Ruinas de Palenque hoteles

Desventajas: Un hotel mediocre

Ventajas: The host is a great and helpful person! He welcomed us happily. Great breakfast and cofffee! The room is together with a garage. We liked the sounds of monkeys and plants around the place . Quite close to the archeological site.

Desventajas: The only thing I didn't like was cold water in the jacuzzi.

Ventajas: I wanted to stay outside of Palenque in the jungle and that was exactly what I got. Breakfast was delicious, fresh fruit, good coffee and sweet bread. The owner was a lovely man. He went above and beyond to make sure I was ok. He even wanted to send me off with a packed breakfast when I had to leave on an early flight. It was beautiful, tranquil and overall a lovely stay.

Ventajas: The bed was very comfortable and the room was spacious. The owner is such a nice person, he tries to welcome every guest and he is a person that is willing to help you. He was so nice than the day we arrived and we were starving, he gave us a ride to Palenque Downtown to the area where the restaurants are located. Breakfast is simple but delicious and fulfilling. The hotel is not big and it is in the middle of nowhere but it has a nice garden and each room has a parking spot.

Desventajas: You have to take a bus, taxi or getting a car to get to the property. Its not terrible but you really need a transportation to make it either to the town or to the ruins (it is not expensive around 5 usd). The place does not have lunch or dinner, so this is more a place to relax after exploring the ruins or the town and thats all.

Ventajas: La vejetacion es como un edén

Ventajas: Carlos is an amazing host. So helpful and really made our stay so enjoyable. The hotel is modern spacious and very well appointed. It is well located in a beautiful setting close to the ruins. A fantastically fresh breakfast is served every morning in a wonderful tropical garden setting. A wonderful place to stay. Thank you Carlos and your staff for making us feel so welcome.

Desventajas: Nothing I can think of.

Ventajas: Lugar muy bonito! Y la atención excelente!

Ventajas: A really large comfortable bed in a huge room, excellent shower. Carlos was so helpful and charming and even drove us to the bus station the next day. Very close to Palenque site so really easy in the morning to jump in a taxi. A lovely jungle setting for breakfast. Would highly recommend.

Ventajas: Carlos is a wonderful host, he made us feel like in cocoon with very kind attentions. The location is away from central city in the middle of the nature on the road of Palenque ruins. The room is large, bed super confortable & all very clean. Breakfast was amazing with tasty fruits, local coffee & pan dulce.

Desventajas: Nothing, all our stay was amazing.

Ventajas: La naturaleza que lo rodea

Desventajas: Solo una observación hacen falta unas frazadas porque las noches son frescas

Ventajas: Rooms very spacious and very clean. Very friendly and helpful staff. Great continental breakfast in the terrace

Ventajas: Absolutamente impresionante!Un hotel con todas las modernidades que respeta el medio ambiente y la selva donde se halla!Carlos, un auténtico encanto. Siempre a nuestra disposición!

Desventajas: No hay nada que no me gustase

Ventajas: Magical very nurturing place, excellent location, wonderful man Carlos running it, very connected to the spirit of the forest . Delicious fresh fruit and fruit juice breakfast every morning

Desventajas: Nothing comes to mind, was perfect for us

Ventajas: Un sitio ideal para recorrer la zona de Palenque y alrededores. El hotel es un oasis, con unos jardines preciosos, selváticos, las piscinas parecen naturales, tiene un lago y en los árboles del jardín vive una familia de monos en libertad que es fantástico observar. La habitación espaciosa, muy bien decorada y cómoda. Llena de detalles de estilo maya. EL restaurante fantástico, con una carta amplia, que puede satisfacer todos los gustos. Platos mexicanos muy ricos, una excelente pasta, etc. El dueño del hotel y todo el personal muy amables y pendientes de las necesidades del cliente. Mención a Misael en el restaurante, que nos cuidó muchísimo y a Pedro en recepción que nos arregló traslados y visitas. Todo excelente

Desventajas: Nos gustó todo

Ventajas: La limpieza de las instalaciones, la atención del personal

Ventajas: The hotel staff was amazing, very courteous and inviting. The owner was very knowledgeable about the Mayan culture and helpful with travel tips! Vicinity to Palenque ruins was awesome, and the decor, room, and food were amazing! I would recommend and definitely stay here again if we come back!

Ventajas: La privacidad

Desventajas: Nada

Ventajas: Beautiful pool area and pond with some interesting wildlife. Staff was very friendly and went out of their way to help you. The bed was very comfortable. Very roomy rooms and beautiful porch with seating area. The owner was very interesting and informative. Food is very good.

Desventajas: Light switches in room were complicated but eventually figured What went with which light. The salads were not very interesting. Next to a cow past year which was interesting but a little strange. It didn’t smell or anything and there were some cowboys there at one point which was fun.

Ventajas: The staff and owner were amazing! The rooms were extremely peaceful and well kept, and the food in the restaurant was delicious. It was a great base for exploring the area.

Desventajas: Nothing...everything was great!

Ventajas: Exceptional taste in the architectural design, furniture, decoration

Ventajas: Everything - especially the Manager

Desventajas: Nothing -- all was first rate

Ventajas: If you get a chance to come to Palenque, sta y here. Unique, and makes you feel relaxed, pampered and as if you are the only guest. Food is wonderful and their staff is very special.

Desventajas: Nothing. It was all amazing

Ventajas: Gorgeous. Great service.

Ventajas: El sitio es divino , el hotel es muy lindo, comodo , los cuartos aon mu grandes. Las personas que lo atienden son muy queridas la comoda es muy rica

Desventajas: El servicio del restaurante es un poco demorado

Ventajas: Great place to stay and very close to the ruins

Ventajas: Room was clean Personnel super nice Very close to Ado bus terminal

Desventajas: Can be a bit noisy when your room face the restaurant Had to leave the pool because of kids yelling running all over the place water gun fighting jumping on guests in the water... So really didnt get a chance to enjoy it. A few basics rules like no running no diving on people (which are safety rules also) would allow everybody to enjoy it

Ventajas: La vegetación del hotel

Desventajas: Esta muy pequeña la alberca y agya muy fría

Ventajas: La cercanía del parque principal

Desventajas: Piscina demasiado pequeña

Ventajas: Amabilidad, calidad, buen precio

Desventajas: Podrían mejorar más en bufet del desayuno. Mayor variedad

Ventajas: T

Desventajas: Que no respetan el estacionamiento si sales de regreso ya te dicen que no hay lugar

Ventajas: El ambiente,,,la ubicación,,,la alberca

Desventajas: El percance q tuvo mi auto en el estacionamiento....

