ALC - EWR

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ALC — EWR
23 Sep. — 30 Sep.1
Ida y vuelta
1 adulto
Turista
0 maletas
Origen
Destino
vie. 23/9
vie. 30/9

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Preguntas frecuentes para la ruta Alicante - Newark

Las 5 mejores aerolíneas que vuelan a Alicante-Elche y Libertad de Newark

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,6
Scandinavian AirlinesValoración media basada en 5647 opiniones
7,9Embarque
7,5Comodidad
8,1Tripulación
7,1Entretenimiento
7,0Comida
Opiniones de la aerolínea

Mi luggage is lost

Leer más sobre Scandinavian Airlines

Mi luggage is lost

Todo excelente y servicio de primera.

Muy satisfecha

Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.

Ventajas: "I liked the service and the food"
Desventajas: "The lack of movie choices"
Ventajas: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Ventajas: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desventajas: "El premio del tíquets alto."
Desventajas: "When we checked in for the return flight in CPH we learned that our return ticket was “light” ie it did not include luggage. we were not informed about this, we did not request a ‘light” return ticket, and...why would we when we checked luggage flying over? We’d like the usd100 refunded"
Ventajas: "Crew was amazing. Seat was better then usual."
Desventajas: "Don’t make us pay for our drinks."
Ventajas: "The food was amazing"
Desventajas: "The seats could have more space"
Desventajas: "Don't remember this flight"
Ventajas: "Beautiful airport, nice merchandise and merchants.flights on time."
Desventajas: "In Copenhagen I left my iphone in the bin during security check. Half an hour later i heard my name on P.A. system. The message was muffled and never repeated. I ran in circles trying to retrieve my phone and I got very poor assistance. I had to be deboarded an boarded again and barely made my flight. I was misinformed several times and ran around the airport with my hand luggage like a chicken without a head. Why wasn’t it brought to my gate? They had my info."
Ventajas: "Love the service on Alaska. Crew were incredibly nice!"
Ventajas: "Guess what, we took off and arrived on time!"
Desventajas: "Attitude of staff, cleanliness of cabin, actual cod fish (not tilapia/suay) etc. For dinner. Good Swedish scotch too"
Ventajas: "Efficient, on-time service; plenty of overhead storage room."
Desventajas: "Small cramped seats were inappropriate for an international flight."
Desventajas: "the staff constantly refused to help when they could and provided wrong information that caused me to miss my flight. i will never book through kayak because of this experience."
Ventajas: "The food was great and the staff were excellent."
Desventajas: "The entertainment selection was limited and there were no live channels - just prerecorded content"
Desventajas: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Ventajas: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Ventajas: "On time, movies, service staff"
Ventajas: "Staff efficient."
Desventajas: "Leg room is tight. No free alcohol. Dinner was very good. Lunch snack was tasteless."
Ventajas: "Food was good and so was the entertainment on board"
Desventajas: "Issues with boarding due to problems with brakes so flight was delayed by 3 hours. No food or drinks were offered"
Ventajas: "The entire experience was great. Smooth flight, good food and friendly crew."
Ventajas: "Seat was much more comfortable than the first flight, flight attendants were more polite, food was ok, entertainment was adequate, overall not bad."
Desventajas: "No major complaints on this flight."
Desventajas: "Check in was unorganized--many of us had tickets with unassigned seats that weren't taken care of till right before the flight. A situation which every system listed us as on standby--even if that wasn't true."
Ventajas: "They were very accommodating to alternate diets. All staff were very friendly and helpful"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Un poco viejo el avión"
Ventajas: "Comfy seats. Good good service. Great video options."
Desventajas: "SAS staff seems sort of cold and cranky."
Ventajas: "Flights on time"
Desventajas: "The flight to Sweden was very very bumpy. Lots of turbulence very scary"
Ventajas: "Real meals"
Desventajas: "Booked SAS Go level which included 1 piece of luggage each. At check-in, we were told that is not the case despite SAS' own website saying that it is. I was charged another $320 and I am disgusted with their business practices which revolve around, deceit, lies andl I would even say fraud! There were many others complaining about the SAS Go luggage issue and then having to pay again. I could have gone with Ryan Air for a fraction of the cost."
Ventajas: "Good choice of movies."
Desventajas: "I was seated between two families with two babies on board so there was little room for me to rest since there was a lot of movement."
Ventajas: "The plane was neat, clean and well maintained. The food was very good. The crew was professional and friendly. Based on my experience this is a top-notch airline."
Ventajas: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desventajas: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Ventajas: "Fish was excellent, flight attendant gave me free wifi after after I had an issue to pay w my card, I was let through express security in copenhagen, US border protection was fast and easy."
Desventajas: "I didn't get a window seat and it was a little bit tight."
Ventajas: "SAS is the best airlines !!"
Ventajas: "Crew was efficient; cabin was clean."
Desventajas: "Seating was tight and uncomfortable. Seat cushions felt thin, we could feel the seat frames, and there was too little space between the rows. Food was lame and over cooked."
Ventajas: "Even though this was an older model plane, the cabin at least did not feel like an oven, which was the case when we flew SAS to Copenhagen."
Desventajas: "This was a 9 hour flight where if the lights were off, a baby would sleep. Instead, the lights were left on to encourage the purchase of food/drink and airmail knick knacks."
Ventajas: "personnel is very courteous."
Desventajas: "cofee is terrible."
Ventajas: "On time and smooth travel."
Desventajas: "No choice in dinner items."
Desventajas: "Crew was rude. Had to ask 3 times for a drink before I actually got it and they snarled at me about having to pay. I didn't care about paying, at that pout I would have paid $100 for some water. Seats are RIDICULOUSLY small and when the person in front of you puts their seat back it's impossible to do anything. Forgot having your tray table down."
Ventajas: "Staff seemed nice. Boarding didn't take too long even when I was selected for a random check."
Desventajas: "The air conditioning didn't go on until take off. There were no options for food. All alcoholic beverages were not complementary and priced too high. I got sick after eating the meal that was provided. i reserved a seat but at check in the computer assigned me a different seat number. I was flying with a family member and instead of sitting next to them I had to sit next to a stranger."
Ventajas: "A bottle of water along with the standard pillow and blanket at each seat. Never had a long line for the bathroom (dumb luck?)"
Ventajas: "as advertised - premium economy"
Desventajas: "no complaint or concern"
Desventajas: "I lost my luggage!!!"
Desventajas: "Wasn't assigned a seat and had to stand in a long line to wait to confirm that I had a seat for a flight I booked over 3 months earlier."
Desventajas: "I was traveling with two small children (my grandchildren ). The crew was unhelpful and unfriendly . I don't think I will fly SAS again"
Ventajas: "Crew was super sweet!"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Connecting flight from Hamburg was late so gate personnel graciously gave me an upgrade."
Desventajas: "no vegetarian food I am always told should have ordered at booking but this option is always made obscure, difficult or impossible too cramped and plain full to capacity"

