Amabilidad, cortesía, delicadeza
Amabilidad, cortesía, delicadeza.
Puntualidad Atención personal
Puntualidad Atención personal
No pude realizar el vuelo por ser con conexión y perder el vuelo por ir con retraso.
Ventajas: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"
Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"
Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"
Ventajas: "El vuelo estuvo puntual"
Desventajas: "Entretenimiento y orden al subir al avión"
Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."
Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."
Ventajas: "El personal del avión"
Desventajas: "Espacio asientos"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."
Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"
Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"
Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"
Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"
Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"
Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"
Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"
Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"
Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"
Ventajas: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desventajas: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"
Ventajas: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien esta vez"
Ventajas: "Amabilidad del personal"
Desventajas: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"
Ventajas: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."
Ventajas: "Las reservas mediante KAYAK excelente. Tenía algo de preocupación pero todo salió de maravilla"
Desventajas: "No se si había entretenimiento. Es vuelo casi interno. Solo agua, gaseosas, cafe instantaneo y te."
Ventajas: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desventajas: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"
Ventajas: "Vuelo a la hora personal atento"
Desventajas: "Todo correcto y muy cómodo"
Ventajas: "Vuelo a la hora personal atento"
Desventajas: "Todo correcto y muy cómodo"
Desventajas: "Se retrasó. Teníamos conexión con Buquebus y nadie nos daba respuesta. Además, nos rompieron una maleta."
Ventajas: "Everything was great, food, service, flight."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "La atención del personal de a bordo y el que atendió en Ezeiza por que no arribó el equipaje despachado por dificultades en la conexión"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "Asientos que crujen, mantas chicas y gastadas"
Ventajas: "Me trataron excepcionalmente bien, me ofrecieron sin cargo ir en puertas de emergencia para ir más cómodo y sin solicitarlo"
Nos obligaron a cumplimentar el spth antes del check in y no como marca la ley al momento de llegar a barcelona, con lo que hubo un monton de stress y casi nos deniegan el vuelo.
Desventajas: "No tienen mucha información en español"
Ventajas: "Buen vuelo!"
Desventajas: "Bajar los precios de las comidas a bordo"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Los asientos son incómodos"
Ventajas: "nada en particular"
Desventajas: "los anuncios cambiantes sobre la hora de salida del vuelo"
Ventajas: "They have good deals on perfumes and makeup"
Desventajas: "The flight was a bit delayed, the boarding was taking a lot of time and people were still arriving after the indication they sent about the time the gate would close"
Desventajas: "No cumplen un sólo horario"
Desventajas: "Si dispones de todo el tiempo del mundo, entonces Easyjet!!! No cumplen ni un solo horario. Soy buenos con su aplicación de teléfono Siempre sabrás que se demoran"
Desventajas: "Cumplir y ser puntual"
Ventajas: "La tripulación muy amable, es una línea de bajo costo y vale mucho la pena porque es de las que ofrece mejor servicio, aunque siempre hace falta un refrigerio para soportar el viaje."
Desventajas: "Refrigerios y bebidas durante el viaje."
Ventajas: "La información sobre el atrase del vuelo. Fue oportuna y abundante."
Desventajas: "Nuestras maletas cumplían con el tamaño y de igual forma las bajaron a bodega."
Ventajas: "Abordaje a tiempo, algo raro en líneas low-cost. El vuelo llegó 20 minutos antes de lo previsto."
Desventajas: "Se puede mejorar todo lo que se puede mejorar en una aerolínea low-cost."
Desventajas: "gracias a todos"
Ventajas: "Asiento"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Los asientos son muy comodos"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "Todo es correcto en cuanto a vuelo, prioridad para sillas con bebe."
Desventajas: "Retraso de vuelo, silla de bebe no te la dan al bajar del avion, la ponen en cinta en un aeropuerto extranjero donde tienes que recorrer kms para ver donde esta la silla de bebe mientras lo tienes en brazos mas las maletas. No esta bien esto."
