Resorts en San Rafael del Yuma

Ventajas: It's a paradise！

Desventajas: Nothing

Ventajas: Habitaciones modernas y amplias con buenos placards. Baño amplio, con doble bacha y doble ducha. Carpintería excelente. Silencioso y con linda vista. Buenos restaurantes con buena comida, algunos sobre la playa. Muy buena atención.

Desventajas: Los restaurantes cierran temprano, a las 22:30 hs. Falta wifi en algunos sectores de la playa.

Ventajas: La playa de Bayahibe sobre la que está ubicada es de arenas blancas, mar turquesa y aguas calmas. Un solo plato de comida en su restaurante de playa: Arrachera.

Desventajas: Resultó lo más alejado a un hotel 5 estrellas. La habitación es amplia y cómoda pero no tiene ningún detalle de categoría. La señal wifi es muy mala en todo el establecimiento. Las almohadas son muy elementales y poco cómodas. El menú del Room service es muy acotado, muy pocas opciones, difícil de solicitar y no brindan información acorde a los platos. En una oportunidad nos dejaron la carne totalmente cruda, sin cubiertos ni servilletas. No cumplen con el cronograma de actividades que ellos mismos publican e informan (dejaron a toda la gente esperando por un bingo que figuraba en la planificación). Tuvimos esperas de 30 minutos para almorzar en uno de los restaurantes (La Toscana) y al sentarnos en la mesa no contaban con algunos platos del menú (ni hamburguesa de atún no mousse de chocolate blanco) Uno de los bares de playa (Cocotero) limitaba el servicio de cockteleria a unos pocos tragos, negándose a preparar otros de la carta. En los bares discriminan las bebidas de forma exagerada. Nos negaron bebidas elementales como Absolut, JW Black label y Ginebra Tanquerey por no contar con su membresía exclusive. A la playa se llega en trayecto a pie de 5 min. Ofrecen un traslado en carrito pero no funciona correctamente. El personal es hosco y no brinda soluciones. Necesitábamos un adaptador para corriente eléctrica y nos enviaron a comprarlo a su tienda por 4 dólares. La membresía exclusive que ofrecen incluye lo mínimo que debieran ofrecer a cualquier cliente “estándar”que abonó 415 usd la noche en un all inclusive al que categorizan como 5 estrellas. Cómo cierre, el último día en el desayuno a la carta elegí un plato que presentaban como de salmón y al momento de servirlo recibí una porción minúscula. Reclamé y pese a prometer mejorar la porción jamás volvieron a mi mesa. Al bajar a la playa, el mesero que nos atendía me hizo esperar 20 min por una piña colada para indicarme luego que olvidó mi pedido. En fin, una mala experiencia desde el minuto cero al último.

Ventajas: La playa y la habitación

Desventajas: La falta de un lugar para desayunar solo adultos en el mar.

Ventajas: El servicio

Desventajas: que cierran a las 10 todas las amenidades

Ventajas: The beach, territory

Desventajas: breakfast

Ventajas: This is the hotel for during our Dominicana trip 2020. All staff in the hotel is on the highest level! Tasty and variable food and drinks, nice hotel pools and good beach area.

Desventajas: The number of umbrellas on the beach front is quite limited so if you want to grab some - wake up at 6-7 am and place your own towel on free one as usually people who stay for a long period do.

Ventajas: Sigue siendo un lugar hermosisimo, Cuidado, bien atendido por su gente, muy amable y de buen humor siempre.

Desventajas: Faltaron sombrillas en la playa. Es imposible estar en el Caribe sin sombrillas para protegerse Del sol.

Ventajas: La pieza, comida, amabilidad, instalaciones e infraestructura en general. El hotel está muy bien organizado.

Desventajas: En general, todo estuvo en orden.

Ventajas: Beautiful beach, modern, adult only, lots of ala cart restaurant options and no need to pre book.

Desventajas: The way people (and staff from what we could see) booked up sunchairs early morning, the expansive transfer (not their fault of course), sometimes we had to wait for a table a long time at restaurants while several was not used.

Ventajas: La playa, la tranquilidad y la buena atención de todo el personal.

