Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Flight was delayed 1 hour
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "From Geneva to Athens we use the AEGEAN AIRLINES and the flight was very good over all. We had to use the AEGEAN because we missed the SWISS flight due to United's delays."
Desventajas: "Actually making the flight"
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "Friendliness"
Desventajas: "The boarding by groups could improve the process"
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Ventajas: "Very positive experience."
Desventajas: "Flight was delayed because of a flight late arriving from Barcelona. Unlike an international flight...no entertainment & only a slight snack food. Still highest marks for the crew and the service that they provided"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "The service was outstanding!"
Desventajas: "Most people had to wait at the gate for a boarding pass and my daughter and I were in completely different parts of the aircraft."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "Class staff"
Desventajas: "Bit of a delay"
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Quick flight"
Desventajas: "Small plane with very uncomfortable thin hard seats. Could feel the ride on this plane. Food not great. No entertainment on board."
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Flight staff was attentive and professional."
Desventajas: "The food was mediocre."
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Desventajas: "Boarding is a mess There is no order at all That delays the flight"
Desventajas: "It was a 2 hour 40 minute flight. No entertainment."
Ventajas: "Great seats,comfortable, food was delicious,good section movies. Friendly staff"
Ventajas: "I was rerouted to another country so that I could still make it to Greece on the same day."
Desventajas: "The flight was delayed from Newark so I had to be rerouted to another country before going to Greece."
Ventajas: "Again very friendly and accommodating crew. By the time we took off and had a snack we landed quickly. Smooth landing and takeoff. Pleasant trip."
Desventajas: "No complaints. Smooth from start to finish."
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Ventajas: "We arrived early"
Desventajas: "No entertainment, no pillows or blankets, uncomfortable seats"
Desventajas: "No priority boarding with my baby,had to complain that a lot of other passengers were going by us(while I was waiting with my baby asleep in her stroller and me being pregnant) so that the crew would let us go through to get in"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "No tv's on each seat. Seats are. Dry thought and uncomfortable and snacks are terrible"
Ventajas: "The crew made the right call after the Swiss computers shutted down"
Desventajas: "Boarding problem. But I have to congratulate the crew for their efforts to overcome the problem in the best possible way"
Desventajas: "Too narrow seats."
Desventajas: "The security check point was frustrating. I was detained for :20 regarding my sealed duty free purchase.... Will not shop duty free again on a two-leg itinerary."
Ventajas: "crew very nice and helpful. great service. food was very good and good portions. very nice entertainment system."
Desventajas: "unable to choose seat without paying extra."
Desventajas: "In order to board we were requested to line up at gate according to seating group. And then had to wait there in line standing for almost 45 minutes before we were finally told we could proceed to board. No reason for lining up so far ahead of time....and had to stand....."
Ventajas: "The trip thank God was not a long flight."
Desventajas: "Crew was not very nice unfortunately."
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "Vuelos a tiempo Personal amable"
Desventajas: "Maletas no incluidas en precios"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Desventajas: "Por sobre cupo no me dejaba hacer check in en línea, tuve que esperar hasta el último minuto"
Todo bien, sólo falta de SERVICIO por parte del personal en el aeropuerto
Pesimo u retraso sin explicación de más de 3 hrs. El personal no hablaba español súper limitado... snacks de lonche no pensados en todas las culturas
Vuelo cancelado y después de horas de cola no nos dieron ni hotel ni nada para pasar la noche hasta el vuelo reasignado al día siguiente.
Espacio entre filas es muy ajustado. El proceso de check-in fue excesivamente largo, 1:15 hr, sólo habia 2 counter para hacer check-in. Después el proceso de boarding también fue muy desorganizado.
El vuelo estuvo tranquilo.
TAP PORTUGAL es la peor compañía que existe, y no solo de aviación, del transporte entero
TAP PORTUGAL es con mucho la peor y las ruin de las compañías aéreas
Muy buena atención y limpieza :D
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Excelente no como spirit en una reservación previa q hizo q perdiera mi vuelo de conexión para llegar como destino final a Sevilla... por eso he tomado la vía Miami Portugal Sevilla"
Ventajas: "Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL."