Comida gratis

Me cancelaron el vuelo por el tema de la pandemia. Pero la aerolínea ICELANDAIR me cambió el vuelo para otro país.

Ventajas: "Fast boarding and on time"
Ventajas: "Crew efficient and friendly."
Desventajas: "For tall people there are few comfortable flights"
Desventajas: "iceland air was disappointing. i paid for a seat with extra leg room in the front of the plane and as i was boarding i got reassigned to the very last row of the plane. not cool at all. i probably will not fly iceland air again."
Ventajas: "Yes good crew Very nice seats Good entertainment"
Desventajas: "I wish some food was included Like cheese sandwich etc Long lines at the airport for check in"
Ventajas: "everything"
Desventajas: "boarding"
Ventajas: "Seats aren't as close together as some airlines, crew is friendly, blankets and pillow is nice, good touchscreens, bottle of water getting on was nice."
Desventajas: "No snack even on such a long flight! Also, boarding is a tad chaotic since there is no order and people just get on from both directions."
Ventajas: "Great crew friendly and helpful."
Ventajas: "Boarding at front and back of plane or am I confusing with Wideroe flight?"
Desventajas: "Repeatedly asked the same questions while trying to make flight. Very small gate area for number of passengers. Only one person at gate asking two questions re bags. Long wait for bus to plane."
Ventajas: "It got me home. OK, in the no frills or anything else world."
Desventajas: "Do not count on getting food in Rekjavik due to crowds and tight connections. Buy in the originating city and pack it on, or go without."
Ventajas: "The movie options made the flight much more managable."
Desventajas: "All was well - maybe free peanuts or pretzels would have been good."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Seats didn’t recline, no food horrible airline to fly"
Ventajas: "Exit row with extra leg room was very comfortable, fairly recent entertainment system with lots of options"
Desventajas: "Boarding process is chaotic and gate area cramped, had to stay in line to board."
Ventajas: "Good movies/tv and awesome sandwich. Loved the extra legroom, too!"
Desventajas: "No organization for how to line up to board. Got through a line, went to another waiting area, and than another line to the plane."
Ventajas: "Great options for entertainment"
Desventajas: "Boarding procedures in Iceland. A bit chaotic."
Desventajas: "El vuelo salió 1:30 hrs tarde, trastornandome todo a mi llegada a Madrid"
Ventajas: "I was so tired during my day flight that I put on my eye mask and neck pillow and went to sleep. A flight attendant was thoughtful enough to put a blanket on me, which I appreciated as it was quite cold."
Ventajas: "El personal muy bueno pero deberían ser los avisos en español y las películas también. Por lo demás muy bien. Gracias"
Ventajas: "Comodidad,trato,puntualidad"
Desventajas: "Se retrasó mi maleta"
Ventajas: "The fligth."
Desventajas: "The check_in"
Ventajas: "Great flight , no issues whatsoever"
Desventajas: "Wish there was some free food!"
Ventajas: "Not much..."
Desventajas: "Five and a half hour delay."
Desventajas: "My entertainment system stopped working 1/2 way through the flight and there was very little leg room that caused back pain"
Desventajas: "No kosher food."
Ventajas: "Quick check in, friendly crew"
Desventajas: "Tickets booked together but seats given separately on our bound flight. While coming back to Newark seats were together but off duty crew members were sitting across and chatted loudly for the whole flight insensitive to needs of passengers"
Ventajas: "There was entertainment and free water (unlike Wow airlines)"
Desventajas: "The last bite of my oatmeal included a rock, it looked like quartz."
Ventajas: "The staff was very pleasant and helpful."
Desventajas: "Airline should provide a free snack such as a small sandwich, a small salad or a pastry. It is not right that during a long flight no free refreshments are offered."
Ventajas: "Crew nice, food pretty decent, flight on time"
Desventajas: "Boarding was awful. Hundreds of people jammed together at multiple gates like cattle. Terrible planning"
Desventajas: "Very bad connection in Reykjavic. Airport overcrowded, flight delayed. On-boarding messy. Could not check-in online. Seated separetely from my wife. Inflight Beverages and food is not free."
Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "Old movies. Only allowed one small bottle of water. The gate was packed, hugely overcrowded."
Ventajas: "The in flight wifi"
Desventajas: "5-6 hour flight with no complimentary meal or snack? Not to mention the 40 minute delay! Next time, I will choose a different airline. I expected better from Icelandair, very disappointed."
Ventajas: "Entertainment and crew were fine"
Desventajas: "as above : Arrival in Iceland :Airport is like a cattle pen. Very crowded. The bus to and from aircraft is also uncomfortable and time consuming especially with tight connections. Anyone with disabilities needs to avoid this airport. Seat pitch is a bit tight and window and center seat passengers can have a tough time getting out when seats in front are fully reclined"
Desventajas: "The luggage waitbin newark is a joke. Really a joke , hour wait for luggage? How is that possible?"
Ventajas: "Crew was great, Courteous and cheerful. Uniforms looked sharp and well maintained."
Desventajas: "Connecting flight transfer very rushed."
Desventajas: "Our first flight arrived very late to Reykjavik from Munich and the gate for the connection was changed while we were rushing to the new one. It was very hard to get to the gate because there was people all over the place, big crowds that didn't know if they were in the right lines for their flights. There was no space to get there, just hundreds of passengers all over the place who didn't know what to do and no announcements were made until the very moment that they started boarding. Very bad experience. The final approach to Newark airport was terrible with the plane going down in bumps and the landing was also bad."
Ventajas: "the flight was only a little delayed"
Desventajas: "you had to buy meals and the ear phones on economy flights"
Ventajas: "Entertainment was ok"
Desventajas: "Food for purchase, expensive as in the terminal and plane It's a good idea to bring your own food Boarding was a real mess. No organization"
Ventajas: "The plane was clean, the flight attendants were friendly and made sure that the passengers were ready for take off and landings (both of these areas were a problem on the last airline on which I flew)."
Ventajas: "As always, entertainment options were excellent. Flight was smooth and comfortable."
Desventajas: "Icelandair really needs to provide food on flights. This was a 6-hour flight through dinner time and we did not even get a bag of pretzels. The only food options were for a fee. Boarding took a long time as it seems that one of the boarding pass scanners was not working."
Desventajas: "Had to pay for food , tv stopped working mid flight , no organization for boarding on to plane"
Ventajas: "Not applicable"
Desventajas: "Not applicable"
Desventajas: "Airport in Iceland is chaos. Both flights were late, which put us in Newark later than expected, which could have caused us to miss our connector to mid-west. No control to boarding in Iceland."
Desventajas: "2 hour delay. Then couldn't get my bag and waited for over an hour"
Ventajas: "That I was able to get off."
Desventajas: "•Flight crew were so strict and stern. It's like their smile was for sale too along with everything else. •Boarding fight to Newark International airport took almost 45 min because a novice was placed to handle and IMMENSE line of passengers boarding alone. He was clearly nervous. •On the plane there was a lack of entertainment, the only films available were intended for children. Music was "unavailable"."
Desventajas: "Luggage was left in Amsterdam. The A'dam flight was an hour late, which didn't leave enough time to have dinner."
Ventajas: "As above"
Desventajas: "Issue at Reykvevik airport delayed flight and missed connection... Very chaotic at airport... lostt bags for 2 days...i think operation side Icelandic air still needs some work but the plane amenities and crew were good"
Ventajas: "Crew are professional and friendly."
Desventajas: "Neither my husbands nor I had volume on our video. So no movie no music no nothing."
Ventajas: "Crew was friendly and welcoming. Entertianment system is quite decent."
Desventajas: "Planes are a bit old and could use an interior refresh. Food should be served on an international flight of 6 hours."
Ventajas: "Planes to US waited for late arrivals from Europe/Paris Bagage was not lost."
Desventajas: "No announcement that planes to US were delayed to wait for the late arrival from Paris"

