Fiesta Americana Cozumel

Great snorkeling, good food & warm, friendly staff

Sometimes a little loud at pool area; request room that does not overlook pool

The Staff were ALL so lovely and attentive...the tour coordinator accommodated us last minute with a scooter which was so fun for my daughter. The beverage offerings were top notch, the rooms were REALLY comfortable~and included room service. The food was good too. The beachfront was cool, with beds to lie on with the sound of surf washing up against the rock/coral edge underneath them...once they finish it off with sand it will be really nice. (it had just re-opened in September after a year of complete renovations)

I took part in a meeting to consider a time share purchase where they promised it would not go over 1.5 hours, (Tim was very nice) but it was more like 2+ once his Manager stepped in to close the sale...we were given a snorkel trip for our time. Since it is a common occurrence, I recommended the Boat captain carry BarfBags for his vomiting patrons instead of letting them upchuck overboard to protect the reef and the snorkelers.

¡Volveremos!

Las habitaciones renovadas son modernas, limpias y cómodas. La comida es excelente en su mayoría, por encima de todo lo incluido en este precio. Nuestro enfoque estaba en el buceo (fácil recogida en barco desde el muelle), así que no estábamos preocupados por la distancia de la ciudad o la limitada variedad de otras actividades. El personal era muy amable y servicial.

Hubo una pequeña confusión sobre horarios de comidas - nos dijeron que el desayuno empezaba a las 6 de la mañana pero la verdad es que era 7:00 am. De igual modo el almuerzo comenzó una hora más tarde de lo que esperábamos, a 1 de la tarde. La única excepción a la maravillosa comida era nuestra comida en el restaurante temático italiano, los platos principales eran muy normales y el servicio era apresurado a pesar de las diversas mesas abiertas. Nos pareció que el joven vendedor estaba un poco molesto, pero nos dejó solo tras expresar nuestro desinterés ...