también."
Ventajas: "Personal atento y retraso en.la salida no atribuible a la compañía"
Desventajas: "Los asientos muy estrechos y tapicería muy calurosa, con poco espacio para moverse. Sin olvidar que es una compañía low cost."
Ventajas: "Primero el vuelo demorado por 1:30 horas Segundo me abrieron mi maleta El vuelo al aterrizar lo hace bruscamente"
Desventajas: "Nada pésimo Servicio"
Ventajas: "El personal era muy atento pero esperamos más se media hora para el embarque y salió con retraso"
Ventajas: "El personal fue muy atento y amable, y el vuelo salio en hora."
Desventajas: "Organizacion algo desastrosa y alimentos muy caros."
Ventajas: "Quick boarding, new plane, flight on time."
Desventajas: "Some crew members were not very polite."
Desventajas: "Para sacar mas dinero separan a todos los viajeros para obligarles a comprar la ubicacion del asiento ademas te facturan las maletas y no te dejan llevarlas en cabina"
Ventajas: "Se olvidaron de traerme en bocadillo caliente"
Ventajas: "Vuelo puntual"
Desventajas: "Vuelo tranquilo"
Ventajas: "Todo bien en general. Personal ok."
Desventajas: "El vuelo de bcn a fco salió con un poco de retraso."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mucho tiempo de espera para abordar (en el frío)"
Ventajas: "Ryanair tardó en embarcar más de lo esperado, tanto a la ida como a la vuelta. El resto del vuelo normal."
Ventajas: "Han mejorado la posibilidad que las maletas puedan ir en bodega"
Desventajas: "Los asientos, así como el embarque siempre son desastrozos"
Ventajas: "BUena"
Desventajas: "Buena"
Ventajas: "Me dormí 5 m luego me desperté 5 m antes de aterrizar"
Ventajas: "Personal simpático pero el vuelo ha llegado tarde"
Ventajas: "Puntualidad máxima. Llegamos antes de tiempo a Toulouse."
Desventajas: "Algo de turbulencias al despegar. El resto del viaje muy apacible."
Desventajas: "Muy mal , no es posible q por no confirmar el vuelo te cobren 50 euros por persona eso es una injusticia,siendo q ya esta pagado, Con esto no vuelvo a volar c ustedes"
Ventajas: "Vuelo tarde y ninguna atención a familias con bebes"
Ventajas: "Ryanair no se puede pedir más"
Desventajas: "Carisima cómo siempre y el café muy malo.... sabia al palo de madera con el que remueves el cafe.... que cambien al plástico q ue no sabe a nada"
Ventajas: "Buena organizacion y puntualidad"
Ventajas: "Precio y puntualidad. Avión en muy buen estado"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Fatal, como siempre, ryanair me decepciona profundamente"
Desventajas: "El avion salio 50min tarde, el aire acondicionado no funcionaba bien y era horrible, y la gente que estaba al lado ocupaba su asiento y parte del mio"
Ventajas: "Vuelo sin contratiempos."
Desventajas: "Mala señalización en el aeropuerto, y falta de información a los pasajeros para que no tarden tanto en los puestos de control de equipajes."
Ventajas: "El peor vuelo que he cogido. Desde un principio 25 min tarde y después de tenernos en el avión ni se sabe el tiempo porque decían que estaban haciendo una revisión rutinaria nos cambiaron de avión y finalmente salimos 3 horas y 7 minutos tarde"
Desventajas: "Intenté pedir Pepsi con un vaso con hielos y no tenían hielos, pedí finalmente una botella de agua y estaba caliente"
Ventajas: "Personal atento, llegada antes de tiempo."
Desventajas: "Mucho frio en el avión durante todo el vuelo sin opción de manta (ni pagando)"
Ventajas: "Despegue y aterrizaje puntual. Personal de abordo muy simpático y servicial. Un vuelo de 10."
Ventajas: "El vuelo fue puntual y el personal muy atento!! Todo muy correcto"
Ventajas: "Estado bastante bien"
Desventajas: "Estado cómodo"
Ventajas: "Salí y llegue a la ora programada"
Desventajas: "Antes de comprar evalúen los aeropuertos a mi me tocó salir del hotel 5:30 am para un vuelo de las 10:00 am porq el aeropuerto estaba lejos, tuve q tomar tren y bus, el avión es incomodo no se reclinan los asientos y todo adicional te cobran."
Ventajas: "Buena elección de asientos e información recibida."
Ventajas: "Pocas cosas buenas que decir...."
Desventajas: "Para no variar en ryanair se pasan por las narices las horas establecidas para el embarque y cierre de puertas.... creo que de todas las veces que viaje con ellos nunca hemos embarcado en hora... siempre cuando se supone que se había cerrado la puerta ya. El personal en este caso con malas caras y con malas formas hacia la gente (he volado veces que el personal era encantador). En cuanto a la comodidad, simplemente no existe... los asientos son cada vez más y más pequeños. El avión estaba muy muy sucio y que desembarcaban el vuelo anterior y estábamos subiendo nosotros, por lo que no dio tiempo ni a quitar las migas de los asientos de los pasajeros anteriores.... en resumen.... Ryanair"
Ventajas: "puntualidad"
Desventajas: "la estrechez de los asientos"
Ventajas: "No me dejaron viajar porque tan solo olvidar mi pasaporte, no obstante contaba con mi NIE (carnet de extranjeria). Esperemos que mejoren en cuanto al trato a los clientes y tener ciertas consideraciones con criterio."
Desventajas: "EL trato del personal y la injusticia que tuvieron al no dejarme viajar por falta de pasaporte orginal, porque yo si contaba con una foto de pasaporte y el original de NIE, por último no fueron capaces ni siquiera de devolverme mis gastos de pasaje."
Ventajas: "Fatal, 10 horas d retraso"
Desventajas: "10 horas d retraso.... Pésimo, lamentable, sin información....."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nos han obligado a facturar el equipaje, estaba lloviendo y las maletas llegaron empapadas, y el contenido de las últimas también. Cuando lo hemos reclamado, no querían saber nada. Una pena de la empleada con una prepotencia impresionante."