Boca del Río hoteles

Ventajas: Atención del personal Alberca Estacionamiento Buena ubicación Vigilancia Limpieza Área de habitaciones amplia Clima

Desventajas: Que dan carne en el desayuno, falta más variedad por el mismo precio. La carne no todos la consumen en la mañana

Ventajas: La cama y las almohadas comodas

Desventajas: Cuando llegue no funcionaba el elevador y me toco el 8 piso fue como 4 hras por la tarde por la noche ya funciono solo 1

Ventajas: Excellent location, good place for the price.

Desventajas: A bit noisy, walls are thin

Desventajas: El desayuno es gratis! Aunque me pareció reciclado del buffet en el Holiday inn.... todo es de buen sabor y sazón. El pan un poco duro.

Ventajas: If you look for a beach hotel this is it. There are nice and modern malls in the neighborhood. A good number of restaurants of different cuisine styles at walking distance and reasonable prices. Access to the beach is through the sister Hotel Holiday Inn that also allows access to its pools and a great buffet breakfast at a reduced price.

Ventajas: Location is great, clean, comfortable and right across the street of the best shopping centre in town.

Desventajas: Parking lot isn’t covered and cars get very hot, staff are not friendly at all.

Ventajas: La atención y la limpieza

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Muy caro y demasiado sencillas las instalaciones. Vasos desechables para el agua y el café. Cortinas de baño muy maltratadas. Comedor muy pequeño. Mal olor en la alberca.

Ventajas: La cama y el baño

Desventajas: Desayuno bueno, pero lo mismo siempre, e incipido

Ventajas: Muy cómodas las camas, la habitación súper limpia, el buffet de cortesía estaba rico y mucho más variado que la vez anterior que vine. Esta excelente que se pueda desayunar en el otro buffet a un precio muy accesible y un horario más amplio

Ventajas: ubicación. Con la pulsera del holiday inn express se tiene acceso a las comodidades del holiday inn

Desventajas: se siente mucho frío en los pasillos del hotel

Ventajas: A pesar de que hay que desplazarse unos metros al área de albercas, están limpias de muy buen tamaño y hay suficientes camastros, el acceso a la playa directo, muy cómodo, el desayuno buffet es basto, variado y al hospedarse se paga una diferencia.

Desventajas: Me asignaron una habitación que se comunica con otra y se escuchaba mucho el ruido de las personas que estaban hospedadas a lado, el hotel estaba lleno y hay que hacer fila para sentarse en el área para el desayuno incluido.

Ventajas: Me gusta que el hotel está dentro de la plaza comercial, así restaurantes , cine y otros locales están al alcance

Desventajas: No me gusta el estacionamiento es muy oscuro.

Ventajas: Great location right in the middle of a shopping mall and across the street of another great shopping center, good restaurants near by, great area.

Desventajas: The building looks old and out of date, though maintenance seems to be relatively good, furniture and decor are kind of worn... Breakfast price is premium but the offer isn't.

Ventajas: La habitación

Desventajas: El que informaran que el desayuno incluido es americano, si se quiere tipo buffet que existe un costo o diferencia

Ventajas: En gral todo

Desventajas: Chapa del baño rota y gotera en el techo de la regadera por la lámpara.

Ventajas: La comodidad y el servicio

Ventajas: no desayune aquí.

Desventajas: Solicite una habitación para persona mayor y al llegar me dicen que no hay disponibilidad.

Ventajas: La atención del personal. Me hicieron sentir en mi propia casa

Desventajas: Tardanza en obtener una mesa para desayunar

Ventajas: La alberca y jacuzzi del hotel, que exista un vehículo oficial muy cómodo que te traslada del hotel al club y de regreso y la cortesía de bebida.

Desventajas: En general estoy muy satisfecha con la estancia y sus instalaciones, lo único que no me gustó mucho fue que la puerta del baño rechinaba mucho, el wc también hacía mucho ruido y cuando fuimos al club de Playa no alcanzamos camastro porque se asignaron más de los que debían a algunas familias, siento que pueden tener una mejor logística de distribución en ese aspecto.

Ventajas: En general todo se encuentra en un estándar medio

Desventajas: El aire acondicionado no funcionaba

Ventajas: Trato excelente y amabilidad

Desventajas: Club de playa falta de mobilario

Ventajas: La ubicación y que tiene centros comerciales para comer o hacer compras

Desventajas: Hotel con instalaciones muy viejas. Piscina muy chica

Ventajas: The location was excellent and the staff was great at all times.

Ventajas: Service, food

Desventajas: Shower, no fridge

Desventajas: The pool is tiny.

