Resorts en Akumal
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Los mejores resorts en Akumal
Este alojamiento en primera línea de playa en Akumal ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Playa Akumal, Laguna Yal-ku y Aktun Chen. Parque Xel-Há y Cenote Dos Ojos también están a menos de 15 kilómetros.
Valoración general: 9,3 Excelente
Basado en 188 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: Nos encantó el profesional, rápido y alegre personal. Ellos son los que hacen una estancia estupenda y agradable. Todo estaba siempre limpio y organizado. Tienen personal por todos lados que lo hace todo perfecto.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo el personal era fenomenal. Abraham (camarero junto a la piscina) tenía todas las bebidas llenas y era muy amable. Después del primer día conoció sus órdenes de bebidas y le hizo sugerencias de bebidas impresionantes. Rene, Halmet, Jonas, Laura, Felix y Miguel fueron increíbles en el equipo de entretenimiento. Jugar al voleibol y a los juegos de la tarde en la piscina tuvo que ser uno de nuestros puntos destacados del viaje. También organizaron algunos espectáculos increíbles en el teatro de entretenimiento por la noche.
Excelente
8,3
Ventajas: The people and workers were very polite and always very helpful. “It’s a pleasure”
Excelente
9,0
Ventajas: Playa
Excelente
10,0
Ventajas: Te sientes como un Rey. Todo espectacular al 100%, la playa, piscina, habitación, personal, comida, todo.
Excelente
9,6
Ventajas: Amazing room, hot tub in bathroom and on balcony. Comfortable bed. 3 amazing pools one was the quite pool which was great. Fab food in the restaurants and amazing service from all the staff. Plenty of sun loungers everywhere and great beach. We were celebrating our wedding anniversary and the concierge in building 5 Javier helped to make it really special for us by decorating our room and filling a bubbly hot tub and giving us champagne.
Excelente
9,7
Ventajas: The resort was great for relaxing and unwinding! My wife and I traveled with another couple. Rave reviews all around. Resort is not massive as many resorts in the area are that they require transportation to even get to dinner or go to the beach. Everything was within short walking distance. The beach though public was amazing primarily because of the ability to snorkel with turtles just a few yards off shore. There are also little clumps of reef you can see exotic fish at. You do get groups or snorkel tours but it does not affect the beach or the enjoyment. The resort is very peaceful. Even the activities pool always has soft island music and not any thumping boom boom music. There are 3 total pools and the serene one is like a peaceful oasis of silence. Service was great. Couple of bars right by main pool one being a swim-up. Basic food service also available right at the pool. And 2 restaurants about 50 feet away from main pool. Excellent entertainment team (Felix, Karen, Jonas, Hamlet, Guadalupe and Laura to name a few) with a good amount of activities ranging from water polo, beach volleyball, pool basketball and volleyball, etc. Beach is just a few steps away from main pool. Enjoyed the fact you dont need bracelets or room key exchanges to get towels. You grab or ask for all the towels you need. Simple as that. Drinks were great which included good liquors such as Johnny Walker Black, 1800 Anejo Tequila, Bacardi, Herradura, Flor De Cana, and more. Restaurants were also top notch. There's Japanese, Italian, Mexican, French, Steakhouse and a seafood. Note there is no dinner buffet. Only breakfast and lunch. Kinda missed a dinner buffet for when we got the munchies. But all the restaurant food was for the most part top notch. Steaks, seafood, pasta, etc. all done very well. Desserts were hit or miss though. So we each just ordered 2 of what kind of looked good and you'd at least get one you liked. They are very small too. Evening shows were great too. Resort is close to Xel-Ha and Tulum ruins which we visited. They were great! Playa del Carmen is a $30 taxi ride each way if you want to visit. Would definitely stay here again!
Excelente
10,0
Ventajas: The entire experience was fantastic!
Excelente
9,6
Ventajas: Todo. Es excepcional Totalmente recomendable
Excelente
9,4
Ventajas: The resort layout and grounds was beautiful, the service was impeccable, the spa is wonderful.
Malo
1,0
Ventajas: Comida
Excelente
10,0
Ventajas: Facilities, service, the beach, the people working there are also very kind.
Excelente
9,0
Ventajas: Excelente lugar
Detalles
Opiniones
Valoración general: 9,3 Excelente
Basado en 188 opiniones
Limpieza
9,6
Confort
9,6
Ubicación
9,4
Servicios
9,5
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,7
10,0 Excelente
Ventajas: Nos encantó el profesional, rápido y alegre personal. Ellos son los que hacen una estancia estupenda y agradable. Todo estaba siempre limpio y organizado. Tienen personal por todos lados que lo hace todo perfecto.
Desventajas: No fue una estancia suficientemente larga! Seguro que volveremos.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo el personal era fenomenal. Abraham (camarero junto a la piscina) tenía todas las bebidas llenas y era muy amable. Después del primer día conoció sus órdenes de bebidas y le hizo sugerencias de bebidas impresionantes. Rene, Halmet, Jonas, Laura, Felix y Miguel fueron increíbles en el equipo de entretenimiento. Jugar al voleibol y a los juegos de la tarde en la piscina tuvo que ser uno de nuestros puntos destacados del viaje. También organizaron algunos espectáculos increíbles en el teatro de entretenimiento por la noche.
Desventajas: Hay muchos mosquitos en esta zona. Tuvimos que cubrirnos en gran spray cada noche y todavía lograría morirse. El complejo rociaba una niebla pesada cada mañana y noche para ayudar a mantener los mosquitos alejados. El spray no fue agradable y dejó una persistente niebla en el aire durante 20 minutos o así que tuvimos que respirarlo.
8,3 Excelente
Ventajas: The people and workers were very polite and always very helpful. “It’s a pleasure”
Desventajas: Bed was uncomfortable. Salt and pepper shakers at breakfast were clogged due to their wet wipe down of the tops. The gym smells terrible, they desperately need to figure that out. Drinks are very weak at the pool. Thermostat in the room was programmed to a very warm low setting. Air conditioning didn’t keep up.
9,0 Excelente
Ventajas: Playa
Desventajas: Aire acondidionado habitacion no enfria bien
10,0 Excelente
Ventajas: Te sientes como un Rey. Todo espectacular al 100%, la playa, piscina, habitación, personal, comida, todo.
Desventajas: Absolutamente nada
9,6 Excelente
Ventajas: Amazing room, hot tub in bathroom and on balcony. Comfortable bed. 3 amazing pools one was the quite pool which was great. Fab food in the restaurants and amazing service from all the staff. Plenty of sun loungers everywhere and great beach. We were celebrating our wedding anniversary and the concierge in building 5 Javier helped to make it really special for us by decorating our room and filling a bubbly hot tub and giving us champagne.