Desventajas: "Dar información completa al momento de cancelar un vuelo."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Todo, mi sistema de entretenimiento no funciono, el punto para recargar mi celular no funcionó, la comida mala, la organización para abordar mala"
Ventajas: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Desventajas: "La comida,"
Ventajas: "El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro."
Desventajas: "No eché de menos nada."
Ventajas: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Desventajas: "La aplicación es muy mala."
Ventajas: "Asiento muy comodo"
Desventajas: "Deben mejorar la aplicación."
Desventajas: "Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala."
Ventajas: "Modelo Embraer muy cómodo."
Desventajas: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."
Ventajas: "Modelo Airbus neo nuevo."
Desventajas: "Puntualidad."
Ventajas: "Tripulación atenta."
Desventajas: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."
Desventajas: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"
Desventajas: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"
Ventajas: "Se retrasó dos horas y no llegué a la conexión"
Desventajas: "Retraso de más de 1 hora"
Ventajas: "Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables"
Desventajas: "El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"
Desventajas: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"
Ventajas: "Tripulación bien."
Desventajas: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."
Desventajas: "Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona"
Ventajas: "o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP."
Desventajas: "como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno."
Ventajas: "a sala VIP Star Alliance providenciou uma variedade de comidas escelentes. a bordo o atendimento da tripulacao foi muito boa."
Desventajas: "a configuracao dos assentos na classe executiva desta aeronave sao 3 x 2 assentos, e os assentos nao recuam para uma posicao totalmente horizontal. isto foi um problema para mim pois durmo de barriga para baixo e nao foi possivel achar uma posicao confortavel para dormir. o sistema de entretenimento nao permite assistir e parar a qualquer hora desejada, o que nao foi problema pois o voo é de apenas 8 horas e depois do jantar ja deitei."
Desventajas: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."
Desventajas: "El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad."
Ventajas: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El personal fue majo desde la facturación hasta los asistentes de vuelo, y el almuerzo estaba rico"
Desventajas: "Tardamos en salir casi 25 minutos por un problema con una pasajera,"
Ventajas: "Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Ventajas: "Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Ventajas: "Personal atento más q en otras líneas aereas"
Desventajas: "Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro."
Desventajas: "Retraso de dos horas y media en vuelo de una hora."
Ventajas: "La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar."
Ventajas: "Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia."
Desventajas: "Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc."
Ventajas: "Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno"
Desventajas: "salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos"
Ventajas: "son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto.."
Desastre. Yo pedí a kayak un vuelo con maleta de mano incluida, y no fue asi. Tuve que pagar 29 euros extra
Podrían salir al menos a su hora y no hacer que pierda mi conexión, también ya que son unos ineptos podrían haberme ofrecido la noche de hotel en Nápoles en vez de dejarnos tirados.
Hola, Pagué por llevar la maleta en cabina, en los diferentes vuelos y compañía que tenía durante mi itinerario, sin embargo, volotea me hizo pagar 50 euros por facturar la maleta. Creo que es una forma encubierta de aumentar el precio y de robar a la gente.
Podrían mejorar las variedades en el menú. Más motivación en las ofertas. Pero las azafatas son un amor!
Todo muy bien un avión muy cómodo el personal muy encantador y atento repetire
Ventajas: "Crew was great"
Desventajas: "Boarding was horrible, Santorini’s airport was horrible, the flight was delayed, no one knew what was going on, there is no organization with boarding it was a mess"
Ventajas: "Que facturen gratis la maleta de mano por el covid."
Desventajas: "Hubo un retraso de una hora y 45 minutos por fallo eléctrico. Asignación de asientos no aleatoria, que se pueda elegir donde te sientas. no tiene sentido que con el covid, te pongan al lado de un desconocido,pudiendo estar sentado junto a tu pareja."
Desventajas: "We did not arrive on time to the flight because our conection delayed and the airfligt company did nothing to help us."
Desventajas: "Charged full fight fee, don't ask customers pay over size luggage penalty minutes before departure"
Desventajas: "Very high baggage and other fees that are not publicized. Web site just says checked bags start at 15 euro, actual price was over 50 euro."