Ventajas: Habitación y alberca

Ventajas: Cama y baño

Desventajas: Todo me gustó

Ventajas: La atención fue muy buena, personal muy amable y capacitado, instalaciones muy limpias, zona de alberca agradable y cuidada, check in muy rápido y eficiente. tiene muy buena ubicación te puedes mover a cualquier parte de la Ciudad.

Desventajas: La decoración en las habitaciones, muy simple, en mi opinión les falta modernizarse en cuanto a su mobiliario ( buros, escritorios, etc) ya que se ven antiguos y en deterioro.

Desventajas: La alberca no estaba muy limpia.nos infectamos los ojos toda la familia.

Ventajas: todo bien

Desventajas: todo bien

Ventajas: La atención del personal excelente, todos te ayudan y te resuelven tus dudas. En especial Jessica fue de gran ayuda al registrarme. La ubicación frente al centro comercial es una gran ventaja. Instalaciones muy buenas, cama muy confortable.

Ventajas: Tranquilo se descansa muy bien

Ventajas: La limpieza, la atención, las instalaciones en general.

Desventajas: El agua caliente no salía en realidad caliente.

Ventajas: La ubicación de mi habitación, lo limpio de toallas y sábanas de cama!!!

Desventajas: Que el closet huele a humedad!

Ventajas: Las instalaciones y la decoración todo esta limpio

Ventajas: la habitacion bastante limpia y la cama comoda

Ventajas: La atención y las instalaciones son impecables

Ventajas: Si

Desventajas: Tardaron mucho en asignar habitación!

Ventajas: La decoración, todo estaba muy bonito

Desventajas: Que cobran un poquito mas por algunas cosas que quieras como el agua o si pides comida te cobran por centajes más

Ventajas: La habitación en general es muy linda, La regadera está buenísima

Desventajas: Que hay muy pocas mesas y lugares para colocar tus cosas en la alberca y que cuando reservas por estos medios TODOS los hoteles te dejan las habitaciones más alejadas de todo lo bueno

Ventajas: Excelente ubicación, el área de alberca esta súper bien.

Desventajas: Les falta mejor atención al servicio de meseros y Recepción.

Desventajas: El Hotel se encuentra situado en el Blvd Ruiz Cortines a una cuadra de la playa y solía ser el antiguo Hampton Inn. Si el viajero va buscando la calidad e instalaciones del Holiday Inn local puede olvidarse. Las camas demasiado incómodas (vencidas), la limpieza de la habitación era aceptable pero las alfombras de los pasillos estaban demasiado sucias. El buffet del hotel es comparable al de otros hoteles pero el servicio del personal es extremadamente deficiente.

Ventajas: Cama muy comoda

Desventajas: No es hotel de playa. No dieron desayuno

Ventajas: Excellent service and the pool is amazing Also good food always.

Ventajas: El desayuno, la ubicación, la alberca y las camas estuvieron excelentes.

Desventajas: Un día fuimos a la playa, regresamos a ducharnos y dejamos arena en la ducha, después del aseo seguía habiendo arena en la ducha...

Ventajas: Las habitaciones muy confortables, la cama y almohadas muy suaves.

Desventajas: El room service muuuyyy lento.

Ventajas: Buenas instalaciones, estacionamiento propio, volvería a hospedarme

Ventajas: En general me sentí bien. Las chicas de recepción, de limpieza y los meseros del restaurante nos atendieron muy bien.

Desventajas: El recepcionista Eduardo no saludó y tenía una actitud despota a comparación de sus compañeras que nos dieron toda la atención. En la alberca pedimos dos jugos que nos pidieron pagar en ese momento, no traia dinero en efectivo por cuestión de practicidad y el mesero me pidió subir a mi habitación o abrir un voucher en recepción, así que salí de la alberca subir a mi habitación para liquidar mi cuenta.

Ventajas: Instalaciones, limpieza, alimentos, servicio, calidez

Desventajas: Ningunoñ problema

Ventajas: Good price, nice staff, good location

Desventajas: Gym did not have enough equipments and so small, swimming pool small and not clean.

Ventajas: La ubicación. En general esta muy bien el hotel

Desventajas: Las camas están muy altas. El área de la alberca le faltaba limpieza.

Ventajas: Las instalaciones

Desventajas: Uncomfortable bed and pillows

Ventajas: Desayunos, tamaño de habitación, personal. buenas instalaciones para personas mayores.

Desventajas: Le falta mantenimiento en algunos muebles y a las Terrazas.