Desventajas: The choice of cocktails was limited and not very sophisticated for a resort like this. You never got the same one twice as each person mixed them differently. The bottles of wines which you needed to pay for were seriously overpriced even for a place like this. £65 for a bottle I can buy for £7 in my local supermarket. The house wine by the glass was great so we stuck to this.The spa was lovely but also crazy prices.
9,7 Excelente
Ventajas: The resort was great for relaxing and unwinding! My wife and I traveled with another couple. Rave reviews all around. Resort is not massive as many resorts in the area are that they require transportation to even get to dinner or go to the beach. Everything was within short walking distance. The beach though public was amazing primarily because of the ability to snorkel with turtles just a few yards off shore. There are also little clumps of reef you can see exotic fish at. You do get groups or snorkel tours but it does not affect the beach or the enjoyment. The resort is very peaceful. Even the activities pool always has soft island music and not any thumping boom boom music. There are 3 total pools and the serene one is like a peaceful oasis of silence. Service was great. Couple of bars right by main pool one being a swim-up. Basic food service also available right at the pool. And 2 restaurants about 50 feet away from main pool. Excellent entertainment team (Felix, Karen, Jonas, Hamlet, Guadalupe and Laura to name a few) with a good amount of activities ranging from water polo, beach volleyball, pool basketball and volleyball, etc. Beach is just a few steps away from main pool. Enjoyed the fact you dont need bracelets or room key exchanges to get towels. You grab or ask for all the towels you need. Simple as that. Drinks were great which included good liquors such as Johnny Walker Black, 1800 Anejo Tequila, Bacardi, Herradura, Flor De Cana, and more. Restaurants were also top notch. There's Japanese, Italian, Mexican, French, Steakhouse and a seafood. Note there is no dinner buffet. Only breakfast and lunch. Kinda missed a dinner buffet for when we got the munchies. But all the restaurant food was for the most part top notch. Steaks, seafood, pasta, etc. all done very well. Desserts were hit or miss though. So we each just ordered 2 of what kind of looked good and you'd at least get one you liked. They are very small too. Evening shows were great too. Resort is close to Xel-Ha and Tulum ruins which we visited. They were great! Playa del Carmen is a $30 taxi ride each way if you want to visit. Would definitely stay here again!
Desventajas: We agreed to go to the time-share presentation for $100 credit. DONT DO IT!!! Its high pressure and the last salesperson got nasty. Really left a bad taste in our mouth. Not worth the credit nor the supposed 2 free nights at another resort.
Wish there was an evening buffet when you just dont feel like doing the dinner restaurant thing or youre tired or not feeling well.
10,0 Excelente
Ventajas: The entire experience was fantastic!
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: Todo. Es excepcional Totalmente recomendable
Desventajas: Nada
9,4 Excelente
Ventajas: The resort layout and grounds was beautiful, the service was impeccable, the spa is wonderful.
Desventajas: The room could have been cleaner and it was difficult to get in the restaurants for dinner.
1,0 Malo
Ventajas: Comida
Desventajas: El alcohol pésimo y de pésima calidad El precio me pareció excesivo y más por que hubo un mal entendido y me cobraron una tarifa exagerada. Intente mostrarles y fue inútil hacerlos entender
10,0 Excelente
Ventajas: Facilities, service, the beach, the people working there are also very kind.
Desventajas: The food could be better. It is not really a gourmet experience specially in the French and Italian restaurants.
9,0 Excelente
Ventajas: Excelente lugar
Desventajas: Hubo un inconveniente al pagar
Este alojamiento en primera línea de playa en Akumal ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Playa Akumal, Laguna Yal-ku y Aktun Chen. Parque Xel-Há y Cenote Dos Ojos también están a menos de 15 kilómetros.
Si decides alojarte en Villas De Rosa Beach Resort de Akumal, estarás a pie de playa y a menos de cinco minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y una lavandería a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago (disponible las 24 horas).
Valoración general: 8,5 Excelente
Basado en 151 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Bueno
4,0
Ventajas: En la playa
Regular
3,8
Ventajas: Location
Excelente
9,0
Ventajas: Me gusto la atencion al momento del check in la abitacion tenia muy buena ubicacion enfrente de la playa de facil acceso y cama comoda.
Excelente
9,0
Ventajas: Home away from home!!! Third time here in 4 years!!! We'll be back!!
Excelente
10,0
Ventajas: The extremely quiet, laid back atmosphere, which is exactly what we were looking for. The food and drinks were great, the beach was outstanding, met some nice people, our room was perfect and always so clean with new towels every day. But the staff is what made our trip so memorable. We just loved the staff, Noel, Carlos, Javier, Jose, Coco, Doli and LuLu, all of them trying their very best to make our experience good in spite of the looming threat of Covid-19. We will return to your beautiful, quiet resort again. Thank you/muchas gracias oxox
Excelente
10,0
Ventajas: At first we made a reservation in room with garden view, but while we were waiting on the private beach to get the room ready, we saw apartments with a terrace right on the beach.. So we change the rooms (for a fee of course :-))) but it was worth it :-)) First we wanted to stay only three nights, but we stayed all week :-))
Excelente
10,0
Ventajas: Absolutely everything. What a place, I mean this is paradise alright. Nice welcome, great apartment with new fridge and microwave, maid service very good. The beach was just unimaginable, far away from my wildest dreams of paradise. Great sun beds lots of shade, towels provided for the beach beds. WiFi is exerlant.
Excelente
10,0
Ventajas: The staff were friendly and the food was good, a comfortable stay right on the beach.
Muy bueno
7,0
Ventajas: The beach is amazing and very beautiful. The AC in the room is fantastic and there is a fridge, too. Staff (except the guy in the reception) is very nice!
Excelente
9,0
Ventajas: The staff are wonderful. The location is AMAZING. Very clean and comfortable. You have everything you need in your room including fridge and microwave. We enjoyed our stay very much.
Excelente
10,0
Ventajas: GREAT Staff, helpful and met all our needs. Wonder beach Everything one needs to relax and enjoy right at your fingertips
Excelente
10,0
Ventajas: Son súper serviciales, la comida es muy rica
Excelente
8,8
Ventajas: Great location directly on the beach, very quiet inside-no noise at all, felt very private. Really lovely part of the beach, clear water and lovely for swimming. Comfortable bed, with little balcony overlooking the pool. Great onsite rooftop bar- this was empty every night, but don’t let that deter you- the barman Carlos was up for a chat, views were great, and the food and drinks were well priced and delicious! Beach towels included in the room, and room serviced every day. LOTS of free water which was excellent ! Having a car would be helpful- Location was far from Akumal town, and taxis were VERY expensive. We walked the 4km along the beach one day to Akumal, which have the nearest bars and restaurants.