Ventajas: "Un vuelo excelente. Puntual, tranquilo, cómodo y con buena atención por parte del personal de cabina."
Desventajas: "Todavía estamos pendientes de la reclamación hecha a kayak"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Me gustó todo"
Desventajas: "El vuelo bien, pero quería hacer una reseña con respecto a la terminal Billy del Aeropuerto de Burdeos. Una auténtica terminal de "bajo coste" separada del resto. Servicios mínimos. Hasta los baños eran pequeños. Creo que deberían de haber invertido un poco más en infraestructura."
Ventajas: "Fue rápido y sin demoras."
Desventajas: "Nada, todo estuvo muy bien."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Demora de una hora"
Ventajas: "Carísimo y mal."
Ventajas: "En este viaje a diferencia del anterior los asientos tienen un diseño más delgado lo que me dió la sensación de mayor comodidad para el espacio de mis piernas"
Ventajas: "El personal muy maleducado, malas explicaciones respecto equipaje de mano"
Desventajas: "El vuelo salio una hora tarde, aunque llegamos solo con 10 min de retraso al destino"
Ventajas: "El vuelo muy puntual y la facturación en la app sencilla y muy bien que dejen hacerla hasta un mes antes."
Desventajas: "No me dejaron llevar mi bolso con objetos personales, que cabe perfectamente debajo del asiento, lo tuve que meter en la maleta y las formas de la azafata de embarque no eran muy amables."
Ventajas: "Lo recomiendo, excelente"
Ventajas: "Vuelo puntual. Personal amable. Viaje cómodo."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora"
Ventajas: "Todo fue muy bien, el personal muy amable y los tiempos de embarque excelentes."
Desventajas: "Los tiempos de embarque se alargaron porque entramos des de las puertas de delante y detrás y hubo confusión por los pasajeros que tienen asientos delanteros y entran por detrás o al revés."
Ventajas: "Ante un retraso de 3 horas , recibi poca informacion, un trato personal poco empatico, compensacion por el retraso insuficiente (boucher para un refresco)."
Desventajas: "El vuelo llevaba un retraso de 40 minutos"
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Retraso de más de una hora"
Ventajas: "El personal correcto, el vuelo llego puntual"
Desventajas: "Muy caro el coste del billete y muy incómodo el avion"
Desventajas: "El personal de abordaje en el Aeropuerto fue muy grosero. No sabíamos que admitían una sola maleta y accedimos a pagar la cuota pero nos trataron mal y poco eficientemente. La cuota por maleta extra fue de 60 euros cada una. Un robo cuando en otras aerolíneas low cost dejan llevar equipaje de cabina más una mochila o bolso extra."
Ventajas: "Buen precio"
Desventajas: "Cambiaron el vuelo y se retrasó"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "dentro de lo que uno sabia...todo ok"
Ventajas: "Llegar a Holanda"
Desventajas: "Se demorar"
Ventajas: "El vuelo salio con 20 minutos de retraso, pero luego sólo llegó con 10 minutos de retraso. La distancia entre asientos es mayor que en otras compañías de low cost, lo cual se agradece"
Ventajas: "Vuelo tranquilo, corto, equipo agradable, sin turbulencias"
Desventajas: "El embarque ha sido tranquilo y el personal muy educado"
Ventajas: "Todo muy bien menos el percance que comenté !!!"
Desventajas: "Voy con una niña de tres años y nos hicieron pasar primero pero nos dejaron 15 minutos en la manga del avión con un calor insoportable, nos hubiéramos quedado dentro del aeropuerto estaba más fresco !!!"
Ventajas: "-"
Desventajas: "-"
Ventajas: "Fueron muy amables"
Ventajas: "Nada en especial"
Desventajas: "Easy jet destruyeron mi maleta y me dan una respuesta, y me dicen que al no vivir en Europa nada pueden hacer!!!! Muy mal"
Desventajas: "Los asientos era incómodos"