São Paulo hoteles

Ventajas: el lugar es muy limpio y ordenado (aunque algo chico)

Desventajas: no tiene desayuno y es caro si lo pagas aparte la zona no es muy linda si andas solo

Ventajas: Muy limpio, ordenado y confortable, cerca a lugares céntricos

Ventajas: location is nice , price as well

Ventajas: La cama y los conectores usb y luz individual

Desventajas: Habitaciones muy pequenas, la zona no es muy agradable

Ventajas: Limpieza súper. Me hicieron abonar un desayuno cuando tenía todo incluido en el precio. No tiene espacio descubierto en común.

Ventajas: buena atencion ,,quede feliz

Desventajas: todo excelente

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El tiempo del checkin

Ventajas: La estructura edilicia y la ubicación. Sería muy bueno que puedan modernizar las habitaciones ya que son un poco antiguas, principalmente los sanitarios

Desventajas: Sanitarios un poco viejos y la zona de desayunos muy apretadas y con poco espacio lo que hace que tomar los alimentos parezca un hacinamiento

Ventajas: Location, very comfortable bed, stuff very friendly, WIFI works greatly, and I’m simply in love with the breakfast area and fountains in the entry hall!

Desventajas: You might say the old furniture, but that’s also why it’s charming :) Love & recommend this hotel!

Ventajas: Great location. Many more cable channels available.

Desventajas: Needs some refurbishment!!!!

Desventajas: The breakfast rooms are like claustrophobic, the rooms are old fashion pool area looks old building with some wellness

Ventajas: The pillow menu was nice and the staff was extra attentive and helpful. The hotel's structure is excellent.

Desventajas: Coffee machines at breakfast and at VIP club offer instant, not real coffee. And the hotel discontinued the turndown service, which is a pity.

Ventajas: Restaurant muy bueno. Seguridad correcta.

Desventajas: Varia mucho la tarifa Al aumentar los dias de alojamiento era una incognita que precio seria

Ventajas: - The staff was very helpful and nice - The location is perfect, a block away from the Paulista - Comfortable room with a nice city view - The breakfast had many delicious options

Desventajas: - The coffee could be better - The pool is smaller than it seems on the pictures

Ventajas: El tamaño de la habitación, la localización La atención del personal. La nevera del minibar era silenciosa

Desventajas: La primera noche el aire acondicionado no funcionó. El servicio de internet incluido en la tarifa es deficiente y no cubre todas las áreas del Hotel. Hace mucho ruido cuando abren llaves de agua en habitaciones vecinas. Las toallas tienen un olor no del todo agradable

Ventajas: Todo funciona, el desayuno muy completo (cafe podría ser mejor).

Desventajas: Hace 10 años este hotel debió ser renovado. MUY ANTIGUO. Los baños!!! No tiene un Area donde sentarse a hablar, esto no sirve si queres tener una reunión de negocios y obviamente no vas a llevar a la persona a tu habitación.

Ventajas: Ubicacion muy cerca de shopping y av, Paulista

Desventajas: Falla en el aire acondicionado

Ventajas: Nothing

Desventajas: Absolutely horrible rooms, smelly carpets, cheap bed linen, dark and smelly hotel on the whole.

Ventajas: Great staff was very friendlich and helpful, breakfast was good. Very good location for business.

Desventajas: Shower and bathroom were inconvenient. Shower head was not functioning properly and toilet was very small.

Ventajas: La locación

Ventajas: La ubicación, la atención y el desayuno son excelentes.

Desventajas: Había un ducto de aire acondicionado que no se podía controlar, entonces hacía mucho frío. Pero con la frazada pude dormir bien

Ventajas: Todo muy bueno. Limpio, la zona morumbi, el shopping, hotel muy cerca al metro, el desayuno. Me parecio un buen precio 208 reales para habitacion de 3 personas

Desventajas: Que cobren 6 reales por cada maleta al guardar el equipaje antes del check in.

Ventajas: Location.

Desventajas: Very slow check in and check out.

Desventajas: La habitación y la sala de internet

Ventajas: Atención

Ventajas: The location was all right, but also nothing special.

Desventajas: The hotel, bathroom, furnishings and all in all is outdated and doesn’t deserve the 5 star rating it has. It’s more of a 3 star hotel. But even then I’ve been to better one. Furniture looks cheap and many things, like the lampshade are stained.

Ventajas: Just a location

Desventajas: Nothing I like I can talk about my over all experience wasn’t very warming what I saw in pictures

Desventajas: Sucio y descuidado, la atención del personal muy mal (poca vocacion de atencion al cliente), el desayuno del hotel muy poco variado, la comida del restaurante sin sabor.

Ventajas: Specially hotel reception staff was very good and friendly extra ordinary cooperative staff .