Detalles
Opiniones
Valoración general: 8,5 Excelente
Basado en 151 opiniones
Limpieza
8,7
Confort
8,5
Ubicación
9,0
Servicios
8,1
Personal
9,0
Relación calidad-precio
7,8
4,0 Bueno
Ventajas: En la playa
Desventajas: No hay agua caliente y un constante olor a cloaca. Hormigas por todos lados.
3,8 Regular
Ventajas: Location
Desventajas: Lights don’t work, Fan wasn’t working, door to the balcony was so hard to open, the TV and remote and very badly conditions, coffee maker was so gross inside, neighbor dog barking at night. Very poor for the price. Garden view ? Is pool view..
9,0 Excelente
Ventajas: Me gusto la atencion al momento del check in la abitacion tenia muy buena ubicacion enfrente de la playa de facil acceso y cama comoda.
Desventajas: falta un poco de mantenimiento en puertas y ventanas son algo ruidosas y de dificil manejo
9,0 Excelente
Ventajas: Home away from home!!! Third time here in 4 years!!! We'll be back!!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: The extremely quiet, laid back atmosphere, which is exactly what we were looking for. The food and drinks were great, the beach was outstanding, met some nice people, our room was perfect and always so clean with new towels every day. But the staff is what made our trip so memorable. We just loved the staff, Noel, Carlos, Javier, Jose, Coco, Doli and LuLu, all of them trying their very best to make our experience good in spite of the looming threat of Covid-19. We will return to your beautiful, quiet resort again. Thank you/muchas gracias oxox
Desventajas: Can't think of a thing...
10,0 Excelente
Ventajas: At first we made a reservation in room with garden view, but while we were waiting on the private beach to get the room ready, we saw apartments with a terrace right on the beach.. So we change the rooms (for a fee of course :-))) but it was worth it :-)) First we wanted to stay only three nights, but we stayed all week :-))
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Absolutely everything. What a place, I mean this is paradise alright. Nice welcome, great apartment with new fridge and microwave, maid service very good. The beach was just unimaginable, far away from my wildest dreams of paradise. Great sun beds lots of shade, towels provided for the beach beds. WiFi is exerlant.
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: The staff were friendly and the food was good, a comfortable stay right on the beach.
Desventajas:
7,0 Muy bueno
Ventajas: The beach is amazing and very beautiful. The AC in the room is fantastic and there is a fridge, too. Staff (except the guy in the reception) is very nice!
Desventajas: The room smelled very moldy , so that our cloth now smell moldy too. The shower did not have a lot of pressure. All in all the hotel does not reflect the price they are asking for . The guy in the office is not very polite and not service oriented and did not seem to be ibterested in making any money with diving excursions , as we asked for it 3 times and he did not even call the diving school .
9,0 Excelente
Ventajas: The staff are wonderful. The location is AMAZING. Very clean and comfortable. You have everything you need in your room including fridge and microwave. We enjoyed our stay very much.
Desventajas: The food is a little expensive.
10,0 Excelente
Ventajas: GREAT Staff, helpful and met all our needs. Wonder beach Everything one needs to relax and enjoy right at your fingertips
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Son súper serviciales, la comida es muy rica
Desventajas:
8,8 Excelente
Ventajas: Great location directly on the beach, very quiet inside-no noise at all, felt very private. Really lovely part of the beach, clear water and lovely for swimming. Comfortable bed, with little balcony overlooking the pool. Great onsite rooftop bar- this was empty every night, but don’t let that deter you- the barman Carlos was up for a chat, views were great, and the food and drinks were well priced and delicious! Beach towels included in the room, and room serviced every day. LOTS of free water which was excellent ! Having a car would be helpful- Location was far from Akumal town, and taxis were VERY expensive. We walked the 4km along the beach one day to Akumal, which have the nearest bars and restaurants.
Desventajas: Room decor was quite tired and could do with a revamp.
Si decides alojarte en Villas De Rosa Beach Resort de Akumal, estarás a pie de playa y a menos de cinco minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y una lavandería a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago (disponible las 24 horas).
Este alojamiento de Akumal para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
Valoración general: 8,3 Excelente
Basado en 122 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: Conocimos a José en el bar Iguana. Dirige su bar increíblemente. Hizo que todo el mundo disfrutara de la visita. Un barman profesional que destaca en lo que hace. Esperamos ver a José otra vez en nuestra próxima visita.
Muy bueno
7,0
Ventajas: Family friendly
Excelente
10,0
Muy bueno
7,0
Ventajas: Cost was good for exploring the area.
Bueno
5,0
Ventajas: The warm weather, golf cart transportation was the Best. Bartender at the Tulum was Awesome.
Muy bueno
6,0
Ventajas: El personal muy amable.
Excelente
8,0
Ventajas: Very well organised, good food, nice beach, good logistics with trolleys everywhere if you didn't want to walk. Entertainment in the evening ok. Great service after check out as you can still eat and even have a shower before late afternoon journey. Service in a la carte restaurants very good. Overall we were happy with our 6 days here, thank you.
Muy bueno
7,5
Ventajas: I love d water park and the pool. My kids love it
Excelente
10,0
Ventajas: Everything was perfect
Excelente
10,0
Ventajas: Instalaciones muy lindas , playa hermosa, servicio excelente , las áreas comunes y los jardines muy limpios , mucha vegetación, deliciosa la comida en particular en el restaurante Mashua deliciosa mezcla de platillos japoneses y peruanos. Muy atenta y premurosa la gerente Gladys Sánchez con consejos de los mejores platillos , salieron a saludarnos el Chef Jorge González y su-chef Rodolfo Cepeda , experiencia culinaria inolvidable. Durante nuestra visita al hotel exquisita atención de parte de los gerentes de relaciones públicas Nayla y Oscar . BRAVO !
Excelente
9,0
Ventajas: La cama muy cómoda... extragrande... la habitación muy amplia... los parques muy bellos y las piletas fantasticas
Excelente
8,0
Excelente
10,0
Ventajas: Excelentes instalaciones y un gran servicio. Muy amable el personal
Detalles
Opiniones
Valoración general: 8,3 Excelente
Basado en 122 opiniones
Limpieza
8,6
Confort
8,4
Ubicación
8,2
Servicios
8,4
Personal
8,4
Relación calidad-precio
8,0
10,0 Excelente
Ventajas: Conocimos a José en el bar Iguana. Dirige su bar increíblemente. Hizo que todo el mundo disfrutara de la visita. Un barman profesional que destaca en lo que hace. Esperamos ver a José otra vez en nuestra próxima visita.
Desventajas:
7,0 Muy bueno
Ventajas: Family friendly
Desventajas: My bed was extremely uncomfortable with really poor pillows- my body hurts after staying one week here. Plus mosquitoes were all over including our room, we are covered in bites
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Las camas. Algo incomodas
7,0 Muy bueno
Ventajas: Cost was good for exploring the area.