Ventajas: La piscina me encanto el buffet me encanto

Desventajas: Todo perfecto

Ventajas: La habitación es excelente y nos divertimos mucho en la alberca

Ventajas: Well located, you have couple of nice places to eat around the hotel and you are 3min from the ADO bus stop. Nice big rooms with balconies.

Desventajas: The pool was a bit smaller than expected and gets very crowded with very loud children - don't get me wrong I like children, but if you have a bunch of them screaming and nobody doing anything about it, then it is not really a pool to relax at anymore.

Ventajas: Personal atento, servicio de restaurante, buena comida. Sirven en la piscina también. Aire acondicionado. Te alquilan un baño si necesitas ducharte después del check out.

Desventajas: Me gustó todo aunque el agua de la piscina un poco sucia.

Ventajas: El lugar en dinde esta ubicado, las calles empedradas

Ventajas: Very large, nice and clean room, wide swimming pool, great breakfast

Desventajas: Nothing

Ventajas: Jardines preciosos, camas cómodas, buena comida, cerca de las ruinas, buena conexión wifi, bonitas piscinas.

Ventajas: Bueno

Desventajas: Personal de recepción y comedor poco entrenados

Ventajas: The view, the pool, the organic garden and the general structure of the hotel. Breakfast is also nice with organic options. The massage I received at this hotel was truly amazing.

Desventajas: Breakfast should be included in the price

Ventajas: The staff were so friendly and helpful! They went above and beyond what was necessary to make our stay comfortable and happy. Couldn’t recommend this place more!

Ventajas: Amazing location within a very short driving distance of the Palenque ruins. Beautiful property with pool overlooking the forest – beautiful to wake up to the sounds of Scarlet Macaws and howler monkeys! The room was deluxe, spacious, sparkling clean, and AC worked like a dream (very welcome in the strong heat and humidity). Staff were friendly and helpful, and I especially enjoyed conversations with the outgoing chef. Breakfast (in the realm of $5) was really tasty – I definitely recommend the ice-cold juice, strong coffee, and delicious tamales and chilaquiles. And, as a bonus, filtered water is available free on-site for guests. Overall, I highly recommend Hotel Casa Lakyum. Just a friendly reminder: the Palenque-area seems to have a higher density of scorpions than other areas in the lowland jungle of Chiapas. Always remember to check inside clothes and shoes before putting them on, especially first thing in the morning!

Desventajas: Wifi is only available in the reception area (doesn't quite reach rooms).

Ventajas: La naturaleza con la que se convive es excelente..habitacion cómoda...lugar tranquilo..

Desventajas: El servicio de restahurant muy limitado solo hasta las 3 de la tarde, luego hay que salir a comprar. Dentro de la habitación hace falta una mesa pequeña con unas dos sillas, para cenar o trabajar. Deben tener al menos convenio con algún restaurante cerca para servicio de comida. La iluminación de la alberca es poca...en las noches esta muy oscuro.. Las puertas de baño y de la entrada a la habitación rechinan mucho.... Gracias

Ventajas: Gran opción para relajarse. Muy cerca de la zona arqueológica. El personal fue de lo más amable y nos ayudó con todo (incluyendo cambiar un neumático ponchado).

Desventajas: El hotel queda un tanto alejado del centro del pueblo. Si uno quiere salir a cenar o echar un trago, hay que caminar un buen rato.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El joven de la recepción trató de vendernos una visita a las Ruinas muy costosa. Con argumentos de que por estar en la selva era muy peligrosa la visita. Consigues fácilmente excelentes guías oficiales.

Ventajas: Location was amazing inside the jungle. You can hear the voice of hawler monkeys, watch the beautiful birds and ants. It is very close to Palenque ruins, 5 minute ride with collectivos.

Desventajas: If you don’t know Spanish, it will be really difficult to communicate. Staff is doing their best but I think, there should be more than one person who knows at least basic English.

Ventajas: Las instalaciones son cómodas y ventiladas, la alberca muy refrescante. En el restaurante solo sirven desayuno muy rico. La ubicación es perfecta, fuera del pueblo y cerca de la zona arqueológica, en un entorno natural y una vista preciosa.

Desventajas: Que solo estuve dos noches.

Ventajas: La ubicación.

Desventajas: Restaurante con precios elevados.

Ventajas: Camas cómodas, habitaciones amplias

Desventajas: Poco personal en recepción, restaurante con precios excesivos, un poco caro para lo que es.

Ventajas: The room was big with 2 beds so it was perfect for us. The view on the jungle is quite impressive. The hotel was almost empty so we were not bothered with any noise! Near Palenque ruins

Desventajas: No mosquito nets. We had a terrace but it was dirty. The pool was not really cleaned. It almost felt like an abandoned hotel ... I think it could be an amazing place / or it used to be but efforts need to be made.

Ventajas: Definitivamente la ubicación y la vista es inigualable. El despertar y asomarse al balcón, observar la montaña, la jungla y la niebla con el sonido de los animales vale definitivamente la pena. El personal es muy amable y muy atento. El desayuno muy bueno. Las ruinas de Palenqe están a menos de 5 minutos en carro. También al no estar en el centro, el acceso al hotel es más rápido ya que el centro de la ciudad está muy congestionado.

Desventajas: Esto es meramente circunstancial pero creo que hay que mencionarlo. Hubo una lluvia con mucho viento y toda el agua se metió desde el balcón por debajo de la puerta y se inundó toda la habitación. Al parecer este problema ya había pasado antes por la reacción del personal. Tal vez deberían poner hules o selladores de plástico en las puertas para evitar que entre el agua y se inunde ya que durante la noche uno puede resbalarse y accidentarse, cosa que nos pasó. Lo bueno es que el personal nos ayudó a sacar toda el agua de la habitación y nos proporcionó franelas para caminar y no resbalarnos.