Ventajas: "Simplicity and welcome with a smile"
Desventajas: "The departure gate was far"
Desventajas: "To check a bag is about $75 if you do it at airport. We witnessed a number of people who had done carry on from Athens to Santorini not be able to do carry on back. It's a scam on the Island. The bin in which you have to fit your bag is smaller on Santorini."
Ventajas: "Checking and boarding were easy. Also email reminders were helpful."
Desventajas: "Could they spare a drink of water? They charged extra for everything, including the air you breathed."
Ventajas: "Not much"
Desventajas: "Boarding process stinks. You have 2 groups but board them all at the same time well let's say start to board by having us wait outside for 20 minutes in 90 plus heat. No water then stand on a hot bus for another 15 or 20. If we want a water after heat stroke it's 2.50"
Ventajas: "Todo perfecto! El vuelo salió en hora y llegamos a la hora precista"
Desventajas: "Will never fly them again"
Desventajas: "Worst airline I've ever experienced, avoid at all costs"
Desventajas: "Missed our connection they did not accommodate at all Wanted to sell us another flight the next day My brother made the flight and him and his girlfriend had to pay 140 euros for carry on and boarding pass THEIR LOW PRICES ARE A SCAM BAIT SND SWITCH"
Ventajas: "I cancelled the trip because in reading the fine print, I found the cost of checking a single small bag almost as much as the cost of the flight itself. Cancellation was accepted but took some effort to do it."
Ventajas: "A flight es eventually arranged"
Desventajas: "There was zero communication from Volotea over 12 hours of being stuck when a flight was delayed. For a long time I thought the flight was cancelled. Now that I am trying to seek compensation via EU guidelines they are similarly evasive and not helpful."
Ventajas: "Helpful and smiling staff , seats have good leg room , time of departure was accurate"
Desventajas: "No food or entertainment"
Ventajas: "Convenient straight flight to Bordeaux"
Desventajas: "Inappropriate behavior from the crew. One stewardess heavily flirting with a passenger, exchanging phone numbers. 45 minute delay while waiting to take off. Crew just chatted, laughed. Unacceptable to buy your snacks/drinks?!??"
Ventajas: "Staff was friendly"
Desventajas: "Flight was delayed, planes are old, no entertainment and boarding process was unorganized"
Ventajas: "Excellent price and route. Very friendly crew. I didn't need much for a 2hr flight. Met all my expectations."
Ventajas: "Flight was fine once we got going but one staff working made for a long long line and a half hour delay. Staff were excellent though."
Desventajas: "Waited to board for 1 hour- no seat assignments- price to pay for checked baggage increases by the hour as your departure nears. The price for a checked bag was €42 at 10am and when I checked again at 11:30am, price was €55!"
Ventajas: "Good short flight"
Desventajas: "Short flight, no food or entertainment"
Ventajas: "the plane were very old and we felt scared since there was turbulence and the plane showed an unsafe one..."
Desventajas: "There was no airline or flight by his name ."
Ventajas: "Seats were OK and overhead storage was good."
Desventajas: "Flight was delayed 45 min without explanation."
Desventajas: "The flight was 5 hours late and the company did not give us any information about when the flight would take off and what the problem was. They sent us a voucher for €10 for our next flight. No thanks."
Ventajas: "Too short of a flight for food and entertainment! Smooth flight. No complaints"
Ventajas: "Crew was very nice and professional."
Desventajas: "Seating is a bit tight. But ours was a short flight."
Ventajas: "Price, direct flight"
Desventajas: "No frills, no beverage/snack service, seats very uncomfortable"
Ventajas: "Volotea flight was good and I would fly Volotea again but checking in at the Santorini Airport is Chaos for all airlines Santorini Airport needs to organize the check in area with better barriers especially for the very long line of psgrs lining up for security Without barriers it's unclear where the line ends and where those joining the line should go therefore causing a lot of confusion and people trying to bud in"
Ventajas: "The cabin crew don't know their job and don't care about security! They separate my husband and I from our children. They changed our seats, because they 2 people previous to us were too elder to seat at emergency exit. So we got stuck seating at emergency exit and away from our children! Who will put the emergency mask on my children now in case of emergency Volotea airline ?! Learn your job as flight attendant!"
