Hotel Gema Aguamarina Golf

La buena atención, la animación y las actividades

Le hace falta un poco de reforma.

La limpieza de las habitaciones y lo amables que son las camareras de piso. Te atienden las incidencias al momento. Están prestos a traerte a la habitación lo que solicites. La animación en la piscina es brutal. Muy involucrados con los huéspedes. Las habitaciones para tres son amplias al igual que el cuarto de baño.

Lo primero que tengo que mencionar es que éramos 8 personas de las que 2 eran niños y de los 6 adultos una persona con dificultades de movilidad. En el comedor hay 3 mesas redondas para grupos de 8 o más persona, una de ellas justo a la entrada. Siempre nos decían que estaba reservada (cuando se indica expresamente en las normas del hotel que no se reservan mesas) o directamente, que no nos podíamos sentar ahí. Los camareros que más tiempo llevaban en el hotel unos malencarados. Nos atendieron 2 camareros que llevaban días trabajando y fueron muy atentos y amables. El hotel cuenta con 3 ascensores que al menos uno de nosotros tenía que utilizar por problemas de movilidad. Sólo funcionaba uno por las mañanas. Los huéspedes utilizábamos las escaleras. Incluso padres con carritos subiendo y bajando por las escaleras porque esperar a los ascensores era exasperante. Fuimos a hablar con recepción, en donde te atienden con una sonrisa en la boca, pero no resuelven nada. Poco más o menos que ni se habían dado cuenta del asunto. En cuanto a las 4 estrellas le sobra, al menos, una: la piscina climatizada está escondida, es pequeña y no cuenta con sitio para poder poner tumbonas o sillas suficientes (creo que cabían 2 o 3 tumbonas); la otra piscina es minúscula en comparación con el tamaño del hotel; a las habitaciones hay que darles un buen repaso ya que el mobiliario es antiguo, las puertas de los armarios chirriaban, las puertas de la terraza también, el los baños sólo hay bañeras y no todas las personas pueden utilizarlas con facilidad. En fin, no recomendaría este hotel a nadie, al menos que subsanen lo indicado.

The view from my balcony seeing the sun rise in the morning