Ventajas: La ubicación y la atención del personal

Ventajas: la ubicacion puedes desplazarte sin ningun problema a todos los puntos q elijas visitar, la alberca tambien muy confortable

Desventajas: realmente todo bien

Ventajas: Todo muy limpio, la comida muy rica, la ubicación perfecta.

Ventajas: Rooms spacious, very comfortable and clean. The staff was very friendly and the hotel has a very good location. The breakfast was not super cheap but it was quite good and lot of choices. Good equiped with gym, pool and play area for children. I recommend this hotel very much.

Desventajas: It was a bit noisy, not inside the hotel but outside, there was a laud music playing all day long. And the hair dryer was not working, they send someone to fix it but we needed to go to make sightseen (so was never fixed). But nevertheless I recommend it very much.

Ventajas: Nice place. The place was very cheap against the excellent quality! I will definitively book again. Modern and comfortable.

Ventajas: Todo me gustó y no dudaré en volverme a hospedar ahí muchas gracias

Desventajas: No me pareció que la señora de limpieza sin tocar entro a la habitación estaba semi desnudo la verdad fue muy incómodo porque ella vio que había llegado estuve en la habitación 805 hasta ayer. Solo eso no me pareció

Ventajas: Trato de servicio

Desventajas: Estacionamiento muy reducido trato personal

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Que el personal del hotel pensaban cobrarme otr vez

Desventajas: El café siempre estuvo frío en el restaurant

Ventajas: El persona bastante relajado

Desventajas: todo Estuvo bien.

Ventajas: Limpieza bien

Desventajas: La atención de la recepcionista

Ventajas: No tuve oportunidad de visitar el restaurante ni la alberca pero la atención en recepción y las habitaciones cumplieron las espectativas.

Ventajas: Un hotel cómodo tanto si vas en plan de trabajo o bien de descanso, muy solicitado, por lo que debes planear con tiempo la reservación. El desayuno muy saludable, balancedo. El personal muy atento y las facturas las elaboran muy rápido. El checkout es muy rápido también.

Ventajas: Habitación muy comoda

Ventajas: El desayuno es muy bueno

Desventajas: Me robaron el cargador de mi reloj Apple Wacht y un cable USB. Reporté que el extractor de olores y la caja de seguridad no servían y no hicieron caso.

Ventajas: El hotel se encuentra en muy buena ubicación cerca de la playa y la alberca esta amplia. El desayuno buffet es para todos los gustos y en ocasiones hay música en vivo.

Ventajas: Comodidad

Desventajas: Molesta mucho a la puerta personal del hotel

Ventajas: The hotel is amazing

Desventajas: It took a very long time to get a room. Staff told us we could change in the gym but the key didn’t work. They gave priority to a bigger group even though we were first.

Ventajas: La cercanía con la playa

Desventajas: En el techo del lavabo había una gotera , al usar el baño del cuarto de arriba salía agua del techo

Desventajas: Más rápidez en el registro

Desventajas: Nunca hubo agua caliente a pesar de reportarlo

Ventajas: Good breakfast

Desventajas: Lamp for vanity it was oxidized

Ventajas: Lo único es la ubicación de playa lastima que no esté controlada

Desventajas: Al hotel en general le falta mantenimiento, el extractor del baño nunca funicino lo reportamos y no hicieron nada , llegando la primer noche destendimos las cama para dormir y estaba saturada de cabellos largos, el área de playa no la cuidan no la limitan y por la tarde de sábado domingo ya están muy ebrios los que no están hospedados pero se acercan a realizar sus necesidades en las paredes del hotel y no hay vigilancia del hotel y como vas con niños mejor te retiras para no exponerte ya que estaban a punto de iniciar una bronca por eso lo que cobran y ofrecen no me parece en lo más justo ......muy mal

Ventajas: El trato del personal

Desventajas: No respetaron el precio que ustedes me dieron aumento 18% del precio que ustedes cotizaron les pedí las 2 habitaciones juntas y me las proporcionaron lo mas separado que pudieron El hotel bien. Pero yo no regreso

Ventajas: The staff was outstanding especially the concierge scheduled our tours bent over backwards for us.

Desventajas: The wind was strong so there was alot of sand in the pool the staff was cleaning it all day but that's mother nature.

Ventajas: The staff at the entrance were friendly and helpful, good to find taxis, recommend places, etc. Breakfast was good. The cleaning crew were profesional and cleaned the room quickly and well.

Desventajas: Room service is VERY slow, the front desk team is VERY slow, the pool area was dirty, the water cloudy, the towels worn out.

Ventajas: The staff really tries their best to provide a good service, everyone was friendly and professional.

Desventajas: The maintenance is poor, the hotel is getting old and Grupo Posadas is clearly not investing enough in keeping it in good shape.