Desventajas: Only one think inside hotel they even make beer bar but there is no any smoking area inside the hotel, otherwise everything was great.

Ventajas: Position is good and staff are very friendly

Desventajas: Smelled and felt and looked old, carpets and almost everything structural and decorative look like they are way due for a refurbishment. Room service was extremely slow almost non existent at times.

Ventajas: Location and parking

Desventajas: Was dirtiest in the room

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Nada

Ventajas: Desayuno OK

Desventajas: Esta Muy Viejo ya.

Ventajas: Tranquilidad bien ubicado personal muy atento

Desventajas: Todo estuvo bien

Ventajas: Sin duda ninguna el personal del Hotel.Podría enumerar a todos, que todos son excelentes, pero sin duda la estrella de la noche fue Andreia, no sé si lo escribo bien, pero sin duda a ella estamos eternamente agradecidos.

Desventajas: Lo único que no me gusto fue tener que volver a España y dejarlo.

Ventajas: Gran comodidad, buen trato, la habitación limpia amplia y cómoda. Servicio de taxi siempre disponible.

Desventajas: No hay internet wifi gratuito solo dos computadoras en el loby con acceso gratuito. Los desayunos no están incluidos.

Desventajas: Weekend(Sunday) room rate is high. This will become an issue for my next hotel choice if the same conditon(higher rate on Sunday) will remain.

Ventajas: nice hotel, comfortable room, convenient location

Desventajas: no buffet breakfast included in rate, seperate charge of R$29.00, internet although free, only at a very very low 64k speed which is useless

Ventajas: The staff could communicate effectively in English, which was a tremendous help to non-Brazilian Portuguese speaking guests like me. The location is central to the city.

Desventajas: Housekeeping cannot be reached at certain hours (for example, between 7-9 pm in the evenings). The calls to this department will go unanswered. Some of the towels are not inspected for quality checks and they are stained from use. I encourage the hotel to conduct thorough checks and discard those whose stains cannot be removed from normal laundry washes.

Ventajas: the location is near to almost everything

Desventajas: it doesn't have a disco to go at night and the area is somewhat risky at night

Ventajas: Nice people, clean room, good location for business (sao paulo downtown)

Desventajas: Rooms a bit too noisy, no indication of the hotel's name

Ventajas: very nice modern style, well organized and operated well

Desventajas: no buffet breakfast included in rate, seperate charge of R$26.00

Ventajas: The hotel is modern and up to international standards for a business hotel. The staff aim to please and are generally quite helpful

Desventajas: The hotel is located in a poor neighbourhood. If you are there for a convention or business meetings you will probably not even notice but if you have plenty of leisure time on your hands the immediate area is very down at the heels. It gives the impression of being rather unsafe but I didn't experience any problems other than tripping over homeless people.

Ventajas: El servicio a tiempo y las opciones en diferentes estilos de habitacion

Ventajas: Me gusto la atencion del personal, la ubicación del hotel y la atencion.

Desventajas: Es el primer hotel que visito y la diaria no incluye desayuno de la mañana, ni internet en la habitación. Me parece muy caro para lo poco que ofrecen. Ademas que la habitacion es muy pequeña para lo que cobran.

Ventajas: Efficient, friendly, polite staff. Delicious breakfast. Nice sized room. Comfy bed.

Desventajas: Got a bit lost getting to the hotel from the airport

Ventajas: 3rd or 4th time I have stayed here.

Ventajas: La amabilidad del personal de servicio en general, sobretodo las del salón del restaurante y bar. Buen desayuno . Ubicación del hotel muy satisfactoria por estar cerca del centro de exposiciones donde debería trabajar en mis dias de estancia y enfrente al aeropuerto de Congonhas donde debería tomar avión a Rio de Janeiro.

Desventajas: No me gustó nada llegar a la habitación por las noches y tener el aire condicionado a 0 grados, la habitación congelada y pasar frío toda la noche porque a la camarera de habitación decidió que todos debemos sentir calor. Así fueros todos los días de mi estancia. Y las toallas de baño que algunas estaban muy desgastadas, no aptas para un hotel.

Ventajas: La ubicación, apenas saliendo del aeropuerto. Lo demás todo lo mucho o poco que se puede esperar de Ibis. El desayuno bastante completo

Desventajas: Nada en particular.

Ventajas: La atención de la Srta de chek Outl será Zarelia magnífica atención

Desventajas: Limpieza, estado habitación y Srta de check in

Ventajas: The staff was really nice

Desventajas: The rooms are really old and need some updating

Ventajas: Did not respond to my email or call?!!

Desventajas: No call back.

Desventajas: Limpieza y personal nada atento

Ventajas: Limpieza, relación precio calidad, trato del personal

Desventajas: Un poco chica la habitación para 3.

