Hotel Huerta Real Hotel & restaurante

Los jardines y la cama es cómoda

La actitud del personal te quiere cobrar todo extra y ni siquiera confían en lo que les estás diciendo

Fue una experiencia negativa, ya que, apenas unas horas después de haber llegado, estando ya en la habitación (la cual, por cierto, no contaba con teléfono), recibí una llamada a mi celular diciendo que eran miembros de un cartel de drogas y que estaban llevando a cabo un operativo en el hotel ya que se había encontrado un vehículo con drogas y armas dentro del estacionamiento y que iban a revisar todas las habitaciones para verificar que los huéspedes no tuviéramos nexos con el cartel contrario, al cual pertenecía el vehículo encontrado. Asimismo y por el otro celular, nos hicieron una video llamada para mantenernos vigiladas. Tanto la llamada como la videollamada duraron más de 8 horas, toda la noche nos mantuvieron en vigilancia y con amenazas. A las 8 de la mañana del día 31 de diciembre nos dejaron ir, bajo amenaza de no dar aviso ni comunicarnos con nadie, por lo que tuvimos que abandonar el hotel sin dar aviso. Como mencioné, al no haber teléfono en la habitación y al estar nuestras líneas de celulares ocupadas, no pudimos establecer contacto alguno con el exterior ni con personal del hotel, el cual, posteriormente, se deslindó de los hechos y se negó a reembolsar el costo de las noches, pagadas con anticipación desde nuestra llegada.