Hotel Monte Puertatierra

front desk lady didn't make me feel welcome

Ventajas: The hotel looks and feels great

Desventajas: The Front Desk lady was not welcoming, she kept asking for the people that was staying in the room's ID, even after I paid for the room she didn't want to give me the WiFi pass word until I gave her the ID of people staying in the room. Also she wanted me to pay 11€ for parking when I parked outside by the door w/o a problem and no charge. Everytime I saw her she will remind me of the ID. I work in a 5 star hotel as a manager and the way she treat me wasn't hospitable at all.

señora de la recepción no me hizo sentir bienvenid

Ventajas: El hotel parece genial

Desventajas: La dama de la recepción no era muy amable, pedía un documento de todos los que se hospedaban en la habitación, incluso después de pagar por la habitación no quería darme la contraseña de wifi sin que le diera la identificación de las personas que se alojaban en la habitación. También me pidió que pagara 11€ para aparcar a pesar de que aparcamos frente a la puerta sin problemas y sin cargo. Cada vez que la veía me recordaba lo de la identificación. Yo trabajo en un hotel de 5 estrellas como el director su trato no es hospitalario.