Ventajas: "price was great for our flight, otherwise it was like any other flight, nice attendants, nice clean plane, on time"
Desventajas: "Plane delayed for 2 hours. Small, cramped airport(Santorini) with no working men's restroom."
Ventajas: "on time inexpensive and nice flight attendants"
Desventajas: "attendant in the check in was horrible. not nice, rood, when we tried to ask questions at the end told us "bye" and called next. prices are high for luggage check in, the standard size of the hand luggage is very small and not fair. plain was very very old. overall, bad experience."
Ventajas: "Simplicity and no headache."
Desventajas: "A poor todler who was crying because his ears were hurting. Flight attendant did everything she could."
Ventajas: "I didn't like anything about it, it was a horrible experience and I will never suggest this airline."
Desventajas: "I didn't like service, extremely rude and not helpful. They wouldn't let us check in early, they scammed us into paying $30 each to print out ticket. $40 for a bag!! And to top it off with their extremely rude service I had to go wait in a miserable line at the most in organized airport I have ever been in to pay this outrageous extra $100 complete scam and worst airline ever!!!"
Ventajas: "The flight was so smooth I forgot I was on a plane. Great landing, too."
Desventajas: "Give us a snack or drink"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They nickle and dimed us on everything including printing my boarding pass when in the end I didn't even need it. The. They were over an hour late They they didn't even serve us a drink on the plane. Worst airline I've ever flown with. if I thought I'd ever get it I'd be demanding my money back."
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "My itinerary gave a 10:35am departure and the plane departed at 10:05am. I had to run through airport, pay a 60 euro self serv handling fee and they checked my carry on when that was uneccesary."
Ventajas: "On time, no delays, very nice crew."
Ventajas: "Short fairly cheap flight"
Desventajas: "They needed more staff to check people in. Flight was delayed because we were still boarding. Was a cluster."
Nos obligaron a cumplimentar el spth antes del check in y no como marca la ley al momento de llegar a barcelona, con lo que hubo un monton de stress y casi nos deniegan el vuelo.
Nos cobraron 30 euros por 2 kilos de más en una maleta cuando en la otra había 3 kilos de menos sin dar oportunidad de pasar cosas de una a la otra. En el avión no había nada de beber excepto heineken, bacardi o whisky no aceptable en un vuelo de más de 4 horas
Desventajas: "Rápido el abordaje, tripulación cordial"
Ventajas: "nada en particular"
Desventajas: "los anuncios cambiantes sobre la hora de salida del vuelo"
Ventajas: "Mi vecino de sitio solo"
Desventajas: "La organisacion ya que en el aeropuerto de Madrid cada vez tenemos retraso +la maleta de Mano que finalmente estar registrada. Pero el personal ningun problema"
Desventajas: "los dos vuelos con retraso. en el vuelo d evuelta había muchísimo ruido y un olor muy fuerte y desagradable a comida"
Desventajas: "No cumplen un sólo horario"
Ventajas: "La tripulación muy amable, es una línea de bajo costo y vale mucho la pena porque es de las que ofrece mejor servicio, aunque siempre hace falta un refrigerio para soportar el viaje."
Desventajas: "Refrigerios y bebidas durante el viaje."
Ventajas: "La tripulación en general. Todos muy amables"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Muy pobre el sistema de abordaje"
Ventajas: "El avión fue cómodo"
Desventajas: "La señorita que nos atendió en el mostrador no fue muy amable , hicimos varios viajes por Europa en distintas aerolíneas y nos hicieron problema con nuestro equipaje y tuvimos que pagar 141 dólares más , la señorita no hablaba español, ni Inglés , perdió su paciencia y no nos quiso ayudar , yo no re"
Ventajas: "La puntualidad, incluso llegamos antes"
Ventajas: "La puntualidad fue de 10."
Desventajas: "El acceso al avión sin necesidad de usar un autobús."
Ventajas: "Speedy boarding fue fantástico pero costó 50€ mas"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo debe mejorarse"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Me gustó todo"
Ventajas: "El personal fue muy atento"
Desventajas: "Asientos eran incomodos, no habia mucho espacio, tambien era de noche y no apagaban las luces."