Desventajas: Las comidas. Muy bien la presentación de los platos pero falta preparación, no era muy gustosa y no de buena calidad algunos platos.

Ventajas: Todo nos gusto! Atención, habitaciones, restaurantes, instalaciones, todo superó ampliamente nuestras expectativas! Pasamos una navidad y año nuevo increíbles y todo en un ambiente increíble!

Ventajas: Las instalaciones, las playas y el personal eran excelentes

Desventajas: La comida no es tan buena, no había mucha variedad y la mitad de los restaurantes estaban cerrados

Ventajas: Hermoso complejo reformado, excelentes restaurantes, excelente comida, buen entretenimiento, la playa más bonita

Desventajas: Me encantó todo

Ventajas: The room

Desventajas: The food and the overall service. Staff were keen but very slow most of the time

Ventajas: Los espacios comunes. Las piscinas, la animación.

Desventajas: La comida

Ventajas: La playa y las instalaciones eran muy buenas, para estar tranquilo y descansar. Buena elección el Preferred Club, que cuenta con beach club exclusivo, restaurantes exclusivos y un area de la playa especialmente reservada para los miembros del club.

Desventajas: No me asignaron la habitación solicitada a la llegada. La comida la verdad no era buena, muy repetitiva y básica para el precio que se paga por el hotel. El servicio en el hotel tampoco era bueno, sino estabas dispuesto a dar una propina a cambio.

Ventajas: The staff was very attentive, the private beach was amazing, it was very secure, it was very easy to move around, and there was entertainment available every night.

Desventajas: The room had a few issues. Maintenance had to be called because the bathroom sink had a bad leak. The shower wouldn’t drain effectively, so it had to be cleaned. There was a constant smell of construction, or paint, causing both mine and my wife’s sinuses to be affected. And the refrigerator did not cool effectively, nor was it big enough to place a small plate of fruit within it.

Ventajas: La amabilidad de todo el personal, su buena predisposición ante cualquier consulta o reclamo y su eficiencia para dar respuesta a lo que necesitáramos. Otros puntos a destacar son la limpieza tanto de la habitación como de todo el complejo, la ubicación del resort, su diseño arquitectónico y su impecable mantenimiento. Sus restaurantes y la buena calidad de las comidas, en particular el resto francés, y los bares le dan el toque perfecto. Fue una experiencia insuperable. Definitivamente regresaremos.

Desventajas: La única crítica que podría hacerse son las piedras que hay debajo del agua en la playa del complejo, las que con un poco de esfuerzo podrían quitarse y hacer más cómoda la permanencia en el mar.

Desventajas: El servicio de cable en la habitación fue descepcionante, no importa el canal que colocarás aparecia un mensaje de señal debil o inexistente.

Ventajas: Location is excellent Staff is really friendly

Ventajas: The Dominican Republic is home to the BEST hospitality on earth. Every person at the resort was lovely. We were treated wonderfully from the second we arrived to the second we left. My wife and I were there to celebrate our 5 year wedding anniversary and it was the PERFECT destination. The beach is incredible, the pools are so fun, lots of bars on property, the room was large and exactly what we needed, an incredible vacation start to finish.

Ventajas: creo que lo unico por lo que vale la pena este hotel es la hermosa playa que tiene.

Desventajas: las instalaciones son fachada solamente, adentro es otra cosa, las fotoas que aparecen aqui en la pagina o en los brochures no representan la realidad. la habitación es muy pequeña, la cama tiene un colchon malisimo, no pasé ninguna buena noche. la limpieza es muy regular, hay elementos del baño rotos, dañados que no se preocupan en repararlos. Tampoco me gusta el sistema que tienen que si tú pagas 280 dolares más, te dan otro tipo de atención preferencial, e intentan en toda tu estadía a que consumas bebidas, cenas y otros elementos para así cargartelos a la habitación. El precio por el que pagué es muy alto para la poca calidad en general del hotel. Este hotel no debe tener 5 estrellas, creo que por su calidad es de 3 estrellas. Lo que sentí fue que perdí mi dinero y el tiempo.

Ventajas: La experiencia del spa es una buena escapada para nosotros.