Ventajas: La alberca, esta muy Bonita y suficientemente amplia para disfrutar.

Desventajas: Que a pesar de lo que se pagó, no nos agradó la ubicación de la habitación, pues era el lugar con más ruido de la carretera, pues en las habitaciones en las reglas mencionan la importancia de la tranquilidad y el ruido... cosas que a nosotros nos parecio de lo más agradable en teoría, pero lo que vivimos fue ruido de personas trabajando, ciertas eléctricas cerca y ruido de vehículos sobre la carretera, y cuando pasábamos al área de alberca y otras habitaciones por el restaurante, se sentía más calmado el ambiente y no se oía esos ruidos molestos que a nosotros nos tocó en la habitación.

Ventajas: It’s a good small hotel set in the jungle. Rooms are scattered around the grounds in cabins so no neighbour noise. Staff are friendly and they have a great pool which is the focal point of afternoons when everyone has finished exploring. Spa on site for a massage which is a definite luxury in somewhere so remote. Good location, ten mins from bus station and ruins.

Desventajas: The restaurant is ok, not terrible but not great. But it’s decently priced so they are not over charging. Can’t complain about anything else. It’s worth a stay if you want to visit palenque ruins, only ten mins in a cab.

Ventajas: Wonderful located in the jungle near the archaeological site of Palenque, nice swimming pool, big room with a nice view.

Desventajas: Food in the restaurant was not that great and the restaurant facility was very basic.

Ventajas: Las habitaciones cómodas y limpias en un entorno muy agradable. La zona de la terraza de la habitación excelente.

Desventajas: Creo que en jardín debería de haber cartelitos con indicaciones de los números de habitación. Es difícil encontrarlas. El personal de la recepción bastante soso. Les da igual todo... No había muchas opciones mexicanas en el restaurante. En la zona de piscina falta hamacas.

Ventajas: Room and pool

Desventajas: The food in the restaurant was ok, but a bit plain.

Ventajas: La convivencia con la naturaleza

Desventajas: Falta mas iluminación en la alberca y el barrio de alojamiento.. falta un lugar para enceder fogatas.

Ventajas: Instalaciones, comida y atención del personal, ampliamente recomendado.

Ventajas: La alberca rodeada de árboles. El restaurante

Desventajas: Estacionamiento reducido. Pocas facilidades para discapacitados

Ventajas: The swimmingpool is the big plus in this hotel. And the tropical garden. Really nice.

Desventajas: The rooms (small houses) were a bit spartanic, the lights are far too bright in the rooms. Not very romantic. The rooms are 3 star, but the rest of the hotel is 4 star. They covered all of the roofs of the rooms with black plastic, maybe because of some leakage? It took the smart look away form the houses. It was a silly sight in such a lovely garden. I hope this was temporarily.

Ventajas: El hotel en general esta muy bien puesto que su ubicacion esta perfecta para visitar las ruinas de Palenque, ademas que los alrededores sean selvaticos le da un toque especial. La habitacion tiene un buen tamaño y el baño tambien. S Ha sido en general una buena experiencia

Desventajas: El baño deberia reformarse pero esta bastante bien

Ventajas: We had booked this hotel for the atmosphere and because it was in the jungle and had a large swimming pool, we thought it would be great to combine this hotel with a relaxing, peaceful stay with a visit to Palenque. The room (5 persons) is clean and good beds, a terrace at the front with a chair and hammock. A table with a number of chairs would be recommended. The animals in the garden are also a nice addition. Tip bring insect repellent.

Desventajas: We arrived 1 hour before the official check-in (3 p.m.) but we were asked to come back an hour later because the room was not ready yet. We are actually used to being invited to use the facilities until your room ready so did not feel very welcome. The first night was terrible there was a large group of tourists who drank and sang so much liquor from 9:00 pm to 2:00 am and screamed that we couldn't sleep because of the noise and ruined the whole atmosphere of our stay / jungle. The hotel said nothing about it and just stood and watched by the pool. Because it was such a large group, we thought it better not to look for an excallation (because we were with two young children). When we said something to the reception next day they offered an excuse and a note would be made for the rest, no compensation or a coffee for the inconvenience. We were so tired that Palenque was not really a success. Very unfortunate since we have driven 10 hours for this. The night after we held our heart whether another coach with tourists would arrive but now it was quiet .. Unfortunately our impression was already signed. Concerning customer friendliness (for all customers), improvement can certainly be achieved here. The coffee is terrible.

Desventajas: Alberca sucia, registro tardío

Ventajas: Super increíble la habitación y las instalaciones

Desventajas: Deberían pensar en poner un área para fumadores dentro del hotel, ya que para hacerlo teníamos que salir hasta el aparcamiento, y era incomodó.

Ventajas: Las instalaciones muy agradables, el servicio muy puntual, variedad de opciones para la estancias, buen lugar en general

Desventajas: Creo podría mejorar el servicio en restaurante Sin embargo el servicio bastante bueno

Ventajas: El amable personal, la alberca, el ambiente tropical.

Desventajas: En realidad una estancia magnifica. Solo los invito a mejorar el bufet de desayuno, es muy simple en relación al precio.

Ventajas: Location and setting is outstanding.

Desventajas: Poor quality mattresses. Tired pool chairs and towels.

Ventajas: el hotel es limpio, solo el servicio del restaurante es pesimo.

Desventajas: Las habitaciones cómodas pero el trato hacia al cliente muy malo

Ventajas: Very close to the ruins with wonderful grounds, a lovely swimming pool, and surrounded by jungle and beautiful birds. The setting is fantastic and a great place to relax after the Palenque ruins. Big restaurant with fair range for evening meal. We didn’t have breakfast.

Desventajas: Room was a bit damp smelling because of humidity but outside made up for that.

Ventajas: El hotel es muy hermoso pero el restaurante no tan Bueno , es mejor salir

Ventajas: Me gusto mucho la atención del personal, las habitaciones super limpias

Desventajas: El transporte para salir a lugares turisticos

Ventajas: El ambiente que lo rodea muy tranquilo

Desventajas: Bueno estubo bien solo la cama estaba dura hermoso su paisaje.