Desventajas: Distance from Tulum. Taxi fees added up on excursions to beach as the hotel beach was all rock and wall. Place was a maze so I ended up wandering aimlessly looking for the beach...which was a bit of a disappointment. For a family, this would be great. For somebody that wants to sit on the beach and explore - pay a bit more and stay either in the hotel zone of tulum or la Puebla. You’ll spend the difference in taxis within a day or two unless you take the collectivo.
5,0 Bueno
Ventajas: The warm weather, golf cart transportation was the Best. Bartender at the Tulum was Awesome.
Desventajas: Hard to find entertainment. The Resturant that cooks in front of you, staff was so rude. Had to buy $27.00 bottle of wine to sit at table. Should of been included in package. Not enough staff at bars, especially pool bars. Entertainment was poor.
6,0 Muy bueno
Ventajas: El personal muy amable.
Desventajas: La comida deja mucho que desear.
8,0 Excelente
Ventajas: Very well organised, good food, nice beach, good logistics with trolleys everywhere if you didn't want to walk. Entertainment in the evening ok. Great service after check out as you can still eat and even have a shower before late afternoon journey. Service in a la carte restaurants very good. Overall we were happy with our 6 days here, thank you.
Desventajas: Huge complex/resort. Beds were a bit uncomfortable. Maybe not enough umbrellas on beach.
7,5 Muy bueno
Ventajas: I love d water park and the pool. My kids love it
Desventajas: Mosquitos
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Instalaciones muy lindas , playa hermosa, servicio excelente , las áreas comunes y los jardines muy limpios , mucha vegetación, deliciosa la comida en particular en el restaurante Mashua deliciosa mezcla de platillos japoneses y peruanos. Muy atenta y premurosa la gerente Gladys Sánchez con consejos de los mejores platillos , salieron a saludarnos el Chef Jorge González y su-chef Rodolfo Cepeda , experiencia culinaria inolvidable. Durante nuestra visita al hotel exquisita atención de parte de los gerentes de relaciones públicas Nayla y Oscar . BRAVO !
Desventajas: todo perfecto !! No encuentro nada que no nos haya gustado. Hemos viajado mucho y conocemos muchos hoteles de la Riviera Maya y Bahia Principe es muy muy bueno.
9,0 Excelente
Ventajas: La cama muy cómoda... extragrande... la habitación muy amplia... los parques muy bellos y las piletas fantasticas
Desventajas: Es demasiado grande para moverse... las habitaciones lejos de los comedores y más que nada de la playa...
8,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Pool bar closing at 5pm
10,0 Excelente
Ventajas: Excelentes instalaciones y un gran servicio. Muy amable el personal
Desventajas:
Este alojamiento de Akumal para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
Valoración general: 8,2 Excelente
Basado en 36 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
8,0
Ventajas: La comida
Excelente
9,6
Ventajas: Great facility well organized
Excelente
9,6
Ventajas: De por si está en un lugar mágico, rodeado de la naturaleza, inmerso en la selva y preservando la fauna y flora. Caminar por los senderos que te llevan a cualquiera de las innumerables partes de que consta el complejo es un placer. Una cosa que nos ha encantado es poder ir a cualquier parte del complejo turístico bahía principe, que son como 5 complejos turísticos uno al lado del otro, con total libertad y poder hacer uso de todas sus instalaciones como si fuera tu hotel. Piscinas, actividades, playas, bufetes, bebida,.... Todo el personal es súper encantador y servicial.
Regular
3,0
Ventajas: Good food, waiting staff, personal butler for the Jacuzzi, bar staff, cleaners, various restaurants, beach front
Excelente
8,0
Ventajas: El complejo hotelero en sí es bonito y bien cuidado. La amabilidad de todo el personal es excelente. Los restaurantes a la carta, si eres capaz de reservarlos con toda la antelación posible, valen la pena. La comida del bufet también está bastante bien. La habitación es correcta, sin demasiado a destacar.
Excelente
9,0
Ventajas: Los alimentos súper , bebidas a su nivel , servicio de todo el personal súper se agradece que te sientas en casa
Excelente
9,6
Ventajas: the food buffet was excellent. everyday dishes are different. Free drinks, and the people were very helpful, polite and humble. absolutely worth my stay here in Tulum.
Bueno
5,0
Ventajas: Good facility and cleanliness was good.
Excelente
10,0
Ventajas: La cama
Excelente
10,0
Ventajas: Everything! Paradise on earth
Bueno
5,0
Ventajas: La playa, la comida y las bebidas
Excelente
9,2
Ventajas: Todo estaba muy limpio, cama cómoda y personal muy atento
Detalles
Opiniones
Valoración general: 8,2 Excelente
Basado en 36 opiniones
Limpieza
8,8
Confort
8,5
Ubicación
7,9
Servicios
8,3
Personal
8,5
Relación calidad-precio
7,9
8,0 Excelente
Ventajas: La comida
Desventajas: El recibimiento
9,6 Excelente
Ventajas: Great facility well organized
Desventajas: Wish all working there would smile a little more lot of them although great workers looked sad first time in Mexico that this happened been in many other resorts . Rest was awesome .
9,6 Excelente
Ventajas: De por si está en un lugar mágico, rodeado de la naturaleza, inmerso en la selva y preservando la fauna y flora. Caminar por los senderos que te llevan a cualquiera de las innumerables partes de que consta el complejo es un placer. Una cosa que nos ha encantado es poder ir a cualquier parte del complejo turístico bahía principe, que son como 5 complejos turísticos uno al lado del otro, con total libertad y poder hacer uso de todas sus instalaciones como si fuera tu hotel. Piscinas, actividades, playas, bufetes, bebida,.... Todo el personal es súper encantador y servicial.
Desventajas: El traslado entre los complejos turísticos dentro del grupo Bahía Principe es algo lento. Para ir del Sian ka’an a la playa son 35-45 minutos.
3,0 Regular
Ventajas: Good food, waiting staff, personal butler for the Jacuzzi, bar staff, cleaners, various restaurants, beach front
Desventajas: Attitude of check in staff as they haven't told us anything (how to get beach towels, facilities, services, how to book restaurants). We had a problem with our transfer to the hotel as they never picked us up and didn't answer calls or emails, we complained at reception but the manager was very rude and called us liars. The rooms aren't luxury at all, very basic, no attention to details, poor finishing, no soundproof and very loud air con.
8,0 Excelente
Ventajas: El complejo hotelero en sí es bonito y bien cuidado. La amabilidad de todo el personal es excelente. Los restaurantes a la carta, si eres capaz de reservarlos con toda la antelación posible, valen la pena. La comida del bufet también está bastante bien. La habitación es correcta, sin demasiado a destacar.