Ventajas: La vista al mar

Desventajas: Le hace falta mantenimiento en baño y regadera.

Ventajas: En general todo

Desventajas: El restaurante muy caro

Ventajas: Todo me gusto muchísimo.

Desventajas: La tina del baño tarda muchísimo en irse el agua, era incómodo estar bañándose.

Ventajas: The staff is friendly and attentive. The location at the beach is great. The pool is clean and the water is warm. The beach area is good to swim with children. There are plenty of places to eat nearby.

Desventajas: Our room (superior double room) didn’t have a balcony. The pillows are very hard, which resulted in the neck pain. The air conditioner is very old and noisy; also we had problems with it. The food in the restaurant is not tasty and expensive. Very few umbrellas in the pool area, it is hard to find a shadow there.

Ventajas: Si

Desventajas: Cuando hicieron la limpieza, no pusieron productos nuevos de cortesía (café, jabones)

Ventajas: Excelente Hotel con atenciones muy eficientes

Desventajas: Hasta ahorita no hay nada desagradable

Ventajas: El servicio y trato del personal

Desventajas: Tenía una pésima limpieza

Ventajas: La ubicacion

Desventajas: La alberca está muy sucia

Ventajas: Una ubicación excepcional, con acceso directo a la playa. La alberca super limpia y con una hermosa vista donde se observa a lo lejos la Isla de Sacrificios. El hotel cuenta con estacionamiento privado.

Desventajas: Las camas y las almohadas son demasiado duras para mi gusto y no pude dormir bien.

Ventajas: Su ubicación y playa

Desventajas: El servicio de recepción y el mantenimiento exterior del inmueble, un poco descuidado

Ventajas: La ubicación excelente

Desventajas: Todo estuvo muy bien.

Desventajas: La habitaciones que da booking son mas caras que reservar directo en el hotel y no son de lo mejor

Ventajas: Todo con lo que cuenta el Hotel

Desventajas: Que las instalaciones están muy deterioradas, es una lastima por que parece que fue de mucho lujo hace largo tiempo

Ventajas: Su vista

Desventajas: Los jardines muy descuidados

Ventajas: El servicio desde temprano es excelente para disfrutar al máximo las instalaciones

Desventajas: La alberca de afuera no estaba muy limpia

Ventajas: La alberca es enorme y el agua tibia. Muy limpia!

Desventajas: Que la habitación tiene escalones lo que dificulta un poco a la tercera edad.

Ventajas: Muy buen hotel, muy limpio, el personal muy amable y atento. Excelente ubicación, tanto el check-in como el check-out muy rápido y sencillo.

Desventajas: El buffet de desayuno no es muy variado y te cansa al 3er día pues son las mismas opciones, salvo 1 o 2 platillos. El acceso a la playa un poco descuidado.

Ventajas: The character of this huge older Colonial hotel has a lot of charm and history. The staff was very helpful and gave us a room with a nice view of the ocean. The restaurant was cozy and the food excellent.

Desventajas: We knew it was an older hotel however areas on the outside of the hotel were looking shabby. The bathroom was not as clean as it should have been and needed maintenance.

Ventajas: La cama hace mucho ruido. Hotel ya muy descuidado

Ventajas: La comida es buenísima y las albercas igual

Ventajas: Wonderful old hotel from the 30’s, spacious outdoor areas, rocking chairs on a wide veranda, beautiful landscaping, pools outdoor and indoor. The rooms are a little dated in decor but comfortable and clean. Attentive staff

Desventajas: Nothing

Ventajas: Si estubieron comodas

Desventajas: Todo bien en mi estancia

Ventajas: A grand dosage, little faded, but still proud, maintaining high standards of service and a great restaurant. Our sea bass Veracruzana was cooked to perfection.

Ventajas: All is so perfect !

Desventajas: Nothing !

Ventajas: La Ubicación, es un lugar céntrico y cerca de los mejores lugares de Veracruz, con acceso directo a la Playa lo cual te permite disfrutar de un gran día dentro de las Instalaciones del Hotel, y puedes conseguir lo que quieras cerca del Hotel

Desventajas: El costo de los alimentos es elevado dentro del Restaurant, a parte de que no lo promocionan ni hay Carta con precios en Lobby ni en las Habitaciones

Ventajas: me gustó la habitación amplia, limpia,

Desventajas: el precio se me hace excesivo en temporada alta , no llegare al hotel en agosto encontre un mejor hotel con mejor precio.