Ventajas: Instalaciones limpieza calidad y servicio del presonal

Desventajas: El menú de la alberca

Desventajas: Que la piscina la cierran a las 9 pm

Ventajas: El desayuno, habitación

Desventajas: Cuidado hotel, viejo

Ventajas: El acceso al río

Desventajas: Todo de manera general estuvo muy bien pero el único detalle fue en las habitaciones ya que en el cuarto había muchos animalitos en el piso así como excremento de lagartijas o salamandra en los alrededores de la cama y adentro del baño. Y todo eso es en sí un poco antihigiénico y sobre todo para cuidar la integridad de salud de las personas y de los niños.

Ventajas: Pool was clean and big, staff was attentive and restaurant amazing; especially the breakfast buffet.

Desventajas: Internet signal was very weak, almost non existent

Ventajas: La atención y limpieza del lugar

Desventajas: La alberca e It pequeña. La foto es engañosa. Y está abierta al público porque es balneario. Había mucha gente, apenas se podía nadar y no había y no había toallas suficientes en Lanús misma.

Ventajas: Felicito al personal del hotel, gente servicial y cálida.

Desventajas: Cuando hice la reservación en automático se cargo el importe de la misma sin opción a canecelación. Parece que el hotel tiende una trampa para obligarte a quedarte con ellos después de haber hecho la reserva.

Ventajas: El río natural, los jardines son maravillosos

Desventajas: Las camas son duras y las sábanas muy viejas

Ventajas: La alberca es excelente el personal genial el mesero estupendo en actitud el servicio lo máximo

Ventajas: Access to the beautiful pool in the Rio Chacamax. Great restaurant where they accept credit cards. Lots of wildlife on the property.

Desventajas: alberca demasiado sucia. personal de recepción muy mal trato

Ventajas: La atención del personal es excelente...

Desventajas: No me gustó el horario de check out

Ventajas: su desayuno

Desventajas: lo sucio de la alberca, alberca demasiado chica y mucha gente en ella, la habitación tenía un olor a caño, había hormigas y grillos, el aire acondicionado no enfriada y hacía mucho ruido, éramos 4 personas y solo nos dejaron 2 toallas, el cobro de la habitación según era Plus y nos fueron una sencilla cobrando un cargo adicional y no fuimos alojados donde reservamos

Ventajas: River and location near of the Palenque Archeological Zone

Ventajas: La atención del personal, la limpieza, que hubiera garrafón de agua en los pisos para llenar tu bote de agua y el precio de las habitaciones

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Estacionamiento

Ventajas: Buena ubicacion

Ventajas: la ubicación

Desventajas: la comodidad de la cama es regular

Ventajas: I booked a room in the hotel on the basis of the good review it received and because of the location and the cultural experience I was hoping to receive. being a world travel and have already experienced different localities /hotels/ hostels/ resorts/ boutique hotels in Mexico. I must say that this hotel was the worst experience I had. I left my shoes to dry out on the terrace one day and the moment I realized that I lost it. I emailed and called the hotel and they said that they will look for it. once I retired to Chiapas after couple of days. they told me that they didn't find it. after making sure that I m serious about this shoe - not for its price but out of the principle that I dislike being robbed in a place that is full of cameras and in a place that is suppose to be respectful. they said that they will check the camera monitor during that day . after I returned in couple of days - they said they couldn't tell. - Maybe it was a ghost. that doesnt matter - what matters is that I will be returning to Chiapas in couple of days and will be filling a police claim in the hope that this hotel learns its lesson faster in the future. Best, Gheen Hamed

Desventajas: robbery.

Ventajas: Room was quite big, with two comfortable beds. Good wifi and also good AC, but we couldn't turn it on during the night because it flew the cold air directly on us. Bathroom a little bit outdated, but with good water pressure

Ventajas: La amabilidad del personal La ubicación La limpieza

Desventajas: La cama no es muy cómoda

Ventajas: Great location on la Canada, comfortable room with air con and WiFi, very clean, nice staff, saw godlier monkeys right out side the hotel in the trees!!

Desventajas: The laundry service is a little expensive & 250 pesos for what I usually have paid between 30 - 50 pesos for!

Ventajas: Esta a 200 metros de la terminal de autobuses.

Desventajas: ----

Ventajas: La ubicación.

Desventajas: El servicio de lavandería muy caro y el desayuno a la carta tambien resulto muy caro. Estos precios no se corresponden al nivel tan sencillo del hotel.

Ventajas: Muy buena estancia,excelente restaurant, buena ubicación!!!

Desventajas: Tal vez si tuviera una alberca sería mucho mejor cuándo regresas de un día d intenso calor en los sitios srqueologicos

Ventajas: Well located and clean

Desventajas: Staff starts doing the maintenance work at 7.30am... closed to our room. We were woke up by noises of hammer and drilling machine. It was very inappropriate to do this...

Ventajas: Un hermoso jardín con un cabañas limpias, modernas con todas las comodidades. Gran lugar!

Ventajas: El contacto con la naturaleza y que no hay impedimentos para la estancia de las mascotas

Ventajas: It was a great location and also quiet

Desventajas: Clean, quiet, very good staff, good instalations

Ventajas: It is very relaxing the place. I recommend it. It is on the way to ruins and touristic place and also close to the town.

Ventajas: Un lugar para relajarse... ambiente tranquilo en medio de la naturaleza... comida buena... animales alrededor de los hoteles para observar... regreso sin problemas a ese hotel

Desventajas: No hay tv en las habitaciones

Desventajas: People is super kind and rooms amazing

Ventajas: El personal amable. Aceptan mascotas! La ubicación es Intermedia entre la ciudad de Palenque y las ruinas, esto obliga a usar transporte colectivo en ambas opciones. Está en una zona arbolada, tuvimos concierto de mono saraguato sin costo adicional, un privilegio sin costo adicional. No hay tele, si hay aire acondicionado. Internet en la recepción. Todo un placer.

Desventajas: Un poco abandonado en sus instalaciones

Ventajas: la tranquilidad

Desventajas: todo me gusto

Ventajas: La atención que me dio el personal

Desventajas: La alberca no es muy buena es pequeña

Ventajas: Es una experiencia diferente el aullido de los monos espanta la primera vez que lo escuchas pero se siente la tranquilidad de la jungla

Desventajas: Pedimos toallas extra y nunca llegaron, no hay nadie que apoye a llevar las maletas a las habitaciones y nos querían hacer un cobro del 5% por pago con tarjeta de crédito afortunadamente servicio al cliente de booking nos apoyaron y no lo aplicaron.