Ventajas: La velocidad del internet es buena.

Desventajas: Es deprimente estar en un lugar tan pequeño, el inodoro olía a orines y el lavabo estaba muy pequeño y viejo. No hay dónde colocar tu maleta y no hay suficientes enchufes para cargar tu teléfono, iPad, etc.

Ventajas: Agradable hotel

Desventajas: Sin áreas comunales

Ventajas: los colores con los cuales decoran el ambiente

Ventajas: Location and the shower

Desventajas: Room are too small and no space for wardrobes. Also no shampoo.

Ventajas: Hotel a 4 cuadras de Mall, supermercados y restaurantes. Excelente ubicación, nos sentimos seguros todo el tiempo. Wi-fi en zona lounge excelente, pero en los pisos superiores se pierde señal. Desayuno variado.

Ventajas: The location was great and it was easy to access the metro.

Desventajas: The staff was a bit of standoffish and not the friendliest.

Desventajas: Cada vez que se toma el baño todo el el lugar se moja, debería haber una división entre la ducha y el resto del baño

Ventajas: Breakfast was okay. Missing a good expresso machine for a good coffee not the machine they have now for coffee , cappuccino etc ... It should have available better prices for guests who are checkin in earlier or out later !

Desventajas: Their coffee machine for breakfast was not making a decent coffee. There should be a mini frigobar.

Ventajas: Es un hotel basico pero con todas las comodidades, la cama es cómoda y el desayuno es muy bueno.

Desventajas: El aire acondicionado antiguo.

Ventajas: !!!!!

Desventajas: Very bad internet...you can not work

Ventajas: La cama

Desventajas: Desayuno

Ventajas: The lokation was perfect because we were going to go the carnaval at the Anhembi Sobodromo. And, for us, a fantastic sideeffect, were all the preb before the shows, were at the hotel.

Desventajas: The restaurant is too big and not very cozy.

Ventajas: Location for Sambodrome Carnival

Ventajas: Excelente Desayuno!!!

Ventajas: El desayuno excelente, habitaciones muy completas y confortables y el personal muy agradable!

Ventajas: ubicación a pie a restos y bares

Desventajas: check in por booking

Ventajas: Buena ubicación

Desventajas: El internet muy malo y sistema de sky por tv también muy malo cada ves q la apagas es complicado volver a conectarte

Ventajas: Location

Desventajas: Very dated property, no bath tub just a stand in congested shower room. construction work happening in the neighbourhood, noisy, staff inexperienced. Breakfast is a joke with limited options.

Ventajas: Muy buen lugar.La zona está rodeada de excelentes restaurant y malls.

Ventajas: Siempre escojo el mismo hotel porque cumple mis expectativas

Desventajas: Había alguna cosa que no funcionaba bien en la habitación

Desventajas: Me han cobrado extra y no me dan solución al problema.

Ventajas: Siempre voy al mismo hotel porque está muy bien.

Ventajas: Friendly staff, room clean and comfortable. I had some issues with Wifi in my room, and they send somebody to fixe it! Very helpfull staff. Localisation un Itaim is perfect; close from bars and good restaurants.

Ventajas: Desayuno, gym y ubicacion

Desventajas: No tuve ningún problema

Ventajas: Buen ubicación, habitaciones limpias, buen desayuno, cumple expectativas

Desventajas: La piscina poco espacio para ubicar reposeras

Ventajas: location , room size , beds very confortable

Desventajas: only the bathroom was very small .

Ventajas: staff tried hard and location good

Desventajas: pretty worn out. not 5 star facility as advertised.

Ventajas: Las características del edificio y su ubicación

Desventajas: A mi llegada recibií poca cpmprensión a una situación particular, pero finalmente fui atendida

Ventajas: todo bien

Ventajas: Excelente ubicación en un barrio muy seguro, con parada de taxi fuera del hotel,buen buffe de desayuno y excelente cocina para comer cuando uno se queda en el hotel. Bonita vista en el piso 21 y buena aislacion para dormir. Cuando tube problemas para conectar mi Mac me ayudaron muy amablemente.

Desventajas: No me gusto el gimnasio es muy viejo.. las maquinas de la decada pasada, la piscina en la azotea no es temperada asi que en invierno es solo de adorno.

Ventajas: Modern hotel, in upmarket, safe, area of S.P. Twenty-plus floors with good gym and pool on the roof. Good facilities in room and balcony (only up to tenth floor). Powerful shower, comfy bed, good breakfast with short-order cook on eggs, waffles and pancakes. Plenty of bars and restaurants in walking distance.