Ventajas: The Pool and the room

Desventajas: That the staff stalked us bbecause we moved from pool to the restaurant and didn’t pay the things in the pool. We understand the situation but the attitude was inappropriate

Ventajas: la alberca

Desventajas: que me hubieran subido el cepillo de dientes que solicité

Ventajas: Tiene una alberca suficientemente grande y su propia playa, siendo lo último algo que pocos hoteles en Veracruz tienen

Desventajas: Es un hotel enfocado más a negocios y convenciones sin embargo tiene todo lo que se requiere pera una estancia cómoda, sin lugar a dudas es uno de los mejores hoteles que puedes encontrar en Veracruz.

Ventajas: Todo perfecto siempre me alojo en este hotel

Desventajas: No estaba lista la habitación al llegar

Ventajas: Great location with ocean view and beach access

Ventajas: El cuarto muy limpio y cómodo . Desayuño bufete excelente

Desventajas: La playa y precios de las bebidas en la alberca , sumamente cara

Ventajas: La alberca, los desayunos, las habitaciones, el clima (aire acondicionado), y la ubicación.

Desventajas: Algo que no fue congruente es: Me llamaron para ver si iba a querer la habitación, yo iba en carretera, llegué y aún no tenían la habitación lista Aunque el desayuno fue muy bueno, la comida no lo resultó igual En esta ocasión el estacionamiento estaba lleno, y no está cubierto, por lo que los automóviles están muy calientes

Ventajas: la atención de los empleados, todos muy amables siempre, la comida está riquisima, las instalciones están muy bien, el cuarto super espacioso y la cama excelente

Ventajas: The staff was very friendly and the facilities were well maintained.

Desventajas: I realize to control costs and energy efficiency they require you to be in your hotel room with the key in a control panel to work the air conditioning unit. However, we travelled in June and the weather was quite warm. It would have been nice to come back to a cooler room.

Ventajas: Very efficient and friendly staff. Great location, right at the beach.

Desventajas: If you like local colourfull and noisy festivities, go there at Mexican holidays. Its fun to see people enjoying themselves but its hard to sleep through though.

Ventajas: The location is great with a good beach around the corner.

Desventajas: Not so clean, I found garbage underneath the bed. The exterior lamps that light the hotel at night direct lots of light inside the rooms, making it difficult to sleep. The AC system is very noisy. Honestly, this place is barely acceptable and I won't stay there again.

Ventajas: Que está cerca de la playa

Desventajas: El aire acondicionado está en el piso y pegado a la cama.

Ventajas: Las comodidad de las camas, la vista al mar y muy accesible

Desventajas: Que no hay aire acondicionado en los pasillos

Ventajas: Que está de fácil acceso a la playa y el hotel apoya con sombrillas

Desventajas: Terrible atención del personal de cafetería! Se justifican que son nuevos. Peligroso el piso del área de la alberca aunque se lleve zapato adecuado para la alberca se resbala con el agua. Muy inseguro

Ventajas: La ubicación es buenísima, está al lado de playa azul, por lo que puedes llegar caminando. Tienen una atención normal el personal. Las habitaciones son estándar y espaciosas, entonces podría decirse que cumplen las expectativas.

Desventajas: El escritorio para trabajar no es muy cómodo, además que había unos bichitos chiquitos que inicialmente no sabía qué eran y la verdad es que no me daba confianza, después investigué y eran hormiguitas, pero parecía como que no habían limpiado de manera concienzuda.

Ventajas: Las almohadas muy cómodas

Desventajas: Todo ok

Ventajas: Que la playa esta junto al hotel

Desventajas: Desayuno caro

Desventajas: El cuarto huele muy mal (humedad y orines) El aire acondicionado en mal estado, y ruidoso Las puertas se atoraban Las persianas no sirven

Ventajas: La limpieza de la habitación y la comodidad de las camas

Desventajas: El clima en las áreas comunes no enfría

Ventajas: La cama de buena calidad

Desventajas: La ubicacion del aire acondicionado

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La limpieza

Ventajas: Attention at the restaurant was superb. I celebrated my birthday and was very happy with the attention the staff gave us.

Ventajas: La visita es muy hermosa y hay varias playas frente al hotel

Ventajas: La cama

Desventajas: El baño es muy reducido y usan mucho aromatizante

Ventajas: The area is good, right across from the beach and an Oxxo. The room had great WiFi and air conditioning.

Desventajas: There are too many guests for such a small pool and it is not a relaxing atmosphere. There are only about 10 lounge chairs, some of which are broken. The rooms are very noisy and my phone was called and my door was knocked on multiple times for “fun”. The bathroom is very small and there is minimal water pressure in the shower.

