Los huéspedes del Holiday Inn Liverpool City Centre tienen acceso exclusivo a muchos servicios, comodidades e instalaciones, como la zona de aparcamiento, que permite a los huéspedes guardar sus coches, camiones y otros vehículos en un establecimiento privado y vigilado durante su estancia. También hay conexión gratuita a internet de alta velocidad que los visitantes pueden utilizar para navegar por sus sitios web favoritos desde sus teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles en cuanto se registren en el edificio. Este hotel también cuenta con un centro de fitness que tiene un gimnasio y una sala de ejercicios, que permiten a los huéspedes entrenar durante sus vacaciones. El establecimiento cuenta con servicio de habitaciones, servicio de limpieza diario, servicio de lavandería, servicio de limpieza en seco, consigna de equipaje y conserje en la recepción, que está disponible las 24 horas, todos días de la semana. También hay salas de reuniones, instalaciones para conferencias y un centro de negocios. Este hotel también alberga un bar, un salón, un spa y un restaurante. El personal habla varios idiomas. El establecimiento es para no fumadores y está adaptado para personas con movilidad reducida.
Todas las habitaciones del Holiday Inn Liverpool City Centre cuentan con al menos una cama cómoda, ropa de cama suave y almohadas de lujo. El baño privado incluye ducha, bañera, aseo y artículos de aseo gratuitos. Este hotel ofrece habitaciones con TV, teléfono, aire acondicionado y calefacción. También incluyen escritorio, tetera/cafetera y utensilios de planchado.
Gracias a su ubicación, este hotel está cerca de muchos lugares de interés turístico, como el barrio The Cavern Quarter, la catedral metropolitana de Liverpool, el centro comercial Liverpool ONE y la terminal de ferri de Pier Head. A poca distancia a pie del hotel hay restaurantes de moda, como Carlisi, The Greek Taverna Bold Street, Caribou Poutine y Lovelock's. Por último, los aeropuertos más cercanos son el aeropuerto John Lennon de Liverpool y el aeropuerto de Chester.