Desventajas: This could just be me, but I got more mossie bits in one night at the hotel than in the 10 previous days all round Sao Paulo and Rio states...despite my "jungle strength" spray! Beware!

Ventajas: This is a modern, international hotel with english-speaking staff. Our room was spacious although the toilet/shower area was quite small. Breakfast was very good with superb fresh fruit and a mix of cold and hot meats etc. Staff were invariably helpful.

Desventajas: We found that there wasn't enough storage space in the room. We were, however, in the hotel for 7 nights so we came with quite a lot to store.

Desventajas: They only have internet at 64K. If you want more bandwidht you have to pay R$30 per day for 512K.

Ventajas: Roof top swimming pool and view from roof top.

Desventajas:

Ventajas: La piscina en la azotea, el gimnasio, amplitud habitaciones, desayuno La zona es muy tranquila y hay buenos restaurantes, asi como un bar-terraza donde se junta la gente joven que esta muy bien.

Desventajas: Nada en especial, pero cuando llegue en el suelo del cuarto de baño habia una gran cantidad de pequeños insectos muertos, al dia siguiente lo limpiaron

Ventajas: Localización.

Desventajas: Lo que no nos ha gustado fue el tamaño de la habitación y del baño, muy pequeños para un hotel con la pretensión de 5 estrellas. Soy clienta del Meliá Brasília, Brasil 21 qui es muchíssimo más confortable.

Ventajas: La verdad no me gusto para nada y menos la clasificacion que tiene. Es muy caro para l que es.

Desventajas: Nada

Ventajas: Estaba bien

Desventajas: Ascensores

Ventajas: Impresionante vista desde puente Estaiada en São Paulo y ubicación. El personal siempre es amable. Recomendado!

Ventajas: Location and clean rooms

Ventajas: It’s the Hilton exceptional

Desventajas: I was charged double and was told it’s a holding deposit when when I checked out I was also charged I’ve sent an email to the hotel with no luck

Ventajas: Pool was great.

Desventajas: Breakfast could be better.

Ventajas: La ubicación, servicio y comodidad (pidan habitación en la zona remodelada)

Desventajas: Había tanta gente que se tenía que hacer fila hasta para los elevadores.

Ventajas: El personal excelente, sobre todo la personas de recepción

Desventajas: El desayuno del Executive Lounge no está a la altura del hotel

Ventajas: Hotel cómodo, en el primer piso tiene conexión directa con el centro comercial y patio de comidas. Muy cerca la estación del tren para poder conectar con el centro de la ciudad

Desventajas: nada

Ventajas: Nos gusto todo del hotel, muy tranquilo y el personal super educados y muy atentos.

Ventajas: Esta muy bien ubicado y tiene un hermoso lobby. El buffet del medio dia es muy completo y delicioso. Las habitaciones son muy amplias y la cama comida.

Desventajas: Seria bueno que en la habitación hubiera unja cafetera y te, como hay en muchos Hilton. EL minibar esta muy desprovisto. El room service es lento pero esta muy bien.

Ventajas: Staff Pool Rooms amazing

Desventajas: Price and location bit far from good restaurants in more central areas

Ventajas: El motel al que se accede por ascensor en sotano del hotel donde hay restaurantes y bonitas tiendas

Desventajas: Esta ubicado en medio de la nada. No hay donde caminar a menos de 8 cuadras

Desventajas: la seguridad en el ascensor es excesiva

Ventajas: The fitnees center, restaurant and service.

Ventajas: Desayuno

Desventajas: El gerente ordenó que cargasen mi tarjeta antes de mi estancia

Desventajas: La ducha no era tan buena. Pero fue una cosa menor.

Ventajas: ¡el desayuno! Gané unos 2 kilos...

Desventajas: La cama no era "de calidad superior", la baja presión de la ducha es el defecto en Brasil.

Ventajas: El hotel está ubicado en un lugar tranquilo y céntrico, donde se puede salir de noche sin problemas, el desayuno está bueno al igual que los almuerzos ejecutivos. La habitación era grande y la cama cómoda.

Desventajas: Los pasillos eran un poco oscuros, a mí me hubiera gustado más iluminación.

Ventajas: I always adored this hotel: Returning to SP it was almost an obligatory stop for us. It is super well located (easy accesss to subway station, market, shopping - all short walking distance), and their Staff are exceptional!! It is always nice to return and meet their excellent Reception team ( concierge, security, vallet service..)most of them have benn there for a long time now and always welcome you like home!! They do make the difference!!

Desventajas: Really sad to notice that the room was not clean as it used to be and tv channel options missing/ not working... . I've communicated this to the reception team, but feel fair on informing here, as price X benefits are not really matching... Also not pet friendly (even on bag not allowed entrance from visitor) while great hotels in SP already adapted to travellers needs... Hope they will work on this soon!!!

