Hoteles en La Serena próximos a La Serena Archaeological Museum

Ventajas: El personal excelente. Muy limpio y acogedor.

Desventajas: Todo bien.

Ventajas: Los alrededores son hermosos, sobre todo el Jardín Japonés, tiene buena relacion calidad precio. A decir verdad no estuve mucho tiempo en el hostel, lo usé solo para dormir

Desventajas: Medio pobre el desayuno, las taquillas para guardar nuestras cosas son muy pequeñas, faltan tomacorrientes para celulares

Ventajas: Todo muy ordenado y limpio

Ventajas: All stuff were so Kindly！Good atmosphere.

Desventajas: I couldn't have a hot water in the shower.

Ventajas: The staff are lovely - really helpful and make you feel at home. The hostel is very comfortable and situated in a great location. The Japanese gardens are two minutes walk away and the town centre another five minutes on foot. El Arbol is a great place to stay!

Desventajas: Nothing to fault!

Ventajas: The staff was great and hostel was clean and cute.

Ventajas: - very friendly and helpful staff - good breakfast

Desventajas: - second time staying there and shower was not hot. It was only just warm

Ventajas: The bed is very comfortable The communal spaces are small but comfortable and there is a good social vibe The staff (except the guy above) are lovely and helpful

Desventajas: The room was quite small, with a big bed that took up most of the room The kitchen was very small and hard to make a meal in it The WiFi didn't reach the room properly although was strong in the dining and living room When paying we were offered the option to pay with cash or card, I opted for card. But they are not signed up to pay without IVA if using card (unlike every other hotel in Chile). This meant I was charged IVA. When I asked for them to cancel the transaction so I could pay in cash, they firstly claimed it wasn't possible using the card machine (this was obvious nonsense and I found the bank's instruction video of how to process a refund, for them). The lady on reception said she was not authorised, so put me on the phone to speak to her colleague who basically told me again it wasn't possible. When I told him it was and that I had shown the video to his colleague, he asked why should he trust a random tourist that found a video on the Internet who doesn't know the rules of the country. I insisted I did know the rules, hence this discussion and that it was from the bank's official website, getting his colleague to confirm it. Despite this, he continued to say this until I had proved him wrong multiple times. Then he switched to saying it was my fault and that he would have to call up the bank (again a load of rubbish) and that he didn't want to because he had better things to do. I continued to press my case until he said he would make an exception because I was being insistent... To me this is terrible customer service. It could have all been avoided if we were informed of the IVA issue at the start. Secondly processing refunds on a card machine takes seconds. Thirdly the guy was just plain rude for absolutely no reason. This is unfortunate as the rest of the staff are lovely

Ventajas: Really homely, clean and comfortable little place. Breakfast was great, the staff were so friendly, great location near the terminal, supermarket and the plaza. Kitchen was really well equipped, a little small but other travellers were very considerate. Great dining area, hot showers and even a heater in the room until 11pm which was a lovely touch. Have booked to stay again after our trip to the Elqui Valley.

Ventajas: The staff was really kind. The atmosphere was very nice. Good breakfast and very clean dorms.

Ventajas: A real hostel! Small and comfy, I felt like at home :)

Desventajas: Nada

Ventajas: Buen espacio a pesar de las piezas compartidas. Seguridad con tus cosas Servicio de desayuno exquisito.

Desventajas: El baño de dentro es muy pequeño

Ventajas: Very nice hotel. The room itself was nice, although the shower box was too small, but they said they are going to rebuilt it.

Desventajas: Hotel decoration and breakfast

Ventajas: Los dueños y el personal fueron muy amables y el servicio de limpieza muy bueno, lo recomiendo de todas maneras

Ventajas: Silencioso y tranquilo, los espacios comunes lindamente decorados

Desventajas: Espacios muy chicos, por ejemplo, baño muy estrecho. Se cortó la luz, que si bien es cierto es un servicio de terceros, en hotelería se acostumbra disponer respaldos. Más aún cuando es una tarea programada (pudo arrendar). El único día que cené, mi sopa era re-calentada. No es aceptable que algunas comidas, sobretodo las que incluyen papas, no sean frescas (legumbre recalentado queda mejor; pero las papas tienen que ser del momento). El jugo del desayuno no es natural, la fruta es de tarro en conserva: Esto no corresponde al estándar de hotel boutique.