Buen servicio. En cuanto al confort. Muy poco espacio entre asientos. Muy incómodo

American muy mal servicio

Pues estuvo td bn en este viaje x el momento no tengo nada negativo q comentar 👌

Servicio muy bueno, puntualidad debe mejorar

Me gusto que salio puntual, la tripulacion fue muy amable, los banos estaban en buenas condiciones. Por mejorar: Por favor ofrezcan algo diferente a los pretzels y reducir el costo del equipaje!!! Gracias

Deberían tener personal que hable español, sería un plus de la aerolínea, por lo demás, todo genial!

No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar

they should speak spanish that would be better

Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!

Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración

Abordaje rápido y eficiente. Llegada a tiempo.

Por el covid hay que rellenar muchos formularios.

La comida

Estuvo bueno todo el viaje

Se retrasó 10 horas

El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.

Que no estén cambiando la sala de abordaje a último momento

.

Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio

Desventajas: "No ha habido vuelo que porquería de aerolínea llevamos dos días tratando de salir de bogota"
Desventajas: "Las comidas"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Desventajas: "Retrasos"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Regular"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "Buen avión."
Desventajas: "Mejor snack"
Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy poco"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Ventajas: "Nos esperaron para abordar pues teníamos retraso en la conexión"
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"

el vuelo se canceló y nadie de Kayak ni de British Airways me informó.

Con respecto a comidas etc parecia el vuelo de una low cost. AGUA Y algo mas

Terrible check in...super slow, problems with the systems and staff not well trained

Retraso y mal servicio

El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.

Compre el vuelo con British para hacer Tirana a Londres y Londres a Madrid, y por separado Madrid a Montevideo. Al hacer 3l check in British no quizo mandarme la valija derecho a Montevideo acotando que la tenía que levantar en Madrid, aunque hubo un caso en que si lo hicieron. Ellos sólo me dieron el ticket a Londres, y no el otro a Madrid como hacen siempre, alegando que era por que era con ellos pero operado por Iberia, cosa que me ha pasado con anterioridad de volar con otra compañía asociada pero nunca no me dieron el ticket. Lo cual después me dificultó la pasada por control ya que yo no tenía prueba de que iba a hacer solo escala en Londres, tuve que hacer el check in online, y menos mal que me dejó. El personal no fue muy amable que digamos y el vuelo en sí un griterío de niños al unísono llorando y corriendo por los pasillos como salvajes. Además de que la mitad del personal y los pasajeros se sacaban el tapabocas y nadie les decía nada.