Ventajas: Location

Desventajas: Room smelled mouldy, there were very very few healthier options for breakfast. I’ve always had breakfast at 07:15 and the scrambled eggs always looked like they’d been there for ages. The cleaning staff did not properly clean my room.

Ventajas: Excelente ubicación, el personal muy atento. Y la comida deliciosa. Buen desayuno

Desventajas: El acceso a la habitación era un poco engorroso

Ventajas: Location, staff, cleanliness, elevator safety, quick valet parking

Desventajas: I was charged the full amount of my stay at check in without my knowledge unfortunately due to the Corona virus I had to check out sooner than expected that’s when I was told about the full payment at check in. I travel a lot never had that happen still waiting for the refund.

Ventajas: Location is excellent, very good breakfast, very comfortable room.

Desventajas: Nothing to not like!

Ventajas: Amazing view and location near to the international spots.

Desventajas: To be perfect is missing only a jacuzzi and sauna.

Desventajas: Not really for families with kids

Ventajas: Desayuno

Desventajas: las Habitaciones son antiguas

Ventajas: Desayuno

Desventajas: No tienen plancha para cada habitacion ni tampoco una para prestart El sanitario se tapo un dia

Ventajas: convenience to my needs, just a layover for the weekend that allowed me to work.

Desventajas: No complaints, however, 2 items: 1) I know that people have complained about the planes. They didn't bother me. 2) This questionnaire is more than 4 questions

Ventajas: Please write at least 15 words

Ventajas: acondicionamiento acustico, aire acondicionado , ingresos y áreas publicas amplios

Desventajas: La limplieza, deberia hacerse con esmero, encontré paleles debajo de la cama y de hecho no eran mios

Ventajas: La comodidad

Desventajas: Horario para el check out y la poca disposion de las personas del hotel para ceder en cuanto al check out. Debia estar en el aeropuerto a las 11 pm y me toco salirme de la habitacion a las 7 pm habiendo pagado la mitad de un dia adicional, porque me hubiera tocado salirme a las 12 del dia. Adicionalmente los servicios despues del check out como Wi fi no los tuve, aunque haya estado alojado por tres dias en el hotel.

Ventajas: El desayuno, las habitaciones muy comodas y amplias. check in y check out rapido.

Desventajas: Wi fi un poco lento pero funciona.

Ventajas: es un hotel que esta junto al centro comercial

Desventajas: las camas individuales son muy estrechas y las habitaciones algo ruidosas

Desventajas: La cama es muy pequeña

Ventajas: Comfortable bed. Area around the hotel is nice with good restaurants and shopping. Spacious room. I would liken it to an older, but still in good condition, Hilton.

Ventajas: In total, the hotel and the staff are OK, The hotel i would rate 7 from 10 and the staff 8.5 from 10.

Desventajas: Negativ i found followings: 1. because i came 5 hours earlier from the airport, the hotel charged me 50% from an entire daily rate. 2. Exchange rates of the hotel are 25-30% lower than any exchange office. 3. To use you electonic devices you need an adaptor which cost at the reception 24 Reals. The same device you get in the shop nearby for 4.99. The hotel taxi (black) charged us 45 Reals for the same distance where we payd 24-25 Reals with normal Taxis. This things make no honor for the hotel management.

Ventajas: close to airport

Desventajas: not sure if it deserves 4 star rating, probably 3 star more appropriate

Ventajas: I did stayed at this hotel before the name changed to Bourbon. Now, is nothing to be liked in my opinion. At this price? This is my last time. Thank you.

Desventajas:

Ventajas: this hotel seems to be only interested in Business clients and not the regular holiday-maker. we thought the service was very poor. would not be staying again at this hotel.

Desventajas:

Ventajas: La dirección de este hotel lo está haciendo bien. Este hotel no sólo es muy atractivo, la dirección ha inculcado al personal la actitud correcta para el servicio al cliente. El personal hace todo lo posible por los huéspedes. Una estancia realmente estupenda , bonita piscina, gimnasio y bar en el vestíbulo

Ventajas: It is at a very convenient location, the room is quite large, the bed is super comfortable. The service is the best of all. I have suddenly developed tooth ache, the staffs helped me find the hospital to get prescription, and helped me find where to get the medicine. I can not thank enough to their help and kindness...... I will recommend this hotel to everyone. It is one of the best hotel I have ever stayed.

Desventajas: No

Ventajas: Staff was friendly and able to accommodate us for a late-checkout easily, although it might've been just because of the low volume given the covid-19 situation. Easy to get food from Uber eats, plenty of places that can deliver to the hotel room. The bed was ok, not the best I've seen but comfortable enough for a night or 2.