Ventajas: Es la segunda vez que vengo y me encanta siempre su restaurante y sus albercas. La playa que está en frente a 10 metros está muy limpia.

Desventajas: En las habitaciones chicas, no cuentan con ventanas corredizas para ventilar en la noche. Solo eso. Un puente peatonal serviría mucho para mayor seguridad, ya que el cruce es peligroso a la playa

Ventajas: El café es muy bueno.

Desventajas: El confort de la cama es malisimo. Tele en la sala.

Ventajas: Las instalaciones, la ubicación, está frente a la playa y muy cerca de plaza las Américas!

Desventajas: En general muy bien el hotel, muy recomendable!

Ventajas: El transporte publico pasa en frente

Desventajas: Buena relación calidad precio y la ubicación excelente

Ventajas: La cama cómoda y el minisplit muy bien

Desventajas: En la regadera se tapaba la atarjea y tenía la llave para jalarle al wc estaba salida

Ventajas: Honestly I did not like anything

Desventajas: It was extremely dirty. The staff is not the nicest people, especially in the front desk. Only one lady in the buffet area was helpful and nice

Ventajas: la publicidaD DICE QUE EL DESAYUNO ESTA INCLUIDO,Y NO DICE QUE LAS HABITACIONES SON DIFERENTES,ANTERIORMENTE ESTUBE Y ME DIERON UNA MAS GRANDE ,CON BALCON Y ESTA NO,ADEMAS LAS ALMOADAS MUY DURAS Y ALTAS, DEBERIan equiparlas con refrigerador para maqntener agua fria

Ventajas: La distribución de nuestra habitación. Alberca cercana a la habitación, en el cuarto piso.

Desventajas: Comida más cercana. Estacionamiento insuficiente.

Ventajas: No comimos en el hotel no tienen servicio de comedor y las camas estan comodas

Desventajas: Que no tienen servicio de comedor

Ventajas: la ubicación es buena, el hotel y el cuarto estaban limpios, se ve igual que las fotos, a nosotros nos toco muy lleno había mucha algarabía, lógico por vacaciones a pesar de eso los cuartos tienen buena privacidad en general buena relación calidad precio en una muy buena ubicación

Desventajas: el cuarto estaba muy caliente, tal vez por la temporada, mucho ruido

Ventajas: Las instalaciones son muy amplias

Desventajas: La alberca de abajo estaba un poco sucia

Ventajas: Atención del personal

Desventajas: Cama

Ventajas: 2 albercas y la suite esta muy cómoda

Desventajas: La estancia (recibidor) no tiene aire acondicionado

Ventajas: It had been renovated, the rooms were fairly comfortable. The new pool was nice. There was places to walk Emma without worrying about being ran over. An Interesting restaurant across the street.

Desventajas: IF your Spanish is not to good insure you have Google Translate. The King Bed was actually 2 twin beds pushed together with a King sheet...

Ventajas: sin desayuno , ubicación muy bien

Desventajas: Limpieza de la habitación, y el problema de las toallas, y la alberca del cuarto piso, mucho cloro y falta de limpieza.

Desventajas: El agua de la alberca tenía mucho químico lo que les ocasionó a mis hijos alergia,además olvidaron limpiar mi habitación

Ventajas: La habitación y el hotel son lindas en una ubicación donde se las plazas comerciales están cerca

Desventajas: En lo personal la limpieza de la habitación

Ventajas: Las habitaciones

Desventajas: La alberca muy muy sucia. La peor que he visto

Ventajas: La ubicación, con acceso a la playa Excelente

Desventajas: el bufet no es malo pero con tanta gente tienes que esperar mucho para servirte lo que querías si se termina.

Ventajas: La cama es muy reconfortante y una buena alberca

Desventajas: La habitación doble podría ser un poco más grande

Ventajas: Nada

Desventajas: Al llegar no hay dónde estacionar está saturado Las recepcionistas pésimo servicio y atención al cliente La habitación olía a caño y tardaron un día en areglarlo No había toallas Al segundo día pedí toallas nunca llegaron El aseo lo hicieron tarde y no dejaron toallas El desayuno malo ,si no tienen ni el espacio ni el tiempo no la amabilidad no ofrezcan algo así Para evitar problemas y malos tratos A fin de cuenta indirectamente uno lo paga. No cuentan con camastros ni sombrillas ni nada por el estilo y para llegar a la playa tienes que bajar por unas escaleras peligrosas y pasar por unas piedras para llegar al mar