Ventajas: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Desventajas: "En general todo bien"
Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"
Ventajas: "El embarque"
Desventajas: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"
Ventajas: "Para ser busines , malo"
Desventajas: "Avión"
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poco"
Ventajas: "Avión moderno. Estaba muy bien."
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."
Ventajas: "Servicio a borbo, variedad de comida y bebidas"
Desventajas: "No tenía entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Asiento pago salida emergencia"
Desventajas: "Todo lo de muy mala cálidad de atención"
Ventajas: "Todos muy amables"
Desventajas: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"
Desventajas: "Opción menu saludable."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Desventajas: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Desventajas: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"
Ventajas: "La puntualidad y la comodidad."
Desventajas: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Desventajas: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."
Ventajas: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"
Ventajas: "Personal capacitado"
Desventajas: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "La no traducción de mensajes en el avión"
Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"
Ventajas: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"
Desventajas: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Ventajas: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"
Ventajas: "Mucho espacio para los pies"
Desventajas: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"
Ventajas: "Oportunidad"
Desventajas: "Que no ofrezcan ni agua"
Ventajas: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"
Ventajas: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desventajas: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."
Desventajas: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"
Ventajas: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desventajas: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Ventajas: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Desventajas: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"
Desventajas: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desventajas: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."
Ventajas: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Ventajas: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Ventajas: "La comida y la simpatía del personal"
Desventajas: "El entretenimiento que ofrecen"
Ventajas: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desventajas: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"
Ventajas: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desventajas: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."
Ventajas: "En general bien."
Desventajas: "No te dan ni agua, a menos que la compres."

En embarque fue caótico, la comida no es buena. El desayuno podrían ofrecer algo mejor que un cambur.

Normal

Muy bien

Salio media hora tarde pero recuperó y llegó a horario Muchos pasajeros en esta época.El avión repleto.

No ponen pegas con el tema del equipaje.

No me gusto nada, en un vuelo transatlántico los asientos en otras aerolíneas son más amplios, en Iberia son pequeñísimos, las películas súper escasas, nada que ver con Emirates o Aeromexico. Podría mejorar todo!

Pésimo servicio. Llegue 40 minutos antes de la salida del vuelo y me indicaron que se había cerrado, que lo había perdido. El señor me lo dijo de la peor manera. Pésimo servicio y atención MIL VECES