Desventajas: Almost everything. The room was not very clean (dust at points, a hair in the bathroom door are just a couple examples), and had a weird smell. It's almost as if the non-smoking room was smoked on. Carpet had an old look and a few spots at places. Central AC was broken on our arrival, when we entered the room it was at 25C, and after we tried lowering the temperature it actually got warmer (26C). Had to call the lobby so they could send technicians to fix it, but even so the most we got the room down to was 20C. The thermostat buttons themselves are not working properly and need to be pressed "the right way" to work. We also had to get water delivered to us by Uber Eats because we had an empty minibar at the room, and the front desk didn't let us know during our late night check-in that because of the covid-19 measures we wouldn't be able to get any room service late at night, even though the menu at the room says there's 24h service for drinks and some snacks.

Ventajas: Located in a street with restaurants and coffees.

Desventajas: Dear all this one is nothing to do with an Intercontinental. Needs urgently to be refurbished and personnel completely lost when checking in. They gave us a smoking room on the 12th floor. Did not get it initially as the whole floor smelled weird a mix of cigarette and humidity. The carpet was awfully dirty and needed to ask for sleepers and additional shampoo etc. The room was prepared for only one person. At check out I complained and it is there where other staff member told me the smell is because we were given a smoking room on the smoking floor. Overall the hotel is not luxurious at all. The reception is ultra small with 2 old sofas you could see it to the color and material. Not a single decoration for Christmas and New Year’s Eve (we flew from Doha and Christmas decorations were all over the city and hotels for a Muslim country). Deceived and not to go there again.

Ventajas: La atención del personal fue excelente

Desventajas: Piscina e instalaciones del hotel pueden ser mejor

Ventajas: Viajamos con mi esposo y mis gusto todo. La cama comodisima, la habitación muy buena y confortable. Todo el personal súper amable. El desayuno muy pero muy completo. Muy cerca de la Avenida Paulista, súper bien ubicado. Valió la pena cada minuto que pasamos en el hotel.

Desventajas: Nada, todo es excepcional

Ventajas: Lo acogedor y excelente atención

Desventajas: Todo excelente

Ventajas: The Staff was amazing. A special thanks to James and Sadrac for being so fantastic. The rooms was perfect and the location amazing.

Ventajas: Excelente hotel. las habitaciones amplias, confortables y muy limpias. el servicio de todo el personal del hotel fue excelente. volvería a alojarme allí sin duda.

Desventajas: las almohadas de la cama eran muy blandas. deberían tener la opción de una almohada un poco más rígida para quienes tengamos ese tipo de requerimientos.

Ventajas: La atención del personal !!!

Ventajas: Great location, very clean rooms and friendly staff.

Desventajas: Everything was fine

Ventajas: Staff very friendly

Desventajas: Pool very dirty

Ventajas: la ubicacion, el personal y el servicio

Desventajas: la ensalada de frutas y el jugo de naranja

Ventajas: La ubicación no es mala pero está lejos de cajeros automáticos y locales de comida para cenar. Tiene dos supermercados a una cuadra de distancia. La zona es segura y tranquila en cuanto al tráfico y ruidos exteriores. El transfer desde el hotel al shopping Jardim Paulistano está buenísimo y es cada una hora y gratuito.

Desventajas: Nada

Ventajas: El desayuno, la calidad y la amplitud de la habitación que me la cambiaron por una minima diferencia de precio por otra muy superior. La amabilidad y disposición del personal. El servicio de acercamiento al metro. Los restaurantes y el equipamiento en general. Excelente

Desventajas: Nada

Desventajas: the parking value is too high!

Ventajas: Tenía piscina y sauna! Además ofrecían servicio de transporte a un mall de la av paulista y a la estación del subway

Desventajas: Estaba lejos de la av paulista, y las zonas que lo rodeaban se veían peligroso, a tal punto que no había luz por esa zona.

Ventajas: Comodidad

Desventajas: Personal del restaurante poco riguroso con el servicio al dormitorio

Ventajas: La atención buena

Desventajas: Un poco chica la pieza

Ventajas: Muy recomendado, entorno tranquilo e instalaciones muy cómodas.

Ventajas: Staff was very kind and minibar in the room is very helpful late at night. Room service was pretty fast and food was very good.

Desventajas: Expensive breakfast for what was served.

Ventajas: Clean Reception

Desventajas: The distance from the bad to tv, and uncomfortable sofa. No much option for brackfast but it was so expensive. On the website, it’s not clear that park is not included.

Ventajas: El personal es fantástico!

Desventajas: Muy acogedor, y el personal era increíble

Ventajas: Todos

Ventajas: The staff was very nice. It feels like a five-star hotel.

Desventajas: The room had ver few power outlets.

Ventajas: Didn't have breakfast on the place.