Ventajas: El personal del restaurante muy amable; la cama y las almohadas muy cómodas

Desventajas: Lo que no me gustó fue que el gerente del hotel se nos haya acercado borracho a saludar y hacer comentarios de mal gusto! Si es dueño del lugar que se controle o que no beba en el lugar de trabajo

Ventajas: It was Clean, allowed pets, the sound of been in the jungle when you step out of your cabin, and the big plus was having AC

Ventajas: La naturaleza alrededor y la fauna

Desventajas: Pagué 2 noches, a la 2da tuve la necesidad de abandonar el hotel y no me reembolsaron nada, y no había ningún administrador o gerente para tratar el asunto.

Ventajas: El sitio en general, sus instalaciones externas al cuarto.. canchas, alberca, el trato de la gente,

Desventajas: El clima, parecía de ventana no minisplit, la cama estaba dura y el servicio de mucama, abren la puerta a las 8 am estes o no, no tocan la puerta ni se anuncian,,,

Ventajas: La Atención del Personal Muy Buena Muy Amables !!!

Ventajas: El complejo es muy bueno. Puedes estar con un grupo de amigos y son flexibles en el horario y poder ingresar bebidas

Desventajas: Las camas muy incomodas la tv muy pequeña y los precios de los alimentos muy caros

Ventajas: Great location, only a 20 mins drive from the Palenque ruins.

Desventajas: The music at the pool was a bit too loud, but when we complained about it they turned it down. The food was OK, but the buffet choice was quite limited.

Ventajas: Buen tamaño de los cuartos, limpios, buen servicio.

Ventajas: La ubicación y desayuno muy buenos, así como la atención del personal.

Desventajas: Las camas un poco duras, así como la mala recepción de la señal de internet en habitaciones.

Ventajas: polite staff

Desventajas: This is not a 3 star hotel, it's a 2 or a 1 star. didn't even have a shower curtain or soap. I had to call to ask for towels.

Ventajas: Muy buen servicio, rico desayuno, habitación amplia, excelente servicio de Tour

Desventajas: Servicio de bar a la piscina muy demorado.

Desventajas: El precio estando ya en el hotel, se aumento, se supone que haciendo reservación por este medio es un poco más accesible, poco recomendable.

Ventajas: La ubicación, estacionamiento y la alberca

Desventajas: La cama estaba muy dura, necesitan cambiar los colchones por unos sin resortes

Desventajas: Muy pequeño el cuarto todo muy reducido por el costo de la habitación , encontramos telarañas e insectos muertos olor en el baño desagradable

Ventajas: Excelente relación precio-calidad. Muy cerca de la zona arqueológica. En medio de la selva, bello lugar muy cómodo y limpio. El personal es muy amable y atento. Ampliamente recomendable

Ventajas: Me gustó que esté mas o menos lejos de palenque pero a la vez que esté por la carrtetera rumbo a las ruinas de palenque. Me dió relajación, tranquilidad y me gustó la arquitectura de las cabañas, amacas, senderos...

Desventajas: los baños compartidos están pocos espaciosos.

Ventajas: The hotel is surrounded by beautiful nature and is within walking distance (40 minutes, of which the last 20 uphill) of the archeological site. If you prefer not to arrive all too sweatily, you can catch a collectivo for 10 pesos (they will try to charge you more of course). The pool and common bathroom were clean. Hot water was available. Some staff members (in training) were friendly, others were not.

Desventajas: The hotel charges guests for pretty much everything. Although tap water is not potable, having you bottle refilled with distilled water will cost you. If you give 5 pesos, you get 1 liter. If they accidentally fill up a 1,5 liter bottle and you don't have 3 extra pesos on you, they will chug the half liter down the drain! Some items were not on the menu (e.g. guacamole), but could be obtained. Depending on the waiter, they would charge variable amounts. Breakfast was expensive and poor in quality and quantity. If you want to stay at the pool after check-out, you also have to pay up (in contrast tot every other hotel that we have stayed at during our 3-week trip in Mexico). We stayed in a private room. This room was small and ill lit. Most importantly: the tour office next to the hotel reception is NOT to be recommended at all! Although the lady working there was very friendly, the tour we booked (a 5-hour guided tour in Montañas Azul jungle) actually consisted of a 3-hour barely guided walk, 6 hours on a bus and more than 3 hours of waiting on said bus. Avoid!!

Ventajas: Las cabañas muy cómodas,la alberca estaba muy bien a excepción que el agua estaba muy caliente, y que las hamacas las quitaron

Desventajas: La variedad en el restaurante, el primer dia llegamos ya de noche,quisimos cenar algo de la carta y se nos nego, solo podiamos pedir algo muy básico, por suerte esta el pachan enfrente que tiene vida nocturna

Ventajas: Location was excellent right at the entrance to the national parc and in the jungle. You might hear the howlermonkeys at night (very loud!!). Compared to places in El Panchan it was pretty clean and well organized. Nice vibe and friendly mix of families and backpackers. Recommend eating in Don Muchos but the restaurant of the place is ok too.

Desventajas: The bathroom was a bit smelly and the place could have been cleaner.

Ventajas: Ubicación excelente. Amplio y estiloso tipo cabañas. Alberca suficiente, pero si hay mucha gente queda pequeña. Wifi bien en la habitación. Precios del restaurante geniales. Comida muy buena. Precio correcto. De noche se oyen los monos y todo tipo de animales. Todo una experiencia. Hay parking.

Desventajas: Nada

Ventajas: El lugar es bellísimo

Desventajas: Pocas opciones de comida y el ventilador de la habitación no tenía potencia suficiente para refrescar

Ventajas: El sitio es muy relajante y con mucho encanto. Mucha tranquilidad, el servicio super atento y el entorno magnifico. La habitación muy bien, con baño compratido pero la verdad que los baños y duchas estaban perfectos.

Desventajas: Lo unico, la cama de matrimonio es muy pequeña

Ventajas: La localización del hotel es magnífica, enmedio de la naturaleza y cerca de la zona arqueológica. Al amanecer y el atardecer es fácil ver monos aulladores y aves como tucanes en el jardín del hotel. La piscina también se agradece después de una jornada de calor sofocante.