Ventajas: Ubicación

Desventajas: De dos elevadores solo 1 funcionaba. Falla CONSTANTE con su internet. No había toallas para alberca. Al ingresar al cuarto había un olor a humedad. Me asignaron el cuarto 715 y al realizar el Checkout me indicaron que ese cuarto estaba a otro nombre La leche ofrecida en el desayuno NO tenía opción de deslactosada. UNA noche hubo falta de servicio de agua.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: No hicieron limpieza en habitación un dia

Ventajas: Directly access to the Beach Bars and Clubs around Breakfast Buffet included Beautiful view to the Ozean

Desventajas: If it is windy outside it is makes a loud noise inside the room and you can feel the air coming through the air conditioning inside the room

Desventajas: Primero la limpieza mala ya que los pisos los lavan pero no los secan. No tuvimos internet a pesar de reportarlo no nos dieron solución. La limpieza la realizan muy tarde. No dan información adecuada y completa, no informaron sobre el desayuno horarios y como acceder a ellos. Además utilizan desechables únicamente. Ni hay restaurante ni servicio a habitación.

Ventajas: Access to the beach and pool was great

Desventajas: Unfortunately the Staff didn’t speak English and I was charged for the 4 nights in 2 transactions so I was charged twice in charges from the bank . I booked for 4 nights why did I have to pay for one night then a further 3 at checkin ? Also breakfast wasn’t very nice nice plastics plates and cutlery with a very poor selection . Hotel otherwise was very clean tidy and liked the Pool and Beach access

Ventajas: Ubicacion

Desventajas: El aire acondicionado con mucho ruido. Imposible el desayuno lugar muy chico y muchos huéspedes.

Ventajas: muy agustos, me encanto la playa del hotel

Desventajas: el desayuno podría ser un poco mejor

Ventajas: La ubicación del hotel es excelente

Desventajas: La atención de la recepcionista Berenice fue grosera, de todo los demás bien

Ventajas: la ubicacion

Desventajas: el servicio de chek-in y estacionamiento, las personas de recepción están de malas ,al igual que los de servicio de desayuno son un poco groseros y desatentos.

Ventajas: Su ubicación, la atención y servicio del personal

Desventajas: Que salía poca agua de la regadera

Ventajas: AC Was leaking water

Desventajas: Room

Ventajas: Él área de alberca y la distribución de las habitaciones con respecto a la alberca está muy bien

Desventajas: Las recámaras están demasiado descuidadas, el baño sucio, percudido y viejo

Ventajas: El hotel está muy acogedor, limpio y muy bonito.

Ventajas: Lo amplio de las habitaciones

Desventajas: El clima de la habitación de abajo no es enfriaba

Ventajas: Muy limpio y buen servicio

Desventajas: El aire acondicionado está muy antiguo

Ventajas: Las instalaciones... la alberca.... padrísimo. El.precio muy accesible. Si regresaría

Desventajas: La habitación olía un poco a humedad pero el servicio al cuarto lo hacen diario.

Ventajas: La alberca

Desventajas: Huele muy feo el restaurante la comida no es buena

Ventajas: Comodidad de la cama y alberca

Desventajas: Tardaron un poco en asignarme la habitación

Ventajas: Ubicación , limpieza, precio ,

Desventajas: Ruido del aire acondicionado

Ventajas: Muy bueno

Desventajas: La alberca

Ventajas: Everything was clean and the pool also was clean. The staff was very kind.

Desventajas: It would be nice if they also opened the pool at night time.

Ventajas: Muy tranquilo por la noche

Desventajas: El estacionamiento

Ventajas: Staff was friendly

Desventajas: Internet didn’t work nor the tv remote. Restaurant didn’t have all the menu available. Very small pool

Ventajas: La cama y almohada

Desventajas: El desayuno :(

Ventajas: súper ubication!

Desventajas: The Bathroom could be better

Ventajas: Cama cómoda.

Desventajas: Tapete para baño falta.

Ventajas: La amabilidad del personal, que siempre tienen agua fresca de sabor para los visitantes, camas cómodas, muy cerca de la plaza las Américas, que tienen sensores de movimiento para la luz.

Desventajas: La limpieza. el baño tenía mucho moho y aunque lo reporte no atendieron el reporte o no lo transmitieron, no se notaba el aseo de la habitación hasta que lo comentamos con la camarista directamente, no dejaron pañuelos desechables aunque los pedí ☹️, tampoco había toalla de piso y se salía mucho el agua lo que nos ponía en riesgo de resbalar.

Ventajas: The staff

Desventajas: Not that bad but the bed was not well fixed

Ventajas: Cama muy confortable, limpio, desayuno rico, buena ubicación

Desventajas: Espacios pequeños en el estacionamiento, nunca pudimos regular el aire acondicionado

Ventajas: Muy bien ubicado!