Ventajas: el desayuno no está incluido el el precio

Desventajas: me pareció caro y no tiene incluido el desayuno

Ventajas: New and clean, friendly staff

Ventajas: Check in was a bad experience. Found the booking which was wrong. I had been traveling for 7 hours, not what I needed. Insufficient.

Desventajas: One towel in the bathroom, one bar of soap.

Ventajas: Beautiful view and bathroom. Shower and comfortable bathtub. I definitely recommend the Hyatt.

Desventajas: Roomservice was very long for breakfast and room phone was not working.

Ventajas: The restaurant’s hotel, pool bar, the room

Desventajas: Cigarette smells inside the room at the first day

Ventajas: Everything was perfect, brand new accommodations, spacious and comfortable room, nicely decorated, well equipped, cosy bathroom with a relaxing shower, swimming pool with outstanding service and a bar, amazing breakfast, excellent location, restaurant in the hotel is wonderful, the entire staff makes you feel like you are at home, taking care of small details. It’s definitely the best hotel in São Paulo.

Ventajas: La habitación

Desventajas: Mala gestión en recepción. Nos demoramos mucho en hacer check out y los ascensores no funcionaban correctamente!

Ventajas: La atencion del personal fue espectacular. El desayuno con la vista a la cuidad en el último piso es un paseo distinto. muy recomendable, de mañana y de noche.

Ventajas: The top floor bar with amazing views of the city

Ventajas: A great hotel

Desventajas: Not much

Ventajas: La habitación muy amplia, los restaurantes de lujo, el personal muy atento y preocupado por las necesidades. De altísima calidad el hotel.

Desventajas: Algo que deberian tener en cuenta, son los toma corrientes, solo tienen para tomas brasileños, ni siquiera para americanos. Creo que un hotel de esa categoria deberia tener al menos uno en cada sector de los cuartos (mesa de luz, mesa de trabajo y baño)

Ventajas: Everything

Desventajas: Price

Ventajas: Nada para destacar en un hotel 5 estrellas

Desventajas: Nos pareció absolutamente inapropiado para personas mayores de 40 años! Pasajeros , room SERVICE y limpieza comparten los mismos ascensores Televisión sin ningún programa deportivo en vivo No tiene bidé Enorme anfiteatro hace que cientos de personas no pasajeros desfilen por el lobby del hotel Desayuno de Room SERVICE malo Descenso y ascenso del auto caótico en la puerta del hotel

Ventajas: Lo mejor, fue la atencion del personal. Impecable. No tuvimos ningun problema en solicitudes que hicimos, e incluso hicieron todo lo posible para satisfacer nuestros requerimientos. La ubicacion esta muy bien.

Desventajas: Ofrecen un servicio de almuerzo fijo los domingos, un churrasco (parrillada brasileña), y los cortes de carne no eran de la mejor calidad por el precio. Por el hotel, deberia ser de primera calidad. A los cuartos les falta mejorar la acustica un poco, pero nada como para no descansar.

Desventajas: OLD carpeting, and all that terrible smell in the rooms from carpeting and recycled AC. No windows that open in the rooms.

Ventajas: el desayuno muy completo , la ubicación inmejorable esta en una de las mejores zonas de Sau Paulo

Desventajas: comoera fin de año , la piscina estaba cerrada por motivo de la cena de fin de año pero bueno tampoco es una queja.

Ventajas: Breakfast was great

Desventajas: Coffee Machine in the room

Ventajas: La amabilidad de su personal

Desventajas: Mi queja es que me cobraron un suplemento por salir a las 16 horas cuando yo lo habia comentado por la mañana y me dijeron que no tenia ningun recargo. ya habia estado anteriormente concretamente el 20 de agosto del 2010 y tambien estuve 4 dias y no me paso esto.

Ventajas: es agradable,está bien ubicado,me gustan las vistas al parque desde la habitacion,el servicio es bueno.

Desventajas: la cama deberia ser mas grande y la comida,en concreto, el jamon y el lomo asi como las aceitunas estaban muy salados......

Ventajas: Location

Desventajas: It feels like you're in a two star hotel, but you are actually paying for a five star. They do not provide free water in the rooms. The rooms are outdated and there is chipped wood on the doors.

Ventajas: Hotel was excellent, staff was amazing, especially Fillipe who helped me out loads. A mistake was made to my booking and I was upgraded. This hotel is a true 5 star experience... and it charges 5 star rates... however, I thought the 5 star rates were competitive with other 5 star hotels. Everything really was to the expected standard so I give it full marks.

Desventajas: I was traveling all around Brazil and by the time I got to Tivoli I had some laundry to do. It cost me 430 reais to do a white and dark load... wooops!!! I should have checked that they were charging 10 reais to wash a little pair of underwear... (may as well just buy new stuff for that price). Bit exorbitant to say the least!