Ventajas: "Fue rápido y sin demoras."
Desventajas: "Nada, todo estuvo muy bien."
Ventajas: "MUY BIEN Y COMODO"
Ventajas: "Personal fue amable con los pasajeros, fue lo único rescatable del vuelo"
Desventajas: "El vuelo se retrasó, además nos dijeron que íbamos a tardar 1:20 hrs de vuelo y tardamos más de 1:40"
Ventajas: "Todo muy bien, salimos en hora incluso llegamos a Venecia antes de lo previsto. La compañía es muy estricta con respecto añ equipaje a bordo pero sabiendolo antes de embarcar no es problema."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Demora de una hora"
Ventajas: "me ha gustado mucho el vuelo.. despegue.. trayectoria y aterrizaje... estuve tranquila"
Ventajas: "Carísimo y mal."
Ventajas: "Prácticamente todo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "En este viaje a diferencia del anterior los asientos tienen un diseño más delgado lo que me dió la sensación de mayor comodidad para el espacio de mis piernas"
Ventajas: "Viaje puntual y cómodo"
Desventajas: "El vuelo salió una hora tarde y tuve que facturar mi maleta de mano."
Ventajas: "De bueno hay poco"
Desventajas: "Más de dos horas de retraso. Las bebidas y comida llegaron muy tarde. No tenían bebidas frías ni hielo y nos quedamos sin beber. Ningún ayuda de la tripulación y muy antipática"
Desventajas: "Rompieron la maleta y no hay nadie en Barajas para reclamar menuda vergüenza"
Ventajas: "El vuelo salió a la hora"
Ventajas: "El vuelo se retrasó casi 3 horas. Hubiera sido una buena atención brindar un café gratis o un detalle teniendo en cuenta el retraso."
Ventajas: "El vuelo fue corto y sin contratiempos en la llegada."
Desventajas: "No tengo comentarios al respecto."
Ventajas: "Comfortable flight."
Ventajas: "Buen precio"
Desventajas: "Muy desprolijo todo"
Ventajas: "El personal correcto, el vuelo llego puntual"
Desventajas: "Muy caro el coste del billete y muy incómodo el avion"
Ventajas: "Everything good but before leaving they told us we were delayed of about 1 hour"
Ventajas: "Buen precio"
Desventajas: "Cambiaron el vuelo y se retrasó"
Ventajas: "El embarque fue fatal, a las mujeres las obligaron a meter los bolsos en las maletas, daba igual grandes o pequeños... en mi caso también tuve que guardar mi portátil en la maleta para subir con el. VERGONZOSO!!!!"
Desventajas: "La señora que despachaba el equipaje se ensañó por un kilo de diferencia y nos termino haciendo pagar una valija de cabina de más por qué decía que la mochila contaba como valija. Todos viajaban con valijas de mano y mochilas. Pésima atención"
Desventajas: "On the screen in the airport kept saying GO TO APP, not explanations, not desk, only a stupid message on the airport screen saying GOTOAPP. In Edinburgh there is not easyjet office. Somebody from British airways told me that I should look for another easyjet n flight to talk to members of staff. Finally changed into est boarding time 21,00. Still it wasn't sure. By the time I got to Amsterdam not trains running so flying with easyjet late on the day bad news"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los asientos incomodos"
Ventajas: "Llegar a Holanda"
Desventajas: "Se demorar"
Ventajas: "El vuelo salio con 20 minutos de retraso, pero luego sólo llegó con 10 minutos de retraso. La distancia entre asientos es mayor que en otras compañías de low cost, lo cual se agradece"
Ventajas: "Todo muy bien menos el percance que comenté !!!"
Desventajas: "Voy con una niña de tres años y nos hicieron pasar primero pero nos dejaron 15 minutos en la manga del avión con un calor insoportable, nos hubiéramos quedado dentro del aeropuerto estaba más fresco !!!"
Ventajas: "El personal es atento y los vuelos fueron muy puntuales."
Desventajas: "Poco espacio para el equipaje."
Desventajas: "Salió con 1:30 hrs. De demora por una falla en el avión."