Desventajas: En general parece un resort orientado al turismo americano. Animación y actividades pobres. Esta lejos de la playa y tienes que desplazarte continuamente en una especie de trenecito turístico. Entiendo el por qué, pero es un poco cansado que se esté buscando continuamente la propina, aunque esto pasa en toda la zona.
9,0 Excelente
Ventajas: Los alimentos súper , bebidas a su nivel , servicio de todo el personal súper se agradece que te sientas en casa
Desventajas: El servicio del personal que transporta de un lado a otro lugar los trenes , deben ser más amables con todos en general son poco serviciales y me toco con varios chicos no solo uno en específico , eso es lo único malo
9,6 Excelente
Ventajas: the food buffet was excellent. everyday dishes are different. Free drinks, and the people were very helpful, polite and humble. absolutely worth my stay here in Tulum.
Desventajas: the aircon problem, someone entered our room to fix for almost an hour. so we have to wait inside and wait til they were done.
5,0 Bueno
Ventajas: Good facility and cleanliness was good.
Desventajas: Location was not good at all.
10,0 Excelente
Ventajas: La cama
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Everything! Paradise on earth
Desventajas: Who dislikes something here has serious mental illness
5,0 Bueno
Ventajas: La playa, la comida y las bebidas
Desventajas: Cero cero orientados a user experience. No saben resolver situaciones fuera de su protocolo. Todos los lugares hay que moverse en carritos de golf que se tardan hasta 1 hora en pasar a recogerte. No hay opción para hacer booking por anticipado de los restaurantes de especialidad. El check in fue hasta las 4 PM!!
9,2 Excelente
Ventajas: Todo estaba muy limpio, cama cómoda y personal muy atento
Desventajas: Cuando llegamos tuvimos problemas para reservar en los restaurantes a los que queríamos ir, a pesar de estar alojados una semana. Estaban todos ocupados, sin plazas.
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
Valoración general: 8,1 Excelente
Basado en 45 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Bueno
4,2
Ventajas: Había un montón de algas en el agua de la zona cuando fuimos, y el complejo hizo un gran trabajo de limpieza. La piscina y la playa eran geniales.
Excelente
10,0
Ventajas: La calidez del personal y la limpieza de las instalaciones
Excelente
8,0
Ventajas: We liked the activities and convenience that everything was located within walking distance. The staff was also great.
Muy bueno
7,9
Ventajas: the general layout, the pools the drinks
Regular
3,0
Muy bueno
7,5
Ventajas: I would return. Reasonably priced and lots of on site activities : tennis, mini golf, exercise class at the pool and gym. Pools are fantastic and beach front was nice. Food in main dinning room seemed better than the restaurants. Finally the property is beautifully landscaped..lush greenery, tropical birds and of course the family iguanas...
Muy bueno
7,5
Ventajas: Comida
Muy bueno
7,9
Ventajas: Very nice grounds. Good beach without all the seaweed of a year ago.
Excelente
9,2
Ventajas: El hotel es enorme, me gustaron mucho la piscina y las vistas del hotel
Excelente
9,0
Ventajas: Breakfast was good. Food options were good. Beach was good. Liked location near Tulum and Cenotes. Wonderful wildlife
Excelente
8,8
Muy bueno
6,3
Ventajas: Las instalaciones fantásticas, preciosas
Muy bueno
6,3
Ventajas: Habitación cómoda. Gran alberca. Comida regular, sin mucha variedad.
Muy bueno
6,4
Ventajas: the spa
Detalles
Opiniones
Valoración general: 8,1 Excelente
Basado en 45 opiniones
Limpieza
8,4
Confort
8,2
Ubicación
8,1
Servicios
8,6
Personal
7,9
Relación calidad-precio
7,7
4,2 Bueno
Ventajas: Había un montón de algas en el agua de la zona cuando fuimos, y el complejo hizo un gran trabajo de limpieza. La piscina y la playa eran geniales.
Desventajas: La recepción era terrible. Esperamos 2 horas en el check-in para obtener una habitación con 2 camas según nuestra reserva. Al salir, nuestra caja fuerte dejó de funcionar y les llevó más de una hora enviar a alguien que no lo reparó y luego otra hora para que 2 hombres se presentaran y lo arreglaran. El agua en la mini nevera sabía a agua del grifo y nos dio dolores de estómago. Y los restaurantes eran todos terribles.
10,0 Excelente
Ventajas: La calidez del personal y la limpieza de las instalaciones
Desventajas: La playa, un desastre, mucha piedra al entrar, y sargazo, el hotel es muy bueno, pero la playa hortible, estuvimos 8 dias y solo pudimos entrar al mar 2 dias, con tantas piedras en la orilla se hacia imposible.
8,0 Excelente
Ventajas: We liked the activities and convenience that everything was located within walking distance. The staff was also great.
Desventajas: The room had a mildew/rustic smell.
7,9 Muy bueno
Ventajas: the general layout, the pools the drinks
Desventajas: the late night shuttle very slow. lacking entertainment after hours. The resort is too far from the airport.
3,0 Regular
Ventajas:
Desventajas: Accommodation was terrible. Rooms were dirty and despite several complaints bed linen was not changed. Long queues for all restaurants and bars. Poor value for money.
7,5 Muy bueno
Ventajas: I would return. Reasonably priced and lots of on site activities : tennis, mini golf, exercise class at the pool and gym. Pools are fantastic and beach front was nice. Food in main dinning room seemed better than the restaurants. Finally the property is beautifully landscaped..lush greenery, tropical birds and of course the family iguanas...
Desventajas: Restaurants ....service excellent, but food not so much. Again, the buffets won’t disappoint you.
7,5 Muy bueno
Ventajas: Comida
Desventajas: La playa
7,9 Muy bueno
Ventajas: Very nice grounds. Good beach without all the seaweed of a year ago.
Desventajas: Food at the specialty restaurants has improved since the last time I was here but is still only average. Waitstaff is friendly but a little undertrained.