Desventajas: El restaurante tiene poca oferta y es más caro que otras opciones cercanas. Afortunadamente, el restaurante del alojamiento de enfrente tiene muy buena comida y ambiente. Los monos aulladores pueden ser muy ruidosos por la noche, pero es parte de la experiencia :)

Ventajas: There is a great bar&restaurant on the site. Pool and all site is well maintained. Additionally the pool is very nice. There is a bottled water for guests. Air condition is working well.

Desventajas: We have a lot of very small ants in our Cabana bathroom, but these was not a problem. We have an invasion of big ants which suprises us when we came back from the pool. Service came quickly when we told about the ants and kill them with a spray - I don't know if it is good to sleep with the spray vapour. We have also a small lizard in a cabana but she wasn't a problem. We choose the more expensive cabana with closed roof to avoid such a situations and we were scared a little that the ants can came back in the night.

Ventajas: Great location, set in the jungle. Very friendly staff. Good for access to ruins, howler monkeys visited us at night...very atmospheric. Restaurant on site. Also, a good restaurant across the road (Don Mucho). Swimming pool and overall, a very nice setting, only 10 mins taxi/collectivo ride from Palenque town & same to ruins. Locker facilities available, but need your own padlock or you can buy one from reception.

Desventajas: Didn't find any faults during our short stay.

Ventajas: Amazing location in the jungle close to the ruins. I arrived the night before, enjoyed the ruins all day and left at night. I loved sleeping in the cabans listening to the sound of nature. Great swimming pool to cool down.

Desventajas: The inside restaurant is quite expensive especially for breakfast

Ventajas: Instalaciónes muy bien

Ventajas: Muy buena atención del personal. Mis sobrinos disfrutaron mucho de la alberca.

Desventajas: El aire acondicionado estaba un poco viejo y hacía algo de ruido, pero enfriaba bien. Que se puede fumar en el área de alberca.

Ventajas: Location for palenque ruins and Ado bus station is very close.

Desventajas: The hotel takes party bookings therefore pool/restaurant area can be taken over by party goers with no consideration for hotel guests and music can be excessively loud/thumping shattering any R&R.

Ventajas: Las almohadas ricas, cama muy confortable, la alberca está genial!!! Porque tiene el efecto Playa, la ubicación del hotel es como el centro de todo para donde quieras ir! Está muy limpio! Y la cocina del restaurante se lleva un 10! El desayuno bufet está excelente! Y amé escuchar la marimba en el desayuno ❤️

Ventajas: The pool after visiting the pyramids

Desventajas: Nothing

Ventajas: Las instalaciones estaban muy bonitas, el cierto amplio y equipado, muy buena ubicación todo queda cerca, excelente personal muy amable.

Desventajas: El cuarto estaba un poco sucio

Ventajas: The shower don’t run the water

Desventajas: El desague de la bañera tardaba mucho

Ventajas: Si está muy bueno

Desventajas: En realidad todo me gusto

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La cama definitivamente muy incómoda y la alberca tenía mucho cloro, sumado a que me cargaron más dinero a mi tarjeta (hicieron devolución que tarda de 3-5 dias>)

Ventajas: Las habitaciones cómodas y limpias

Ventajas: It is a very nice hotel, quite new and very clean. I also liked the design in general. It is located right next to a big supermarket and 400 m away from the bus station.

Desventajas: Be aware that the hotel charges an advance to your credit card after you book. It can be a little loud at night. Especially if children decide to play the marimba standing in the lobby at 11 at night or 7:30 in the morning.

Ventajas: La alberca está muy bonita, las instalaciones son cómodas y precio accesible, está muy genial para relajarse ya sea con familia o amigos, una ubicación muy buena

Desventajas: Solo tuve un inconveniente de que en mi habitación había muchas hormigas, pero no fue problema porque rápidamente me cambiaron la habitación, es un servicio excelente

Ventajas: Helpful and friendly staff The pool

Ventajas: Excelente personal, agradable las instalaciones, alberca limpia, alimentos buenos, todo te queda a muy buena distancia. Es un hotel en donde es muy importante el cliente está ara todos que laboran ahí. Los jóvenes de seguridad excelentes. Sin duda regreso!!

Desventajas: Todo estuvo bien

Desventajas: El restaurante es malo. La comida no es rica y el servicio es muy lento. Es caro para la calidad que ofrecen.

Ventajas: Servicio e instalaciones excelentes.

Desventajas: Bordillo de la ventana del baño necesitaría más cuidado de limpieza.

Ventajas: Instalaciones

Desventajas: No funcionaba el clima

Ventajas: Buenas instalaciones habitaciones limpias cómodas y practicad Personal atento amigable

Desventajas: Todo ok

Desventajas: El baño no tenía agua caliente en la regadera

Ventajas: El servicios de restaurante que tiene es muy servicial, y la comida es estupenda. La piscina tambien nos gustó mucho, se agradece llegar después de todo el día y poder disfrutar de ella, puesto que la cierran a las 22.00h

Desventajas: Nada.

Ventajas: Great option to stay before visiting Palenque archeological zone. Nice pool in the garden made our afternoon. Very kind and helpful personnel (including help with my flat tyre :-)) Good quality of WiFi and breakfast.

Desventajas: Nothing important

Ventajas: Alimentación Centrico Servicio Instalaciones

Ventajas: It was quiet and clean, really good location. The rooms were equipped with a coffee kit, and good number of towels. It’s great they have an environmental friendly policy - i chose to adhere to it as i don’t need to have my bed linen and towels washed everyday. The restaurant served affordable and great food, and the swimming pool was perfect to relax after spending the morning exploring the ruins.

Desventajas: It would have been great if breakfast was included in the price. Apart from that, everything was perfect.

Ventajas: Buena ubicación, habitaciones amplias, áreas generales muy agradables.

Desventajas: Necesitan fumigar áreas comunes, aunque es selva tropical, la seguridad del cliente es primero. Casi piso un alacran en la alberca. Dos días y no ya llegado la factura.