Ventajas: seervicio y trato de los enpleados

Ventajas: la habitacion era grande y espaciosa

Desventajas: no me parecio una adecuada relacion calidad precio y hay pocas areas comunes, la piscina es muy pequeña, cobran el uso del gimnasio a parte, asi como internet. Inaudito para un hotel de 350€/noche.

Ventajas: the staff

Ventajas: Modern, efficient staff, good location and very nicely decorated rooms. Good breakfast selction also

Ventajas: A neat, nicely decorated, wall placed hotel in the center of the city, not two minutes walking from the busy Av. Paulista and the MASP museum. It's safe to walk around both during daytime and night. The staff is efficient and good humoured, though they indulge themselves a bit to much in ocasions. The spa, gym and restaurants ara A-class but a bit too expensive. I would have appreciated some all-inclusivce offers as to take more advantage to what the premises have to offer. Excellent on the whole, though.

Ventajas: las instalaciones tradicionales, la ubicacion y por sobre todo, la nostalgia de haberlo conocido en epocas mejores

Desventajas: la desproporcionada explotacion del pasajero, cobrando precios absurdos por servicios sin costo, como por ejemplo internet, o el desayuno en el cuarto cobrado como si no estuviera incluido en la diaria, o el ridiculo tipo de cambio para vender dolares.

Ventajas: Excellent personal service. Beautiful modern design. Great location.

Desventajas: Expensive.

Ventajas: The staff were very friendly and helpful. It's a lovely location, near shops, restaurants, etc. The little outdoor heated pool amongst sofas etc was very pleasant. I was able to do some work seating in the sunshine, excellent for Londoners. The common areas are trendier than the actual rooms which are bit traditional. Overall a pleasant stay.

Desventajas: Little niggles: no printed list of numbers/hotel facilities; spa was ridiculously expensive; kettle was provided but no cups/tea/coffee; hairdryer plug didn't fit in the bathroom plug, had to go out with wet hair (in fact there was a knack to fitting it but some of the staff did not know it); my room was very small, and lastly it was clear that they saved a bit on the hotel refurb as some of the...

Ventajas: La piscina, el buffet desayuno bueno el primer día luego repetitivo deben variar.

Desventajas: El personal de recepción es un desastre para atender, solo una persona supo brindar la atención adecuada, recordemos que ellos están para atender nuestros requerimientos fundamentados,deben impartir cursos de empatía al personal de recepción , recuerden que con nuestros pagos ellos pueden seguir laborando.

Ventajas: La ubicación y el restarurante. Muy buena comida y excelente atención.

Desventajas: La limpieza de las habitaciones Aire acondicionado sin sonido Atención de botones y personal de recepción.

Ventajas: La cercanía con el aeropuerto y el desayuno.

Ventajas: El desayuno excelente. El cuarto amplio y las vista de la ciudad expextaculares.

Desventajas: La moqueta de la habitación por poner una pega, tengo alergia a los ácaros además que personalmente moqueta en un hotel me parece bastante antihigiénico.

Ventajas: Nice rooms, everyone went the extra mile to make our stay comfortable despite our late arrival

Desventajas: Or pre-booking through Kayak was not in their reservations. However they got us a room (a free upgrade) and investigated the problem the next morning. By the time we checked out the issue was resolved and our reservation confirmed.

Ventajas: Excellent Restuarant with great Breakfast.

Desventajas: Reception staff unable to speak English. Had to ask for Supervisor. Also Restuarant staff unable to speak English. I stayed in 44m suite. Old fashioned and carpet condition terrible terrible - stained- if you ran a virus check I would say CONTAMINATED!!! Didnt feel clean - same with conditio of desk chairs - dirty, stained!

Ventajas: Excelente ubicación, precio-costo, comodidad y atención para quien desee estar cerca del aereopuerto de Congonhas.

Ventajas: close to airport

Desventajas: nothing

Ventajas: Friendly staff Breakfast was very good Fast check out Well located Overall, recommended.

Desventajas: The toilet could be cleaner. The carpet in the room was a bit smelly.

Ventajas: The fact that it was close to the Congonhas Airport in Sao Paulo. That was a determining factor.

Desventajas: The basin in my apartment's bathroom (2011) was clearly out of place and needed to be fixed, although everything worked properly.

Ventajas: Ubicacion

Desventajas: Comodidad

Ventajas: Location

Desventajas: Rooms were too small for a couple with travel bags.

Ventajas: Location

Desventajas: Cramped room, very small toilet and shower, little space even for a suitcase. No shampoo.

Ventajas: Todo

Desventajas: Todo estaba bien