9,2 Excelente
Ventajas: El hotel es enorme, me gustaron mucho la piscina y las vistas del hotel
Desventajas: Los mosquitos y algunas arañitas no venenosas en la habitación debido a la vegetación de los alrededores
9,0 Excelente
Ventajas: Breakfast was good. Food options were good. Beach was good. Liked location near Tulum and Cenotes. Wonderful wildlife
Desventajas: Beach was a little far from the rooms. For my elderly mum and handicapped brother it was a little difficult for them to get to and from the beach
8,8 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Necesita mejorar el mantenimiento en instalaciones hidráulicas, y barniz en puertas y closets. Se ve viejo los muebles y con mal olor los cuartos
6,3 Muy bueno
Ventajas: Las instalaciones fantásticas, preciosas
Desventajas: El servicio muy malo. WiFi se corta constantemente. Se acaban las toallas de piscina. El servicio es muy muy lento. Transporte interno con retrasos de hasta 45 minutos. Listas de espera en restaurantes temáticos aún con reserva. Las bañeras no son de hidromasaje como indica en la descripción. Aún con el todo incluido todo el tiempo te acosan para bebidas premium. No se puede abrir puerta terraza xq te comen los insectos. Un desastre de servicio más acorde con un hotel de 1 o 2 estrellas. Los carritos de traslado pasan vacíos pero sino eres de alojamiento premium no te paran. Pagas un montón de dinero para que te hagan sentir como un paria. Reservamos con meses de antelación habitación con 2 camas y cuando llegamos nos habían asignado 1 sola cama, disponibilidad había porque tras largo tiempo de espera nos la cambiaron. Poca reposición de alimentos en buffets cuando se acaba la primera tanda. Nos querían cobrar la estancia cuando ya estaba pagada
6,3 Muy bueno
Ventajas: Habitación cómoda. Gran alberca. Comida regular, sin mucha variedad.
Desventajas: El personal no te brinda buen servicio a menos que te vea extranjero. El carrito solo subía a los recién llegados. Poco personal de meseros, espere 30min por 1 café
6,4 Muy bueno
Ventajas: the spa
Desventajas:
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
Valoración general: 7,9 Muy bueno
Basado en 198 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: Me gustó todo sobre este complejo, especialmente el personal.
Su objetivo es complacer
Excelente
10,0
Ventajas: La comida, el resort y todo!
Muy bueno
7,7
Ventajas: La playa de arena blanca era precioso, el hotel era sorprendente en su diseño. (La costa de Tulum es magnífica).
El complejo tenía todas las cosas que una persona podría pedir en un todo incluido. La comida en el restaurante de buffet era en su mayoría bien hecha, usted siempre puede encontrar algo bueno a pesar de unos "fallos" que difícilmente se pueden evitar en gran escala, como por ejemplo una operación. El restaurante al lado de la playa ofrece un increíble buffet para aquellos que no desean salir de sus trajes de baño. Los jardines del hotel eran preciosos y bien cuidados. El personal estaba bien e intentaron hacer mi viaje cómodo.
Excelente
8,8
Excelente
10,0
Ventajas: Me gusto mucho este Resort, quiero rescatar que había una buena selección de comidas para Celiacos
Excelente
8,0
Ventajas: Staff in the restaurants were very friendly and attentive
Excelente
8,0
Ventajas: El lobby la alberca y los restaurantes muy bien y muy completos. Me gustó qué todo se veía muy limpio y había comida en muchos puntos.
Muy bueno
6,0
Ventajas: The Tulum facility was right near the beach. Building one was great.
Muy bueno
6,7
Ventajas: La playa privada que era de acceso a los de Akumal adultos que por error fui a dar ahi.
Excelente
8,0
Ventajas: The staff was super nice at any time of the day.
Excelente
9,0
Ventajas: Eventos para miños
Bueno
4,0
Ventajas: La atención del personal en comedor
Excelente
9,6
Ventajas: The service, the food, the room and the pools very great.
Excelente
8,0
Ventajas: Nice staff mostly the entertainment team
Muy bueno
6,0
Ventajas: Great room---good sea view---nice clean and large beach.
Detalles
Opiniones
Valoración general: 7,9 Muy bueno
Basado en 198 opiniones
Limpieza
8,2
Confort
8,1
Ubicación
7,8
Servicios
8,0
Personal
8,1
Relación calidad-precio
7,6
10,0 Excelente
Ventajas: Me gustó todo sobre este complejo, especialmente el personal.
Su objetivo es complacer
Desventajas: Me gustó todo, especialmente la comida, ¡fue increíble!
10,0 Excelente
Ventajas: La comida, el resort y todo!
Desventajas: Nada
7,7 Muy bueno
Ventajas: La playa de arena blanca era precioso, el hotel era sorprendente en su diseño. (La costa de Tulum es magnífica).
El complejo tenía todas las cosas que una persona podría pedir en un todo incluido. La comida en el restaurante de buffet era en su mayoría bien hecha, usted siempre puede encontrar algo bueno a pesar de unos "fallos" que difícilmente se pueden evitar en gran escala, como por ejemplo una operación. El restaurante al lado de la playa ofrece un increíble buffet para aquellos que no desean salir de sus trajes de baño. Los jardines del hotel eran preciosos y bien cuidados. El personal estaba bien e intentaron hacer mi viaje cómodo.
Desventajas: Era nuestra primera vez en un todo incluido y no me gustó la idea de que no había personalidad en el lugar. Parecía bastante institucional. También el día que llegamos nos dijeron que no podíamos comer en cualquiera de los restaurantes de especialidades durante toda nuestra estancia. Habíamos pagado por lo menos llegar a algunos lugares diferentes de comedor y tuvimos que comer en el buffet cada cena. Volvimos a la programación de la cena para buscar efectuado pero no sirvió para nada. Parecía que había muchas "reglas" para mantener a los clientes en línea. Había algas secas y la playa estaba cubierta de algas y escombros en frente del complejo. Había que caminar en vasos de plástico, bolsas de plástico, etc, para llegar al mar. ¡Ay!
8,8 Excelente
Ventajas:
Desventajas: La distancia que había entre el hotel y las excursiones el hotel ... es más bien para quedarse tiempo para disfrutar de ellas . Muy bueno el restaurante tortuga .
10,0 Excelente
Ventajas: Me gusto mucho este Resort, quiero rescatar que había una buena selección de comidas para Celiacos
Desventajas:
8,0 Excelente
Ventajas: Staff in the restaurants were very friendly and attentive
Desventajas: Very hard time to get into the alacarte restaurants Only one Buffett on our property which was a long ways from our room Resort is a bit dated
8,0 Excelente
Ventajas: El lobby la alberca y los restaurantes muy bien y muy completos. Me gustó qué todo se veía muy limpio y había comida en muchos puntos.
Desventajas: La distribución, todo queda muy lejos y los camiones que transportan a la gente del cuarto al lobby no pasan por todos los cuartos todo el tiempo. Se pierde mucho tiempo en ir y venir. La llave de mi cuarto se descompuso y tardé más de una hora en dar varias vueltas para que me la arreglaran.
6,0 Muy bueno
Ventajas: The Tulum facility was right near the beach. Building one was great.
Desventajas: I previously stayed at all three of the Bahia properties multiple times more than 10 years back and thought the food and quality of the towels and bedding really had fallen. The staff and the facility were great but the food was substantially poorer than the Rio where we stayed last year. A limited number of ala carte restaurants openings with reservations only available at 10 p.m. when we booked them at 7 on the day of arrival. Bottom line is that it was priced right but you need to not expect great food.