Ventajas: It was Ok! Not the greatest. Some stains on our blankets, unfortunately we saw them till the end

Ventajas: Lugar muy limpio, en excelente ubicación para llegar al mercado de artesanías y transporte a ruinas de Palenque

Desventajas: En el restaurante parece que lea falta un poco de entrenamiento en cuanto a trato con los huéspedes, si son amables pero les falta ese algo que hace especial a algunos otros sitios que he visitado

Ventajas: La ubicacion

Desventajas: Los canales de la TV no se ven

Ventajas: La verdad la mejor atención fue por parte de Blanquita, quien atiende el Bar de la Alberca.

Ventajas: Todo excelente, instalaciones muy cómodas y bonitas

Desventajas: Nada

Ventajas: El área de la alberca es muy buena para pasar tiempo en familia y tiene juegos para niños

Desventajas: Muy poco personal pero todos súper atentos

Ventajas: Sus instalaciones, la alimentación y la atención

Ventajas: La vista a la alberca, la estructura del hotel muy bonita fue un muy agradable fin de semana

Ventajas: The pool was very nice wiht a nice slide! The playground for kids was cool. Our son loved to play in it! The poollady was very vriendly and helpful. Beds were ok!

Desventajas: The kitchenstaff was very slow and the menu could be a bit more extensive.

Ventajas: Very nice pool area. Friendly staff! Nice playground for kids!

Desventajas: Few reclining seats at the pool area with no sun umbrellas. Restaurant ok but not great by any means

Ventajas: The pool area..

Desventajas: The king bed we had was so hard and uncomfortable. Other than that really pretty place. Food and drinks are a little too pricey also..

Ventajas: La ubicación, atención, decorado y como esta pintadas las instalaciones, que tiene estacionamiento, el desayuno es bueno. La limpieza es muy buena.

Ventajas: Location was good, near main shopping area & restaurants. Fairly quiet, although our friends with an outside room could hear music from outside for a while. Receptionist was helpful with directions & calling taxi.

Ventajas: Ubicación y limpieza

Desventajas: Relación precio con servicio

Ventajas: Breakfast is fantastic with the best coffee in town. I was told it’s organic and grown locally in Chiapas. The hotel owner and her son are extremely helpful, offering advice on restaurants and traveling to Tunina by public transportation.

Desventajas: WiFi is kind of weak in rooms.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Falta poner agua

Ventajas: El trato amable

Desventajas: El wifi no funciona bien

Ventajas: Muy bonitas instalaciones, desayuno rico con fruta, pan tostado y huevo/frijoles, puedes hacer check out ya tarde.

Desventajas: Personal muy poco amable, NO se puede pagar con tarjeta, solo efectivo. NO nos dejaron usar la mesa de billar por NO molestar a huéspedes ITALIANOS, cuando nosotros también somos huéspedes. Se nos "dejó" meter la camioneta en el estacionamiento pero condicionándonos a que nos iban a despertar temprano para mover el coche.

Ventajas: La comodidad y ubicación

Ventajas: Walking distance from bus station Close to main shopping strip Nice breakfast Great coffee Helpful receptionist Room was spotless and cleaned every day

Desventajas: The hotel is a bit lifeless, but it's safe and secure.

Ventajas: La señora que lo regenta muy amable y servicial. La cama bastante cómoda y la habitación grande. El baño limpio y amplio.

Ventajas: El lugar en general muy limpio. Camas confortables. Buen desayuno. Agua potable. Recepción las 24 hs. Guarda-equipaje.

Ventajas: El desayuno bueno

Desventajas: La ubicación, es un callejón escondido

Ventajas: Tranquilidad del hotel y accesibilidad

Ventajas: El personal es atento.

Desventajas: Fuera de la zona hotelera, está junto a dos tabledance, la relación precio instalaciones es muy caro, por menos precio te instalas en la zona hotelera de Palenque, no tiene restaurante (de momento por remodelación) las toallas son de hace 10 años un poco más y te dan un trapo.

Ventajas: La alberca bien, la habitacion cuenta con lo necesario, eswta mal el nombre de el hotel, nos costo trabajo encontrarlo, porque esta mas grande el nombre d'marco. y no contestaban, esta alojado de el centro, es complicado salir a caminar ya que cerca no hay mucho que hacer.

Desventajas: creo que ya dije, lo siento.

Ventajas: La ubicación del hotel y los precios.

Desventajas: Que el restaurante no estaba en funcionamiento y que no venden ni siquiera una botella de agua. Por lo que uno tenia que ir a más de medio kilómetro a comprar alimentos.

Ventajas: The front staff and most of the restaurant staff were very nice and helpful. The pool was great.

Desventajas: I could hear the man next door singing in the shower. I was at the restaurant at opening and they served me cold coffee from the day before and charged me for it. I am pretty sure it was the restaurant morning manager.

Desventajas: Qie todavia no habiamos desocupado la habitación y ya estaban haciendo el aseo , no respetan la privacidad.

Ventajas: El Lugar.

Desventajas: La cama y las almohadas. El ruido de los niños corriendo

Ventajas: Los pasillos con las plantas que cuelgan

Desventajas: La cama podría ser más suave

Ventajas: Easy location to get taxi for transport, room was pretty nice with hot water and cable tv and was clean, parking was secure for our truck/camper

Desventajas: Would have liked a restaurant or cafe nearby...

Ventajas: El balcón

Desventajas: Ruido por la mañana

Desventajas: La atención del personal

Ventajas: La habitación está muy bien

Desventajas: No tiene teléfono en la habitación ni wifi.

Ventajas: The room, the view, the pool was a dream!

Desventajas: There is no restaurant or room service, the hotel is so romantic that you don’t want to go out, it would be helpful to have the service :)

Ventajas: El concepto, la ubicación, el diseño y los detalles artesanales. Las áreas comunes agradables. La terraza de los cuartos con hamaca y tina al aire libre. El contacto con la naturaleza.

Desventajas: Le falta un poco de mantenimiento el precio muy elevado.

Ventajas: The hotel is in a nice location close to the nationalpark and the town. The pool was absolutly amazing. Breakfast and service was also good. The hotel staff helpt us getting a taxi to agual azul. Room was nice, cosy and clean.

Desventajas: No private fridge and safe.