Desventajas: Información imprecisa proporcionada por los guías turísticos para impulsar sus productos. Nuestros servidores eran horribles en el mejor de los casos. Parece que debe haber alguna formación para demostrar que todos los clientes deben recibir el mismo trato. Observamos en varias ocasiones cómo nos trataron de manera diferente en comparación con otros huéspedes. No nos repetiremos a Dreams la Romana.

Ventajas: Pájaros y la naturaleza si estaban.

Desventajas: Ruidoso y el desayuno era lo mismo. Quizás debería cambiar tema de desayuno

Ventajas: Este complejo era maravilloso. ¡la playa era absolutamente preciosa y enorme! Tardamos 5 minutos en caminar el tramo de un extremo del complejo al otro. La comida era de primera categoría - ¡probamos 4 de los 7 restaurantes mientras estuvimos allí y toda la comida que nos dieron era deliciosa! Consejo - pide recomendaciones - algunas de las comidas en los restaurantes eran mejores que otras, y el personal de espera fue capaz de señalarle fácilmente en la dirección correcta. Además, mi marido es un tipo grande y se enteró de que podía pedir 2 aperitivos si quería, lo que lo hizo muy feliz. Acabamos con el paquete preferido, que en realidad ofrecía muchas ventajas. Teníamos nuestra propia piscina privada (con bar en la piscina), nuestra propia zona privada en la playa, y un 'clubhouse' al que podíamos ir para tomar aperitivos y bebidas. Estuvimos allí durante la locura de marzo, y el club del club era muy agradable porque podíamos ir allí y conseguir un lugar de sofá de primera para ver un par de juegos. El camarero del club preferido también era muy bueno - recordó a mi marido y a mi padre (también viajábamos con mis padres) y vino y les preguntó si querían las mismas bebidas cada vez que entrábamos. Hablando de camareros, todos eran muy buenos - hacían unas bebidas deliciosas (prueba la bebida del día), estaban dispuestos a personalizarlas, y sabían una amplia variedad de bebidas (pedimos Caipirinhas y cada barman sabía cómo hacerlas). En general, este complejo fue maravilloso, y tuvimos una estancia realmente estupenda.

Desventajas: Este complejo era muy grande, lo que no nos molestaba (más comida, piscina y opciones de playa), pero podría ser un inconveniente para algunos. Lo único que era un poco molesto fue el número de personas que dejaron en el complejo para venderte cosas. En otros hoteles con todo incluido en los que he estado, limitan la función de venta al vestíbulo, y en Dreams, había gente en la piscina y en la playa caminando para tratar de hacer excursiones. No eran demasiado agresivos, así que no fue un gran inconveniente. También hay una oficina en el complejo donde tratan de vender multipropiedades. Uno de los miembros del personal del vestíbulo trató de hacernos reinar, pero estaba dispuesto a dejarnos caminar (ella era un poco más agresiva que los otros que vendían cosas, pero sólo oíamos de ella una vez - no nos vino de nuevo después de que nos fuéramos). Una vez más, no es el fin del mundo decir no y alejarse de cualquiera que intente venderle algo de vacaciones - puede ser un trato más grande para algunas personas que para otras.

Ventajas: El servicio al cliente fue excelente. El personal fue entrenado para atender cualquier petición. También la comida era excelente y la selección de comida era amplia.

Desventajas: A veces los vendedores que intentaban vender tiempo compartido, excursiones, etc. eran un poco intrusivos, pero probablemente no fuera de los límites cuando se los compara con otros complejos.

Ventajas: La playa

Desventajas: La comida tanto de los restaurantes a la carta como la del buffet no fue buena, y la atencion del personal tampoco fue buena

Ventajas: Me hospede en el hotel por que unos amigos se casaban en el mismo, nunca espere que el hotel fuera tan excelente, comida buena, fresca y variada, bebidas premium, el personal muy atento. El servicio de concierge excelente el sr Carlos King me ayudó mucho con algo que se me extravío y lo recupere. En resumen mi experiencia fue muy placentera y recomiendo Dreams La Romana 100% para unas buenas vacaciones ya sea que quieras descansar o hacer diversas actividades o ambas.

Desventajas: No hubo nada que no me gustara