6,7 Muy bueno
Ventajas: La playa privada que era de acceso a los de Akumal adultos que por error fui a dar ahi.
Desventajas: La calidad de la playa no se condice con toda la propaganda. El complejo es grande y hay que desplazarce en carritos que se demoraban mucho. Los restaurantes tematicos pesimos dejaron mucho que desear y el acoso por parte de los ejecutivos que intentan que contrates sus planes de menbresia peor.
8,0 Excelente
Ventajas: The staff was super nice at any time of the day.
Desventajas: More attention to detail and cleanliness
9,0 Excelente
Ventajas: Eventos para miños
Desventajas: Nada
4,0 Bueno
Ventajas: La atención del personal en comedor
Desventajas: En recepción, dan atención preferencial a los extranjeros. El 95% de la programación en habitaciones es en idioma ingles, una muestra mas de preferencia a extranjeros.
9,6 Excelente
Ventajas: The service, the food, the room and the pools very great.
Desventajas: Extremely big and therefore felt like a large scale industry. Not very unique and charming.
8,0 Excelente
Ventajas: Nice staff mostly the entertainment team
Desventajas: The bath tub, no good for people with disabilities
6,0 Muy bueno
Ventajas: Great room---good sea view---nice clean and large beach.
Desventajas: Food was very average---hot food not hot---cold food not cold. Lots of birds invading dining room and landing on vacated tables. Work out facilities ho hum.
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
Valoración general: 8,3 Excelente
Basado en 18 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Bueno
5,4
Ventajas: En general buenas instalaciones. Buenas opciones de buffette y restaurante.
Regular
3,3
Ventajas: Food was ok but still need to improve the quality of the ingredients
Muy bueno
7,5
Excelente
9,2
Ventajas: Food was consistently good, including the buffets. Never felt crowded, always a trolley to help get around, staff always eager and helpful
Excelente
10,0
Ventajas: food was very good, great variety
Muy bueno
7,9
Ventajas: Muy buenos los servicios, la comida (sobre todo en los restaurantes temáticos) y la bebida.
Excelente
9,2
Ventajas: Excelente trato de personal Amenidades muy bien cuidadas y limpias
Excelente
8,8
Ventajas: Personal agradable, habitaciones amplias y limpias
Excelente
10,0
Ventajas: Tiene un lago artificial donde puedes navegar en un barquito muy lindo, las albercas estás muy funcionales La comida está deliciosa
Muy bueno
7,3
Ventajas: $self.pros
Excelente
8,0
Ventajas: The whole resort is beatiful.
Muy bueno
6,4
Ventajas: nice staff and nice room. My daughter enjoyed the kids club very much
Detalles
Opiniones
Valoración general: 8,3 Excelente
Basado en 18 opiniones
Limpieza
8,2
Confort
8,8
Ubicación
8,1
Servicios
9,2
Personal
7,9
Relación calidad-precio
7,8
5,4 Bueno
Ventajas: En general buenas instalaciones. Buenas opciones de buffette y restaurante.
Desventajas: Deslealtad comercial. A la hora de reservar dieron un precio por 3 adultos y 1 niño hasta 3 años. Una vez en el hotel avisan que se debió a un error de booking y que debo pagar un adicional por uno de mis niños. Muchas respuestas de manual. Mala atención. Repitieron hasta el hartazgo que me entendían y que tenía razón, pero igual me debían cobrar porque era error de booking. Dicen que es mi responsabilidad arreglar el tema con booking. Cuidado a la hora de las reservas, te dan un precio y una vez allá, cuando ya es tarde para cancelar o regresarte te agregan. Un desastre. Adicional: había cucarachas en la habitación. Dijeron que para un restaurante japonés había que reservar, cuando fuimos a reservar nos dijeron que no hacía falta, que la reserva era solo si queríamos estar en la barra alrededor del chef. Una vez que vamos al restaurante dicen que están llenos y deberíamos haber reservado... una locura.
3,3 Regular
Ventajas: Food was ok but still need to improve the quality of the ingredients
Desventajas: The staff was mostly unfriendly and left unsolved matters for a while. Their responses very discomforting. After a few attempts we started getting our concerns resolved.
7,5 Muy bueno
Ventajas:
Desventajas: Travel Club hard selling (time sharing).
9,2 Excelente
Ventajas: Food was consistently good, including the buffets. Never felt crowded, always a trolley to help get around, staff always eager and helpful
Desventajas: Petty complaint, but there is No elevator to rooms. And the beach can be rockey when entering the water.
10,0 Excelente
Ventajas: food was very good, great variety
Desventajas: view , distance to beach
7,9 Muy bueno
Ventajas: Muy buenos los servicios, la comida (sobre todo en los restaurantes temáticos) y la bebida.
Desventajas: Limpian el sargazo pero lamentablemente no es suficiente. La mayoría de los días es imposible bañarse en la playa. Por otro lado la limpieza en las piscinas es regular. Mi Sra pisó materia fecal un día, y aunque eso no fue culpa del hotel, al avisar la juntaron con un calderín y nada más.. como si nada. Uno esperaría que agregaran más desinfectante, pero no ocurrió.
9,2 Excelente
Ventajas: Excelente trato de personal Amenidades muy bien cuidadas y limpias
Desventajas:
8,8 Excelente
Ventajas: Personal agradable, habitaciones amplias y limpias
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Tiene un lago artificial donde puedes navegar en un barquito muy lindo, las albercas estás muy funcionales La comida está deliciosa
Desventajas:
7,3 Muy bueno
Desventajas: Las aguas estancadas en partes del lago
8,0 Excelente
Ventajas: The whole resort is beatiful.
Desventajas: Small issues like sewer smell on a few ocassions. Maybe a broker sewer pipe.
6,4 Muy bueno
Ventajas: nice staff and nice room. My daughter enjoyed the kids club very much
Desventajas: too many rocks on the beach. You had to walk over them to get to the water, I fell & so did my mom and many others.
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Biblioteca Hekab y Playa Akumal. Bahía de la Media Luna y Riviera Maya Golf Club también están a menos de 5 kilómetros.
Valoración general: 8,5 Excelente
Basado en 6 opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: Este todo incluido de un centro de bienestar es realmente bueno! Clases de yoga y meditación están incluidas todo el día!!!
Muy bueno
6,0
Ventajas: Really wanted to like but...On first day, requested quiet room but was put near large construction site. Was told that it would be quiet because it was holiday week and not construction would occur. Jackhammers started and 7 a.m. and continued until 7:30 at night. Called to ask why they told me that information, and they didn't have an answer but said the hotel was full and I would have to wait the next day. I called the next day and got the same answer. On the THIRD day, I went to the front desk and told them that I was told I could be moved that day. The front desk said no because others were being moved first. The front desk had no record of these phone calls. I felt lied to and manipulated. They also moved be finally to a room where the fan rattled continuously even when turned off. Hard to sleep.