Ventajas: Te sientes inmerso en la selva. Cada cuarto tiene su terraza con un jacuzzi. Divino.

Ventajas: Es hermoso y tranquilo.

Ventajas: Lovely setting on the edge of the jungle. Helpful staff. Swimming pool, plunge pool and hammocks. Excellent staff and delicious breakfast

Desventajas: Nothing

Ventajas: Excellent location close to the park. Nicely designed rooms & comfortable bed. Staff was helpful and nice particularly as we were not 100% fit during the stay. I think we were also upgraded.

Desventajas: Shows just a little tear and wear I would say. No eating options in the hotel, but good restaurants close by. Private outdoor bath nice, but water did not get really hot. Value for money is OK but not outstanding.

Ventajas: Amazing eco hotel located very close to the pyramids, offering a delicious breakfast and beautiful decor. My partner and I enjoyed a relaxing couples massage and had our beautiful tub awaiting us upon our return to our room. My expectations were truly exceeded!

Ventajas: Truly exceptional service and beautiful concept with a respectful integration into the natural surroundings.

Ventajas: The hotel was lovely, surrounded by trees and the rooms was independent, so we weren't disturbed by noise. The room was lovely inside and it had an outdoor bath. The locally made shampoos, body washes etc. were a nice touch. The hotel was about halfway between the ruins and Palenque town. It didn't have a restaurant in site which meant we had to leave in order to have dinner. This was one of the nicest hotels we stayed in in Mexico.

Desventajas: We tried to contact the hotel a few days before arriving to try and and our booking but didn't receive a response. The breakfast wasn't very tasty.

Ventajas: Beautiful location within the green lush jungle. It is very calm and silent there. No music no loud people or kids. Very relaxing. At times you can listen to the nature and animals in the trees. The bathtub on the Terrasse is amazing. We had a room at the very end so we where completely alone and out of sight. Nice for taking a bath and enjoying the sunset through the jungle leaves. Very comfortable bed. Huge and good and clean blankets. Also a very big ventilator over the bed made a great job in not needing to use the AC. Although there was one too. Bathroom is very large and has good facilities. Everything has small details in decoration wich is nice. They niceley clean and tidy the room every day.

Desventajas: Not enough personell. It seems that only one guy does everything there. He was very nice and helpful but he can't do the job for usually many different people. If the pool was maintained and cleaned a little more it would have been even niceer. But I guess in the jungle that's pretty hard. A little English would be great for the staff. They don't speak a word though which makes it hard for non Spanish speakers I guess. (We can speak a little and people where always very nice and tried to help).

Ventajas: Todo estuvo excelente en la esquina del hotel se encuentra un restaurante donde se desayuna muy rico, la señorita de la recepción nos recomendó unas pizzas deliciosa para la cena, la recomendación de los tours fantástico, definitivamente volvería a hospedarme con ellos.

Ventajas: Es un hotel tranquilo, su arquitectura está fuera de lo normal. La regadera me gustó mucho, el agua salía bastante bien y con agua caliente.

Desventajas: Un aroma a humedad en los cuartos. En unos cuartos el aire acondicionado no funcionaba bien. Las toallas son de mala calidad.

Ventajas: Algo pequeña la habitación, pero bien. Las camas son cómodas. Lo mejor es la alberca que está calientita. La zona donde se ubica el hotel es muy bonita. Los restaurantes que están atrás estan muy padres y la comida muy rica (de los restaurantes).

Desventajas: La puerta del baño de cancel es algo incomodo porque se escucha todo. El restaurante del hotel, el cual esta afuera, en la esquina esta terrible, la comida fea, muy mala organizacion de los que ahi trabajam, a pesar de haber siete personas se tardaron en entregar el desayuno mas de media hora, para que al final llegara la comida fria y sin sazón : (

Ventajas: Muy buenas y limpias las habitaciones.

Desventajas: La alberca se llena demasiado rápido

Ventajas: Ubicación. Precio. Alberca

Desventajas: Contactos para equipos electrónicos solo 1. Baja calidad del wifi

Desventajas: Swimming pool was dirty and we could not go in

Ventajas: Su clima que se ve que son recientes y no da nada de lata

Desventajas: Su wifi no llega a las habitaciones y su alberca muy pequeña

Ventajas: Ubicado cerca de la estacion de ADO

Desventajas: El ruido y las escaleras para subir pasan por todo el hotel

Ventajas: la ubicacion

Desventajas: que permiten a los huespedes hacer esscandalo, muy tarde, y el baño tienen un malor olor.

Ventajas: My kids have fun iswimming. Everything is closed transportation is accessible .

Ventajas: La atención del personal

Desventajas: La ubicación, la limpieza y que el wifi fallara mucho

Ventajas: The rooms were very spacious and the hotel as a whole was very nice.

Desventajas: The internet was not very good.

Ventajas: Excelente ubicación, a minutos del centro y salidas a otros sitios turísticos

Ventajas: Excelente ubicación muy cerca de centro y las salidas a los lugares turísticos

Desventajas: Las camas son un poco incómodas pero con relación al precio es una excelente experiencia

Ventajas: La alberca

Desventajas: Las camas un poco incómodas y El restorán que no trabaja todo el día

Ventajas: El lugar y sus instalaciones

Desventajas: El servicio del restaurante

Ventajas: falto un poco de variedad, ya que era bufete y era poco lo que habia para degustar, de lo demas estuvo bien.

Desventajas: que la alberca permaneciera unas dos horas mas abierta durante la noche

Ventajas: I love everything

Desventajas: nothing

Ventajas: la comodidad

Desventajas: la cafeteria cierran muy temprano

Ventajas: La alberca y que temga wiffi

Desventajas: que pasan carros desde muy temprano y ya no puedes dormir hasta tarde

Ventajas: La alberca

Desventajas: Las camas estsson pequeñas

Ventajas: El desayuno y la alberca.

Desventajas: La hora de hacer check in, tardaron mucho.

Ventajas: Excelente me gustó mucho el hotel.

Ventajas: Good service,nice room,beautiful swimming pool and relax zone. Good Wi-Fi connection. Very good food for breakfast and other meals! Very nice stuff at the restaurant. Highly recommended!

Desventajas: A bit noisy in the nights as the rooms don't have maybe thick walls.