Desventajas: La calidad del servicio y la atención han descendido desde la última vez que me hospedé ahí. En esta ocasión no había suficientes toallas en la habitación, tuve que solicitarlas. Una lámpara estaba fundida. No dejaron surtida la caja de pañuelos desechables que está debajo del lavabo. En fin, no hubo esa atención a los detalles que uno esperaría de un hotel afiliado a Grupo Posadas.

Ventajas: La atención del personal, camas cómodas.

Desventajas: Demasiado ruido desde muy temprano del área de lavandería.

Ventajas: muy buena ubicacion, zona muy segura y muy limpio el hotel

Ventajas: Tiene buena ubicación y camas cómodas El personal es amable

Desventajas: Tiene poca luz Cuando llegue el personal no estaba uniformado Las habitaciones están un poco descuidadas y el piso sucio o deslavado

Ventajas: Staff was super attentive and helpful. Swimming pool was warm and clean.

Desventajas: The way the gave you “pool” towels. They give you 3 cards that you change for towels but no one is out there attending the towel thing.

Ventajas: La playa y las camas

Desventajas: No servia la TV

Ventajas: Everything especially location. Would come back again

Ventajas: la comida

Desventajas: se quedaron unos aretes al desocupar la habitación,les llame para preguntar y que no había nada,nunca hubo televisión por cable,para compensar nos dieron 2 hrs de cortesía en el check out,pero por que pregunté si no no hubieran compensado,peto mis aretes ahí se quedaron

Ventajas: La habitacion

Desventajas: La comida del restaurante

Ventajas: Me gusto la cercania con el mar y con otros restaurantes y plazas.

Desventajas: La limpieza que hacian en los cuartos no era muy buena y muchos huespedes introducieron bebidas y comida en alberca que no fue comprada en el hotel, no muestran el menu en alberca para ver que puedes pedir...más atencion a los huespedes, solo te reciben y ya se olvidan de ti...

Ventajas: Pool

Desventajas: Cafe. Pool. Service

Ventajas: La vista al mar es fascinante

Desventajas: No hubo servicio de television los 3 dias de mi estancia

Ventajas: La ubicación y la playa

Desventajas: El estacionamiento

Ventajas: La ubicacion

Desventajas: El aire acondicionado de la habitación muy ruidoso y de mal funcionamiento. Pesimo el sistema de los canales de tv.solo se ven 7 canales

Ventajas: El abuso en sus precios, es un atraco. Un refresco chico q su precio en cualquier parte es de 10 a 12 pesos aquí a sólo 45 pesos .

Desventajas: No me agrada porque no incluye el desayuno, además se me hace demaciado caro

Ventajas: Muchas gracias por su servicio al cliente muy amable y su comida es sobrosa yo me siento muy contenta con el servicio la vista ala playa gracias

Ventajas: Le falta mantenimiento a las habitaciones

Desventajas: Esta sucia la habitación

Ventajas: La cama era muy cómoda además de amplia

Desventajas: Es demasiado caro para lo que ofrece. Realmente no merece nombrarse así mismo hotel de 4 estrellas

Ventajas: es un Hotel muy bueno para lo que esta diseñado, llegar a descansar, relajarte un rato el la alberca, y dormir. para salir al siguiente día a la diversión en el puerto

Desventajas: el aire acondicionado, no tenía niveles

Ventajas: que cuenta con cocina y limpia no puedo opinar mas porque nada mas fui a dormir.

Desventajas: que no tiene platillos fuertes en su menu.

Ventajas: Me gusto el servicio y la atencion del personal en especial de Martha

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Solo estuve una noche y el baño no tenia foco se ve que lo estaban arreglando y se les olvidó

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La luz del baño no servía y el segundo día no nos dieron toallas

Ventajas: La habitación pequeña pero confortable , el closet cuenta con caja de seguridad, el wifi en cada habitación gratis, cafetera con tazas, la piscina, te dan opciones para solicitar comida rápida en establecimientos cercanos.

Desventajas: El baño muy pequeño incómodo, hay moho, le falta que proporcionen amenidades.

Ventajas: La tranquiludad no hubo ruido

Desventajas: El hotel esta descuidado no se equipara con el precio, esta sucio y mal servicio

Ventajas: The staff wasn't friendly. They wouldn't help us and the only answer they knew was no! The room wasn't cleaned bcuase we were supposed to ask for the cleaning. Last time I stay at that hotel! The pool was being fixed so we couldn't use it and still we payed complete fare!

Desventajas: Service

Ventajas: El personal del hotel es muy amable y dispuesto a solucionar tus pedidos