Ventajas: La tranquilidad, el trato, la seguridad , confianza , la limpieza y el entorno muy lindo y de buen gusto

Desventajas: Nada

Ventajas: Todo lo demas

Desventajas: Ducha sin presion

Ventajas: The location was easy to reach; however, the outside is a marked contrast to the beautiful courtyard inside and the variety of rooms available. Hot breakfast was enjoyable and custom lunch was provided, thanks to the hosts.

Desventajas: Since we were there in winter (june/jul), the heat was not the best in the four rooms we reserved (one room did not have the heater installed yet) - during the day, with the sunlight, we were fine. It was during the night and walking on cold tiles that were a bit uncomfortable.

Ventajas: Hacienda style hotel, excellent breakfast, very helpful staff, especially regarding onward travel. Close to an excellent neighbourhood restaurant. Short walk to main plaza and historical sites.

Desventajas: The room (two single beds) was a bit cramped and there was no desk space. Likewise, lobby did not have desk space to access Wi-Fi.

Ventajas: Maria and her staff were very charming and welcoming. Maria gave us a lot of great tips and suggestions on our following Chilean roadtrip and the eclipse that ended up being spectacular.We thoroughly enjoyed our stay and would recommend it to anyone.

Ventajas: Very friendly and hospitable staff. An oasis in the heart of La Serena. The host was always cordial and helpful. An extensive breakfast catering for all tastes. Calming and peaceful atmosphere. A delightful experience of spending a couple of days in a charming family run hotel. Great value for money. Highly recommend this Hacienda style boutique accommodation.

Ventajas: Buenos Desayunos Todo Muy Fresquito, Bueno.

Ventajas: lA AMBIENTACION

Desventajas: El estacionamiento, fuera del local

Ventajas: Atención.Desayuno exquisito. Comida tb

Desventajas: Nada todo excelente.

Ventajas: The staff was very friendly and the room very clean

Desventajas: Nothing

Ventajas: Clean, quiet, close to the bus terminal and a short walk to the downtown.

Ventajas: la ubicacion buena super cerca del terminal la comida quizas un poco mas

Desventajas: todo excelente

Ventajas: The staff was very kind and the breakfast was good. The location was perfect, close to the terminal bus and to the centre

Desventajas: The room and the bathroom were small, but they were comfortable

Ventajas: La ducha

Desventajas: Que la señal de televisión no funcionará.

Ventajas: Que era ordenado, que estaba limpio y sobre todas las cosas la atención. Además, en general el servicio fue bueno, las habitaciones y el baño estaban limpios y ordenados con suficiente equipamiento. Recomendado.

Desventajas: En general los dos principales problemas fueron el horario del desayuno y el check out. Yo fui con un amigo por un matrimonio y que el desayuno terminada a las 10:00 no fue tan bueno, a las 10:30 estábamos listos y ya no pudimos desayunar, quizás sería bueno ampliarlo un poco más hasta las 11:00. Sobre el check out lo mismo, muy temprano que haya que hacerse a las 11:00 cuando muchos hostales del entorno tienen el check out hasta las 14:00.

Desventajas: estacionamiento con problema

Desventajas: La pieza era muy pequeña y los servicios adicionales te los cobraban a parte, como el agua para un termo, a parte nunca prendió la tele.

Ventajas: Friendly staff, good room. Close to main bus station.

Desventajas: Nothing

Ventajas: El desayuno rico y suficiente. La habitación y cama cómoda. Es segunda vez que me hospedo en el mismo lugar.

Desventajas: nada, todo Ok.

Ventajas: La amabilidad de las encargadas del lugar es lo mejor, siempre atentas a lo que necesitaramos. Los desayunos fueron maravillosos. Además la ubicación es perfecta, muy cerca del terminal de buses, centros comerciales y lugares turísticos de La Serena.

Ventajas: Good

Desventajas: Nothing

Ventajas: An older property situated about ten minutes walk from the beach and restaurants. Bedrooms comfortable and washing facilities were good. No cooking facilities in our particular room although I think that other rooms have them. The staff were very welcoming and were very helpful when it came to booking taxis, advising us of places to go, etc. Relaxed family atmosphere. It seemed to be in a safe area despite being accessed along a dirt road. Other families had children who seemed to be enjoying themselves.

Desventajas: The room had a toaster and a kettle as well as a large fridge. A hob would have been useful but in our particular room there wasn't much space for one. The other apartments seem to be larger. Very good value for money though, and we were visiting out of season.

