Valoración de los viajeros
2.0
Me cobraron seguros adicionales que no autorice.Opinión del 9 may 2023
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6.0
Hice la reserva y me dijeron que el costo en COP era de 1´629.417, recibí un mensaje que Fox Rent a Car ya habia hecho el cobro de la reserva. Al llegar me indicaron pagar adicionalmente el seguro básico y aceptar el e-pass de los peajes. Lo de los peajes lo entiendo se debe pagar posterior al uso, pero lo del seguro en ninguna opción del alquiler lo mencionaban. Entregué el carro y me dijeron que me mandaban el recibo por e-mail y los valores no concuerdan. En total terminé pagando US$1.004Opinión del 18 oct 2022
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8.0
Deberían tener en cada turno una persona que hable español. Fue nuestra dificultad. Al momento de alquiler ninguna persona hablaba español. Al momento de la entrega si había 2 personas q hablaban español. GraciasOpinión del 14 sept 2022
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2.0
Es solo un amarre y un engaño cuando llegas a buscar el vehículo debes pagar mucho más de lo que te apareceOpinión del 5 sept 2022
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10.0
Excelente servicio, muy simpáticos y atentos, aclaran todas las dudas, tuve un contra tiempo con mi SUV Los llamé para notificarlo y me dijeron que regresará y me dieron un update con otra guagua mejor, Sin ningún problema, me volvieron a decir que si se me presentará otra situación que los llamará.. son muy buenos y accesible. Se lo recomiendo, volvería siempre alquilar con ellos... Dice que cierran a las 12am y el día de mi alquiler mi vuelo se atraso que llegue a las 12:30am y eso estaba bien lleno de clientes salimos a las 1:30am con todos los clientes y todos salimos satisfecho..100% recomendadoOpinión del 4 ago 2022
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2.0
La peor experiencia que tuve no vuelvo ni a intentarloOpinión del 29 jul 2022
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2.0
Buenas tardes Hicimos todo el proceso de alquiler del vehículo en el mes de Enero y tuvimos que pagar un depósito según Fox reembolsable por 500 dólares y a la fecha no nos han devuelto ese dinero y no responden por ningún medio Queremos saber si nos devuelven ese depósito o no para colocar una queja GraciasOpinión del 13 mar 2022
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2.0
Cuando recogimos el carro nos cobraron $350 dólares más, en la pagina no se especifica los seguros que hay que pagar, la supervisora llamada Rachida es muy prepotente, pésimo servicio al cliente, maleducada, no le importan los clientes, la supervisora rompió un papel en nuestra cara. No volvería a rentar un vehículo con Kayak xq es publicidad engañosa, el precio que dice la página está muy lejos del precio real. Una pésima experiencia para mi y mi familiaOpinión del 6 feb 2022
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8.0
Muy buen servicioOpinión del 8 ene 2022
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2.0
La experiencia no fue la mejor ya que los precios son un engaño y hacen cobros adicionales exorbitantes ya que tú no cuentas con ese cobro y el dinero porque en ningún momento especifican los cobros extra por ende KAYAC NO fue Honesto con los preciosOpinión del 3 ene 2022
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2.0
Necesito saber el cobro extra dado q nos dijeron q solo era los usd 11,99 diarios total USD 143,88 por los toll e insurance por 287,88 es decir USD 431,76 Y NOS COBRARON DEMAS POR USD 532,26 y no hubo por parte del rent a car ninguna explicacion por favor me podrían ayudar con eso?Opinión del 27 nov 2021
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10.0
Me indicaron que se tomaba una garantía con mi tarjeta y se devolvía al momento de entregar el auto, pero nunca vi la aplicación de ese descuento en mi tarjeta. Falto claridad en ese proceso. La ubicación está bien desde el aeropuerto a Fox, pero en la devolución es bastante complicada la ruta. Por lo demás todo excelente.Opinión del 8 nov 2021
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