Hotel Windsor

La situación geográfica del hotel, cerca del centro. La conexión a internet, no funcionaba siempre.

Sinceramente lo único que me ha gustado ha sido el Sr. de recepción que fue simpático y amable pero el resto no corresponde con la imagen exterior. Nos dieron una habitación en el piso más alto, el ascensor sólo llegaba hasta el penúltimo piso y el último tramo había que hacerlo andando por unas escaleras llenas de suciedad y unas paredes desconchadas. La habitación estaba realmente sucia, las sábanas y mantas tenían manchas así como las paredes que tenían restos de lo que creemos que era vómito. Se podía ver que ni el baño ni la habitación se había limpiado después de las últimas visitas. No creo que pasara una inspección de sanidad...

Muy buena ubicación a 5 minutos de la Gran Place El hotel es antiguo y las instalaciones son muy justas, poco cuidado

Su localización, muy cerca de la Grand Place, por su situación se puede recorrer toda Bruxelas (la zona turista) a pie. Es viejo y como todo lo viejo por mucho que lo cuides al final hay que renovarlo. La entrada al hotel si esta renovada pero las habitaciones se quedaron sin presupuesto. Esto no quiere decir que no se pueda estar en ellas. La que yo tuve es amplia con mucha luz y estuve muy agusto.

La señorita que atendía por la mañana. Con 48 horas de anticipación a avisé al Hotel (me atendió un Sr. que hablaba francés) que no iba a quedarme las 2 noches que tenía reservadas sino 1, y el Sr. me dijo que estaba todo bien, que no había problemas. La mencionada señorita, desconfió de mi palabra, no quiso comunicarse con el empleado que me atendió, no quiso comunicarme con su jefe y se negó a tomar la cancelación de la segunda noche que yo había realizado. No demostró la más mínima intención de satisfacer al cliente ni de resolver el problema. Solicito una severa sanción para esta empleada y para el Hotel.

No puedo escribir 15 palabras, porque todo era horrible. No me ha gustado nada