Ventajas: La tranquilidad

Desventajas: No clean bed

Ventajas: Lo nuevo del establecimiento

Desventajas: Lo aislado del establecimiento, se llega por camino sin asfaltar, queda a tras mano.

Ventajas: Me gusto el departamento y el lugar limpios El lugar muy bonito Faltan mas juegos para los niños

Desventajas: Agua en la noche no sale caliente y sillones no son tan comodos

Desventajas: en realidad no es lo que esperábamos de un hotel tan bien calificado es un establecimiento algo descuidado en la atención el desayuno jugo de mala calidad sin opción de nada , pan de molde del que dure mas , queque en bolsa pegoteado, té de calidad promedio y cunando pedimos una extensión porque la unica calefacción era una estufa oleoeléctrica que no había donde enchufarla , nos pasan una extensión con signos de haber tenido un corte eléctrico y la sugerencia pruebela igual si funciona ante lo cual les dije que eran muy irresponsables al pasarlo eso a los clientes.

Ventajas: El desayuno estaba nien, la ubicacion no esta mal lo unico es que hay que andar por camino de tierra por 500 metros, todo estaba limpio, el personal amable y servicial

Desventajas: todo estaba bien de acuerdo a mis espectativas, ya habia estado antes por lo que sabia donde iba

Ventajas: El lugar no tiene una acogida profesional. Se siente muy frio y el baño no tenia agua caliente. La cama fue comoda pero muy alta para mi estatura. Los profesionales tratan de dar lo mejor. LA accesibilidad es pobre, ningun taxi lo reconoce facilmente apesar de la cercania. El acceso es de tierra .

Desventajas: No agua caliente, podre en olores agradables.

Ventajas: La atención en la entrada fue muy rápida. Todas las personas que me tope fueron muy amables

Desventajas: Quedaron en darnos desayuno temprano, pero al día siguiente no llegaron y no nos avisaron.

Ventajas: During the time of the solar eclipse, Serena Dream gave us not only a beautiful environment, perfect facilities, delicious food, but also the feeling of an old friend, the feeling of our own family. They drived us to rent a car and brought it back. Conny even called her husband to drive us to the airport. They did everything that a family member could do for you. Thanks Daniel! Thanks Maria! Thanks Serena Dream. Without you, there wouldn't be such a wonder trip of solar eclipse.

Ventajas: Todo muy limpio y ordenado

Desventajas: La musica muy fuerte en el sector del quincho.

Desventajas: breakfast was poor, only instant coffee and everything was counted, the room was not really dirty but was missing a proper cleaning (rooms have corners)

Ventajas: very clean

Ventajas: Muy bueno, la atención del personal excelente. Muchas gracias.

Desventajas: La ducha estrecha. se podría ampliar hasta el muro, ver habitación N°02.

Ventajas: Las personas que trabajan en la hostal, tienen una disposición increíble y eso se agradece siempre.

Desventajas: En forma de recomendación, sería bueno tener mas variedad en los desayunos o variar con los productos.

Ventajas: La ubicacion

Desventajas: El piso lleno de polvo y pelusas

Desventajas: It doesn’t have any common areas to hang out or to cook something. Breakfast is a joke.

Ventajas: La atención muy buena, al igual que el aseo de las habitaciones. En cuanto al desayuno estuvo bien, pero el mismo menú todos los días es aburrido, se sugiere hacerlo variado. La ubicación muy buena todo queda muy cerca.

Desventajas: La falta de silencio durante la noche, debido al ruido de las ruedas de las maletas de los pasajeros que llegan en la madrugada, el abrir y cerrar de puertas, así como también, las parejas ebrias que empiezan a tener sus relaciones con gritos y golpes en las paredes, realmente dañan la imagen acogedora del hostal. Podrían reforzar las paredes y ventanas con material anti ruido, para velar por el descanso de los demás huéspedes.

Ventajas: El sector

Desventajas: El estacionamiento

Ventajas: The location near the malls.

Desventajas: You can't use the kitchen.

Ventajas: Lugar limpio y tranquilo. La infraestructura es reciente

Desventajas: Desayuno. Bueno, pero limitado

Ventajas: it was clean and pretty well located

Desventajas: Extremely cold we were shivering all night... and in one morning someone walked in on us even though it was early morning before the check out time.

Ventajas: Todo. Todo limpio, buen desayuno, camas cómodas.

Desventajas: Todo perfecto, lo único es que podría tener calefacción. Fui en pleno invierno (julio) y hacía frío y no había calefacción en las habitaciones.