easy and short flight

Ventajas: "Muy bueno todo, muy recomendable iberia la mejor"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "El espacio entre asientos"
Ventajas: "Puntualidad, variedad de entrenamiento"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "El personal de iberia habia anulado mi billete por algun motivo misterioso!"
Ventajas: "Viajé en Ejecutiva. La pantalla era grande y el asiento se reclinaba completamente... aunque hoy en día estones casi un estandar. La distribucion permite asientos individuales, lo cual está muy bien."
Desventajas: "La mesa queda un poco lejos si quieres estar con la espalda apoyada en el asiento. Los asientos son un poco estrechos y el area de paso para llegar a tu asiento también. Tampoco hay mucho sitio para dejar una mochila. Pero lo peor, como siempre, es el servicio del personal de Iberia. Baño no muy lim"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "muy comoda, muy amables"
Desventajas: "El trato del personal de cabina no fue del todo cordial. El comportamiento a la hora de pedirme el billete que me había retenido el personal que hacía la admisión. No entendí por que no me lo devolvieron, pero entendí menos por que me lo pedían en el avión de mala manera. Es interno"
Ventajas: "Vuelo a tiempo, buen trato por parte de la tripulación, buena comida, en si un viaje placentero"
Ventajas: "Me perdieron las gafas de sol graduadas en el control"
Ventajas: "Avion nuevo,asiento comodo,tripulacion amable."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Asiento comodo,avion nuevo, tripulacion amable."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Tripulación excelente, asiento correcto."
Desventajas: "No viajen con Argentinos"
Ventajas: "Horarios cumplidos.. el personalnmuy amable"
Desventajas: "Un vuelo de dos horas y que entraban la hora de cena un snack o café gratisnhubiese sido un detalle yo lo compre ."
Desventajas: "Entrenar mejor a su personal. Son súper desatentos"
Desventajas: "70 minutos de retraso"
Ventajas: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desventajas: "No había servicio de comida incluido."
Desventajas: "La escala Madrid _Bologna Debería ser en el mismo sistema el avión era pequeño y tuve que cargar mis maletas teniendo un niño pequeño fue muy incomodo y cansado"
Desventajas: "La comodidad de los asientos."
Desventajas: "Se perdio una valija. La atención en servicio al cliente en Madrid fue buena"
Ventajas: "El entretenimiento y la atención de la tripulación"
Desventajas: "Mis maletas (NINGUNA) llego a destino! Ahora tendré q esperar 3 días a ver si las mandan en el próximo vuelo. En ellas traigo todos los regalos de navidad para mis hijos y familiares :( De que sirve que el vuelo llegue 15 minutos antes a destino si no van a traer mis maletas? Preferiría que invirtieran esos 15 minutos en embarcar mi equipaje y no estar pasando este súper mal rato"
Desventajas: "La clase Bussines no tiene un nivel adecuado, está anticuada y con poco espacio"
Desventajas: "La atención es absolutamente decadente, respuestas con mala educación de parte de las azafatas con pasajeros diversos, lentas e ineficientes."
Ventajas: "Las azafatas de Iberia son unas mujeres mayores que atienden a las paradas, sin groseras, torpes y mal arregladas"
Desventajas: "La grosería vdel servicio femenino"
Ventajas: "Iberia generalmente no falla."
Ventajas: "Iberia no suele fallar"
Desventajas: "Nunca consumo"
Ventajas: "El vuelo ha salido en hora y ha llegado con diez minutos de antelación. La tripulación ha sido muy amable y atenta y el vuelo en general ha sido placentero. A mi hija la regalaron un puzzle a la salida. Un gesto muy amable."
Desventajas: "El espacio entre asientos es bastante justo y hace que sea un poco incómodo pero pasa en todos los vuelos de hoy en día y no es algo que se pueda achacar a este vuelo en concreto."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Que queriendo viajar en LATAM termine viajando en Iberia, que el check in online fue un fiasco teniendo que llegar al aeropuerto a realizarlo"
Ventajas: "El avion ok"
Desventajas: "Serficio de azafatas pesimo Ni pagando habia posibilidad de comer o tomar algo No funcionaba el servico de pedidos por pantalla Bano sucio"
Ventajas: "Me agradó mucho el servicio y la atención por parte del equipo. Igual que hubiere muy poca gente contribuyó a viajar muy relajado."
Desventajas: "La comida no muy buena y menos abundante que en otras ocasiones. La comodidad no es su fuerte."
Ventajas: "nada"
Desventajas: "Avión muy muy pequeño, y los asientos muy pegados unos a otros. Al ser tan pequeño, todas las turbulencias se notaban aún más. Salió con retraso porque decidieron echar gasolina en el último momento."
Ventajas: "El aterrizaje perfecto, súper profesionales"
Ventajas: "Muy cómodo y en hora tanto despegue como aterrizaje"
Desventajas: "Muy cómodo y en hora tanto despegue como aterrizaje"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Nos dieron salida de emergencia, comodo"
Ventajas: "Bien puntualidad despegue y aterrizaje"
Desventajas: "La comida es carísima y no hay opciones de ocio abordo"
Ventajas: "El vuelo salió en hora y llegó un poco antes."
Desventajas: "Había pocas opciones de comida y bebidas. Los asientos, demasiado pegados a la fila de enfrente."
Ventajas: "Nada. Mas alla de la explicacion en customer service que no se hacen responsables del vuelo iberia a santa cruz de la sierra"
Desventajas: "Ojo con comprar con iberia vuelos compartidos No se hacen responsables si algo va mal. Asi fue con boliviana de aviacion"
Ventajas: "Nada positivo solo demorado"
Desventajas: "Vuelo más de hora y media de atraso"
Ventajas: "Cómo siempre con Iberia salimos tarde, aunque esta vez sí llegamos en hora"
Ventajas: "Todo okey, recomiendo la aerolinea a todos"
Ventajas: "Tuve el placer de viajar con un auxiliar de vuelo super atento, que por suerte compensó la actitud un tanto ruda del resto de las auxiliares. Creo que si no fuera por el mi calificación sería muy diferentes."
Desventajas: "El trato quizas al pedir algo, o cuando se dirigian a mi. Lo senti muy distinto a cuando viajaba hace unos años y el trato a bordo, al menos en las compañias en las que viaje era mucho mas cordial."
Ventajas: "Todo en hora"

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