Excelente
9,4
Ventajas: The resort is a wonderful size. The staff are fabulous. The food is flavourful. The location is superb. The jacuzzi tub on the patio is a great idea. Every room faces a beautiful ocean view. The snorkelling and swimming were beyond our expectations. Who knew sushi on the pool deck would be such a great idea? Very firm but soft mattresses.
Muy bueno
7,1
Ventajas: Snorkeling. Staff. Activities. Restaurants. Penthouse suite! Overall, it was a good stay for the price but we probably won't return in the near future.
Excelente
8,5
Ventajas: Traveled in June for 8 nights. Wonderful staff, very friendly. Only had a little bit of trouble finding space at the beach or by the pools - but we did hear the hotel was at capacity. No problems with our room, which was on the bottom floor of building 2, but heard about flooding in other rooms during the storm that hit. It was worth it not to have any room issues, but our room was super close to the snack bar and main pool, so not a great view. Was nice to walk easily out of our patio door and to the pool or bar though. Loved the yoga instructor for vinyasa yoga - wish I remembered his name - he was a really terrific instructor and the location/view was out of this world.
For an hour a day you could rent free snorkeling gear from the hotel, but I recommend bringing your own so you can be out in the water with the sea turtles for hours. Lots of tour groups, so the best time to go is early in the morning, but we went out many afternoon and still saw plenty of turtles, rays, and fish, without being crowded.
The food at the a la carte restaurants was great - our favorites were the Mexican and the Gourmet (just skip the chicken at the gourmet). Restaurants were all small though, so we heard there were frequently long waits to eat dinner at any of them (though we usually went at the beginning of service ~ 6 or 630pm and were seated immediately). The made to order eggs for breakfast and pasta for lunch and dinner at the buffet were excellent. The sushi bar was so so and very slow service. I think I got very sick from eating a mushroom at the Japanese/Peruvian restaurant (it was just about the only thing I ate that my boyfriend did not eat that day). The room service was included with all-inclusive 24/7 and usually very good (though it varied from day to day with regards to quality, quantity, and even ingredients for the same menu item).
Excelente
10,0
Ventajas: We loved the snorkeling, saw lots of fish and turtles everyday. Although sparce, the rooms were very comfortable, the jacuzzi is a nice idea but we never used it.
The staff were extremely friendly and helpful.
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Detalles
Opiniones
Valoración general: 8,5 Excelente
Basado en 6 opiniones
10,0 Excelente
Ventajas: Este todo incluido de un centro de bienestar es realmente bueno! Clases de yoga y meditación están incluidas todo el día!!!
Desventajas: Todo el mundo y todo fue fantástico
6,0 Muy bueno
Ventajas: Really wanted to like but...On first day, requested quiet room but was put near large construction site. Was told that it would be quiet because it was holiday week and not construction would occur. Jackhammers started and 7 a.m. and continued until 7:30 at night. Called to ask why they told me that information, and they didn't have an answer but said the hotel was full and I would have to wait the next day. I called the next day and got the same answer. On the THIRD day, I went to the front desk and told them that I was told I could be moved that day. The front desk said no because others were being moved first. The front desk had no record of these phone calls. I felt lied to and manipulated. They also moved be finally to a room where the fan rattled continuously even when turned off. Hard to sleep.
Desventajas:
9,4 Excelente
Ventajas: The resort is a wonderful size. The staff are fabulous. The food is flavourful. The location is superb. The jacuzzi tub on the patio is a great idea. Every room faces a beautiful ocean view. The snorkelling and swimming were beyond our expectations. Who knew sushi on the pool deck would be such a great idea? Very firm but soft mattresses.
Desventajas: We were not warned that construction was ongoing and we could not sleep later than 7:00 due to the noise. The room patio only has one chair and we asked for two but none was forthcoming. We were locked out of our room due to a malfunctioning electronic lock and it took well over one hour to have the boss return to the hotel and open our door. Smoking is allowed on room patios and as non smokers we did NOT enjoy our neighbours nasty habit. Double beds instead of queen size made it difficult for my 6'3" hubby to get comfortable - they should find some way to put the two beds together.
7,1 Muy bueno
Ventajas: Snorkeling. Staff. Activities. Restaurants. Penthouse suite! Overall, it was a good stay for the price but we probably won't return in the near future.
Desventajas: Seaweed was definitely an issue for about 4 of our 8 days. Staff work all day to clean but it's still bad from morning to 1ish. Hotel is a little older but well maintained.
8,5 Excelente
Ventajas: Traveled in June for 8 nights. Wonderful staff, very friendly. Only had a little bit of trouble finding space at the beach or by the pools - but we did hear the hotel was at capacity. No problems with our room, which was on the bottom floor of building 2, but heard about flooding in other rooms during the storm that hit. It was worth it not to have any room issues, but our room was super close to the snack bar and main pool, so not a great view. Was nice to walk easily out of our patio door and to the pool or bar though. Loved the yoga instructor for vinyasa yoga - wish I remembered his name - he was a really terrific instructor and the location/view was out of this world.
For an hour a day you could rent free snorkeling gear from the hotel, but I recommend bringing your own so you can be out in the water with the sea turtles for hours. Lots of tour groups, so the best time to go is early in the morning, but we went out many afternoon and still saw plenty of turtles, rays, and fish, without being crowded.
The food at the a la carte restaurants was great - our favorites were the Mexican and the Gourmet (just skip the chicken at the gourmet). Restaurants were all small though, so we heard there were frequently long waits to eat dinner at any of them (though we usually went at the beginning of service ~ 6 or 630pm and were seated immediately). The made to order eggs for breakfast and pasta for lunch and dinner at the buffet were excellent. The sushi bar was so so and very slow service. I think I got very sick from eating a mushroom at the Japanese/Peruvian restaurant (it was just about the only thing I ate that my boyfriend did not eat that day). The room service was included with all-inclusive 24/7 and usually very good (though it varied from day to day with regards to quality, quantity, and even ingredients for the same menu item).
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: We loved the snorkeling, saw lots of fish and turtles everyday. Although sparce, the rooms were very comfortable, the jacuzzi is a nice idea but we never used it.
The staff were extremely friendly and helpful.
Desventajas: Overall the food was OK, some we liked some we didn't. We ate most of the time at the buffet because of the variety. We did not like the sushi restaurant of the asian fusion. The brazilian restaurant was pretty good once we learned to ask for rare and medium rare pieces, otherwise the meat was so overcooked it was like leather.
Our biggest disappointment was the lack of Mexican food, there was chips and guacamole but would have liked more variety of local foods.
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Biblioteca Hekab y Playa Akumal. Bahía de la Media Luna y Riviera Maya Golf Club también están a menos de 5 kilómetros.
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